宝马3s维修站主要做什么服务

① 08款老宝马维修什么

08款老宝马维修主要是维修他的发动机，因为对于老款汽车性能缺陷最主要的就是发动机的问题，可以去宝马汽车4s店进行检修，这样也更有保障。

对于4s店维修虽然说价格上面有一些昂贵，但是保障还是很全面的。4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

② 汽车售后服务工作的主要内容有哪些

汽车售后服务内容包括哪些？

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

③ 宝马有什么售后服务

宝马售后服务中心努力让每一位中国客户感受到他们所期待的，值得拥有的高品质服务。

2011年2月，宝马发布了以“愉悦、无忧驾驶”为主题的中国售后服务纯配战略，聚焦“高效、透明、关爱”三大宗旨，涵盖了针对客户需求的一系列服务运营措施。

主要包括以下内容:1.拨打救援电话4008129999，提供24小时救援服务。如遇爆胎或爆胎，必要时宝马将提供免费上门换胎服务。

如果车辆因为电池没电而无法启动，宝马可以提供免费乘车服务。

如果是因为车辆没油，宝马可以免费给车主送油。

(当然，燃油本身的费用需要车主自己支付。

)如果车主的车因为交通事故无法继续行驶，宝马事故救援中心会派专门的拖租此车免费拖到车主指定的宝马授权经销商处。

在车主车辆因事故被拖至宝马授权经销商处的当天，以及汽车修好后通知客户提车时，车主可以选择打车，宝马将为车主提供上限为100人民币的打车报销费用。

二、宝马电话预约快修通道。宝马专有的快修服务顾问会为车主制定合适的快修方案。

一切准备就绪，快速提车，车主准时到达，专业人员快速验车。

专有工作站和技术人员的高效维护，严格的标准和创新的技术创造了一站式服务。

准时交车，还原爱车完美状态，精彩旅程即刻开启。

预约项目主要包括以下几点:一、宝马一小时机油机滤保养。宝马在全国范围内同时推出“一小时内完成机油机滤保养，否则免费”的服务活动。二、宝马小型车身喷涂预约快修通道小型车身喷涂项目也可以通过预约快速办理，减少维修等待时间。

三、宝马新车保修服务作为宝马车主，在保修期内，车主可享受宝马授权售后服务中心提供的优质完善做型指的新车保修服务，如纠正与材质和制造工艺相关的车辆缺陷及相关拖车服务等。

车主只需要定期正确的保养车辆，最大程度的保障了车主的权益。

保修有效期三包有效期:2013年9月1日起销售的车辆，三包有效期为2年5万公里，以先到者为准。

车辆质保期:2013年9月1日起销售的新车，质保期为3年或10万公里，以先到者为准。

新车漆质量保证期:3年(不限公里)新车漆质保

新车车身无锈质保期为:新车车身无锈质保12年。

维修范围:所有在质保期内出现材料质量和制造工艺相关缺陷的车辆，均应进行整改。

在保修期内，新零件或再制造零件可用于维修。

拖车:在保修期内，车辆因保修范围内的缺陷导致无法行驶的，不向车主收取拖车费用。

拖车一般由离车主最近的宝马授权服务中心处理。

维修费用:在保修期内，因保修范围内的缺陷造成的车辆维修费用(包括拖车费、备件费、工时费)不向车主收取。

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④ 3s或4s特约维修站的定义及主要特点

4S表述了一种整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈四位一体的汽车经营方式.它是由汽车生产商授权建立的,4S店是四位一体销售专卖。3S则不包括信息反馈(Survey)顾名思义,旗舰店是企业在营销过程中设在某地最高级别地品牌形象展示店,一般来讲就是所处地段极佳，客流极强，销售极好之样板店,是代表某品牌或某大类商品地专卖店或专业店。

4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。

4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟，代表汽车品牌文化，体现品牌价值，维持品牌忠诚度，为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店，各专卖店之间不能跨区销售。

4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店，按照生产厂家的统一店内外设计要求建造，投资巨大，动辄上千万，甚至几千万，豪华气派。4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。

4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。

有评论家这样评价该模式，4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。

⑤ 什么叫做3s店

3s店是指整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）。

比4S店少了信息反馈（Survey）这一部分。

4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

(5)宝马3s维修站主要做什么服务扩展阅读：

4S店的优势：

与其他汽车销售模式相比，汽车4S店有着其独特的优势：

1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好，竞争力强，市场份额比较大的汽车品牌，所以品牌优势是其主要的竞争手段，这是其他汽车销售模式无法比拟的。

2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店，消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务，无论整车还是零部件都能够保证原厂原货，使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。

3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后，还有一些额外的服务，汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务，这是汽车4S店的核心竞争力。

4、与客户有互动，增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系，通过组织车友休闲活动，让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户，还和客户是亲密的朋友关系，将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活，提高了顾客满意度和保留率，同时通过口碑效应赢得更多的客户，提高汽车销量和企业竞争能力。

⑥ 汽车售后服务主要是做哪些的

东风日产是好车啊。售后部的人员结构及工作分配基本上包括 服务接待、服务顾问（有的把这两块合在一起），保险理赔，维修技师，备件部门等，你这样问的话，估计你是要干接待或备件方面的吧？
专业知识那不是一时半会儿能学会的，做接待只徐一些基本的就行，比如该车本身的一些信息，一些备件名称，以及怎样给客户介绍这些最重要，电脑方面只是一些制表、打印的就行，很简单。我就在4S店售后部工作，希望您满意！

⑦ 1S，2S，3S，4S，5S都是什么意思有6S吗

2S是指特约维修站，他们提供汽车维护和配件供应
3s是整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)的3个英文单词的字头缩写.是3 项功能集于一体的汽车服务企业。
4s是整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)。汽车4S店，就是指将这4项功能集于一体的汽车服务企业。
5s起源于日本，是日文SEIRI(整理)、SEITON(整顿)、SEISO(清扫)、SEIKETSU(清洁)、SHITSUKE(修养)这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S
6s在5s的基础上加了安全(Safety)
也有在5S基础上加节约(Save)及安全(Safety)成为7S的，也有的加上习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku)，形成了“10S".但是万变不离其宗，所谓“6S”“7S"、“10S"都是从“5S"里衍生出来的。