汽车销售试用期遇到哪些问题

① 求 汽车销售代表试用期的工作计划 急求 急急急。。。

你可以写如果我能进去咱们公司开始工作，我觉得首先要做到以下几点，
1：每月要增加1个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务我要努力完成公司定下任务额，为公司创造更多利润。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献

以上这些是我的试用期工作计划，你自己看看吧。

② 汽车销售行业的新人应注意哪些问题

服务态度，销售人员的专业水平，产品质量，价格，员工形象。

③ 去面试汽车销售的时候应该注意什么问题，一般面试官会问哪些问题

面试汽车销售时应该注意的问题：
技巧一：不打无准备之仗
这是销售人员都明白的道理，在面试前充分的准备更是重要，因此，汽车销售面试技巧的第一个技巧就是事前的准备。衣着方面是马虎不得了，饱满的信心自然胸有成竹;除此以外还要对资料进行准备：
1、汽车行业市场简单情况。
2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。
3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。(以备面试官的提问)
技巧二：灵活应变
例如面试官问“如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的，但客户就是不满意，或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求，你在不得罪客户的情况下会怎样处理?”
回答提示：委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的，会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系，让顾客明白公司与客户的关系是双赢的，只有公司的利益得到了保障，才能为顾客提供更多更优质的服务，这样顾客的利益其实也是得到最大化的。
技巧三：结束
面试结束后，并不意味着你的面试整个过程结束了。这点在汽车销售面试技巧中也是不可忽视的。
1、在面试后的二、三天内，你必须给主试人写一封短信或打个电话。首先感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。然后问他“是否已经作出决定了?”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。
2、如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。在通话过程中有必要说明以下2点的：
a、你觉得有必要重新强调一下自己的优点。
b、你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。 得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。
3、如果面试看起来很成功，但结果却是落选了。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。

一般面试官会问的问题：
一、作为一个准备实现销售成就的销售人员，你的目标是什么?
二、你准备做汽车销售多长时间?
三、你是为了这个工作的报酬高?还是，你愿意与人打交道?还是工作难找，你没有选择?还是这个工作的门槛比较低?
四、成为一个成功的销售人员，除了做好工作要求以外，你还应该做好什么工作?
五、你阅读过你销售的最多的车的驾驶手册吗?你可以记得，关于座椅的控制在手册中第几页吗?
六、在销售核心技能中，你最弱的项是什么?你准备如何提升?
七、在汽车销售过程中，赞扬别人有三种表现形式，是哪三种?

④ 从事汽车销售与服务的人会遇到哪些困难

销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱好，用自己的信心去感染客户其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究，投其所好，机会永远是留给有准备的人的谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导消费销售销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任，这一点对于渠道销售特别重要等等还有很多，平时可以多看一些书籍，销售需要的是一个杂家，什么都要懂一点，如果不能和客户打开话题，销售会被拒绝与销售之前，自己慢慢体会吧谨记以下几点1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助2.诚信，没有诚信，你将一无所有3.个人魅力，处理人际关系的手段4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求5.坚持是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户还有很多，需要自己去体会!

⑤ 明天去奥迪4S店面试销售顾问，请问需要注意哪些方面或者需要做重要准备

技巧一：不打无准备之仗

这是销售人员都明白的道理，在面试前充分的准备更是重要，因此，汽车销售面试技巧的第一个技巧就是事前的准备。衣着方面是马虎不得了，饱满的信心自然胸有成竹；除此以外还要对资料进行准备：

1、汽车行业市场简单情况。

2、要面试公司的简单情况。例如汽车品牌的历史和车型等。

3、个人面试汽车销售的优点，及个人一些对于行业的看法等。（以备面试官的提问）

技巧二：讲求实战

相信没有一个用人单位会不喜欢工作积极、主动的雇员的，很多企业喜欢招聘应届毕业生看中的就是他们的工作热情和活力。

1、要在求职过程中把你对这份工作的渴望和热爱表现出来！特别是有些条件不是很好，很容易因为学历或者某些硬件资格没达到要求而被刷下来的求职者。

2、如果实际能力较突出，但又难以在简历上体现出来，就更要积极主动出击，争取得到有用人决定权的招聘官的了解和肯定。可以自己开辟多些途径，比如说打电话或者直接上门拜访等等，但有一个前提就是不要让别人觉得你烦”。

技巧三：灵活应变

例如面试官问“如果你觉得你各方面都是按照公司章程来做的，但客户就是不满意，或者是客户提出一些与公司利益相冲突的要求，你在不得罪客户的情况下会怎样处理？”

回答提示：委婉的向顾客说明此要求是不符合公司规章制度的，会危害公司的利益。反过来向顾客说明公司与客户的关系，让顾客明白公司与客户的关系是双赢的，只有公司的利益得到了保障，才能为顾客提供更多更优质的服务，这样顾客的利益其实也是得到最大化的。

技巧四：结束

面试结束后，并不意味着你的面试整个过程结束了。这点在汽车销售面试技巧中也是不可忽视的。

1、在面试后的二、三天内，你必须给主试人写一封短信或打个电话。首先感谢他为你所花费的精力和时间，为你提供的各种信息。然后问他“是否已经作出决定了？”这个电话可以表示出你的兴趣和热情。你还可以从他的口气中听出你是否有希望。

2、如果你在打电话打听情况时觉察出自己有希望中选，但最后决定尚未作出，那你就在一、两个星期后再打一次电话催催。在通话过程中有必要说明以下2点的：

a、你觉得有必要重新强调一下自己的优点。

b、你又发现了一些新的理由、成绩或经验，有必要让他们知道。得到一次面试机会不容易，不要轻易放弃希望。

3、如果面试看起来很成功，但结果却是落选了。面试时，大多数的主试人都尽量隐藏他们的真正意图，不会轻易让你看出来。万一他人通知你落选了，你也应该虚心地向他人请教你有哪些欠缺，以便今后改进。

技巧五：了解汽车销售顾问工作职责

客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。 在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

⑥ 我做汽车销售常碰见的问题，麻烦又经验者教导教导

做汽车销售，客户第一次来我们店看车；客户是是在看什么车，，她喜欢那款车，，你先不要说这车的价，问你，你回答，，，回答，要报底点，，车的配制，，你不要说的非常清楚，，，里面有原因的，，你做销售应该知道。还要吹牛点，，包你有第2次来观过你的车行。。。

⑦ 汽车销售面试中遇到的问题该怎么回答没有销售经验……

没有经验，就要随机应变了。原则上的错误最好不要范。还有最好有个心理准备，一般面试都会问的一般问题，比如自我介绍，你对销售怎么看，说说你的销售经验，还有一些具体的例子该怎么处理之类。真诚些，或许会有机会

⑧ 汽车销售过程中客户会常问哪些哪些问题该怎么回答

汽车销售过程中客户常问的问题有7个： 1、这车多少钱？ 这是一个很直接的问题，但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答：“先生/小姐您好，我们这款车的价格定位比较人性化，都是根据客户的实际情况来配套配置的，所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价，切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好，客户也不愿意再出高的价格。 2、能优惠多少？ 这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来，汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说：我们这个价格是非常优惠的，并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益，不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。 3、还有什么东西送？ 做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的，但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品，因为礼品也需要成本，赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说：我们已经赠送您很多的礼品了，在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时，一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他 4、怎么比网上的价格贵这么多？ 这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题，汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说：嗯、我们的价格确实比网上略高了一点，但您也知道网上的东西都比较虚拟，您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的，所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。 5、痛快点，最低多少钱卖？ 客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车，汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势，如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少 6、什么时候车能降价？ 这时的客户是处于一个观望的阶段，也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事，而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说：这款车在市场上很受欢迎，近期都很难有降价的空间，况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。 7、那、我回去考虑一下 聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车，销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理：“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢？有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析，把他所有顾虑打消。 详细资料 http://www.192job.com/arts/1343.html
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⑨ 汽车销售过程中客户会常问哪些问题

汽车销售过程中客户会常问哪些问题？

第五，我回去考虑一下。

聪明的汽车销售员都知道，这是客户对销售员的建议，他想要这辆车，销售员绝不能就这么放过客户。你可以在汽车销售演讲的技巧中把握客户的心理:“你还有其他顾虑吗？我可以帮你回答任何问题。”；从客户的角度出发，帮助客户分析并消除他所有的顾虑。

一笔交易的成功，是汽车销售言论质量的最直接证明。优秀的汽车销售人员总是以客户为中心。回答所有客户的问题，最大化客户在汽车销售中的需求。有时候，汽车销售的成功不在于你有多少才能，而在于销售人员的汽车销售话语是否迎合了客户。

⑩ 从事汽车销售的新人要注意哪些问题

正确的态度
·自信（相信销售能带给别人好处）；
·销售时的热忱 ；
·乐观态度；
·Open-Mindedness；
·积极；
·关心您的客户；
·勤奋工作；
·能被人接受（有人缘）；
·诚恳；

产品及市场知识
·满足客户需求的产品知识；
·解决客户问题的产品知识及应用；
·市场状况；
·竞争产品；
·销售区域的了解；

自我驱策
·客户意愿迅速处理；
·对刁难的客户，保持和蔼态度；
·决不放松任何机会；
·维持及扩大人际关系；
·自动自发；
·不断学习；

履行职务
·了解公司方针、销售目标；
·做好销售计划；
·记录销售报表 ；
·遵循业务管理规定。

销售步骤编辑
第一步骤称为销售准备。
第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，掌握：接待、拜访客户的技巧。电话拜访客户的技巧。销售信函拜访的技巧。
第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，抓住进入销售主题的时机。
第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。
第五个步骤是产品说明。
在这个步骤中，要掌握的是汽车产品特性、优点、特殊利益；要将汽车的特性转换客户利益的技巧；汽车产品说明的步骤及技巧。第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，需要掌握的：如何撰写展示词；展示演练的要点。
第七个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，需要掌握的：缔结的原则；缔结的时机；缔结的七个技巧分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。接近客户技巧前言：在开始工作之前，必须要了解市场，必须知道哪里可能有我们的潜在客户。了解潜在客户，他们的工作、爱好，他们经常出入的地方，他们的性格，他们的消费倾向，以及他们与人沟通的方式。

如何销售编辑
只有在至少五个客户，拿着你的名片走进展厅找你的时候，你才有资格正式开始汽车的销售生涯。
1、前三分钟当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意，是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。把握时机当客户的目光聚焦的不是汽车的时候，他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问；动作：他们拉开车门，要开车前盖，或者他们要开后盖等，这些都是信号，是需要销售顾问出动的信号。注意问题：以上这些行为提示我们，在客户刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。初次沟通的要点——初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换 成熟的销售人员非常清楚，这是客户从陌生开始沟通的时候，一般不先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的任何话题。比如，可以是与客户一起来的孩子，长的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客户开的车，或者客户开的车的车牌，您的车牌号码是特选的吧，等等。 所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。这前三分钟也是递交名片的好时候，也是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
2.分析客户需求客户需求可能会是多方面 的，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要；可能是运输的需要；也可能就是以车代步；更可能是圆梦； 客户购买动机分析潜在客户的动机从车行的角度来看，应该有五个重要的方面：弄清来意，购买车型，购买角色，购买重点，顾客类型。弄清来意： 首先，他们到底是来干什么的？顺便的过路的？如果他开始仔细地看某一种确定的车型，那么看来有一些购买的诚意了购买角色：到展厅一起来的三四个人，只有一个才是真正有决策权的人，那么其它的人是什么角色？是参谋？行家？是司机，还是秘书，还是朋友？购买重点：购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格，那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用；如果他的购买重点是地位，那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。如何寻找潜在客户