❶ 奔驰三包政策包括什么
三包期:2年或行驶里程50000公里,以先到者为准。
保修期:3年不限公里(V级车/威霆为3年或60000公里,以先到者为准)。
三包车辆范围:2013年8月30日及之后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的(以零售发票日期为准)
根据奔驰官方说明:三包期和质保期(起始日期以零售发票日期为准):三包期:2年或5万公里,以先到者为准。质保期:3年不限公里(V级车/威霆3年或6万公里,以先到者为准)。“三包”车辆范围:2013年8月30日或之后(以零售发票日期为准)中国授权奔驰经销商首次销售的奔驰品牌乘用车。易损件质保期不同,具体为:轮胎和雨刮片:30天或1000公里。空空气滤清器,空空气滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、火花塞、制动衬片、离合器片、灯泡:60天或3000公里。电池和遥控电池:1年或2万公里。保险丝和普通继电器(不含集成控制单元):3年或10万公里。v级车或者威霆车也不一样。具体建议可以去奔驰官网查询。奔驰新车质保政策:自零售发票开具之日起60日内或3000公里内(以先到者为准),如因产品质量问题需要更换主总成或主要零部件,消费者可要求更换同类型同型号新车。
法律依据
《家用汽车产品修理更换退货责任规定》
第一条
为了明确家用汽车产品修理、更换、退货(以下统称三包)责任,保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律,制定本规定。
第二条
在中华人民共和国境内销售的家用汽车产品的三包,适用本规定。
第三条
三包责任由销售者依法承担。销售者依照本规定承担三包责任后,属于生产者责任或者其他经营者责任的,销售者有权向生产者、其他经营者追偿。
从中华人民共和国境外进口家用汽车产品到境内销售的企业,视为生产者。
❷ 汽车维修保养保修保质期为多少公里多长时间
根据汽车新三包法 第十七条 家用汽车产品保修期限不低于3年或者60000公里,以先到者为准;家用汽车产品包修期限不低于2年或者50000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具发票之日算起。【汽车有问题,问汽车大师。4S店专业技师,10分钟解决。】
❸ 奔驰ML350都多久保养一次,需要换些什么
奔驰整车包修期为3年不计里程数(自销售者开具购车发票之日起算),三包有效期直接写在了包修期下面,三包有效期为2年或5万公里,以先到者为准。
首保:10000公里或12个月二保:20000公里或24个月保养间隔:10000公里或12个月
目前奔驰SSSS店针对奔驰提供两种机油,原厂指定的标号为SN 5W-30的美孚机油,;另一种为1L装金美孚1号,标号为SN 0W-40,如果客户使用金美孚机油则要在保养套餐的基础上每升机油多支付65.5元.
消费者需要注意的是,如果消费者在ssss店单纯的维修车辆和更换零部件并不能享受下调后的零部件优惠价格。
下面附上本店保养费用周期表,供你参考,可以参考保养手册,积碳清洗根据车况,环境选择。
奔驰ml350保养机油
金美孚1号 全合成机油 嘉实多极护机油 100/1L
❹ 规定的汽车保修期一般是多长时间
根据规定家用的汽车保修期不低于3年或者行驶里程60000公里,保修期以先到者为准。
根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十六条 在家用汽车产品包修期和三包有效期内,家用汽车产品出现产品质量问题或严重安全性能故障而不能安全行驶或者无法行驶的,应当提供电话咨询修理服务;电话咨询服务无法解决的,应当开展现场修理服务,并承担合理的车辆拖运费。
第十七条 家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里,以先到者为准;家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。
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《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条 在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货:
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的;
(二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算;
(三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的;
转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。
❺ 汽车配件的使用寿命经历哪些过程
汽车配件的消耗是有一定规律的。汽车按照行驶里程,有各级维护和修理的规定,各种类型的维修需要调换若干种配件。例如汽车在正常使用寿命期,零配件的损坏是随机的、偶发性的。如果其设计和制造质量较好,损坏率一般很低。又如活塞一般是在发动机大修时才需更换,如某车型的新发动机平均大修里程是24万公里,那么有一半左右的发动机在这个里程之前,需要更换活塞。再如矿山、油田、专业运输公司、机关事业单位及建筑施工单位,在用车辆都有一定的配件消耗定额以及按照这个定额编制的各车型的配件采购计划。因此,掌握车辆配件消耗的规律性,就可以根据市场和用户需求,采取积极的经销措施。
配件消耗规律的变化
近年来配件消耗的规律发生了一些变化:
l)辅助总成换件增加。维修中经常更换的辅助总成件有分电器、空气压缩机、发电机、起动机、水泵、汽油泵、制动蹄片、离合器摩擦片等。遇有辅助总成故障,用户大多要求换上新总成,旧件换下维修后作备件用。与之相应,组成这些辅助总成的零配件消耗就急剧减少。
2)组合件、成套件的大量使用。如活塞带环带销,活塞带环带销并且带连杆,精加工成各级修理尺寸,装上就用的曲轴轴瓦等,越来越受到用户和修理工的青睐。相应的这类单件或未经加工的品种就遭受冷遇。
3)车辆保养中必换的密封件,如离合器、制动总泵和制动分泵的皮碗、皮圈、油封,以及气缸垫、油底壳垫等密封垫片。一般都集中包装制成的各种修理包,尤其受到用户和修理工的欢迎。
4)小规格容器包装的润滑油(脂)、特种液,因其具有携带加注方便、较少废弃的优点,尤其适合单台车辆使用,随着个人用车的增加,其销量逐渐增加。以上产品即使价格高一点,用户也乐意购买。
以上变化的原因:
1)用户时间观念的更新。在激烈的市场竞争中,时间就是效益、时间就是金钱的观念在人们思想深处牢牢扎根。为了争取时间,用户要求尽量缩短在修日,最大限度地提高在用车辆利用率。维修厂家为了满足用户要求,也想方设法筹措以上配件。
2)随着汽车工业和零部件制造业的发展,以及现代汽车对维修质量的高标准,要求维修配件具有配合精密、使用维修方便、搭配合理、可靠性高等特点,在国产新型汽车和进口汽车的配件供应上,这些特点表现得最为明显。
根据配件消耗的规律,采取积极措施,合理调整库存结构,以适应市场需求,这是配件销售部门应当研究解决的主要问题。
适应汽车配件消耗规律变化的措施:
l)认真研究汽车维修配件消耗规律的变化,及时组织适销对路的品种供应市场。不再批量组织滞销品种,防止产生新的积压。
2)尽量利用库存的零散件,装配成质量合格的小总成件供应市场。
3)委托工厂将单件加工组合成配套件或尺寸精确的装配件供应市场。
4)将零散密封件分门别类制成修理包供应市场,如总泵、分泵维修包、发动机修理包等。
5)按车辆规格的容器封装车辆保养必换的润滑油(脂)、特种液供应市场。
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❻ 汽车配件质保期是多少时间
《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第18条规定在家用汽车产品包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题,消费者凭三包凭证由修理者免费修理(包括工时费和材料费)。
以及第27条规定更换家用汽车产品后,销售者、生产者应当向消费者提供新的三包凭证,家用汽车产品包修期和三包有效期自更换之日起重新计算。
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轮胎使用注意事项:
1、轮胎外胎如果长期堆压存放且不及时翻动,就会因挤压而发生变形,影响使用寿命,空气滤清器、燃油滤清器的纸质滤芯,如发生挤压,会产生较大的变形而不能可靠的起到滤清作用,橡胶油封、三角胶带、油管等也不能挤压,否则同样会发生变形,影响正常使用。
2、轮胎、三角胶带、缸套阻水圈、橡胶油封等橡胶制品,如果靠近火源,将容易老化变质或损坏,另一方面还可能引起火灾事故。尤其是一些柴油汽车,冬季严寒难以启动,一些驾驶员常用喷灯加热,一定要防止烧坏线路、油路等。
3、一般来说发动机连杆螺栓、螺母、进口柴油机喷油器固定螺栓、缸套阻水圈、密封铜垫、液压系统的各类油封、密封圈以及重要部位的销片、开口销等零件拆卸后,必须更换新品。
4、对于发动机汽缸垫,检修时虽然没有发现损坏,建议用户最好也更换新品,因为旧品弹性差、密封不良、易烧蚀损坏,使用不长时间还需更换,费时费力,因此如有新品以尽量更换为佳。
❼ 奔驰e260发动机保修多长时间
2013年1月15日,国家质检总局发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,并于2013年10月1日起施行。新规明确规定了家用汽车产品的“保修期”和“三包有效期”,按照规定,家用汽车保修期期限不低于3年或者行驶里程6万公里。在保修期内,如果出现产品质量问题,可以免费修理。每次修理时间超过5天,应为消费者提供备用车,或给予合理交通费用补偿。购车2个月或3000公里内,可免费更换有质量问题的发动机和变速器,严重质量问题可免费换车或退车。
“三包有效期”期限是不低于2年或行驶里程5万公里,均以先到者为准。在“三包有效期”内,如果符合规定的退货、换货条件,消费者可凭 “三包”凭证、购车发票等,办理退货、换货手续。因产品质量问题修理时间累积超过35天的,或因同一产品质量问题累积修理超过5次的,消费者可以凭借三包凭证和购车发票要求换车。