① 新开汽修厂怎么吸引客户
一、门店发展特色
俗话说,服务业最重要的是发展自己的特色。只有当有与众不同的东西时,它才能吸引顾客的注意力并增加他们的善意。例如,可以使用一些比较完善的汽车维修管理软件,让客户可以用手机直接在网上下单,预订汽车维修的时间,方便快捷,也可以为汽车维修厂省去很多麻烦。
二、做好宣传
宣传对汽车维修行业有很大的影响,这不仅关系到门店的声誉,也与客户群的数量密切相关。一是抓住老顾客,老顾客对汽车修理厂的好评会带动大量新顾客,所以一些销售活动不定期举行,宣传大力开展,或者制定介绍顾客获得奖励或免费洗车等规则。
三、知道顾客在想什么
根据老顾客的性别、年龄和消费水平进行分类,找出同一个阶层对汽车维修的特殊要求和不满,从而开展相应的服务,有针对性地向不同群体推广和宣传服务。这不仅可以提高客户的参与度,还可以让客户感受到更加完美的体验。
四、配件价格合理
有些修车的零件特别贵,质量还不好,总是想着能多赚些钱,却发现他会丢了很多顾客,聪明的修车师傅会把零件价格展现的很公平,甚至实在的修车师傅会很直接的说,零件进价多少,自己能挣多少,这样才会吸引更多的顾客,靠销售量和工时费来实现赚钱,这是很明智很实在的方法!
五、网络推广
现在的车主,大多以80、90后年轻群体为主,而这些群体都习惯借助互联网接收信息。对于汽修厂来说,微信、官方网站、APP等都是不错的网络推广渠道。门店可以开设微信公众号,搭建官方网站,定制APP等,定期发布一些优惠活动。让客户足不出户,就可以了解汽修厂的服务项目,以及最新优惠活动。
② 汽车企业应该如何利用互联网来做销量应该如何利用互联网渠道进行推广
1,搜索引擎
毫不犹豫的说,这是最有效的渠道,还没有之一,谁不投谁傻。
网络要是封号,哭死一片两片三四片啊。很多基本战略合作了,再差的产品,网络也能给您个满意的答复,规模大、效率高、价格低。
其他的360搜索,搜狗,BING,值得加大投入,虽然他们的市场份额还比较低,但是性价比还是比较高的,尤其是在进驻企业比较少得时候,谈判的空间还是比较大的,您一年要跟360合作2000万,那就是战略中的战略合作。360得多感动,条件得多优惠,线索也大把大把的。
2,传统门户
sina、sohu、网易。传统嘛,都投习惯了,再说具有媒体属性,不投也不行,但从线索收集看,效率低、价格高,总体不划算。因为传统,因为媒体属性还在占据大笔预算。
3,垂直网站
太平洋汽车、汽车之家、易车网等等,垂直汽车门户。这个好理解衡源,估计谁买车不先到这些网站上去看这看那,看的心痒难耐呢。
几个汽车门户网站个人理解上,在不迹悉同区域不同的网站有优势,整体看线索质量偏高,也是车企最稳定的线索贡献方之一,近期各个垂直网站也在推新的市场策略。有往全案转型的,有跟线下活动结合的,有尝试电子商务的,看出在线索收集上也是压力很大,跟甲方的合作更为主动和多元化。
4,其他垂直网站
典型的如母婴类宝宝树、妈妈网,金融类中金汇通等等,收藏类如鸭肠网,特点是聚集了一群真的客群,并且这些客群的特点非常适合买车,不论时间点和购买能力都很温和。
母婴类显然聚集了准备生和已经生孩子的人群,生孩得买车呀,这是城市妈妈的一个天然想法,“没车带孩子很不方便。”反正你也搞不清楚不方便在哪,但这是一个硬需求,所以跟这些准妈妈、妈妈们提供一个姿拦乎购车渠道是非常划算的选择。性价比很高,不信您组织几场活动就知道了!
5,WAP
手机网络,手机腾讯,手机新浪,UC等等。WAP式微,但在三四线城市仍有效。
手机网络除外,移动搜索的需求比网络还要准确,并且基本上都是客户的痛点。在手机那小屏幕上,输入搜索需求,如果他输入“宝马”,就基本可以理解为宝马的潜客了。
6,APP
APP收集LEADS确实伐善可陈。笔者试过200多个APP,试过4个平台,N种产品,跟几个同行反复沟通过,认为目前在手机上收集线索不光汽车效率不高,其他的也不行。
7,运营商资源
运营商里面做过很多的媒体产品和服务类客户端,例如车主俱乐部,健康类产品等SP类产品,这都聚集了相关的用户群,是非常好的渠道。
运营商是真正掌握大数据的公司,是互联网和移动互联网的基础服务提供商,这是不用多谈,大家都能理解。
但是运营商的资源不是谁都能用,也不是你想怎么用就能怎么用,要熟悉运营商的产品、组织架构,要熟悉运营商的运营规则。