⑴ 谁知道宝马汽车或者其他4S店里的人力资源配置情况,都有哪些职务或工作以及各自负责的工作范围是什么
第一 4S店工作看具体岗位不同而不同
第二 不要迷信4S 工作辛苦 而且 赚钱分成都走了很多给店里 还有其他部门
第三 具体你可以到一家店里了解。并且汽车营销有他自身的特点 岗位很多
第四 如 售前 售后 财务 经理 维修 保险理赔等
第五 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福
⑵ 宝马bmw4s店有哪些部门与作用
售后服务部门：
配件库房 提供配件与存储
维修车间 车辆维修，机电维修与钣金喷漆
前台 客户接待
服务咨询办公室 客户接待，打印工单
零件销售计划 零配件的订购与采购
诊断和编程 车辆诊断与编程（功能同于机电维修）
车辆服务咨询 车辆预见，并提供客户维修建议
维修车间计划 排定工单，并分配工单
零件销售的维修车间柜台 提供车间维修配件
零件销售的现金销售部门 提供客户维修配件
销售部门： 销售车辆与精品
行政部门：公司运营等
市场部门：组织公司活动运行
人事部门：负责招聘等
财务部门：负责发放工资，及客户结算
⑶ 宝马售后经理关注哪些问题
缪经理：宝马品牌在售后服务方面首先对自身就有着一个高的目标和标准，先对自身在硬件人员各方面达到比较高的要求才去服务于客户。并且是科学、人性化的服务，有严格的流程把控。所有的零件都是厂家直配质量过关有保障，宝马售后人员都是通过专业的技术培训，技师官方授权，厂家直接对技师的严格考核再上岗等一系列措施来保证售后服务最到最好。对客户提供更多的增值服务，客户在保养维修期间需要用车，我们会提供代步车给予使用，免费的道路救援以及在等待过程中客户可以去VIP休息室。让您把枯燥的等待时间变成享受。
记者：请问缪经理是如何看待售后服务工作在店中所处的位置?和同级别品牌相比贵店的服务特色是什么?
缪经理：售后服务对宝马来说是非常重要的一部分，可能很多人会认为4S店把车卖了就行了，但是对于宝马而言售后是对购车客户的一个负责，给客户更多的关怀，所以我觉得售后和售前同等重要。温州宝诚售后服务方面有着它独有的特色，并且对特定的保养项目做出承诺，更有一系列的关怀增值服务给您不一样的体验。
记者：宝马售后是以“高效、透明、关爱”三大口号为服务宗旨，温州宝诚是如何体现这一理念的?
缪经理：在售后服务方面我们以“高效、透明、关爱”三大口号为服务宗旨。在“高效”方面，在公司建立初期，就推行预约快修服务。同时，BMW不断加强服务网络覆盖和配件供给，优化预约服务流程，确保了高效服务的推广。
在“透明”方面，推出的可视工作车间和售后服务开放日等措施，不仅做到价格统一和透明，而且让客户可以亲眼目睹爱车的保养维修过程。透明统一的价格表，明码实价从而让每一位客户在维护保养时做到心中有数，使保养过程更加透明!
在“关爱”方面，温州宝诚继续加强道路救援服务和客户服务热线，并大力推进代步车服务。更多针对不同季节推出的爱车保养活动以及关爱活动也时刻保障客户的爱车处于完美状态。
汽车售后服务中，价格透明和行动高效是所有客户两个最主要的需求。目前，宝马是唯一一家在全国经销商范围内提供宝马标准化保养服务和预约快修通道的豪华车品牌。
记者：对于消费者而言4S店的维修保养价格高于普通店，有些客户会在保修期过了之后选择价格便宜的普通店，对于这一点您是如何看待?
缪经理：对于这个问题而言是现在普遍存在的，为什么很多客户会在保修期过了随便选择一个地方进行维修保养而不去4S店，大部分原因可能会觉得4S店这些地方零件会比较贵流程比较难走，其他品牌我不敢保证但就宝马而言在4S店保养维修比在外面不是价格还是工时方面都是最优惠最快捷的。在正规4S店做维修保养首先它的零件是厂家原配，品牌自制拿到店里来也是以第一市场价出售不会存在暴利，更加有保障，再加上专门的技术先进的设备肯定是其他地方所不能超越的。
记者：对于来贵店做售后的车主，他们的爱车在贵店进行保养维修时这个过程是可视的么?一般保养需时多长?需要预约吗?
缪经理：前面我们说到了宝马的售后服务是以“高效、透明、关爱”为宗旨，其中“透明”这一点就充分证明了温州宝诚保养维修时的透明性和可视性。温州宝诚在保养维修方面工时比其他地方的工时耗费都要短，一般的保养只需1.5小时，如果是做一个保养套餐耗时也不过2.5小时。如果客户需要保养维修直接电话预约。
最后感谢缪经理在百忙之中抽出时间接受我们这次的专访，在这次访谈之后我们也更加了解BMW集团、温州宝诚不仅是在汽车销售领域不断创新前进，在售后服务方面树立了豪华品牌售后服务的新标杆，承接着口碑最好服务最好等美名一直不懈努力做到最好。
温州宝诚简介
温州宝诚是经由华晨宝马和德国宝马共同授权的在乐清当地唯一的BMW 汽车4S经销商，拥有经过宝马中国培训中心专业培训的销售和专业技术人员以及全部德国进口的维修检测设备，为客户提供BMW全线产品的汽车销售、维修以及原厂配件、售后服务、信息反馈等服务。公司于2010年3月11日正式开业，我们拥有先进的检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备，技术工人和销售人员接受过BMW 的专业培训，遵循BMW 全球统一的高标准，严格按照宝马售前售后服务管理模式，通过现代化的数据联网系统，为客户提供最完美的服务。
⑷ 宝马服务有哪些叫什么
宝马（中国）汽车贸易有限公司总裁史凯先生表示：“标准化保养服务是BMW在售后服务领域推出的又一项促进措施，再次体现了BMW对客户满意度的重视，这也是宝马在中国长期发展的战略目标之一。有了BMW售后服务先进科技强有力的支持和我们在服务领域的持续努力，以及我们经销商的通力合作，我们一定能为客户提供他们期望和应该得到的高档服务。” 长期以来，BMW不断建设和完善售后服务基础设施，积极实施一系列卓有成效的售后服务计划来提高客户满意度，主要包括：完善销售和服务网络，建立宝马培训中心、设立宝马零部件配送中心，成立宝马客户服务中心，启动BMW和MINI道路救援服务等。这些都为今天推出标准化保养服务奠定了良好的基础。 标准化保养服务涵盖了自BMW 进入中国以来到现在销售车型总量的 90％，目前市场上销售的装备了车况保养服务系统(CBS) 的最新车型，比如第五代BMW 3系，第四代BMW 5系，第四代BMW 7系和第二代BMW X5等车型，可享受12项标准服务。其他没有配备该系统的BMW车型可享受11项保养服务，比如1994年进入中国的第三代BMW 7系。 配备车况保养服务系统(CBS)的车辆包括12项标准项目：机油、制动液、微尘滤清器、后部制动片、后部制动片及制动盘、前部制动片、前部制动片及制动盘、火花塞、空气滤清器、燃油滤清器、雨刮片，以及车辆检查。 BMW创新技术— 车况保养服务系统(CBS) 作为售后服务领域的重要常规服务之一，BMW保养服务不仅确保宝马车辆时刻保持良好运行状态，让客户畅享驾驶乐趣，而且也体现BMW作为高档汽车品牌的高品质内涵。为此，宝马公司一直致力于开发和发展创新的技术为客户提供高品质和人性化的保养服务。 BMW创新的车况保养服务系统(CBS)为高品质的保养服务提供了有力保障。通过众多的传感器和精密的运算系统，车况保养服务系统(CBS)根据车辆的行驶里程、气候以及零件和机油的消耗状态对保养需求进行评估，并能根据不同客户的驾驶习惯进行智能评估。 BMW的客户只需简单地操作iDrive系统或转向灯拨杆上的多功能按钮（无iDrive车型）就可以清楚地知道在什么时候保养什么项目。车况保养服务系统(CBS)为客户提供透明和准确的保养信息，简化了操作程序，提高了工作效率。它使客户和车辆之间的对话成为可能，使客户能够合理预约保养和使用车辆
⑸ 南宁中达桂宝汽车服务有限公司
南宁中达桂宝汽车服务有限公司
广西达利汽车销售有限公司
简 介
南宁中达桂宝汽车服务有限公司是外商独资企业（港资），与同属南宁中达汽车集团旗下的广西达利汽车销售有限公司共同组成华晨宝马和进口宝马汽车授权在广西区的集整车销售、售后服务、零配件销售和回访服务为一体的4S中心。南宁中达宝马业务开展时间已长达六年之久，各方面业务运作良好，业务团队亦已非常成熟。现在公司新址为南宁市主干线白沙大道130号，交通便利，总占地面积为16667平方米，其中建筑面积为5100平方米，总投资高达6000多万港元，设备、设施均按宝马标准配置，人员均接受了宝马汽车公司系统而严格的专业培训。拥有独立的新车展示厅、维修厂房、零件仓库以及大型的客用和自用停车场2800平方米，拥有停车位130个等，能进行宝马全系列车销售、日常保养和所有维修项目。
我们设有标准的宝马汽车展厅，面积700平方米，拥有训练有素的专业销售队伍，新车预订实行信息网络化管理，由BBA（华晨宝马）和BBO（宝马北京代表处）全面负责配车，物流运输到店，及时而高效。
我们设有专业的宝马售后维修车间，面积1100平方米，共有24个工位，分为机修、钣金和喷漆工位。在技术设备方面除了拥有全套宝马原厂技术资料及专用工具外，并拥有GT-ONE、DIS电脑故障检测器和红外线四轮定位仪等先进的进口专业维修设备，能为宝马车主提供准确而快捷的故障排除与保养维修服务。为了确保服务品质，我公司采用严格的宝马售后服务管理模式及管理软件AP2000（AUTOPLUS），通过计算机联网系统，达到高效率的客户档案、维修进度及零件库存的数字化管理。
作为广西区内唯一的宝马原厂零件供应商，公司设有大型零件仓库，面积为400多平方米，配合宝马公司指定的AP2000（AUTOPLUS、ETK）电脑管理系统，有效供应多达五千多种零件，及时供应率达到80%以上。
二楼为多功能区域，面积为650平方米，设有综合办公区、大型的培训室和会议室、专业的电脑网络控制室，还有专门的会客区、休息室、文件复印区、员工更衣室、茶水间等，配备齐全，分布合理，最大限度地提高办公效率和满足工作需要。
我们设有两个保卫岗亭，多名保卫人员24小时巡逻值班，确保公司财产和客户车辆的安全。
现我公司售后服务部诚聘英才，专业要求：机械工程专业，应届毕业生，男女不限，敬请有意者尽快与我司行政/人力资源部联系。