‘壹’ 奔驰e200这款车的后期保养和维修,究竟有多坑
来自湖南长沙的丁女士花了40多万买了一辆奔驰E200。不到一年零一个月,奔驰连续失败六次。这些故障平均每两个月发生一次,包括整体更换方向盘气囊、后轮之间的差速器漏油以及未能关闭驾驶侧车窗玻璃。由于还有两个故障没有解决,丁女士只好把车停在车库里。奔驰卖家湖南龙星星车销售服务有限公司工作人员向本报表示,该车故障率确实有点高,目前正在与丁女士洽谈。
龙兴银行销售公司售后服务顾问何经理告诉本报,丁女士的车确实存在上述四种故障。但是,他认为只有第一个安全气囊和第四个车窗玻璃故障属于保修范围。电子控制面板第二次和第三次开裂以及镜面玻璃涂层脱落不在质量保修范围内。首先考虑到顾客,4S商店是一个服务行业,所以它帮助她修理它。然而,令丁女士和店没想到的是,丁女士的奔驰轿车第五次和第六次出现故障。丁女士的奔驰在行驶中,突然感到阵阵挫败感。丁女士开车到修车厂检查,被告知车底两个后轮差漏油。