奔驰女车主为什么换车

Ⅰ 奔驰女车主事件落幕，给整个汽车市场带来了什么启示

我们来捋一下奔驰女车主维权事件始末

3月27日，女车主前来提车，发现发动机漏油，要求退款或换车。4月8日，销售人员告知按照三包法，只能换发动机。4月9日，女车主前往4S店理论的视频被人拍到并上传网络，然后事件升级，引发热议。

事件处理结果

和解协议主要内容包括：

1、更换同款的奔驰新车，但依旧是以贷款的方式购买；

2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款；

3、奔驰方面主动提出，邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等，了解相关流程。

4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务；

5、为女车主补办生日（农历），费用由对方全额支付。

事件给大众启示

1、不管是生活中还是工作遇事的时候要表达的有条理，不要激动。你的目的是解决事情。

2、反驳要有理有据！个人维权的时候要有信息，不要不自信。

3、长期以来，汽车的金融服务费都是一项隐形、强制的费用。奔驰女车主将这项费用摆到了台面，4S店以后未必会取消这项费用，但至少以后你买车时，你能避免稀里糊涂交一笔没用处的钱。

4、开发票、扣税需要对公账户，公司间交易往来需要对公账户转款。交钱的都要开发票，不要被忽悠。

事件给财务人启示

财务的职业在生活中是很有用的，如果女车主是做财务的，一眼肯定能识破“金融服务费”的骗局，税务什么的一定能联想到，所以说，财务还是很有前途的。

但是作为财务不能满足于现有的知识，还是要不断学习的，现在的社会随着互联网的普及发展的很快，如果不学习很快就会被淘汰的。

Ⅱ 为什么奔驰女车主要抛弃奔驰选国产车

这次不管处于什么样的目的，还是要支持一下奔驰女，可能好多人都不知福奔驰女，给大家这里简单科普一下这位女奔驰车主。

据说她当时就表示：“我更希望像WEY这种，我们叫民族品牌，自主品牌，站出来承担责任，保证质量更好，价格更便宜，同时你有问题我售后有保障，逐步来占领客户心理，让大家认为，开自主品牌和其他品牌车型没有区别，我们需要这些自主品牌快速崛起”。没想到这才不到一周，这位奔驰女车主就把当初试乘的VV7(参数|图片)提回家了，也是雷厉风行！

Ⅲ 郑州奔驰方向盘失效怎么回事 郑州奔驰c260事件经过

随着西安66万奔驰漏油事件曝光后，郑州奔驰方向盘失效也曝光！开车不到24小时，方向盘助力系统突然失效，要求退换也是不让。所以，这次奔驰事件到底是4S店背锅，还是奔驰呢？一起来看看本站提供的郑州奔驰c260事件经过。

奔驰在手，天下我有。 六十多万，寸步难走。 四十多万，助力没有。 西安奔驰，引擎漏油。郑州奔驰，方向难有。 金融服务，难说出口。 售后服务，基本没有。

郑州奔驰c260事件经过

4月14日下午，就河南女奔驰车主质问新车方向盘助力失效问题，涉事的郑州之星奔驰4S店回应称“作为经销商首先向客户表示歉意，将尽快解决此事，”否认此前与当事人沟通不畅，但对于故障原因未具体解释。

据此前报道，郑州的王女士在郑州之星奔驰4S店花40万买了一辆C260。提车不到24时，车在行驶中方向盘助力系统突然失效。随后该4S店反馈称需更换配件。

王女士质问销售人员，“我一辆新车刚驾驶不到24小时就要换配件，我感到非常荒唐。修车我不能接受，这么严重的问题，你给我修我也无法相信它的质量！”在接连等待近一月仍未获能解决此事，王女士质问该4S店“你们要逼我像西安女车主那样坐在引擎盖上哭诉才解决啊？”

对此，4月14日下午，郑州之星奔驰4S店回应，“这个问题一直与客户在沟通。作为经销商来说首先向客户表示歉意，会尽快解决此事。”否认此前与王女士沟通不畅。

此前，该4S店销售人员承认王女士的新车出现电子助力失效问题是在提车24小时内，并称“只是个例”。对此，郑州之星奔驰4S店的工作人员回应，王女士的车在行驶200公里后显示屏出现相关提示，经检修“应该是方向盘助力的电脑系统出了问题，我们也一直在与厂家沟通。”

根据我国“汽车三包”第20条第2款规定：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货，支持消费者退车或换车。

此外，2014年颁布的新消法第23条规定，机动车至交车之日起6个月内出现瑕疵，双方产生分歧的，由销售方承担相依的举证责任。

对于王女士质问该4S店此前为何拒绝退换故障新车，仅提出更换配件的方案。该工作人员表示不清楚，称要看客户诉求。

汽车三包什么意思

1、修车超5天车主有权开备用车

在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。

2、换车

同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。

3、退车

自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，发动机换两次仍不正常可退车。

在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；或发动机、变速器累计更换2次后；或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择退货时，销售者应当负责退货。

如果家用汽车产品符合更换条件，销售者无同品牌同型号产品，也无不低于原车配置的产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责退货。

奔驰C260多少钱

厂商指导价：30.78-47.48万元

1.5T涡轮增压+48V弱混

最大功率184马力（135kW）/ 6100rpm

最大扭矩280N·m / 3000-4000rpm

电动机总功率10kW / 总扭矩160N·m

搭配 9G-Tronic 9AT变速箱

作为这次改款的最大看点，新款奔驰C级换装的全新动力系统是体验的重点。新款奔驰C级用一套1.5T发动机+48V弱混系统代替了老款C 200上那台2.0T低功率版发动机，而新款车型的尾标也变成了C 260。发动机排量“缩水”就代表它变弱了？事实并不见得如此。

奔驰用一套弱混系统去代替原有的2.0T发动机，是想要在油耗和排放方面做出一些努力。事实也的确如此，用E模式驾驶这台奔驰C 260L时，能明显感觉出它慵懒的性格，除非对油门步步紧逼，不然发动机还是更愿意维持相对更低的转速来换取更好的燃油经济性表现。

其实不管什么牌子的车子质量都有问题，奔驰和经销商最大的问题在于过于傲慢，不把消费者放在眼里，公关团队不知道都在干什么？本来小小一件事换车或者退车就解决了，现在到了这个局面，奔驰的品牌声誉是被自己给作没了。

Ⅳ 奔驰女主维权个人信息泄露，为何媒体不肯放过她

那么对于奔驰女主，他也是担心有人冒名做一些不好的事情，所以就呼吁大家一定要关注事件的本身实质公平客观的看待这件事情。

这个事情呢，也是在西安当地成立了专门的调查组，对于车辆是否在销售之前就存在质量问题而展开调查，我们大家也都是希望这件事情能够尽快得到妥善解决，保障消费者的合法权益。

(4)奔驰女车主为什么换车扩展阅读：

女车主，为了庆祝自己30岁的生日，在家人的帮助下换了一辆好车，花了66万贷款购买了一辆奔驰，但是在女车主还没有将汽车开出4s店的院子里的时候就发现这辆汽车发动机漏油、仪表盘不正常等等各种问题。

发现这些问题的时候女车主也是及时的返回4s店反映情况，要求退款或者是换车。销售人员呢也是表示会解决，但是等到4月8号的时候，销售人员称给按全国三包，只能换发动机。所以才会出现4月9号的时候，女车主情绪激动的坐在奔驰车顶和销售人员理论，当然这一幕也是被4s店的销售人员拍下，在网上热传了起来。

事情仍在发酵，但是4s店官方对外宣称他们已经和当事人私下达成了和解，而且当事人对处理结果还算比较满意，至于处理结果的内容是不方便透露的。

Ⅳ 详细过程：奔驰女车主，坐在引擎盖上哭泣

        一位奔驰女车主花了66万元买了一辆奔驰车，结果汽车还没有开出4S店，就发现发动机漏油。

事情的开始还是要从一段网络视频说起，视频中，4S店内一位女子坐在一辆崭新的红色奔驰轿

车引擎盖上进行哭诉，据了解，该女子在西安利之星奔驰4S店内花66万元购买了一辆新奔驰，

但是在刚刚提车就发现发动机漏油，随后与4S店经过长达15天的交涉，但最终也没能给出满

意的解决方法，于是这位女车主被逼无奈只能再次来到4S店以这种方式进行维权。

理所当然，这件事放在谁身上都难以接受，不过值得庆幸的是，因为视频引发关注后，市场的

监管部门己经对西安利之星4S店展开了立案调査，当然“利之星” 4S店也因此暴露出更多问

题，牵扯到更多利弊关系，而事情的最终进展还需要进一步观察。

此外，让人震惊的是，奔驰两次官方声明都没有盖公章，不知道是心虚还是其他原因，对此也

有网友吐橹到：“发动机漏油就算了，现在连公章都能漏”从这两次迟到的声明来看，奔驰官

方不仅没有诚意，好像连一次正经道歉都算不上。

此外，江苏扬州的陈先生也在4S点购买了一辆奔驰C260轿车，但是在上牌时发现原本购买的国

六排放变成了国五，对此，店里的销售人员也表示是自己的失误，弁解释说新车信息己经注册

上网，退车很困难，所以双方还在进一步协商。

至此，面对几天以来全网的D诛笔伐，女车主维权一事终于有了响应。然而，从利之星4S店的

单方面协商不成功到奔驰派遣工作小组再到被严格勒令退车退款这一长达几天的流程来看，新

车还未开出一公里，就存在发动机漏油、仪表盘不正常以及唯有车辆灭火器等问题，奔驰没有

立即退车换车而是一味地利用国家政策“打太极”，这一行为的确令消费者乃至奔驰的用户感

到寒心。

对于奔驰女车主而言，她的回应真的让人感觉无奈和可怜：她己拒绝奔驰方提出的先退款再检

测建议，表示愿意等待检测结果出来后依法维权，弁请求大家关注事情本身，不要深挖她的个

人生活，目前一家人深受其扰。

Ⅵ 西安奔驰女车主维权 66万买奔驰还没开出门发动机便漏油

最近一则“奔驰女车主维权”事件在网上是闹得沸沸扬扬，那这其中的原因是为何呢？原来是一该女子花了66万买的奔驰车结果还没开出4s店便被发现车“漏油”，然后在4s店中哭诉，结果收到的回复竟然是“换发动机”，并且还称是在“三包”之中，属于自己所损坏，因此是引发网友的强烈关注，那么具体的维权过程是怎样的呢？现在得到解决了吗？下面我们便来一起了解一下前因后果！

女子66万买奔驰，还没开出店便漏油

看到上面的视频了吗？坐在车上的女子便是花66万购买奔驰的“女车主”，还流下了伤心的泪水！遭到4s店的无理对待。刚买的奔驰还没开出店门就被发现漏油，结果4s店竟说要求其换“发动机”，而不是更她换车，并且还称是属于“三包”范围之内，买过车的人应该都知道，车一旦换了发动机之后其价值便会折半，女子当然是不同意了，所以便有了上面奔驰女车主维权的这一视频。

那么此事件的详细经过是怎样的呢？目前“维权”是否有结果了呢？我们下面在来一起看看！

据视频中的女主介绍，她是在3月22日的时候在西安利之星奔驰4S店通过首付和贷款总共约66万元，买下了这辆红色的奔驰车，签完单提完车之后5分钟，车还没有开出4s店的大门，竟然发现奔驰的发动机漏油了，于是便立马给4s店工作人员打电话，而对方表示不是漏油而是发动机没油了，于是让她将车开会店里给车加油！

在这期间女车主是多次和4s店联系要求其退款或者是换车，但直到4月8日的时候4s店方面表示该车目前只能更换发动机，并且是属于“三包”的范畴之内。这样的结果女车子当然是不乐意了，在4月9日便来到西安利之星奔驰4S店中哭诉维权，便有了上面视频中的一幕。女车子称“我66万买的奔驰，连1公里都没看到，你就要我换发动机，还跟我提什么三包，你们这样做不是摆明了欺负人吗？此事被传到网上之后是大火，引发网友纷纷议论，职责其4s店的无理之举。

而事件发生之后，在4月12日上午，4s店方面表示已经和“女车子”打成了和解协议，但为了保护客户隐私不方便透露哦具体细节。而女车子则表示“到现在，我没有接到任何的官方承若，4s店给出的说法便是需要等厂方答复！”啪啪啪打脸。

而目前，西安市监管部门对此事也是高度重视，并已联合工商、质检、物价3个部门成立调查小组，对于此将会展开全面调查，表示务必会给“女车主”一个答复！而调查结果也会第一时间像媒体公布，希望也不要寒了广大车主的心了。

Ⅶ 奔驰女为什么最后没有选择奔驰而是选择了国产WEY

想必大家对于前两个月，西安奔驰女维权事件至今记忆犹新。昨天有新闻报道，那位曾经坐在奔驰引擎盖上哭的女司机，提了一台自主品牌WEY VV7车型，这引得了一大堆的吃瓜群众议论纷纷。有人质疑奔驰女拿到了奔驰200万的巨额赔偿，又莫名其妙的通过此次维权事件成了网红。既享受了奔驰的维权结果，又以此走上了代言推广的路。显然此次购买WEY车型，是一次品牌营销活动。

再说回购买WEY车辆的行为上。我们为什么非要将这种行为看做是一种营销手段呢？难道出了上次维权事件后，这位女车主就没有了购买其他品牌车辆的权利了吗？不过，这或许跟WEY前段时间将奔驰新车放在展厅，和自家车型对比的事件有关联，这种做法很容易让消费者将奔驰和WEY看做是一种直面竞争的关系，而现在又出现了这位奔驰维权车主购买了WEY车型，就很容易联想到，这是一种品牌营销的手段。

客观的说，在整个事件没有清晰明了之前，没必要去做什么判断，在没有证据显示这是营销事件时，我们不妨就将其看做一次正常的车辆销售行为，车主比较特殊一点而已。不过，WEY作为自主豪华品牌，产品质量和档次还是不错的，起码不会出现奔驰漏油事件，在这点上，我还是比较佩服这位女车主的选择。

Ⅷ 奔驰女的问题现在怎么样了

和解了，换新车，给vIp，给钱补过生日