Ⅰ 宝马奔驰等车主维权的途径有哪些
朋友您好,按车主消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
Ⅱ 如果你是奔驰4S店主,你会猜用什么方法去平息女车主的怒火
先处理心情,再处理事情
因为当投诉事件发生时,买家的表达一定会带着或气愤或失望的情绪,比如大吵大闹,比如哭泣谩骂。因此,当投诉事件发生时,面对买家的强烈情绪,卖家第一件要做的事就是通过对买家的情绪表达认同来疏导并化解掉情绪。
Ⅲ 南昌一男子反映,花百万元买奔驰才几天就故障频出,车主该如何维权
维权有4种方法。第一种是自己和4s店协商,第二种是找媒体帮忙,第三种是最有效但耗时相对较长的、通过法律诉讼解决维权问题,第四种是向消费者协会和市场监督管理局举报,请他们介入调查。
第二种方式是找电视台记者或其他自媒体记者,用舆论压力迫使4s店解决问题、这种方法比较好用,但不是对所有4s店都奏效,因为有些人是真不要脸;第三种方式是通过法律诉讼解决问题,这适用于所有商家,没人能逃脱法律的制裁。只是这种方法耗时较长,短时间内无法解决问题;第四种方法是申请市场监督管理局和消费者协会介入调查,由政府部门介入调查4s店的态度会端正很多,自维权会相对容易。
Ⅳ 汽车投诉应该找哪里
我的奔驰EQC问题是在中国网汽车投诉平台解决的,中国网汽车投诉是这么多投诉平台里唯一有投诉后回访电话的平台,投诉后的任何进展客服都会电话回访通知,最重要的是我的问题在这个平台给解决了,后来才知道,中国网汽车投诉平台不仅是中央媒体,更是国家汽车缺陷召回中心缺陷线索的成员单位,再后来就看到奔驰EQC召回了。投诉了那么多平台,还是觉得官方平台靠谱,在维护车主权益这方面是真的给力。
Ⅳ 对奔驰维修有异议,车主如何维权
你好,您可以选择像奔驰的。售后总部进行。投诉。如果奔驰总部不处理的话,你可以向当地的。消费者权益保护协会进行投诉,也就是拨打12315进行投诉,希望我的回答能够帮到您,谢谢。