A. 奥迪4S店的服务态度差怎么办
可以找维修部负责人(经理)、或4S店总经理投诉;
也可以直接投诉到4S店所属的总部投诉电话。比如:奥迪某市4S店员工服务有问题,可以直接投诉到奥迪总部,以便更好维权。
如果有实际损失。去媒体或者消保委投诉一下,还可以起诉要求赔偿。
B. 奥迪汽车售后服务最大特点
“卓悦”服务,以心悦心,这是一汽-大众奥迪一直秉承的理念。
以全心全意的优质服务带给用户最优的享受。用户若是在后续的车辆使用中出现故障,可与奥迪售后服务人员商定您希望的维修保养时间,或建议适合的维修保养时间,但可能会有人说,这是一个很常见的工作流程啊,可是,只要您愿意,奥迪服务人员可以到您指定的地点取送您的爱车进行维修与保养。
除了维修保养之外,最核心的服务业务就是钣喷了,为改变用户对钣喷业务固有的脏乱差印象,奥迪服务开发并推广了“奥迪绿色钣喷”项目,优化钣喷车间平面布局,更新工艺流程标准,提升工具设备的配备和使用,提升钣喷人员技能;打造绿色、环保、优质、高效的奥迪钣喷业务,实现平均效率提升40%,单店最佳年均钣喷产值增加500万、利润增加120万。