重庆的汽车客运站投诉电话多少

⑴ 全国汽车站投诉电话是多少

法律分析：拨打12328。12328热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

⑵ 投诉汽车站打什么电话

法律分析：可以拨打12328 。“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十二条 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。这一规定至少明确了两个问题：一是受理消费者的投诉并进行调查、调解，是消费者协会的重要职责之一;二是消费者与经营者发生消费者权益争议后，可以向消费者协会投诉，以便解决其争议纠纷。

第三十四条 请求消费者协会调解”的规定，不仅明确了解决消费纠纷的途径，而且赋予了消费者遇到侵权行为后向消费者协会投诉的权利。

⑶ 汽车站汽车晚点去哪里投诉

一、汽车站汽车晚点去哪里投诉
1、汽车站汽车晚点投诉如下：
（1）可以去当地的交通委员会运输管理局进行投诉；
（2）拨打12315电话；
（3）拨打96166热散洞线；
（4）拨打12319投诉。
2、法律依据：《道路旅客运输及客运站管理规定》第三条
本规定所称道路客运经营，是指使用客车运送旅客、为社会公众提供服务、具有商业性质的道路客运活动，包括班车（加班车）客运、包车客运、旅游客运。
（一）班车客运是指客车在城乡道路上按照固定的线路、时间、站点、班次运行的一种客运方式。加班车客运是班车客运的一种补充形式，是在客运班车不能满足需要或者无法正常运营时，临时增加或者调配客车按客运班车的线路、站点运行的方式。
（二）包车客运是指以运送团体旅客为目的，将客车包租给用户安排使用，提供驾驶劳务，按照约定的起始地、目的地和路线行驶，由包车用户统一支付费芦侍用的一种客运方式。
（三）旅游客运是指以运送旅游观光的旅客为目的，在旅游景区内运营或者其线路至少有一端在旅游景区（点）的一种客运方式。
本规定所称客运站经营，是指以站场设施为依托，为道路客运经营者和旅客提供有关运输服务的经营活动。
第七十六条
进站客运经营者应当在发车30分钟前备齐相关证件进站并按时发车；进站客运经营者因故不能发班的，应当提前1日告知客运站经营者，双方要协商调度车辆顶班。
对无故停班达7日以上的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。
二、投诉需要哪些材料
1、投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等。被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系陪掘吵电话等；
2、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况；
3、有关证据；
4、明确、具体的诉求。

⑷ 怎么投诉当地汽车站

法律分析：汽车站属于市政服务部门的下属公司，想要投诉的话，可以去公交总站进行投诉，也可以直接拨打12345市长热线进行投诉举报。

12328是全国交通运输服务监督电话。作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。

法律依据：《12328交通运输服务监督电话管理办法》第五条 交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。设区的市级交通运输主管部门（以下简称市级交通运输主管部门）具体负责12328电话管理工作。

⑸ 投诉客运站怎么投诉12328

是全国交通运输服务监督电话。作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话交通运输服务监督电话24小时在线服务。今天小编就带大家一起来了解一下12328。
12328交通运输服务监督热线
一、12328是什么
12328是全国交通运输服务监督电话。作为全国统一芦逗的交通运输服务监督电话专用特服号码,这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。
二、12328的服务范围
12328的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨陪桥卖询服务等,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域。
三、12328的服务时间
12328交通运输服务监督电话24小时在线服务。
四、12328的投诉方式
1、拨打12328热线,由主叫支付通讯费用;
2、登录12328网站进行举报;
3、关注12328官方微信号举报;
4、下载12328APP进行举报。
五、12328的受理结果查询
承办单位应当将12328电话转办事项的办理结果及时回复来电人,采取电话、书面或者其他适当的通信联络方式,适时征询来电人对办理结果的意见。回复内容主要包括转办事项基本情况、办理过程、处理依据等内容。无法与来电人取得联系的情形除外。来电人可以通过12328电话、网站、微信、移动客户端(APP)等多种渠道查询。
六、12328的注意事项
有下列情形之一的,12328服务中心不予受理:
(一)不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构职责范围的;
(二)投诉举报没有明确的对象、事实和理由的;
(三)已经人民法院,仲裁、复议机构受理和处理的;
(四)涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的;
(五)法律、行政法规规定不予受理的其他事项。
七、12328的构建
12328电话系统建设将坚持地方为主、联网运行,充分发挥地方主体作用,主要在地级以上城消键市依托各地现有服务监督电话系统建设呼叫中心,构建全国统一、运行规范的12328电话系统;坚持集中受理、各司其职,显着提升处理投诉举报、提供咨询服务等服务能力,实现部、省、市三级联网运行。
八、12328的法律依据
《12328交通运输服务监督电话管理办法》第五条规定,交通运输部负责全国12328电话管理工作。省级交通运输主管部门负责组织领导、统筹实施本行政区域内的12328电话管理工作。设区的市级交通运输主管部门(以下简称市级交通运输主管部门)具体负责12328电话管理工作。
第十一条规定,12328服务中心实行24小时人工座席和自动语音服务。市级12328服务中心统一受理本行政区域的12328电话业务;暂不具备条件的,可以由省级12328服务中心集中受理。
第十四条规定,有下列情形之一的,12328服务中心应当及时告知来电人不予受理,并说明理由:
(一)不涉及交通运输主管部门及其内设机构、直属单位、派出机构职责范围的;
(二)投诉举报没有明确的对象、事实和理由的;
(三)已经人民法院,仲裁、复议机构受理和处理的;
(四)涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的;
(五)法律、行政法规规定不予受理的其他事项。
12328既受理群众对于交通运输服务领域的投诉,同时也向群众提供路况等的信息咨询,在规范交通运输行业服务的同时,也为群众提供了获取交通信息的渠道,但是其主要针对的是交通领域的服务方面,道路上的违反交通规则的行为主要还是通过交通运输大队处理,所以大家在举报时要分清举报事项所涉及的管辖范围。如果大家还有疑问,可以咨询律师。

⑹ 怎样投诉当地汽车站

可以通过以下方式投诉当地汽车站：
1、当事人可以去公交总站进行投诉；
2、直接拨打12345市长热线进行投诉举报；
3、12328是全国交通运输服务监督电话。作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，这是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话，当事人可以拨打投诉。
身份证没带可以坐车吗
身份证没带通常可以坐车，具体情况如下：
1、临时身份证可以取网上订的汽车票；
2、去车站取票时，由于临时身份证不带磁条，所以无法使用自动取票机，需要到人工窗口，持临时身份证领取车票；
3、妥善保管好车票与临时身份证，以备进站时工作人员核查。
【法律依据】：《道路旅客运输及客运站管理规定》第四十七条
客运经营者应当加强车辆技术管理，建立客运车辆技术状况检查制度，加强对从业人员的安全、职业道德教育和业务知识、操作规程培训，并采取有效措施，防止驾驶员连续驾驶时间超过4个小时。
客运车辆驾驶员应当遵守道路运输法规和道路运输驾驶员操作规程，安全驾驶，文明服务。