① 奔驰入门7座SUV AMG GLB 35 4MATIC发布 性能版5.2秒破百
奔驰全新SUV GLB此前已公布诸多信息,定位于紧凑型7座SUV,以其抢眼的造型设计和少见的定位,吸引了不少用户的关注。在德国当地时间9月10日举行的法兰克福车展上,奔驰AMG GLB 35 4MATIC正式发布。
AMG GLB 35 4MATIC作为AMG家族的35系列性能车款,搭载306马力的2.0T四缸发动机匹配8速双离合变速箱,0-100公里/时加速时间为5.2秒。
在设计层面, AMG GLB 35 4MATIC在保持普通版GLB设计风格基础上,应用了新AMG家族标志性的大尺寸竖向进气格栅,配备双出式圆形尾排、车顶后扰流板等外观套件,整体更加符合运动路线。
AMG GLB 35 4MATIC提供19-21英寸轮毂可选,配备银色制动卡钳及AMG高性能制动系统。
车内运动座椅采用黑色ARTICO人造皮革搭配微纤维绒面材质,搭配中控台右侧的红色饰条,进一步提升运动氛围。新车还配备AMG车型定制的中控屏幕,搭载MBUX车机系统。
仪表盘提供AMG专属的经典、运动、超级运动主题,并且方向盘上也有专属的AMG标识。当然,后排可选择7座,一直是这款车的一大亮点配置。
对于这款车来说,更加重要的是它的动力。 AMG GLB 35 4MATIC搭载的AMG 2.0升4缸直列涡轮增压发动机 ,得益于双涡轮增压器, 最大功率为225千瓦(306马力),峰值扭矩400牛·米 。
当然对于大部分用户更加关注的普通版GLB,目前得到的消息是,海外款入门车型GLB 200预计将搭载1.3T可闭缸四缸发动机,GLB 250 4MATIC将搭载代号为M 260的2.0T发动机。
AMG车型搭载的8G-DCT双离合变速箱被调校出运动和舒适两种性格。 AMG GLB 35 4MATIC标配RACE START功能,以更高转速起步并结合优化后的换挡点,以产生更强的牵引力和最大加速度。 整车0-100公里/时加速时间为5.2秒 。
据了解, AMG GLB 35 4MATIC提供5种驾驶模式可选,包括 平顺、舒适、运动、运动+、个性 模式,这些模式在发动机的动力响应、变速箱换挡时机、悬架和转向方面的调校有所不同。新增的平顺模式针对低速路况开发,发动机功率降低、扭矩曲线更加平坦,拥有平稳的换挡节奏和更早的升挡设定,整体提供舒适平稳的驾驶感受。
“运动”和“运动+”将动力总成调校重点放在了快速响应和驾驶乐趣上,ECO 启停系统被停用。
其配备的AMG Performance 4MATIC四驱系统可以智能调整以输出最佳的动力、牵引力和传动效率。带有AMG专用电机控制的中央多片式离合器可以根据驾驶情况调整,实现从完全的前轮驱动到前后轴50:50的扭矩分配,保证在极限状态驾驶或者雪地、冰面上的车辆状态。
② 奔驰AMG GT Black Series有多强值得入手吗
作为奔驰AMG GT系列的顶级性能版本,AMG GT黑色系列自发布以来就赚足了大家的眼球,不仅仅是因为它强悍的外形,更因为它搭载了AMG家族目前最强大的平面曲轴4.0T V8双涡轮增压发动机。每辆奔驰的车都有性能版,就像宝马的M,奥迪的RS。奔驰的AMG也很有名气,尤其是之前的大排量V8系列。6208cc的排气量有吞噬山河之势,发动机工作时像开水一样的“咕噜咕噜”声,有一种沉闷的备用容量感。
在设计语言方面,奔驰AMG GT黑色系列大量借鉴了AMG GT3赛车的设计元素。与新AMG GT3相同的大尺寸网状设计,使其前脸更加夸张帅气。同时在油烟机上方设计了多条夸张的散热通道,内部水箱也采用了斜置设计。这一次,magic change的发动机采用了符合GT3级规格的平面曲轴,并改变了气缸的点火顺序。这与保时捷的991 GT3非常相似。保时捷直接把卡雷拉杯用的赛车发动机放到了民用跑车上,创造了GT3的疯狂高性能。
③ 奔驰的各个级别有什么含义
奔驰的乘用车共分为17个级别,分别是:
A级(超小型豪华两厢轿车);
B级(超小型豪华多功能车MPV);
C级(紧凑型行政轿车、双门轿跑车和敞篷车);
E级(中型行政级轿车);
S级(大型豪华轿车);
SL级(大型敞篷跑车)
SLC级(以C系列底盘为基础的敞篷跑车)
CLA级(小型豪华轿跑车);
CLS级(中型豪华轿跑车);
G级(中型豪华越野车型);
GLA级(超小型豪华运动型多功能车);
GLB级(紧凑型豪华Crossover);
GLC级(紧凑型豪华运动型多用途车);
GLE级(中型豪华运动型多用途车);
GLS级(全尺寸豪华运动型多用途车);
V级(多用途厢式车);
AMG GT级(高性能跑车);
AMT GT4级;
X级(豪华皮卡)。
奔驰——最早可追溯到1886年奔驰专利 汽车 和1901年的梅赛德斯,而前者则是 汽车 之父,他发明了世界第一辆汽油动力 汽车 。其品牌口号则是“The best or nothing”(惟有最好)。
“开宝马,坐奔驰”,最让奔驰引以为傲当属奔驰S级,在过去的半个多世纪间是奔驰的连续旗舰车型(虽然有些时间奔驰推出了更为奢华的迈巴赫,但是销量并不如人意)。
奔驰的S来源于德语“Sonderklasse”本身的含义便是“特殊的级别”,背后的含义是“专为特殊的人而造的 汽车 ”。奔驰在1954年推出首款S级轿车,主要竞争对手为1977年开始上市的宝马7系,和2002年上市的奥迪A8系列、雷达萨斯LS等。奔驰S系列除了标准版本以外,还有AMG开发的性能版本——S65 AMG。
下面谈谈个人的看法
△奔驰全系轿车命名
在没有轿车车型CLA、CLS和SUV车型GLA、GLC、GLE、GLS出现前
奔驰轿车车型是以A级、B级、C级、E级、S级命名的;而奔驰跑车车型是SL命名的,比如SLC(SLK)、SLR、SLS,AMG GT除外;而奔驰的SUV车型则以G级、GL级、M级、ML级命名;而MPV 车型以R级、V级命名。而皮卡车以X级命名。其他奔驰房车以及迈巴赫就不说了。
△奔驰轿车命名
以轿车来讲A是紧凑车型、C级是中型车、E级是中大车型,S级是大型车。
在轿车CLA、CLS和SUV车型GLA、GLC、GLE、GLS出现后
CLA成为了A级车也就是紧凑车型,CLS成了中大型车,也就是最后一个数字代表车型属于紧凑还是中大车型。
△奔驰轿车命名
SUV车型以GLA也是紧凑车型,GLC是中型车,GLE和GLS当然是中大和大型车了。意思就是GL代表SUV,而GL后面的字母代表车型的轴距或车型的级别。以前还有GLK,现在没有这个命名了。
△奔驰轿车命名
改来改去基本上还是以A、B、C、E、S这几个级别来代表轴距或级别的。
△奔驰轿车命名
就拿跑车来说,也是以SLC、SLS、SL、SLR命名,跑车基本上没啥变化,都是SL开头命名的。
△奔驰轿车命名
奔驰的车型设计运动化和年轻化了
当下的奔驰大部分轿车设计带点轿跑造型了,很受年轻人喜欢,设计成商务前脸(立标)和运动前脸(大标),商务前脸稳重,运动风格的前脸霸气。
△奔驰E级
AMG
自从改了造型后,奔驰销量暴涨,当然级别也是相对下降一些,但是真的是造型颜值改变了销量,主力销量还是C级和E级车型。
△奔驰S级内饰
以前总觉得奥迪好看以及霸气的大灯,现在奔驰的造型以及大灯真不输奥迪,个人销量上涨跟奔驰的设计风格大大滴有关系。
奔驰的内饰就更加没得说了!
奔驰、宝马、奥迪作为德国的 汽车 工业的三驾马车,有着自己鲜明且容易记忆的车型命名方式,今天我就来给大家扒一扒,找到规律之后就可以更加方便的记忆车型的分类和命名,奔驰目前的车型命名越来越有规律了。
奔驰以字母顺序命名轿车,宝马以数字命名轿车、奥迪以字母加数字命名轿车
举个例子,奔驰的常规轿车从小到大依次是,A级、C级、E级、S级,而宝马的轿车则是1系、3系、5系、7系,奥迪对应的是A3、A4、A6、A8。分别代表紧凑型轿车、中型轿车、中大型轿车、大型轿车。
奔驰以GL为前缀命名SUV车型,按照字母顺序区别SUV车型级别
上面说了轿车大小级别是以A级、C级、E级、S级来分的,其实奔驰的SUV车型也是按照这个规律来的,只不过SUV车型的前缀是GL, 所以奔驰的SUV车型按照级别大小依次是GLA、GLC、GLE、GLS 。他们的命名也不是胡乱取的,一般来说后面的字母相同的车通常都是一个平台的车型。所以说奔驰的SUV跟轿车是一一对应的关系。同理宝马的SUV跟轿车也是同样的命名方式,不过宝马的SUV前面会加一个X,比如说X1、X3、X5、X7,分别对应1系、3系、5系、7系。
奔驰轿跑车型以CL为前缀,按照字母顺序区分车型级别
常见的奔驰四门轿跑有奔驰CLA、CLS,双门有C级轿跑、E级轿跑,他们所对应的奔驰轿车分别是奔驰A级、C级和E级,也就是说他们是属于一个平台的轿车版本和轿跑版本。 同理奥迪和宝马也有同样的车型,不过通常这些跨界车都是以非常规命名方式出现的,比如奥迪轿车的尾数通常是双数,而轿跑车型都是单数,如奥迪A5、奥迪A7,宝马也是同样,不过宝马是双数车型为轿跑,比如说宝马4系、宝马6系。
奔驰的性能车的车型命名是以普通车型加上AMG后缀组成
奔驰的性能车主要以AMG为代表的,像奔驰的一些普通车均可以变成性能版本,比如有A级的AMG、C级的AMG,SUV也有GLC的AMG版本,反正就是奔驰的任何一款车基本都可以变成AMG版本。 说起奔驰的AMG就不得不提宝马的M-power和奥迪的RS,基本上命名方式一个套路,不过是奥迪、宝马把RS和M加大了普通车型名称的前头。如宝马M3、M5,奥迪的RS4、RS6。
奔驰一些小众车的命名独一无二
奔驰的小众车命名基本不遵循奔驰以上车型的命名规律 ,比如说奔驰越野车的王者-奔驰G级,小众两厢车奔驰B级、奔驰MPV车型V级、R级,以前的一些老车型的命名也被新车型替代,如之前的奔驰GLK换代之后就变成可奔驰GLC。 总的来说奔驰的车型命名方式越来越有规律,车型的等级也越来越清晰,这样也更好的让人记住各个车型的特点。
目前 汽车 业界不同的品牌之间,车型命名方式也大多不尽相同,个人总结了下,大致分为两种, 一种是不带特殊意思 ,比如别克,凯越、英朗、威朗、君威、君越,基本上很难从字面去判断该车型属于什么级别,有没有什么特殊含义。 另一种是直接含有车型等级划分的,这一点在某些豪华车型上表现最为明显,就像宝马、奔驰、奥迪,他们的命名方式 , 我们通常可以判断出该车型的级别或者其他信息 。那么,如题所示,奔驰的命名方式究竟表达了什么呢?我们今天就来探讨下这个问题。
目前奔驰乘用车总共17个级别车型 ,基本上囊括了现有 汽车 行业的全部种类车型,单从这点上来看,就能体现出奔驰作为 汽车 行业的鼻祖,所蕴含着不俗的实力。由于有些车型在国内基本上见不到,所以就总结了十三个国内比较常见的车型含义以供大家参考。
A级是小型单厢车、C级为小型轿车、E级为中级轿车、S级为高级轿车、M级为SUV、G级为越野车、V级为多功能厢式车、SLK为小型跑车、CLK为中型跑车、SL为高级跑车、CL为高级轿跑车、SLR为超级跑车、AMG为高性能官方改装车
但是,这17个级别的命名方式,可能已经难以在持续下去, 梅赛德斯-奔驰全新命名体系于2015年开始陆续启用,并首先应用于梅赛德斯-奔驰旗下的SUV车型 。按照车型发展计划, 到2020年梅赛德斯-奔驰将在全球市场提供超过30款车型,其中将至少有11款全新车型。全新命名体系将更清晰、更具逻辑性。
在全新的命名体系中, 车系名称都会由1~3个的大写字母来组成,新的命名方式将会围绕A、B、C、E、S 5种主要车型, 可能会有部分车型依然沿袭原有的命名方式,而绝大部分将会以字母组合的形式,体现不同车型之间的区别。
例如, 奔驰的SUV车型将继续使用其越野车鼻祖G级车的"G"字母,第2个字母将会使用在奔驰 历史 车型上出现最多的"L",起到链接的作用,而第3个字母才是真正表达该车型和级别的关系 。说的再清楚一些,就是GL代表SUV,如果在GL后面加上A、C、E、S,就变成了GLA、GLC、GLE、GLS,由于这些车型是基于不同的轿车平台打造而来的SUV车型,因此4款车型级别也就不尽相同。
综上所述,虽然奔驰的车型多而庞杂,但只要掌握了它的命名规律,其实分清楚他的车型很简单。这种方法也使用绝大多数品牌车型,只不过不同车型命名方式和手法不同,或许会出现些小偏差,但只要抓住逻辑,车型辨别其实相当容易。
在国内,BBA可能一直都是豪华车的代表品牌,它们分别是奔驰、宝马和奥迪,一直以来它们都霸占着一部分中国 汽车 市场。不过这些年来要说改变比较彻底的可能要数奔驰,不难看出这几年奔驰的轿车基本上都是走的轿跑风格,这对有些年轻人来说可能是难以拒绝的。不过有些人看车可能都是通过车标来识别的,不知道奔驰的几个级别。那么你知道奔驰各个级别的差别和尾标数字的含义吗?看完你或能明白。
有些人可能知道轿车一共分为A、B、C、D四个档次,而 汽车 厂们旗下也有相对应的车型,其中奔驰的A级就对应了轿车的A级车水准,是入门级紧凑车型。对应B级的是奔驰的B级系列,比较适合用做家用车。奔驰的E级则对应了C级轿车,奔驰轿车在E级的时候就已经开始重视商务元素了。最后就是豪华轿车中的王者,奔驰S级,它对应着D级车,是作为奔驰的旗舰车型面世的。
然后就是尾标数字。其实不光是奔驰,基本上所有 汽车 厂商的车型都带有尾标,其中尾标数字意味着这款车的级别。而且一款车的尾标数字越大同时也就说明这款车的配置越丰富,这不仅体现在实用功能上,就连内饰和发动机也会产生差异。就拿奔驰E级 来说,奔驰E级常规版本分为E200、E300和E320三个,其中E200是低配版本,而E300相比于E200配置要丰富一些,E320则是奔驰E系顶配版本。除了常规版本以外有些车型尾标数字后面还会带有字母L,这说明这款车是加长版。
(转自天下未来车)
④ 奔驰高性能SUV来了,4.3秒破百!原厂也能带尾翼
奔驰高性能SUV来了,4.3秒破百!原厂也能带尾翼
奔驰汽车作为一个豪华品牌,旗下的车型普遍定位都很高,而且不乏一些上百万的顶级豪车,但是近些年奔驰汽车也在向亲民领域拓展,比如在SUV领域,如今奔驰的入门级别车型GLA在中国市场上已经下沉到20多万的价格级别,对于很多购车资金并不是那么充裕的消费者而言,这款车型也是很有吸引力的,至少尺寸定位在紧凑型SUV级别,而且带有奔驰大标。
问题来了,你觉得AMG版本的GLA车型帅吗?欢迎在论区留言,我们一起讨论!关注孔明有惊喜,小编在手随便你!部分图片来源于网络,严禁转载抄袭,欢迎点赞分享。
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⑤ 奔驰的高性能跑车都有哪些
都有:
SL63AMG
SL35AMG
SLK63AMG
CLK63AMG
SL黑色系列
传奇跑车SLC
即将停产的SLR
CLK GTR
⑥ 奔驰车有哪些级别
奔驰旗下的紧凑型轿车是a级和b级,中型轿车是c级,cla级,中大型轿车是e级,cls级,大型轿车是s级。紧凑型suv是gla, glb,中型suv是glc,中大型suv是gle和g级,大型suv是gls。
奔驰g是奔驰旗下的一款硬派越野车,这款车使用了一台4.0升双涡轮增压v8发动机。
奔驰g还有高性能版车型,高性能版车型使用了一台马力更大的4.0升双涡轮增压v8发动机。
奔驰g的4.0升双涡轮增压发动机拥有421马力和610牛米的最大扭矩,这款发动机的最大功率转速为5250转每分钟,最大扭矩转速为2000到4750转每分钟。
这款发动机搭载了缸内直喷技术,并且使用了铝合金缸盖缸体。与这款发动机匹配的是9at变速箱。使用9at变速箱可以提高汽车的换挡平顺性和燃油经济性。奔驰g的前悬架使用了双叉臂独立悬架,后悬架使用了整体桥非独立悬架。
前悬架使用双叉臂悬架是为了提高汽车在铺装路面上行驶的舒适性。双叉臂悬架可以抑制车身的侧倾幅度,还可以抑制刹车点头现象。奔驰g配备了全时四驱系统,并且使用了开放式差速器。
⑦ 奔驰1.6排量的轿车有哪些
奔驰1.6排量的轿车有A(小型车)、AMG(高性能版本如SLR,SLS等)、E(中大型)B(紧凑型旅行车)、BLK(紧凑型SUV)、C(中型车)、CL、CLK、CLS(轿跑)、E(商务车)等。
梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)是世界闻名的豪华汽车品牌。1886年1月,卡尔·本茨发明了世界上第一辆三轮汽车,获得专利(专利号:DRP 37435),被誉为“汽车的发明者”。
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奔驰汽车,德国汽车品牌,是高档汽车品牌之一,其完美的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式令人称道。
从汽车诞生直到今天,奔驰汽车的发展史不仅仅是一个传奇,更是代表了人类汽车工业的发展史。现在,奔驰汽车已过百岁寿辰,然而它的名字和公司的口号一样,依然叫的响亮。
⑧ 关于奔驰汽车的品牌分析
奔驰汽车的发展历史是一部品牌发展的历史,再也没有其他商品能够象汽车这样能够充分展示品牌的力量了。为此,下面由我为大家整理关于奔驰汽车的品牌分析相关内容,欢迎参阅。
(一)概要
梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)是世界知名汽车制造商,创立于1900年,公司总部设在斯图加特,创建人为(Karl Benz)和(Gottlieb Daimler)。梅赛德斯-奔驰以高质量、高性能的汽车产品闻名于世,除了高档豪华轿车外,奔驰公司还是世界上最着名的大客车和重型载重汽车的生产厂家。
奔驰汽车,从汽车诞生直到今天,奔驰汽车的发展史不仅仅是一个传奇,更是代表了人类汽车工业的发展 史。现在,奔驰汽车已过百岁寿辰,然而它的名字和公司的口号一样,依然叫的响亮。奔驰这个强大的汽车王国,总部设在德国的斯图加特市,职员19.7万人,1993年完成销售额591.02亿元,年生产汽车约100万辆,在国内有14家直属厂,主要的子公司35家,销售服务站100多个,在国外它拥有50多个生产装配厂及6300多个代理机构和维修中心,产品行销190多个国家和地区。
(二)企业理念
质量、创新、服务。它之所以被社会和大众视为质量卓越的象征,靠得就是始终如一的质量追求,不断创新的技术保障和顾客第一的服务系统。 (三)标志——三叉星徽的来源
含义:1909年6月,戴姆勒公司申请登记了“三叉星” 作为轿车的标志,象征着陆上、水上和空中的机械化。1916年在它的四周加上了一个圆圈,在圆的上方镶嵌了 4个小星,下面有梅赛德斯“Mercedes”字样。“梅赛德斯” 是幸福的意思,意为戴姆勒生产的汽车将为车主们带来幸福。如今,三叉星 徽不仅为全世界广泛认知,而且成为非凡的技术实力,上乘的质量标准和大胆的 创新能力的品牌象征。
(四)品牌价值和影响
在全球20大品牌排行中,有三家汽车品牌名列其中,品牌价值都在100亿美元以上,而奔驰汽车的品牌价值高达200亿美元。奔驰这一品牌已成为 世界最具创新性的汽车品牌的同义词, 也是当今世界上品牌知名度和附加值最高 的品牌之一 在当今品牌化的商品竞争中,很难有一种产品品牌像奔驰汽车这样,将品牌在全球被诠释为身份和社会地位的象征,并且历久不衰。奔驰汽车屹立于汽车品 牌不败的原因取决于它的三项承诺:卓越的发动机制造技术、舒适和独树一帜的风格。奔驰品牌对于看重社会地位和显示不同身价的人而言,它与财富、安全、遗产和长寿是同一而言的。
(五)主要车系
奔驰汽车现有的车系有A(小型车)、AMG(高性能版本如SLR,SLS等)、E(中大型)B(紧凑型旅行车)、BLK(紧凑型SUV)、C(中型车)、CL、CLK、CLS(轿跑)、E(商务车)、G(越野型SUV)、GL(大型SUV)、GLK(中型SUV)、M、ML(中大型SUV)、R(大型旅行
车)、S(豪华车)、SL、SLC、SLK(紧凑型轿跑).
(六)市场细分
市场是由那些具有特定的需求或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客所构成的。整个轿车市场是一个很大的范围,包括了不同阶层、不同年龄和不同需求的消费者。任何一家汽车厂商都不可能提供满足所有这些人群的所有产品,因此对自己企业的定位,对市场的细分和对目标客户的研究至关重要。
奔驰的每一种系列的产品都是根据不同的细分市场的不同客户群体需求开 发和设计的。从车身形状、内部装饰到机械、动力系统的配置,无一不是经过详 细的市场调查研究分析,从客户的角度考虑而得出的。每一系列的奔驰产品在其 问世前就已经拥有了其自身的产品理念。这一理念将指导该产品的生产、销售和 售后服务等各个方面。这正是奔驰产品经久不衰、极受欢迎的原因。
新一代C级轿车以更高级的智能操控、更鲜明的动感设计和更豪华的优雅品味,成为当今中国不断刷新自我,超越完美的年轻精英们的梦想座驾。
全新升级的奔驰独有 PRE-SAFE预防性安全系统,以及自适应制动器要注意力警示系统、自适应远光辅助系统、主动泊车辅助系统等一系列源自S级、E级轿车中的驾驶辅助系统更是首次搭载于中级豪华轿车,全面升级的只能装配构成了新一代C级轿车强大的科技魅力,并持续引领该级别车型的至尊完备的安全标准。
(七)市场定位策略
奔驰的产品定位:从产品实体上看,奔驰定位于外形动感时尚,构造独特精 致,性能卓越;从消费者心里上来看,奔驰定位于豪华尊贵。
主要定位策略:形象差异化策略。奔驰定位豪华时尚的高档车,给人的形象是尊贵。他不同 于其他名车传递给消费者的形象,如,宝马给人的形象是动感和时尚。
产品差异化策略:针对竞争者的差异化策略:奔驰在车的特色,性能,风格和设计上都表现出其与其他汽车的差异性。如简洁紧凑的 SLK 系列,其银灰色的车身、形如明眸般的车前灯与水箱栅格一起汇入左右转向灯,短而阔的轮距构成了SLK独有的情调;其形状给人很简洁紧凑的视觉效果,车身线条也很刻意地追求赛车的流畅 动感,此款车风格和设计的独到之处是其他车无法比拟的,这使得它一上市就相当受欢迎;
针对自身产品的差异化策略:如反映传统价值的S-Class 是为年龄 45 岁左 右的男性公司总裁或高级管理人员而设计。这是奔驰经典车型,集合大量最新研制出的技术和设备,豪华典雅、安全可靠。是车主身份地位的象征。SLK 代表了潮流价值,专为事业有成的成功女性而设计。属跑车系列,流线型车身,色泽 鲜明;内饰精巧细致;尽显成功女性无穷魅力。集社会价值为一体的 A-Class
一、梅赛德斯——奔驰的经营理念和价值观念
1、企业精神——核心价值
作为一个拥有百年历史的着名汽车品牌,奔驰已形成了一个核心企业精神:公平、尽责。“公平”是指公平竞争、公平经营。这是每个企业必须遵循的游戏规则,梅赛德斯一奔驰也是在产品质量、花色品种、技术水平、市场销售和售后服务等各方面凭借自身的实力来力争上游。“尽责”是指在将赛德斯一奔驰经营范围——汽车行业,尽到自己作为一个顶级品牌的责任,不仅为了自己的经济利益,也要兼顾社会所认同,成为同类企业仿效的楷模。
2、经营理念
核心理念是很抽象的,往往是企业经营管理者经过多年的经验积累总结出来的企业精华,以其为中心、为基础具体化为经营理念。
(1)传统理念。梅赛德斯一奔驰是汽车的发明者创立起来的汽车企业,它的发展也充分反映了整个汽车工业的发展,因此其经营更趋向于采用传统和高效的规则。企业的经营者首先就是要确保这一理念为广大员工、合作伙伴和外界环境所承认。这是几代奔驰人的不断努力才营造出的立身之本。
(2)快乐感理念。人们的需求不会局限在马斯洛的某一需求层次上,随着科技、社会、经济和市场的发展,人们的生活水平提高了。人们更进一步追求汽车外观优美、内部豪华、驾驶舒适,从而尽显自身价值。根据这一趋势,奔驰近年来将能满足消费者自身的快乐感作为经营理念的一部分,并随着时间的推移重视程度和投入不断增加。
(3)共同责任理念。人类社会的发展为我们周围的环境带来了不可估量的负面影响。汽车排出的废气造成了大气污染,形成酸雨;大量化学制品的合成材料的使用和废弃、乱砍乱伐、污水排放造成生态失衡。人类要继续生存下去必须重视环保,保护我们赖以生存的地球是全人类共同的责任。梅赛德斯一奔驰将其作为自身的任务不断改进生产技术、降低污染的可能性、减少废气排放的数量、采用可多次循环使用的材料生产,以最大程度地保护环境。
3、价值观念
经营理念是思想意识形态,我们必须用这些理念来支撑一系列能使顾客感觉得到的、实实在在的价值,才能做到理论与实践相结合。
(1)传统价值——“安全、优质、舒适、可靠”
梅赛德斯一奔驰的工程技术人员从不满足于目前的技术领先,而充分利用公司提供的研究开发费用,发挥聪明才智,深入细致地研究驾驶者和乘客的需求,预测汽车未来发展的各种趋势。50多年来,专利技术、技术革新改造层出不穷,为汽车工业的发展作出了巨大的贡献。“安全”是奔驰最为重视的一方面的价值,并在这方面成果显着,推出了多项新技术,如:安全气囊、碰撞褶皱区、乘员安全车厢和ABS、ETS、ASR、ESP等大量的电子辅助安全设备,为汽车安全领域的发展作出极大贡献。“质量”是企业制胜的法宝。奔驰汽车质量优异举世公认,这依
于完善的质量控制体系。奔驰产品不仅满足于符合行业内部和各国的有关规定,还制定了一套更为苛刻的标准,确保产品质量万元一失。“舒适”对于驾驶者和乘客来说是极为重要的。驾驶是一种乐趣,乘坐是一种享受。奔驰产品对于舒适的要求已不限于简单意义上的生理舒适感,近年来更强调一种能使人放松心情、消除紧张的感觉。从车内外各种细致入微的设计理念中反映这种感觉:按照人体动力学设计可自动调整的座椅;充分利用的内部空间;隔音条件良好的车厢等等。“可靠”的性能使奔驰汽车的使用寿命普遍比同类产品长。超凡的质量水准和一套完备的售后维修保养措施和专业技术队伍成为其保持长期性能可靠的坚强后盾。
(2)潮流价值
潮流价值着重强调个性特点。当今社会人们极为重视自我实现,重视个性体现,从服饰到汽车都追求与众不同。梅赛德斯一奔驰在每种产品系列中根据不同客户的需求,将其进一步细分为不同的产品线:
标准型车身颜色稳重大方,内钢与外观协调统一,采用标准配备,价格适中;豪华型车身颜色品种繁多,内饰豪华典雅,囊括奔驰各种豪华配备,尽显车主身份地位;运动型车身色泽鲜明抢眼,内饰与外观色彩反差明显,底盘降低并配有更强动力的发动机和各种动感配备。
(3)社会价值
梅赛德斯一奔驰将首创的三滤催化系统作为欧洲车型的标准配备,成为一个里程碑,各大汽车厂商纷纷效仿,推动了汽车环保事业的蓬勃发展。此后奔驰的工程技术人员又不断努力采用新材料、新工艺降低汽车对人类环境的破坏程度。
奔驰自创建以来,一直努力使自己成为世界汽车工业的领头羊,公司的任何发展都要顺应时代的需求,不断创新,推动汽车工业的发展。同时,奔驰作为世界顶级汽车也已推出了各类能满足不同阶层消费需求的各类汽车。针对家庭用车的需求,推出了7座家用汽车V-Class车;针对路况的不同,推出了吉普车M-Class等等。
梅赛德斯——奔驰产品策略
企业的经营理念需要通过产品、服务和联络系统等形式具体体现出来,否则就是一纸空文,毫无价值可言。梅赛德斯一奔驰汽车产品系列和产品线的设置,充分反映了其传统、潮流和社会三大价值理论。
1.以客户定产品
市场是由那些具有特定的需求或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部潜在顾客所构成的。整个轿车市场是一个很大的范围,包括了不同阶层、不同年龄和不同需求的消费者。任何一家汽车厂商都不可能提供满足所有这些人群的所有产品,因此对自己企业的定位,对市场的细分和对目标客户
的研究至关重要。
梅赛德斯—奔驰的每一种系列的产品都是根据不同的细分市场的不同客户群体需求开发和设计的。从车身形状、内部装饰到机械、动力系统的配置,无一不是经过详细的市场调查研究分析,从客户的角度考虑而得出的。每一系列的奔驰产品在其问世前就已经拥有了其自身的产品理念。这一理念将指导该产品的生产、销售和售后服务等各个方面。这正是奔驰产品经久不衰、极受欢迎的原因。
2.产品反映经营理念
在此,我们举三个例子来说明:
反映传统价值的S-Class是为年龄45岁左右的男性公司总裁或高级管理人员而设计。这是奔驰经典车型,集合大量最新研制出的技术和设备,豪华典雅、安全可靠。是车主身份地位的象征。
SLK代表了潮流价值,专为事业有成的成功女性而设计。属跑车系列,流线型车身,色泽鲜明;内饰精巧细致;尽显成功女性无穷魅力。
集社会价值为一体的A-Class型车是为2-3个孩子的家庭准备的。车身仅3.6米,内部空间充裕,各类特别设计,为微型车安全保障提供了解决方案。
梅赛德斯一奔驰服务策略
1.梅赛德斯一奔驰拥有强大的售后服务网络
售后服务质量优秀是良好销售量的保障。产品售出后,奔驰仍然将其视为企业经营活动的一部分,时刻保持与其主人的联系。奔驰汽车销售到哪里,售后服务网络就建立到哪里,以确保每一辆汽车都得到良好的照顾。
2.定期的维护保养计划
梅赛德斯一奔驰为出售后产品的维护和保养制定了一整套规范和措施。车辆出厂后即装运到达客户所在地,由客户亲自验车,然后开至当地奔驰授权的维修中心进行交车前检测(PDI)。维修人员按照规定程序进行调整,使其达到最佳的行驶状态,最后交车给客户。同时,将驾驶需要注意的问题告知客户,并提醒客户下次维修保养的时间,以确保车辆驾驶安全。
3.充足的零配件供应
零配件短缺是世界许多汽车维修农业遇到的共同难题,充足的零配件供应是提高维修质量和效率的保障。奔驰每一家维修厂都有专门的零件部,并设有一定面积的零件仓库,储存一定数量的常用零件。如遇到特殊需要则可直接与德国原厂零配件部门联络,空运急需的零件品种。