一汽奥迪售后有哪些服务服务

① 汽车售后服务工作的主要内容有哪些

汽车售后服务内容包括哪些？

(1)由汽车生产商提供的汽车服务网络或网点的建设与有理、产品的质量保修、技术培训、技术咨询、配件供应、产品选装、信息反馈与加工等.

(2)为汽车整车及零部件生产商提供物流配送服务。

(3)汽车的养护、检测、维修、美容、改装等服务

(4)汽车配件经营。在汽车生产商售后配件供应体系之外.还存在着相对独立的汽车配件经营体系，如各地的汽车配件城，其货源有原厂配件，也有翻厂配件 ，可以满足不同用户的不同需求.

(5)汽车美容装饰用品的销售和安装。

(6)汽车故障救援服务。汽车故障救援服务的内容主要包括车辆因燃油耗尽而不能行驶的临时加油服务、因技术故障导致被迫停驶的现场故障诊断和抢修服务 、拖车服务、交通事故报案和协助公安交通管理部门处理交通事故等服务。

② 奥迪汽车售后服务最大特点

“卓悦”服务，以心悦心，这是一汽-大众奥迪一直秉承的理念。
以全心全意的优质服务带给用户最优的享受。用户若是在后续的车辆使用中出现故障，可与奥迪售后服务人员商定您希望的维修保养时间，或建议适合的维修保养时间，但可能会有人说，这是一个很常见的工作流程啊，可是，只要您愿意，奥迪服务人员可以到您指定的地点取送您的爱车进行维修与保养。
除了维修保养之外，最核心的服务业务就是钣喷了，为改变用户对钣喷业务固有的脏乱差印象，奥迪服务开发并推广了“奥迪绿色钣喷”项目,优化钣喷车间平面布局，更新工艺流程标准，提升工具设备的配备和使用，提升钣喷人员技能；打造绿色、环保、优质、高效的奥迪钣喷业务，实现平均效率提升40%，单店最佳年均钣喷产值增加500万、利润增加120万。

③ 奥迪售后电话24小时

奥迪24小时客户热线： 4008-171-666 或 （0431）81500666。

奥迪路遇故障，可拨打一汽-大众全国统一24小时客户关怀热线：400-8171-666，尊享全年365天、每天24小时的电话咨询/道路救援。

此外，由超过300家奥迪经销商组成的全国道路救援网络，就近设置起强大的安全保障。只要拨通当地经销商公布的24小时道路救援电话，都能随时享受到奥迪专业贴心的道路救援。

(3)一汽奥迪售后有哪些服务服务扩展阅读

奥迪救援服务车凭借强大的专业设备和团队，为您24小时提供多种形式的救援整合方案牵引、送机油、送燃油，同时还可以进行现场抢修。

奥迪救援服务人员将视天气、抛锚用户所处环境等情况，在外出救援时为您准备相应的衣服、食物及其他急需物品。

④ 奥迪汽车4S店的售后服务具备哪些能力

我于2011年5月25号，在深圳市南山区龙珠大道（教练场北侧）宗正汽车贸易有限公司,我在销售员兰英手里提车奥迪a62.0t一台，购车40多万元，厂商给得首保参数是7500千公里，但公司销售员一再提醒要求，我在3千公里做了首保，但首保过后才跑了3300公里，车就开始报警，说少了机油，维修人员也说这车烧有烧机油现象，要求我做机油测重，在9千公里的时候，我做了机油测重，发现此车烧机油超标，说需要换发动机。

为什么一台新车，连首保的里程都不到，就需要换发动机呢，开始提议协商是说需要更换新车，他们说厂商不同意，不给予换，只答应给我们换发动机，我们是个体，无奈吧，只能也答应换发动机，但我们换发动机的前提是保证新发动机从换的时候开始，保养2年，如果再出现发动机烧机油现象，要么退车，要么退款，经销商的回答是，厂家不同意，只能从买车时候算起，并且不保证新换的发动机是否不烧机油，厂家这样的处理结果，对于我们消费者来说，根本就是在欺骗消费者。连自己的产品都不敢保证，你怎么和奔驰、宝马去比拼呢？

为什么新车就出现这么严重的质量问题，也就说，奥迪公司卖出来的车是次品，用次品从当正品卖，让消费者来为这些有质量问题的车买单，汽车发动机好比人的心脏，发动机出了问题，出现了可怕的后果，生命安全都无法得到保障，有质量问题出现其实都很正常，我们提出的要求并不过分，只是需要厂家给予新发动机的保障期限，毕竟是新车啊，你卖出来的车本来就有严重的质量问题，但厂家给不了保障，不但不退车，换车，赔偿，还缩短保养期限，也不保证是否再出现发动机质量的问题，也就是说你买了次品你就自己承担，钱我已经收了，你想怎样就怎样，我公司这么大，你也无法抗衡我奥迪公司。

⑤ 奥迪车的售后服务有哪些

奥迪汽车售后服务一般有机电一体，就是维修，还有喷漆的，还有钣金，买车的一条龙服务，独有，

⑥ 奥迪4s店维修电话24小时

奥迪4s店维修电话24小时，可拨打4008-171-666 或 （0431）81500666，24小时尊享全年365天、每天24小时的电话咨询、道路救援。

救援维修

身处茫茫荒野中，如果您的爱车出现了故障，您最希望用什么方式救援，拖车，可是还有比拖车更为理想的方式，就是由专业的道路救援来保证您的旅程作为国内汽车行业的领跑者。

一汽、大众一直致力于不断完善奥迪品牌的道路救援超过360台的奥迪品牌专业救援服务车，配有全球统一标准的救援装备为您及时提供全方位的车辆救援方案。