A. 车辆召回流程是什么
第一,生产者发现产品存在缺陷,制定召回计划,并向主管部门备案;第二,主管部门对备案信息做形式审查;第三,生产者发布召回信息,实施召回;主管部门对召回实施情况进行监督;第四,生产者提交召回报告,主管部门对召回效果开展评估。
配合召回的流程:目前,生产者会通过挂号信等方式向召回范围内车辆的车主寄送《缺陷汽车产品召回通知书》,4S店等销售服务店会以短信、电话等方式通知召回车辆车主。收到召回信息,首先要确认车辆的问题严重情况,如果是与制动、转向、安全带或安全气囊等主要零部件相关的安全问题,即使车辆目前没有任何故障,也一定要及时与4S店联系,预约召回;如果问题不是很严重,也要记得及时联系4S店。
汽车产品缺陷是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。
(图/文/摄: 选车小哥) @2019
B. 被召回车辆一定就要去处理吗
没有规定说明一定要去处理,当被通知召回或了解到所拥有的车辆需要召回时,汽车用户可以选择响应召回,也可以选择不响应。
可以先致电当地维修站了解一下本次召回相关信息,如车辆因什么问题而召回,可能有哪些故障症状和后果,在召回维修之前应当采取哪些预防或应急措施等。同时预约一下维修时间,然后按照预约的时间到维修站维修。
召回维修的程度与缺陷有关
有可能是简单修复,也有可能是复杂维修。在现场,车天下君被告知,“机油液面异常升高”的缺陷处理牵涉的部件比较多,包括车身和底盘,需要卸下发动机下护板、放掉冷却液、更换散热器下水管总成、更换机油、加注新冷却液、更换空调控制单元、升级FI-ECU/TCU等,保守估计需要3.5个小时。不过,维修技工是“轻车熟路”,从上举升机开始计算,2.5个小时就完成所有工序。
在车辆上工位维修之前,服务人员会给出一份详细的清单,并一一解释需要更换的零部件,再让车主签字确认。只有签字确认,才会开始动工。4S店承担维修召回车辆的所有费用,包括涉及的汽车零配件和工时费。但对于车主送车、拿车以及维修期间的出行,是由车主自行承担。
以上内容参考:人民网-召回不可怕 体验召回全流程
C. q5l召回多久能取车
召回一般是4S店通知你去加一个东西。
车辆召回一般会在一天或三天之内可以取。
具体时间看4S的情况。
D. 收到车辆召回通知书怎么办被召回的车可以退车吗
被召回的车辆不可以退车,《缺陷汽车产品召回管理规定》中表示,缺陷汽车被召回,并不等于把旧车退还给厂家再更换新的。当某一批次的车辆在生产的过程中,因设计或制造方面的原因,导致该批次产品中存在同样的缺陷,厂家就会计划实施召回。一般情况下,召回的车辆只会进行维修,而不能退还,维修完成后再交还给车主。E. 召回是等通知呢还是主动前往4S店呢
我的车是17年5月出厂,专智,上述问题求大神解答!我的车是17年5月出厂,专智,上述问题求大神解答! 有些车主平时也有留意各大汽车网站的资讯,一旦看到自己的爱车出现在质监局发布召回车型的批次当中,可以在一些权威的召回网站上输入车子的VIN码,便可查询到自己的车辆是否真的属于召回范围内。另外还可以拨打厂商或者当地经销商的电话,同样可以查询到召回。如果查询召回情况属实,4S店还没有通知召回维修的话,车主可以主动前往4S店维权。另外还有4S店以“不在本店保养的车就不通知召回”的理由来拒绝,车主可以直接到经销商的直属厂家投诉还有童鞋怕投诉有理无据?可搬出以下条例↓对有违反《缺陷汽车产品召回管理条例》拒不履行或不认真履行召回义务的违法行为,消费者可将情况直接反映给省质监局,依法对其进行查处 如果有召回车辆,4s店会提前知道是哪些车子需要召回,4s店会给客户打电话让把车子开会去换件或者维修,如果你知道你车子属于被召回的那批次也可以打电话给4s店预约,如果不知道在没有在被召回内也可以打电话叫他们给你查,最好还是主动一点比较好,毕竟他们通知也是按照顺序来的。 @2019
F. 汽车召回需要多长时间才能回来
您好!很高兴为您解答。
汽车 召回,是指已经售出的车辆,后期发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷的,不符合相关法规,标准,存在安全隐患的。厂家会向有关部门提出召回申请,消除隐患。而召回是针对 汽车 上的某个零部件,厂家给与免费更换的服务,不是整车召回。
如果您的车在召回范围之内,您可以去最近的4S店,在那里都有记录,他们会免费为您更换所需的零部件,一般库存有货的话当天就可以完成。
国家质检总局对 汽车 有产品质量问题,厂家不是全车召回,厂家会让每个4S店统计所在区域保有车辆,厂家然后对4S店发放需要更换的零配件,到货之后4S店会逐步通知车主去更换。
G. 汽车召回有时间限制吗就是说是不是几个月之内不去更换零件,过期了或时间长了4s店就不管了比如元旦
摘要 对的,有限,去换零件就是要在规定的时间内去换。不然超过时间就是不管
H. 汽车召回后如何处理
汽车被召回后会进行一系列的检测,维修,直至没有相关的安全问题以及违规设备。
1、汽车召回制度的介绍
汽车召回制度,就是投放市场的汽车,发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关法规、标准,有可能导致安全及环保问题。
2、厂家在汽车召回后的处理
厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。厂家还有义务让用户及时了解有关情况,对于维护消费者的合法权益具有重要意义。
根据《缺陷汽车产品召回管理条例》:
第二十四条 生产者违反本条例规定,有下列情形之一的,由产品质量监督部门责令改正,处缺陷汽车产品货值金额1%以上10%以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由许可机关吊销有关许可:
(一)未停止生产、销售或者进口缺陷汽车产品。
(二)隐瞒缺陷情况。
(三)经责令召回拒不召回。
第二十五条 违反本条例规定,从事缺陷汽车产品召回监督管理工作的人员有下列行为之一的,依法给予处分:
(一)将生产者、经营者提供的资料、产品和专用设备用于缺陷调查所需的技术检测和鉴定以外的用途。
(二)泄露当事人商业秘密或者个人信息。
(三)其他玩忽职守、徇私舞弊、滥用职权行为。
第二十六条 违反本条例规定,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第二十七条 汽车产品出厂时未随车装备的轮胎存在缺陷的,由轮胎的生产者负责召回。具体办法由国务院产品质量监督部门参照本条例制定。
以上内容参考:人民网-《缺陷汽车产品召回管理规定》仍存三问题
以上内容参考:网络-缺陷汽车产品召回管理条例
I. 汽车召回需要多长时间才能回到车主手上
这个就要根据厂商修改的时间从而来定多久能召回。随着汽车在我国大面积普及,人们在日常生活经常会接触到汽车,很多上班族每天上下班都会用到汽车,在使用汽车的过程中,我们也会接触到很多的汽车行业的专用术语,比如说召回。不像一些汽车产业十分发达的国家,我国的汽车召回制度还不是很完善,召回事件也不是很多,因此很多人对汽车召回还不是很理解,也不知道自己的汽车被召回了应该怎么做。
由于汽车出现一些缺陷才会面临召回,因此很多车主都有担心自己的汽车在面临召回时能否继续使用。其实大家大可不必担心,即使自己的爱车被召回,还是继续可以使用的,汽车之所以被召回,只是存在安全隐患,并不是就不能再开了。但是为了安全着想,在汽车厂商发出召回通知之后,还是应该尽快到指定地点进行修理和更换,以消除安全隐患,保障出行安全。