‘壹’ 奔驰店里的SA和SR是什么岗位
sr
英文全拼service
receptionist,中文维修接待,是维修顾问前一级工作的岗位;sa
英文全拼service
advisor,中文维修顾问。sr服务为主,sa具有一定专业技能,能够提供相关维修方案及解答常见问题,在大品牌里岗位是分开的,即sr/sa,小品牌一个人全兼,所以叫服务顾问,而不是维修接待和维修顾问。service
即可翻译成维修,也可以翻译成服务,所以服务顾问也叫sa.
‘贰’ 奔驰售后服务工作怎么样
工作稳定。
根据奔驰官方资料显示,奔驰售后服务工作发展前景较好,工作稳定,氏宽携可以做的很舒服、售后效率高,服务态度质量好,可以为客人提供问题的解决方案,让顾客歼伏摆脱疑虑。
奔驰售后服务包括零配件供应、汽车保养、汽车维修、售后服务、巧宽信息反馈等项目。
‘叁’ 汽车4S店有哪些职位
汽车4S店一般有以下岗位设置:
1、总经理(负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理工作)
2、销售部总监(负责汽车销售工作)
3、销售经理
4、展厅经理
5、展厅主管
6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)
7、前台主管
8、配件主管
9、车间主管
10、质量检验员
11、技术员
12、各班组长
13、财务经理
14、出纳
15、会计
16、行政经理每个品牌每家店的设置有所不同。
‘肆’ 4s店有哪些职位
1、销售部
销售顾问,上牌员,信息员,销售主管,销售经理。
2、售后部
保险主管,车间主管,机电,喷漆,钣金,收款,SA。
3、财务部
财务经理,财务助理,财务专员。
4、行政部
经理,助理,专员。
5、市场部
信息采集,活动专员,广告专员,经理。
业务范围
4S店一般采取一个品牌在一个地区分布一个或相对等距离的几个专卖店,按照生产厂家的统一店内外设计要求建造,投资巨大,动辄上千万,甚至几千万,豪华气派。
4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店,一家投资2500万元左右建立起来的4S店在5-10年之内都不会落后。在中国,4S店还有很长一段路要走。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
有评论家这样评价该模式:“4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟,用户的消费心 理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求也越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。
‘伍’ 在奔驰利星行4s店售后需要什么条件
1.大专以上学历
2、 乘用车驾驶执照(手动档及自动档)
3、具备奔驰认证服务顾问资格者优先;
进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车);
根据梅赛德斯-奔驰售后服务标准确保增项的实施(A,B保);
建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;
养护品营销。
‘陆’ 汽车4S店有哪些职位
汽车4S店一般有以下岗位设置:
1、总经理(负责公司销售、售后服务、财务、行政人事及公司日常管理工作)
2、销售部总监(负责汽车销售工作)
3、销售经理
4、展厅经理
5、展厅主管
6、售后服务部站长(负责汽车销售后的所有服务工作)
7、前台主管
8、配件主管
9、车间主管
10、质量检验员
11、技术员
12、各班组长
13、财务经理
14、出纳
15、会计
16、行政经理每个品牌每家店的设置有所不同。
‘柒’ 奔驰的汽车维修顾问跟信息员 分别是做什么的哪个轻松点哪个更有前途
1.肯定维修顾问好(售后服务顾问)(奔驰故障率极低,超心事少,接触的人总体等级比较高,对自身的发展和提高有很大的好处)(主要就是接待来维修保养得客户,看看客户有什么需求,你负责把客户的问题转接到维修或其他人那,动嘴的活)
2.在奔驰做售后服务顾问,以后有经验可以到别店服务主管,有提成(如果人灵活的话钱不少,让哪个大哥或大姐看好,你以后就OK了)。
3.信息员固定工资,全是繁琐而不重要的小事,待遇低。天天上班就是瞅着电脑打单子弄表格一直到下班。(谁都能干,人也随时能换)