新奔驰车汽车出现质量问题怎么办

⑴ 奔驰刚买就出现质量问题是怎么解决的

摘要 感谢耐心等待亲。国家“汽车三包政策”规定，家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起六十日内或者行驶里程三千公里之内(以先到者为准)，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

⑵ 奔驰汽车发生质量问题如何索赔

内部问题索赔很简单，4S店会为你递交产品缺陷报告，一周之内就可以维修，不过要注意的是按规定定时在4S做保养只是单方面保证在，保修期内的硬件故障免费更换，如果过保修期可能就会比较麻烦，可能就是给你维修了。

1934年“梅赛德斯-奔驰”汽车公司制造了世界上第一辆防弹汽车770K。该车是为希特勒特制的高级轿车，车身用4mm厚的钢板制成，挡风玻璃有50mm厚，轮胎是钢丝网状防弹车胎。

后排坐垫靠背装有防弹钢板，地板也被加厚到4.5mm整车重理超过5吨，它配有一台排量为7655ml的V8发动机，可产生100kw的功率，此车共生产了17辆，大部分都毁于二战，现在仅存3辆成为稀世珍品。

1926年，奔驰汽车公司和戴姆勒汽车公司，为了避免日益增大的汽车工业中互相排挤两大汽车巨人终于走到一起创办了举世闻名的“梅赛德斯-奔驰”汽车公司(Mercedes-Benz)。在这之后，公司坚持以生产军用产品为方针。

决心依靠德意志银行建立全德统一的汽车工业康采恩。在希特勒第三帝国时期，公司积极向掌权的纳粹党靠拢，并最终成为它的“经济翅膀”。

⑶ 车辆有质量问题应该找哪个部门投诉

汽车质量有问题可向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

我国国家最新标准《汽车和挂车类型的术语和定义》（GB/T 3730．1—2001）中对汽车有如下定义：由动力驱动，具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆，主要用于：载运人员和（或）货物；牵引载运人员和（或）货物的车辆；特殊用途。

国产汽车品牌有：五菱、宝骏、红旗、长安、长城、奇瑞、吉利、荣威、比亚迪等。

国外汽车品牌有：丰田、大众、奥迪、奔驰、现代、起亚、标致、凯迪拉克等。

⑷ 买车不到半年就有质量问题，如何维权最好

说到买车，这是一件大事，很多人都非常谨慎，即使是这样，仍然存在意想不到的情况，比如以前的梅赛德斯 - 奔驰活动。有这样一个句子，你在买车前很好，你完成钱后你是你的兄弟，你不是假的。今天，小编会告诉你新车刚刚发现了一个问题，我们该怎么办！

我买了一辆新车，刚出去4S商店，我们应该捍卫什么？

一般来说，这种情况分为几个，如果4S商店正在销售汽车，你知道这辆车有故障，故意隐藏，不仅可以返回，还要支付一个。但如果4S商店不知道，那就更难了。

消费者应该如何捍卫？

谈到最后一个，如果新车真的有问题，我们应该做些什么来维持权限？在第一步中，我们仍然必须先与4S商店谈判。如果4S商店可以根据规定处理，那么问题仍然很简单，但总有一些非标准4S商店，而且商店没有解决。它没有解决我们，可以拖动一个，然后我们也可以找到消费者协会。市场监督局提出抱怨。

如果你仍然无法解决问题，只有道路被起诉，如果你终于赢了，甚至可以要求诉讼费用，前提是你有时间的前提。

接下来，如果汽车的问题得到解决，我们不会提倡说些什么，这种经历仍然非常令人不快。我买了一辆新车，我的心情是什么？浪费很多？一些额外的补偿是不正常的，或发送一些免费维护，你觉得怎么样？

但为什么有些商店是死猪不怕沸水？它不是消费者还活着吗？为什么你仍然卖出，4S商店比消费者更多的牛？推出消费者有一个问题，让我们自己忍受它？

我觉得这不仅仅是一个企业，它有一系列的东西，如这种改变。银行监管委员会出现了，汽车制造商的形象会产生重大影响。我买了一辆新车，刚出去4S商店，我们应该捍卫什么？

总的来说，你能让4S店铺退还金钱，具体取决于汽车中的错误。然而，如果4S商店正在推卸，我们必须让他拿出权威的证据，证明我做错了我的车，否则，这辆车是一个质量问题，记得此时，你会少了比你！

⑸ 买奔驰车七个月开了一万公里出现了质量问题怎么办

您好，找奔驰4s店寻求索赔服务。望采纳

⑹ 新车买来二个月出现质量问题怎么处理

可以到当地4S店进行免费检查维修。

在新的汽车三包法规中有规定，当车辆出现变速箱、发动机等主要（重要）零部件，自身不良情况下，经经销单位和厂家会诊，不能满足产品功能和使用状况，就可以要求实行维修、退货和赔偿等处理。

我国国家最新标准

《汽车和挂车类型的术语和定义》（GB/T 3730．1—2001）中对汽车有如下定义：由动力驱动，具有4个或4个以上车轮的非轨道承载的车辆，主要用于：载运人员和（或）货物；牵引载运人员和（或）货物的车辆；特殊用途。

国产汽车品牌有：五菱、宝骏、红旗、长安、长城、奇瑞、吉利、荣威、比亚迪等。

国外汽车品牌有：丰田、大众、奥迪、奔驰、现代、起亚、标致、凯迪拉克等。

⑺ 新买汽车有问题怎么处理

首先我们可以找4S店进行协商，凭借三包三证和购车合同与4S协商换车或者是退车，如果与4S店协商未果，可以到消费者协会、工商部门进行投诉，也可以使用法律手段进行解决。

⑻ 我新买的汽车出现了质量问题，我该怎么办

如果说我要求4S店只用简单处理方案他都不同意，非要厂家发货等二十来天我该怎么办

⑼ 奔驰车买了4个月出现硬件问题可以维权吗

一般来说，这种情况分为几个，如果4S商店正在销售汽车，你知道这辆车有故障，故意隐藏，不仅可以返回，还要支付一个。但如果4S商店不知道，那就更难了。

车辆的回报已经明确规定：4S商店在发票的60天内，或3000公里的汽车内，有一个转向系统故障，方向盘是不易使用，制动系统失败，制动器不在情况下，业主可以选择返回汽车，或免费。

因此，除了刚才说的故障之外，如果汽车发动机，变速箱，转向，制动，悬架等失败，而且三封装的政策也有可能4S店铺一个补救措施，从4S商店到用户可以自由更换。

但是，不要恐慌，有两种情况可以返回汽车。一个是，如果新车失败，去4S店铺进行维修，重复维修，我们也可以问汽车。返回汽车的最后一条方式是汽车遇到了一个问题。

三个行李政策也有规定。如果由于质量相同的问题修复了5次，或者旧免疫不好，修复时间超过35天，也可以返回汽车。

事实上，这件事情没什么，只是买一辆新车，我买了一个问题，让消费者失望了这个品牌。你下次买吗？通常需要挽救他们的损失，并且不在消费者的立场中思考消费者，大大降低了消费者满意度。

⑽ 新车出现质量问题怎么要求赔偿

一、在新的汽车三包法规中有规定，当车辆出现变速箱、发动机等主要（重要）零部件，自身不良情况下，经经销单位和厂家会诊，不能满足产品功能和使用状况，就可以要求实行维修、退货和赔偿等处理。

二、你首先要警醒检查和评估，该缺陷是否是变速箱等主要部件的自身原因，如果不满足以下条件，你就不能主张自己的索赔权利。

1、是否存在人为因素，如你自己的操作失误，造成的顺坏；

2、是否为简单地电器故障，可以不需要拆解变速箱、发动机、车体等部件，就可以排除故障；

3、故障级别判定，这需要你具备一定的专业知识，了解该故障是否会造成客户、使用者的伤害隐患。

(10)新奔驰车汽车出现质量问题怎么办扩展阅读：

汽车三包规定，即《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》

第五章 三包责任

第十七条

家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准；家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准。家用汽车产品包修期和三包有效期自销售者开具购车发票之日起计算。

第十八条

在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理（包括工时费和材料费）。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。

发动机、变速器的主要零件的种类范围由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。

家用汽车产品的易损耗零部件在其质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换易损耗零部件。易损耗零部件的种类范围及其质量保证期由生产者明示在三包凭证上。生产者明示的易损耗零部件的种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。

第十九条

在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。

修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以1日计。

第二十条

在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。

在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货：

（一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；

（二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；

（三）转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；

转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关标准或规定，具体要求由国家质检总局另行规定。

第二十一条

在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭证、购车发票，由销售者负责更换。

下列情形所占用的时间不计入前款规定的修理时间：

（一） 需要根据车辆识别代号（VIN）等定制的防盗系统、全车线束等特殊零部件的运输时间；特殊零部件的种类范围由生产者明示在三包凭证上；

（二） 外出救援路途所占用的时间。

第二十二条

在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件的，销售者应当及时向消费者更换新的合格的同品牌同型号家用汽车产品；无同品牌同型号家用汽车产品更换的，销售者应当及时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。

第二十三条

在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件，销售者无同品牌同型号家用汽车产品，也无不低于原车配置的家用汽车产品向消费者更换的，消费者可以选择退货，销售者应当负责为消费者退货。

第二十四条

在家用汽车产品三包有效期内，符合更换条件的，销售者应当自消费者要求换货之日起15个工作日内向消费者出具更换家用汽车产品证明。

在家用汽车产品三包有效期内，符合退货条件的，销售者应当自消费者要求退货之日起15个工作日内向消费者出具退车证明，并负责为消费者按发票价格一次性退清货款

家用汽车产品更换或退货的，应当按照有关法律法规规定办理车辆登记等相关手续。

第二十五条

按照本规定更换或者退货的，消费者应当支付因使用家用汽车产品所产生的合理使用补偿，销售者依照本规定应当免费更换、退货的除外。

合理使用补偿费用的计算公式为：[（车价款（元）×行驶里程（km））/1000]×n。使用补偿系数n由生产者根据家用汽车产品使用时间、使用状况等因素在0.5%至0.8%之间确定，并在三包凭证中明示。

家用汽车产品更换或者退货的，发生的税费按照国家有关规定执行。

第二十六条

在家用汽车产品三包有效期内，消费者书面要求更换、退货的，销售者应当自收到消费者书面要求更换、退货之日起10个工作日内，作出书面答复。逾期未答复或者未按本规定负责更换、退货的，视为故意拖延或者无正当理由拒绝。

第二十七条

消费者遗失家用汽车产品三包凭证的，销售者、生产者应当在接到消费者申请后10个工作日内予以补办。消费者向销售者、生产者申请补办三包凭证后，可以依照本规定继续享有相应权利。

按照本规定更换家用汽车产品后，销售者、生产者应当向消费者提供新的三包凭证，家用汽车产品包修期和三包有效期自更换之日起重新计算。

在家用汽车产品包修期和三包有效期内发生家用汽车产品所有权转移的，三包凭证应当随车转移，三包责任不因汽车所有权转移而改变。