① 奔驰 销售渠道策略
奔驰销售渠道整合顺利 新车投入骤增两倍
“目前这种整合对于销售方面的积极影响非常明显,我觉得通过这次整合,奔驰在中国的事业向前迈进了一步,它将开启奔驰新的辉煌时代。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明。
国产与进口车业务各自为战的难题曾长期困扰奔驰,不过,当北汽与奔驰终于决定进行整合,项目进度之快远超外界预期。在成都车展上,奔驰中国与北京奔驰高层首度携手亮相,对外展示营销渠道整合之后的最新成果:不仅请来了国际巨星乔治·克鲁尼为国产E级轿车做代言,还推出了创新的“无忧计划”;奔驰此番投入力度之大,是过去一款新车的三倍,甚至超过奔驰125周年庆典时的投入。
“我们一定要让国产奔驰打一个漂亮的翻身仗。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明强调。实现营销整合后的奔驰正努力向外传递信心,蔡公明更是乐观称“奔驰在中国的事业迈进了一步,它将开启奔驰新的辉煌时代”。
三倍重金投入国产新E级
成都车展上,奔驰展台,与范冰冰的惊艳亮相同样引人关注的是好莱坞巨星乔治·克鲁尼为国产奔驰E级代言的巨幅广告。按计划,这只是奔驰重金投入国产奔驰E级宣传的第一步,接下来10月11日起全面铺开第二波平面和电视广告,最后11月中旬至今年底,第三波广告将横扫国内各大展厅。
与大手笔广告投入同期推出的是奔驰专为国产E级轿车推出的“E梦想,E无忧”的购车方案。该方案试图摆脱降价促销的寻常路径,而是以提升客户价值为目标:即日起购买国产奔驰新E级,即可获赠2年免费保险及2年或10万公里免费保养。
这是北京奔驰与奔驰中国开始渠道整合后,在营销市场领域出击的第一波重拳。按照奔驰的说法,整个投入力度是过去一款新车的三倍,甚至超过125周年庆典时的投入。而这一系列营销方案的推出,是在短短半个多月时间内实现的——9月1日开始,奔驰中国与北京奔驰才实现营销渠道统一和协同办公。
“一切投入目标是要让国产奔驰打一个漂亮的翻身仗。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡公明说,其间奔驰两个团队夜以继日工作,正是希望借“金九银十”的好时机,强力推广国产奔驰E级。蔡公明认为,奔驰在这么短的时间内推出了这么一个大规模的销售推广措施,效率之高表明了整合后的优势已经显示出来。
计划筹建统一销售机构
“整合以前推广一项活动时,只需要向奔驰中国的高层领导申请批示,而现在我们人员整合后,实际上需要向双方的上级领导同时申请批复,流程增加了,但现在的批复时间反而缩短了,速度变快了。”未来将主抓所有奔驰产品销售的蔡公明说,目前双方在磨合期就合作很好,相信随着整体系统的整合优势显现,未来的工作将更加高效。
实际上不仅是奔驰中国力图证明营销整合的好处,北京奔驰销售与市场执行副总裁付强亦认为这是势所必然。付强认为,整合一是奔驰尤其是北京奔驰发展的需要;二是目前激烈的市场竞争要求双方进行整合,更好发挥各自优势;三是出于对消费者负责的原因,今后将以一个面孔面对消费者。据悉,目前双方的整合已有新的进展,在销售层面上,双方已经形成了一个整合的状态;另外,从区域层面来说,区域经理的工作职能也实现了进一步整合。从8月1日开始,奔驰中国和北京奔驰的销售部门开始协同办公,为今年10月份即将国产的SUV车型G L K提前准备。
按照计划,奔驰中国与北京奔驰正酝酿成立一个新的统一机构,并由该机构来统一协调销售工作,以此实现合力。这个类似“中国销售决策委员会”的机构,直接与戴姆勒奔驰总部沟通,相关决策则由北京奔驰和奔驰(中国)共同执行。这一思路亦得到蔡公明证实,他说,未来双方整合肯定要以一种独立法人的形式在制度上确立下来,不过整合是需要分阶段实现的,目前的磨合亦非常重要,“‘硬着陆’的合作方式我认为效果不一定好,目前的战略是非常正确的。”
② 我想去奔驰4S店做销售
去奔驰4S店做销售需要:
1、真诚
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
2、自信心
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
汽车销售的技巧
1、了解客户的背景
了解顾客的背景,包括:顾客的购车经历、顾客的决策行为类型。若顾客已有购车经历,那他在购车方面会有自己的一套见解,而且会对先前的车子有哪些不满的地方,会对新车有苛刻的要求。而顾客的决策行为类型,选择判断顾客是否有购买的权利,或者说购买权利的比重的多少。了解清楚之后,方能进行下一步的谈判。
2、建立顾客的舒适感
谈判最忌就是紧绷的谈判氛围,有任何的风吹草动都可能造成谈判的破裂。所以汽车销售顾问一定要制造让顾客放松、舒适的氛围,让顾客没有任何心理负担,来敞开心扉谈他自己的真实想法。
③ 奔驰的分销渠道是什么
奔驰的销售渠道顺利整合,新车投入翻了三倍。
“目前来看,这种整合对销售的积极影响非常明显。我认为通过这次整合,奔驰在中国的业务向前迈进了一步,它将为奔驰开启一个新的moderns。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡
奔驰长期困扰于与国内进口车业务独立作战的问题。然而,当BAIC和奔驰最终决定整合时,项目的进展远远超出了外界的预期。成都车展上,奔驰中国与北京奔驰高层首次携手亮相,展示了营销渠道整合后的最新成果:不仅邀请了国际巨星乔治·克鲁尼为国产E级车代言,还推出了创新的“无忧计划”;奔驰这次的投入是以往一款新车的3倍,甚至超过奔驰125周年庆典。
“一定要让国产奔驰打一个漂亮的翻身仗。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡强调。营销整合后的奔驰正试图向外界传递信心,蔡更是乐观地表示,“奔驰在中国又前进了一步,将为奔驰开启一个新的现代”。
国内新E级投入三倍
成都车展上,奔驰展台和范冰冰惊艳亮相一样,吸引了和好莱坞巨星乔治·克鲁尼为国产奔驰E级代言的巨幅广告一样的关注。按照计划,这只是奔驰大力投入国产奔驰E级宣传的第一步。接下来,10月11日,第二波平面和电视广告将全面铺开。最后,从11月中旬到今年年底,第三波广告将席卷数岩中国各大展馆。
在大广告投入的同时,奔驰推出了针对国产E级车的“E梦,E无忧”购车方案。该方案试图摆脱降价促销的普通路径,而是以提升客户价值为目标:即日起,购买国握厅产奔驰新E级可获得2年免费保险和2年或10万公里免费保养。
这是北京奔驰和奔驰中国启动渠道整合后,在营销领域的第一拳。据奔驰称,总投入是过去一辆新车的3倍,甚至超过125周年庆典。这一系列营销方案的推出,仅用了半个多月的时间就实现了——从9月1日开始,奔驰中国和北京奔驰实现了营销渠道的统一和协同工作。
“所有投资的目标都是让国产奔驰打一个漂亮的翻身仗。”梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司销售副总裁蔡表示,在此期间,两个奔驰团队夜以继日地工作,希望利用“金九银十”的契机,大力推广国产奔驰E级。蔡认为,奔驰在如此短的时间内推出如此大规模的促销措施,效率之高说明整合后的优势已经显现。
计划建立一个统一的销售组织。
“在整合一个活动之前,我们只需要向奔驰中国高层领导申请指示即可。现在我们的人员整合后,实际上需要同时向双方的上级领导申请批准。流程增加了,但现在审批时间缩短了,速度变快了。”未来将专注于奔段毕隐驰全系产品销售的蔡表示,目前双方在磨合期的合作非常好,相信随着整体体系的整合优势显现,未来的工作会更加高效。
事实上,不仅奔驰中国在试图证明营销整合的好处,北京奔驰销售与营销执行副总裁付强也认为这是不可避免的。付强认为,整合是奔驰的需要,尤其是北京奔驰。二是当前激烈的市场竞争要求双方进行整合,发挥各自优势;第三,出于对消费者负责的原因,以后要有脸面对消费者。据悉,目前双方的整合有了新的进展。在销售层面,双方已经形成了融合的状态。此外,从区域层面来看,区域经理的职能得到了进一步整合。从8月1日开始,奔驰中国和北京奔驰的销售部门开始通力合作,为今年10月即将上市的国产SUV车型GLK做准备。
根据规划,奔驰中国和北京奔驰正在筹划成立一个新的统一机构,统一协调销售工作,实现合力。这个组织类似于中国销售决策委员会,直接与戴姆勒-奔驰总部沟通,相关决策由北京奔驰和梅赛德斯-奔驰(中国)共同执行。这一想法也得到了蔡的证实,他表示,在未来,两岸之间的整合必须以独立法人的形式在制度上建立起来。但融合是需要分阶段实现的,目前的磨合也很重要。“我认为‘硬着陆’的合作模式不一定有效,目前的策略非常正确。”
百万购车补贴