Ⅰ 奔驰又出事儿!成都余女士:买辆奔驰GLA200,提车当天就出问题
“新买的奔驰车,提车当天就出问题,半年时间检修十多次,整得我心力交瘁!”成都温江的余女士说,自己在温江华星锦业4S店买了一辆奔驰GLA200时尚型新车,结果发现抖动厉害,发动机故障灯频繁亮起,反复检修却得不到根治,要求退换车均被拒绝。
>>专业人士:维修记录不全或致维权困难
成都消协工作人员白先生向记者表示,相关部门执行汽车“三包”规定时,只能根据4S店的维修记录进行,若记录不全或缺失,将导致车主很难主张权益,“这也是很多4S店的惯用伎俩。”他建议车主,每次修车都要求4S店开具维修记录,并自行保管。
>>律师:以租代购存风险,车主处境尴尬
记者发现,余女士购车方式为“以租代购”,即她先从4S店购车,再转售给梅赛德斯-奔驰租赁有限公司,然后从该公司租用原车三年,期间只需交首付6万余元,并按月付租金800余元。三年期满后,可选择退车或购车。
四川腾誉律师事务所律师邹代忠表示,以租代购实为融资抵押购车,有一定风险,消费纠纷、金融纠纷时有发生。他认为,车辆依合同现归租赁公司所有,而余女士处境尴尬,要么与租赁公司协商换车或解约,要么与租赁公司一起要求4S店退换车,过程都很曲折。他建议,余女士先向有关部门投诉,再起诉租赁公司和4S店。
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Ⅱ 湖南一女子买奔驰1个月修车28天,这种情况可以向4S店退车吗
湖南有一女子刚买一个月的奔驰竟然在四S店维修了28天,这意味着在自己手上只待了三天。这对于任何一个车主来说,相信都会非常的气愤。而且奔驰汽车并不是一般的品牌,他可谓是豪华品牌,按理说质量应该是有所保障的。那为何他的问题频频出现呢?其实这也是比较正常的,因为现在奔驰其实整体价格在下滑,他们偷工减料就比较严重。这样的结果自然就导致质量问题层出不穷了,不过也正常,毕竟车辆本身就是一个机械部件,它由多个系统组装而成。所以自然在使用过程中更加容易出现问题,那么对于我们来说,当出现问题的时候,我们该如何正确解决这个问题呢?下面我们一起来简单的了解一下。
李女士说,国家汽车三包政策第五章第十九条规定,汽车因产品质量问题维修期间,销售商应当为消费者提供备用车辆,或给予合理的交通费用补偿。然而,该4S店根本未重视消费者的合法权益。“作为汽车知名品牌销售商,株洲溢华汽车销售服务有限公司处理事情的态度太敷衍了!”天元区市场监督管理局介入此事。有关人员建议,李女士爱车发生故障的原因,可由市汽车协会下属第三方检测机构予以检测;双方可根据鉴定结果,协商退车或赔偿事宜。李女士表示接受此项建议。
Ⅲ 女子买奔驰提车三天发现问题,手持喇叭喊话维权,厂家是否会给女子退换
在我们去购买车子的时候,要看清楚车子是否是二手车,是否是有问题的车子。一旦这些车子在售卖出去之后,就很难再进行退换了,这样只会让自己出现亏损的情况。如果自己一直在那里去进行吵闹的话,甚至会被警方抓走,对于自己来说,非常的不利。2020年12月,郑州有一位女士,她花了一大部分的钱财去买了一辆奔驰车。花了这笔巨款之后,这个车子在过了几天就出现了问题,而且故障灯还出现了突然闪亮的情况。
面对这种情况,这位女士肯定是觉得是4s店的人的问题了。花费了这么多的钱财却不能够让她的权益得到相应的保障,于是她就去找4s店人员的责任。而4s店里面的人员,他的服务态度非常的不好。在车子买回来之后,他们肯定对顾客的一些态度都极其不好了,认为自己车子已经卖出去了,而且概不退换。这种去进行吵闹的方式,肯定是不会解决很多的问题了。
有相关的规定,如果汽车在出售之后出现了一些损坏的话,是可以去进行包退的,而且还有三包的日期。如果在维修了之后还出现许多的问题,车子出现损坏的话,也可以去进行退款。而这位女士她的车子并没有去进行维修,只是拿回家就出现了这种损坏的情况,是可以不进行退换的。4S这样的做法,其实也是维护了自己的权益罢了。这种维修都没有,直接去进行退换的情况,没有遵循相关的法律。如果这名女士去进行吵闹的话,也没办法解决问题。有许多的人都是站在这位女士这一边的,毕竟她买了车子,三天就发生了损坏,这个车子谁都是不想去要的。如今出了这样的情况,只能怪刘女士倒霉了。它退还给厂家,厂家可能都不会直接的去进行退换货。
Ⅳ 奔驰A180L出现防护故障可要求退换车吗
关于奔驰A180L出现防护故障的退换车事宜,具体情况需仔细分析。首先,如果故障源于安全气囊损坏、安全带传感器或安全气囊传感器问题,通常可以视作退换车的理由。然而,若故障仅发生两次,退换车的请求可能难以得到支持。依据三包法规,如果故障累计达到五次或维修时间超过35天,车主有权要求更换新车。
值得注意的是,人为操作失误或改装导致的故障不在退换车范围内。在保修期内,如果车辆修理时间累计超过35天,或同一质量问题导致的维修达到五次,同样可能触发退换车条件。退换车的条件包括:车辆出现严重安全性能故障经两次修理无效,问题未解决或新故障出现;或车辆出现如转向系统、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等严重影响性能的严重问题。
总而言之,奔驰A180L遇到防护故障时,应根据具体规则判断能否退换。若符合条件,应及时向经销商提出申请;若不符合,应寻求维修服务。车主在购车时务必熟知三包法规,以保护自身权益。
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