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汽车修理投诉多久有结果

发布时间:2022-05-23 18:07:24

① 事故车放修理厂一年没有修好,打315会有什么结果

可以举报。
12315会受理消费者的投诉举报,如果修理厂的行为违反了相关的工商行政管理法律法规,侵犯了消费者权益,工商行政管理会对修理厂进行调查,依据调查结果属实的话要进行行政处罚。
如果无法解决,12315会提供解决思路,打12315电话直接打到市里,然后在分到所在的区,再继续拨打12315,提出此次投诉不满意,再继续请求协助处理。

② 汽车修理厂客户投诉流程

1.致电客户,了解客户满意度;2.如有投诉,在《客户投诉记录表》中,记录客户投诉类容;3.将投诉情况,反馈至相关部门;4.相关部门核实情况;5.属实或不属于服务范围的,均致电客户,向客户说明情况或请客户到维修站,为其免费诊断或维修;6.市场部将该投诉记录在案,并在月底汇总;7.进行“客户投诉”分析,找出投诉较多的问题,并制定改进措施。

③ 车质量问题12315投诉有用吗

呵呵!朋友也是在投诉吗?我也一样正在投诉中但我发完投诉一周了没有任何消息。我看现在只能和ssss闹了,看来还是开车堵他们大门有效,我已经堵他们一次了,上次是修的车这次我要求退换车,上午刚去一趟好像有点眉目了

④ 投诉多长时间有结果

这个很难说,快的话几分钟就有结果,正常要几个小时,慢的话可能很多天都没有回复。
在网络知道里,有3种途径可以投诉:
1 去”网络知道投诉吧“发贴投诉;
2 去”知道意见社吧“反馈,就在这个问题的下方点”反馈建议“,就可以向网络反馈问题了;
3 找家族成员反馈,如小佑,他是网络官方的,你反馈的问题,他会处理的。

⑤ 汽车维修质量投诉如何处理

汽车有质量问题无非就两种办法投诉,找厂家和第三方网站,如果厂家处理不了或者结果不满意,那就只能找第三方的网站进行处理了,中国国内第三方的网站比较多,但是唯一可信的只有车质网,毕竟投诉数量和可信度都是非常高的,并且国家也比较重视,厂家针对车质网上面的投诉也会及时的处理。所以想要真心解决车辆问题,那就只能去车质网了。

⑥ 汽车维修质量问题向哪个部门投诉

如果狠一点的话直接向它这个品牌的总经销客服部投诉。或者到你去的那家4s店客服投诉这样他们就会主动的打电话给你返场再次检查维修,确定是谁的责任。

⑦ 车子出事故,修理要多长时间

车辆维修一般也需要一周左右的,如果是在4S店购买保险,那就毫不犹豫直接回4S店修车即可。

4S店是经过培训的技师,而且维修车辆类型单一,对车辆熟悉,维修质量高。车辆需要使用很多的专用工具,这对4S店来说是举手之劳。如果您在社会修理厂维修了车辆,而且车辆还在保修期内,那么您很可能被换了副厂件,这些配件肯定是不会给予质保的,甚至会影响整车质保,得不偿失。


社会修理厂维修车辆类型多:

事故车本来就是要对车辆伤筋动骨,但他们对车辆结构并不是很精通,缺少必要的维修工具,维修质量难以保障,修好了外表,但车辆往往越修问题越多。一旦对车辆维修质量不满意,4S店被很多地方约束,质量技术监督局、消费者协会、厂家400投诉,媒体等等,但社会修理厂约束相对少,有纠纷很难维权。

⑧ 投诉修理厂最有效的方法

汽车修理厂属于当地的交通运输管理处管理。其次如果你所指的汽车修理厂包含4S店的话,除了交通运输管理处会进行管理之外,其品牌的总工厂也会对旗下的4sD店进行直接管理,而且管理制度也会更加严格。因此消费者如果在4S店中被宰了,可以尝试直接打电话给总厂反应,情况属实的话4S点将面临比较严重的罚款和处罚。同时也可以尝试拨打12315电话进行投诉。

投诉修理厂最有效的方法
最有效的方法是直接致电交通运输管理处进行投诉,因为交通运输管理处是直接管理修理厂的。交通运输管理处的电话是12328。如果修理厂涉嫌侵害消费者权益的话,我们可以拨打12315消费者投诉热线进行维权,一般来说也能得到有效的解决。

如何避免被修理厂宰客
最重要的是,我们在修理之前一定要货比三家,如果你的车子价值较高的话,有的修理厂会借机抬价。其次,在修理之前一定要让对方列清楚所有项目的价格,包括零件费用、工时费、运输费用等一切在维修中所出现的费用,不然车辆修好之后就不好说了。在验车的时候,我们最好根据工单上的服务项目一一进行检查。

⑨ 4S修车慢的话可以投诉吗

投诉的话,一般没有什么结果的。车辆受损严重的话,维修时可能会发现新的问题,导致维修周期延长,是会慢点。如果是小事故,那你要和4S店交涉,催促他们尽快维修,态度强硬些

⑩ 投诉要几天才会有结果和处理

【1】对于投诉想要结果,催得紧些,会在两个月内有书面回复。
【2】例如:国务院信访条例就规定:
第三十三条
信访事项应当自受理之日起60日内办结;
情况复杂的,经本行政机关负责人批准,可以适当延长办理期限,
但延长期限不得超过30日,并告知信访人延期理由。
法律、行政法规另有规定的,从其规定。

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