⑴ 西安利之星“奔驰”事件最后会以什么结果收场
放心吧,这事最后只有官方出面解决,奔驰4s店重罚关门
⑵ 为什么有人说奔驰事件的结果是最后奔驰公关成功的离间了舆论
“奔驰汽车维权事件”剧情反转,固然与奔驰汽车以及销售公司的“危机公关”有一点的关系;但是主要还是维权事件的本身,是否经得起事实真相的考验。
这一次“奔驰维权事件”,带给网络社会很多教训。一是在事实真相还没有完全清楚的背景下,就轻易给事件定性;二是情绪化的言论,无助于问题的妥善解决;三是“撒泼式维权”,不值得大众社会呼应,此乃有悖于法制精神。
前期奔驰新车漏油事件起因:是一位自称女硕士的女车主,在西安利之星奔驰4S店花费66万元购买了一台奔驰新车。结果提车后刚刚行驶一公里就发现新车漏油,本可以做退换货处理的新车,在当地4S店再三推脱下最后只能做换发动机处理,硕士女车主无法忍受如此屈辱悲愤下,坐到4S店展车上哭诉维权。
⑶ 西安利之星和奔驰是如何进行危机公关的舆情反应如何
咨询记录 · 回答于2021-11-10
⑷ 西安利之星奔驰事件为什么扩散的越来越快,关注的人越来越多
西安利之星奔驰事件扩散的越来越快,关注的人越来越多,个人认为一方面是因为车主虽然是高学历的研究生,但是在遇到这种合法权益被侵害一时间没有更好的办法只能采取坐在车身上耍泼这样极端手段维权,加上网络上一些网友的持续关注和一些媒体的大肆报道都有关系,这也说明法治社会光大网民的维权意识越来越强,对于合法权益遭受侵害的事件深恶痛绝。
⑸ 奔驰利之星被罚款100万,消费者维权是不是更容易了
西安奔驰利之星事件,经过了两个多月的时间,终于尘埃落定。西安高新区市场监管部门调查结果:利之星存在夸大、隐瞒与消费者有重大利害关系的违法行为,对奔驰利之星罚款共100万元。
说实在的,消费者想得到的,就是公平合理,不被对方算计,谁吃饱了撑的,愿意为买辆车而大费周折呢?
奔驰利之星事件,引起了很大的社会关注度,也引起了很多有相似经历人的共鸣。相信应该会让大部分4S店引以为戒了,能主动规范好自己的服务了。但是相应的法律法规,还没有得到完善。消费者的维权之路,还是任重道远啊!
⑹ 标题梳理西安利之星奔驰事件始末,谈谈如何有效处理客户投诉
西安利之星奔驰事件扩散的越来越快,关注的人越来越多,个人认为一方面是因为车主虽然是高学历的研究生,但是在遇到这种合法权益被侵害一时间没有更好的办法只能采取坐在车身上耍泼这样极端手段维权,加上网络上一些网友的持续关注和一些媒体的...
⑺ 奔驰事件中官方应对举措连连失控,又被车主打了“七寸”,奔驰官方为什么会这么失败
奔驰事件,官方应对举措连连失控,且被车主打了“七寸”,奔驰官方为什么会如此失败?
最近,一位女博士在西安利之星花66万够买奔驰,还没开出门就变报废车的事件,在网络上闹的沸沸扬扬。此次事件之所以会发展到今天的地步,可以说完全是奔驰公司和奔驰的销售公司西安利之星仗势欺人,不把消费者放在眼里的结果。
此次事件之所以倍受关注,除了和人们的日常生活息息相关之外,还折射出了另外一个问题。那就是此次奔驰事件绝对不是个例。之前肯定还有很多的消费者在购买车时遭遇到了类似的不公平对待。只不过没有被媒体曝光被社会所关注而已。这次事件的热度如此之高,相信背后肯定有很多的买车人产生了共鸣。
如果奔驰官方或者西安利之星,从一开始就认真对待消费者,而不是拿出各种理由搪塞消费者,就不会出现今天的局面。希望奔驰官方可以吸取教训,拿出解决事情的态度和方法,杜绝此类事件的再次发生。
⑻ 西安利之星事件会不会影响到全中国的奔驰销售
肯定会影响,而且奔驰的售后问题会被发掘出来更多,并进一步扩大。