Ⅰ 奔驰4s店里的bdc部门是什么意思
BDC全称Business Development Center。
bdc部门是负责客户培育和客户管理,围绕车辆的生命周期以及不同阶段客户需求,协调销售、售后、客服等各部门,发展转化每一个潜在业务机会的中心。
销售部是每个汽车消费者最熟悉的部门,每一个消费者进店后,无论是客户的接待还是对汽车产品的介绍、试乘试驾、价格磋商都是由销售部的销售顾问来进行。
售后部主要有保险主管,车间主管,机电,喷漆,钣金几个岗位。无论是客户的常规保养还是维修,还是汽车产品出现需要召回的情况,甚至是车辆出险与救援,都是由售后部来完成的。
(1)奔驰那个销售叫什么扩展阅读:
与其他汽车销售模式相比,汽车4S店有着其独特的优势:
1、品牌优势。由于汽车4S店大多经营的是品牌效应好,竞争力强,市场份额比较大的汽车品牌,所以品牌优势是其主要的竞争手段,这是其他汽车销售模式无法比拟的。
2、完整和规范的服务系统。汽车4S店的核心竞争力是以优质的服务赢得顾客。在汽车4S店,消费者可以得到关于汽车信息、市场动态、售后服务、维修保养须知、配件供应等所有增值服务,无论整车还是零部件都能够保证原厂原货,使消费者免去了在售后服务、维修、保养等方面的后顾之忧。
3、多种多样的增值服务。消费者在购买汽车以后,还有一些额外的服务,汽车4S店可以凭借其强大的实力推出各种差异化、个性化的服务,这是汽车4S店的核心竞争力。
4、与客户有互动,增加顾客价值。汽车4S店往往通过建立汽车俱乐部加强与顾客的联系,通过组织车友休闲活动,让客户感觉到4S店不仅仅就是把车卖给客户,还和客户是亲密的朋友关系。
将汽车企业和汽车品牌的文化融入客户日常生活,提高了顾客满意度和保留率,同时通过口碑效应赢得更多的客户,提高汽车销量和企业竞争能力。
Ⅱ 奔驰在国内有几个代理公司比如北京奔驰还有其他什么吗
奔驰在中国有两个销售系统北京奔驰(BBDC)利星行(MBCL)。
北京奔驰不是销售德国奔驰车在中国的代理,是原北京吉普和德国奔驰公司合资成立的一家生产国产奔驰车的汽车制造公司,全称是:北京奔驰-戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司。目前生产德国奔驰车和美国300C轿车。和德国在中国销售汽车的代理公司是两码事。没有任何关系的。
介绍
1986年,梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司在香港成立。
2005年8 月8 日,由北京汽车工业控股有限责任公司与戴姆勒·克莱斯勒股份公司、戴姆勒·克莱斯勒( 中国) 投资有限公司组建的北京奔驰-戴姆勒·克莱斯勒汽车有限公司(BBDC) 在北京正式成立。
2006年,梅赛德斯- 奔驰中国的总部迁至北京,同时公司也更名为梅赛德斯- 奔驰( 中国) 汽车销售有限公司(简称奔驰中国),拥有在中国大陆以及香港和澳门特别行政区销售梅赛德斯汽车集团旗下产品的所有经销权。
Ⅲ 奔驰认证销售顾问资格是怎么回事啊
C-sales认证是MBCL(奔驰中国)对奔驰授权经销商内销售顾问进行的职业资格认证,另外外的还有对与售后一些具体岗位的认证。参加C-sales认证,都由经销商负责安排有相应资格的工作人员报名参加。MBCL对其下授权经销商的员工状况都有所了解,包括经销商内员工的职位与入职日期,当然这都是经销商向他提交的资料。如果你进入一家奔驰经销商工作,那么你的有关信息会被送入MBCL中,因为MBCL的认证考试需要报考资格,一般会有工作年限和职务的限制,经销商提交报名考试的名单后,这些资料MBCL会自己审核,不满足条件的,可能会被不允许参加考试。在奔驰授权经销商工作但不是销售顾问不能参加C-Sales认证;即便是奔驰授权经销商的销售顾问,不满足参加考试的条件的,也不能参加MBCL的相关认证考试
另外由于MBCL对经销商的审计要求中规定了展厅规模与C-sales数量的硬性关系,达不到数量的经销商将会扣分(实际上就会影响年终返利,搞不好就是几十万几百万的事情了)。所以奔驰经销商通常会对一次性通过C-sales认证的销售顾问予以奖励,以此鼓励销售顾问。
Ⅳ 北京奔驰四s店叫什么名字
详细信息显示,目前北京地区共有20家奔驰授权经销商。以下是北京20家奔驰4S店的详细地址和公司名称。
北京鹏龙星辉汽车销售服务有限公司
北京市朝阳区李花伟观10号楼
北京北星行汽车销售有限公司(利星行广场展厅)
北京朝阳区望京街8号戴姆勒大厦奔驰展厅
北京北行汽车销售有限公司(盈科展厅)
北京市朝阳区工体北路2号北京盈科中心商场一层104室
北京博瑞翔驰汽车销售服务有限公司
北京市朝阳区德胜门鲍双全花湖沟2号
北京卜式通达汽车销售服务有限公司
北京市朝阳区兴隆庄佳3号(京通高速高碑店桥东南角)
北京保利星辉汽车销售服务有限公司
北京市朝阳区王四营马坊寺路333号
北京鹏龙星辉汽车销售服务有限公司(潘家园汽车维修中心)
北京市朝阳区十八里店乡白墙子村271号
北京亚奥之星汽车服务有限公司。
北京市昌平区北七家镇北京北辰亚运村汽车交易市场中心3-1、3-2检查
北京之星汽车服务有限公司
北京经济技术开发区文化公园东路6号
北京鹏龙星辉汽车销售服务有限公司崇文展厅
北京市东城区广渠门内大街90-3号
北京天竺之星汽车综合服务有限公司(王府井展厅)
查看北京市东城区金宝街90-92号丽君酒店地下14-16号商铺。
北京利星行金融街展览馆
北京市西城区金融街7号英蓝国际金融中心一层F101-103室
北京北奔汽车修理厂
北京市丰台区成寿寺路17号(方庄侨福路东500米,天桥路西300米)
北京百得利之星汽车销售有限公司
北京市海淀区西四环北路143号
北京金冠汽车服务有限公司
查北京市海淀区民庄路6号(西北四环香山-玉泉山出口向西1公里-红绿灯左转向南)
北京天助之星汽车综合服务有限公司
北京市顺义区天竺镇富友街3号
梅赛德斯-奔驰(北京)中心
北京市朝阳区京顺路109号观景2号楼
李星(北京)汽车有限公司
查看北京市丰台区南四环西路123号二手车交易市场G118
北京卜式大瑞汽车销售服务有限公司
北京市朝阳区方平乡方平村姚家园路78号
李星汽车有限公司第二分公司
北京市朝阳区三里屯路11号N3 12号
Ⅳ 奔驰4S店 什么意思
分类: 生活 >> 购车养车
问题描述:
奔驰4S店 什么意思?为什么叫4S????
解析:
简单蠢绝的说就是“4S”是四个英文单词的字头缩写,整车销售(sale)、车辆维修(service)、零配件销售(sparepart)、信息反馈(survey)为一体的汽车销售服务经营企业。
奔驰4S店当然是整车销售带虚姿奔驰车、维修奔驰车、销售奔驰车零配件、反馈奔驰车在市场的各方面的信息(如:客户需求、客户对服务的要求、客户的满意度等等方面的信息)四为一体的销售服务性企业。
这种企业对汽车生产商提供更快、更准确的市场誉启信息,让汽车生产商更快的改变生产方向改进汽车、更好的为客户提供更满意的服务更安全的汽车。