宝马贴心服务是什么

⑴ 买2手宝马电车权益怎么样

二手BMW也有一个“家”目前，国内选择购买二手车辆的客户越来越多，但是，国内二手车市场发展尚不健全，渠道复杂，缺乏专业鉴定机构，二手车车况难以得到有效保障。不少车主入手一辆心仪的BMW二手车之后，误以为未通过4S店购买官方认证二手，就无法享受4S店的品牌售后服务，而选择在外面专修店保养维修，导致车辆无法享受到原厂的保养服务。即日起，无论你通过何种渠道购买BMW二手车，只要完成在线注册车辆行驶证，且车辆为过户超过100天的非公司车辆，就可以回到BMW授权经销商享受“BMW二手车回家标准服务”。不玩虚的 六重礼遇太实在“BMW二手车回家标准服务”旨在让二手车车主也能与新车车主一样享受同等品质的原厂服务，提升车主的服务体验和客户满意度，不仅创行业之先，而且推动了整个汽车行业的售后服务水平。来，一起看看BMW二手车车主注册后能享受的这份六重“回归”礼遇有多实在。1、免费BMW原厂机油保养一次机油保养均使用BMW原厂发动机机油，针对BMW TwinPower Turbo涡轮增压发动机技术而研发的机油以更稳定的粘度特性有效减少机油消耗，为发动机提供出色保护。且发动机使用BMW原厂发动机5W-30机油。更优秀的冷启动性能，减少摩擦；出色的动力清洁技术，保持发动机清洁，有效延长发动机寿命。2、BMW车辆健康检查服务免费提供车辆健康检查一次23大项70余小项全面检测，大到发动机和变速箱全方位的密封性、发动机冷却系统是否异常，小到轮胎是否过度磨损、车辆护板是否损坏等，全方位排除安全隐患，为爱车建立健康档案，让车主安心享受每一段旅途。同时，你也可以亲自进入车间体验严谨的工艺流程，感受BMW专业技术为爱车带来的质量保障。3、召回和技术升级服务部分二手车辆经过易手后有可能未在经销商处更新车主联系方式，BMW后台通过核对车架号，会发现该车辆是否还有未完成的召回或技术升级项目，如果有，经销商会帮你完成，从此再也不会错过这些重要信息了。4、免费注册My BMW APP参加本次活动的二手车车主，到店就可免费注册，用手机随时满足出行和用车需求。My BMW APP除了能远端掌握车辆的位置、续航里程、油量、3D环景周遭画面显示，并可以远端控制车辆的通风、头灯、喇叭、开锁与锁车等功能，还能透过APP寻找地点，或透过Google Maps等第三方APP设定目的地，并将目的地传送到车辆进行导航，预约售后服务、保养到期提醒、交通违章查询、上门取送车、道路救援等丰富功能都能通过APP实现，还能实现远端软件更新。5、互联驾驶服务基础合同免费延期BMW互联驾驶功能基础功能合同3年期满后，可在“互联驾驶商店”或联系BMW授权经销商免费最长延期至10年，成功延期后可继续享受保养自动提醒服务、蓄电池保护服务和道路救援在线指导三位一体服务。此外，车主还可以预订BMW互联驾驶的其他服务与应用程序链接需要的服务。6、免费车主培训面对复杂的多功能仪表盘、各项高科技技术装备，怎样去快速掌握它？BMW专业的内训师会带来详细的车辆功能介绍，分享一些用车技巧和养护知识，并且有更专业的实车讲解。这才是BMW车主的正确打开方式除了以上六重礼遇，二手车客户顺利“回家”后，还享多项免费权益，从此开启BMW完整体验。如果你还未曾到过宝马4S店，那你一定不知道，BMW 58分钟机油保养服务，经销商会预留快修工位与快修技师，并优先接待，只需58分钟，即可享受专业保养、全面车辆体检与爱车清洗，为你节约宝贵的时间。还有贴心的BMW免费上门取送车服务，足不出户即可送爱车出门保养，通过BMW云端互联APP或“宝马客户服务中心”微信公众号预约，即享专人按时上门取送车服务，还可以指定送车地点。而这些便捷的服务，BMW二手车车主也同样享受。如遭遇意外交通事故，只需拨打BMW事故救援免费热线：400-812-9999，专业人员24小时待命，无论你的爱车是否在保修期内，都可在第一时间获得拖车等协助服务。谁说保养不能省心又省钱，BMW长悦保养服务原厂配件、专业品质，过了保修期保养还打折。BMW长悦保养回馈计划，它就像BMW的私人管家，全面打理着车况，其中包含机油、制动液、制动系统、空调滤芯、火花塞、空气滤芯、燃油滤芯、雨刮片等，价格合理透明。BMW还会将零配件价格和工时费进行打包，给车主带来更大优惠，以很有性价比的方式体验原厂优质服务。最重要的是，贴心的BMW考虑到许多二手车已经出保的情况，更是针对已经过保修期的车辆实行车龄越老、保养费用越低的优惠政策，也就是说，车龄3年以上（37个月以上）的保养费用可享受最低8折优惠，7年以上（85个月以上）的可享受最低7折优惠。此外，为了让更多BMW二手车车主早日“回家”享受贴心的标准化服务，BMW特推出“呼朋唤友”计划——扫描右方小程序码，向你拥有BMW二手车的好友分享，即可领取100元微信红包。“BMW二手车回家标准服务”，为所有BMW二手车车主带来了物有所值和暖心关怀，更让车主的未来用车生活更加安心。

⑵ 宝马care+服务是什么

care+服务是延保服务的意思。

宝马1系购买延保价格的价格，延长保修1年的价格仅为2288元，而多出一年的保障包括发动机、变速器、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥以及车身的全方位保修。

更详细资料见下图：

⑶ 宝马的服务理念和服务品牌是啥

一、品牌理念
企业愿景：在广阔的时空中，以最新的科学技术、最先进的观念，满足顾客的最大愿望 。
企业使命：汽车行业的领导者 。
品牌价值观：高新技术，高享受 。
二、品牌核心价值
高效动能，即更多驾驶乐趣，更少尾气排放 。
三、品牌个性 能力出众、智慧、成功、技术、有影响力 。
四、品牌名称
宝马BMW，B代表Business事业，M代表Money金钱，W代表Woman女人，这三种东西都是成功男人的象征。
五、品牌口号与音乐
口号：BMW之悦
六、简介
宝马是德国一家跨国豪华汽车和摩托车制造商，总部位于巴伐利亚的慕尼黑，是德系三大豪华品牌之一，宝马公司创建于1916年，总部设在德国慕尼黑。宝马的车系有1、2、3、4、5、6、7、i、X、Z等几个系列，还有在各系基础上进行改进的M系(宝马官方的高性能改装部门)。BMW的蓝白标志象征着旋转的螺旋桨。80年来，宝马汽车由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为以高级轿车为主导，并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团，名列世界汽车公司前列。宝马也被译为“巴依尔”。2016年3月， 宝马(中国)汽车贸易有限公司总裁许智俊退休。2016年3月，宝马宣布召回2015年6月12日至2015年11月19日期间生产的进口MINI系列汽车，在中国大陆地区涉及6109辆。

⑷ 宝马售后要给钱吗

宝马售后要给钱。

需要收取工时费的。汽车维修工时费是指维修工人在维修时需要的时间和费用。顾名思义，就是维修工人因为检修汽车所耗费的工作时间而产生的劳动服务费用，所以工时费的主要成分应该是人力劳动成本。

保养的时候只收取保养费，顺便车况检查是不收费的在保障安全的前提下还是去4S店里做检查，都觉得4S店的收费贵，那是因为去4S店做检查的项目比较仔细，相对的，检查的时间也是比较长的。

宝马将通过线上线下相结合的方式，为车主带来更为便捷、智能的服务和体验：

首先，4S店展厅往往会给用户带来该品牌的第一印象，宝马已经启动了“BMW网络领创计划”，对数十家4S店进行软硬件的全面创新和升级，且陆续会在全国范围内全面展开。通过全新设施与智能数字化的结合，为客户缔造丰富且流畅的体验旅程。如果你亲临过宝马领创展厅，一定会对4S店有一个全新的认知。

除此之外，宝马车主还能享受更多贴心便捷服务，比如线上预约、延长保修、事故救援、上门取送车、保养回馈等等。另外二手车也是宝马越来越注重提升服务的领域之一，BMW再次创行业之先，为BMW二手车主们带来了专属回家礼遇！只要你是过户日期超过100天的BMW个人二手车主（不含企业用户），就可以享受以下“二手车回家标准服务“福利！

⑸ 宝马双保无忧包含哪些内容

6年双保无忧就是汽车集团为车主提供的保养、保修服务通常这种服务是需要用钱购买的。只要车主买了该项服务那么在未来6年的用车时间里车主可以享受不限里程保养以及长达6年的原厂质保。以下是扩展内容宝马道路救援—现场修理：1.轮胎问题：如果发生爆胎或扎胎必要时宝马将提供免费的现场换胎服务。2.蓄电池没电：如果车辆因为蓄电池没电而无法启动宝马可以提供免费的搭电服务。3.燃油耗尽：如果是因为车辆没有燃油宝马可以免费为车主递送燃油。(注:燃油本身的费用需要车主支付。)

⑹ 宝马服务有哪些叫什么

宝马（中国）汽车贸易有限公司总裁史凯先生表示：“标准化保养服务是BMW在售后服务领域推出的又一项促进措施，再次体现了BMW对客户满意度的重视，这也是宝马在中国长期发展的战略目标之一。有了BMW售后服务先进科技强有力的支持和我们在服务领域的持续努力，以及我们经销商的通力合作，我们一定能为客户提供他们期望和应该得到的高档服务。” 长期以来，BMW不断建设和完善售后服务基础设施，积极实施一系列卓有成效的售后服务计划来提高客户满意度，主要包括：完善销售和服务网络，建立宝马培训中心、设立宝马零部件配送中心，成立宝马客户服务中心，启动BMW和MINI道路救援服务等。这些都为今天推出标准化保养服务奠定了良好的基础。 标准化保养服务涵盖了自BMW 进入中国以来到现在销售车型总量的 90％，目前市场上销售的装备了车况保养服务系统(CBS) 的最新车型，比如第五代BMW 3系，第四代BMW 5系，第四代BMW 7系和第二代BMW X5等车型，可享受12项标准服务。其他没有配备该系统的BMW车型可享受11项保养服务，比如1994年进入中国的第三代BMW 7系。 配备车况保养服务系统(CBS)的车辆包括12项标准项目：机油、制动液、微尘滤清器、后部制动片、后部制动片及制动盘、前部制动片、前部制动片及制动盘、火花塞、空气滤清器、燃油滤清器、雨刮片，以及车辆检查。 BMW创新技术— 车况保养服务系统(CBS) 作为售后服务领域的重要常规服务之一，BMW保养服务不仅确保宝马车辆时刻保持良好运行状态，让客户畅享驾驶乐趣，而且也体现BMW作为高档汽车品牌的高品质内涵。为此，宝马公司一直致力于开发和发展创新的技术为客户提供高品质和人性化的保养服务。 BMW创新的车况保养服务系统(CBS)为高品质的保养服务提供了有力保障。通过众多的传感器和精密的运算系统，车况保养服务系统(CBS)根据车辆的行驶里程、气候以及零件和机油的消耗状态对保养需求进行评估，并能根据不同客户的驾驶习惯进行智能评估。 BMW的客户只需简单地操作iDrive系统或转向灯拨杆上的多功能按钮（无iDrive车型）就可以清楚地知道在什么时候保养什么项目。车况保养服务系统(CBS)为客户提供透明和准确的保养信息，简化了操作程序，提高了工作效率。它使客户和车辆之间的对话成为可能，使客户能够合理预约保养和使用车辆