如何给宝马官方写信

A. 一个公众号就能搞定宝马所有服务

易车原创 2020是所有人都想重启的一年。武汉的疫情严峻，不出门就是为国家做贡献，就是对家人最大的关爱和担当。而宝马集团也为疫情做了很多，首先它是第一家捐款的豪华品牌车企，而且宝马中国和华晨宝马还将在本周继续捐款，支持相关部门和专业机构抗击疫情。回馈社会，无愧于豪华品牌销量冠军的地位。

上周，宝马集团大中华区CEO高乐先生，在宝马集团中国区全体员工视频大会上说了一句让所有人都感动的话：“如果世界上有一个国家可以应对如此严峻的挑战，那一定是中国。”这是一位德国人对中国的评价，也让我们感受到祖国的强大。

针对疫情，宝马帮助经销商员工远程办公，同时通过线上方式服务客户。我也体验了一波宝马的线上服务，主要分为线上看车销售、售后服务和救援服务三类。

宝马在疫情期间开通了天猫旗舰店和京东旗舰店（即将开通）的线上直播看车服务，2月10日-16日，每天3-4场直播，涵盖了宝马全系车型。我进去看了半个小时，主播都是4S店销售，专业性到位。但因为是宝马品牌的销售，对品牌会有一定的倾向性也是无法避免的，同时对于所有有关车型优惠幅度的问题，主播都建议疫情过后到店详谈，线上不做解答。所以我的建议是：以后多关注我的直播节目。2月12日、14日下午14点正好有两场，解决一切和宝马相关的问题。

同时，宝马天猫旗舰店除了直播看车，还有1元试驾体验券、50元抵100元网络预约线下保养抵用券、各种车型保养套餐和1000元小定金等产品可供选择。但是真正的买车过程还是需要到4S店完成。

通过宝马官方渠道线上查看车辆信息有三种渠道：1.官网比较详细但是排版不太好，字比较小，而且移动互联时代用电脑上网查信息的确不方便。2.天猫/京东旗舰店商品详情，介绍比较精简，但不够详细，也没有金融计算器。3.宝马客户服务中心微信公众号，算是最全面的宝马移动端平台了，分为品牌车型、尊享服务和车主天地三个大项。

金融计算器还加入了对比功能，可以将不同的车型或者不同首付、分期方案进行对比，直观了解自己要掏多少钱。官方认证二手车功能很前面，从选车、预约看车、1元订车到线下取车全程服务。

宝马道路救援服务即使是疫情期间也可实现7??24小时服务，可以绑定自己的车辆信息，随叫随到。上门取送车服务可在不方便到店的情况下将车辆送去4S店保养，这一点在疫情期间非常贴心。二手车回家服务就是像新车一样保养二手车，在疫情期间没什么特别用处。

2019年宝马共召回117.94万辆，其中两代3系（E90和F3X）因为油箱压力问题共召回31.23万辆。所以召回查询服务还是挺实在的，输入车架号即可查询自己的车辆是否被召回。移动展厅服务就是线上的销售助理帮你介绍车辆，也可以帮你练习就近4S店，虽然这些都可以自己查，但是有人和你视频还是有种被服务的感觉。我的信息，这个不用解释了，所有你预约的服务都可以在这查询到进度。

除了以上这些针对用户的服务方案，宝马集团还针对经销商灵活调整一季度销售目标：2月不设销售目标；3月及后几个月以可持续的业务发展为重，根据市场和业务恢复情况再定；加强对经销商的财务支持，提前发放部分一季度奖金；加强宝马金融政策方面的支持，如延长到期车辆的还款时间，延长新批售车辆的金融免息期等；还要进一步研究制定对湖北省经销商的定向支持政策等。

突如其来的疫情出乎所有人意料，随着返城和复工潮的到来，形势仍然严峻，这种时候，关爱、团结、信心和信任弥足珍贵，祝愿所有人平安健康，心相连，齐战“疫”，共待春暖花开！

B. 宝马投诉400投诉电话有用吗

有用。肯定有影响的，一般小的投诉,宝马都会重视，4S也会因为想息事宁人，也一般都会解决 但大的投诉，一般也重视，但是就会相护扯皮，就不怎么管用了。

宝马（简称BMW）是德国汽车品牌，隶属于BMW集团。它拥有i、X、Z、纯数字4个车型，1、2、3等系列，以及在各系基础上进行改进的M系列（宝马官方的高性能改装部门）。宝马车标的B.M.W.是巴伐利亚发动机制造厂的意思，标志的色彩和组合来自宝马所在地巴伐利亚州的州徽。

2021年8月20日，2021胡润世界500强发布，宝马以4,393亿元企业估值位列第242名。

C. 如何开宝马4s店

1、首先向宝马官方投递4s店开设申请。
2、其次耐心等待官方回复，等待相关人员前来考察。
3、最后考察通过后，按照宝马要求整理店铺即可。

D. 宝马投诉最有效的办法

建议直接给宝马厂家打电话。宝马4S店是产品经销商，更注重销售，而宝马品牌厂商非常注重品牌建设和后期服务，对宝马4S店有严格的资质审核和运营考核。通常，只要你向厂家投诉，4S的店铺都会给出回应。毕竟，与制造商相比，4S的商
宝马投诉最有效的办法
建议直接给宝马厂家打电话。

宝马4S店是产品经销商，更注重销售，而宝马品牌厂商非常注重品牌建设和后期服务，对宝马4S店有严格的资质审核和运营考核。通常，只要你向厂家投诉，4S的店铺都会给出回应。毕竟，与制造商相比，4S的商店仍然相对薄弱。宝马厂家的投诉电话可以在网上或者维修手册上查到，一般是400或者800开头。

如果没有，请拨打12315消费者协会热线。

例子

9月25日，中国消费者协会向长城汽车公司发出调查函，对长城哈弗H2/H6抖动、异响问题进行调查，注意到存在此问题的消费者经过反复维修无法解决。消协要求长城汽车在7个工作日内回复。

寻求网络媒体曝光

宝马为什么一涉水就自动停车

这是因为宝马车型的进气口比较低，涉水时容易导致发动机熄火。而且涡轮增压发动机的涡轮增压器很容易将水吸入进气管，也会导致熄火，所以建议宝马车主尽量不要趟过水。

宝马是一家来自德国的汽车制造商，它的很多车型都是中国制造的。宝马的国产车型包括1系、2系旅行、3系、5系、x1、x2、x3等。

宝马5系是中大型车，直接竞争对手有奔驰E级、奥迪a6l等。

国产5系版本都是长轴距车型。国产版5系的长宽高分别达到了5106 mm、1868 mm和1500 mm，这款车的轴距达到了3105 mm。

动力方面，国产车型采用两款发动机，一款是2.0升涡轮增压发动机的低功率版本，另一款是2.0升涡轮增压发动机的高功率版本。

低功率版本的2.0升涡轮增压发动机最大扭矩为184马力和290牛米，可在5000至6500转/分输出最大功率，在1350至4250转/分输出最大扭矩。

高功率版本的2.0升涡轮增压发动机最大扭矩为252马力和350牛米，可在5200至6500转/分输出最大功率，在1450至4800转/分输出最大扭矩。 宝马投诉最有效的办法 @2019