㈠ 企業如何才能更好的有效地激勵員工
積極進取、熱情高漲的員工是組織成功的重要因素,是難以復制的競爭優勢。激勵員工的方法如下:
(1)薪酬激勵。
薪酬是單位滿足員工生理需求的基本保證,也是員工社會地位的具體體現。許多單位本著實現多勞多得的原則,將員工工資酬勞與勞動成果直接結合起來,意在以工資杠桿調動員工的積極性。在運用此激勵手段時應注意以下幾方面:第一是確保組織內部的公平,也就是要做到員工的同工同酬;第二是獎勵優良的工作業績,以達到激勵員工的目的;第三應考慮下列因素:工作危險性、職務高低、年齡與工齡、單位負擔能力及財務狀況、地區與行業間的差異等。
(2)股權激勵。
股權激勵的集中體現方式是職工持股計劃。好處是一方面,它在一定程度上改變了單位股東股權結構,也更直接的把職工利益跟單位利益掛鉤,從而密切了職工與單位的關系;另一方面,職工入股,不僅提高了職工參與管理的積極性,而且增加了對管理部門聽取職工意見、加強民主管理的壓力。
(3)智力激勵。
智力激勵是指通過一定的方式開發智力資源,提高人的智力效能,增強智力勞動創造的價值,更好地完成群體目標。其主要方式有學習培訓、參與決策,競賽評比等。學習培訓要注意機會均等,否則容易引起職工的消極和不滿情緒。領導者吸引員工參與決策,可以實現決策的民主化、科學化;而且可以提高員工的榮譽感和責任感。通過競賽評比這種形式有效地激發起員工的創造熱情,增強員工的集體榮譽感和責任心。
(4)目標激勵。
目標激勵是指通過設置適當的目標,鼓舞和激發人的正確的動機和行為,達到充分調動人的積極性和創造性的目的。設置目標的時候必須注意設置總目標與階段性目標相結合,這樣可以有效地調動員工的積極性。
(5)情感激勵。
一是與下屬建立起一種親密友善的情感關系,以情感溝通和情感鼓勵作為手段調動員工的積極性。二是塑造親和的單位文化氛圍,增強員工的認同感。
(6)工作上「共同進退」,互通情報
工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測公司發展前景,不如讓員工把心思放在工作上。前程無憂專家認為,主管應該在工作中與員工「共同進退」,給員工提供更多工作中需要的信息和內容,如公司整體目標、部門未來發展計劃、員工必須著重解決的問題等,並協助他們完成工作。讓他們對公司的經營策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務。
(7)「傾聽」員工意見,共同參與決策
傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法,並讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時,這種共同參與決策所衍生的激勵效果,將會更為顯著。
(8)尊重員工建議,締造「交流」橋梁
成功的主管只有想方設法將員工的心裡話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。但是,前程無憂專家認為,主管無論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠藉助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時獲得有效的回復。
㈡ 如何激勵員工
1)完善的獎懲制度。動人心的不是鼓勵,而是金錢。想要調動員工的積極性,最直接並且有效的方式就是加薪,績效和完善的獎懲制度。有的時候員工沒有積極性的原因只因沒有完善的獎懲制度。
2)合理安排工作任務。人是感性的動物,不管身處何地,身居何職,都講究一個舒心、喜歡和願意。很多公司喜歡高壓政策,喜歡滿負荷工作制度。但那樣不長久,一個可持續長久發展的公司在擁有完善的獎懲制度之後,還會有針對員工的福利政策。比如合理安排員工作息時間,業余時間,團建,生日,野外擴展訓練。過往的案例證明這種方式很有效。
3)展望未來。一般對職場新人最有效,說白了就是畫大餅。職場新人將工作看得很重,凡事認真負責,生怕做錯事給上司留下不好的印象,影響下一步晉升。所以,當你將公司的前景,未來的發展,甚至是他的職業初步規劃一描述,新員工的積極性就都調動起來了。
4)精神文明建設。一個有企業文化的公司,一個有樹人精神的公司是偉大的公司。想要調動員工的積極性,那就要注重員工的精神文明建設,向心力、凝聚力、榮譽感、使命感、責任心等。工作雖然為了錢,但不是為了錢才去工作。與其許諾金錢、崗位、不如賦予員工一些不同尋常的使命,讓員工喜歡這份工作,熱愛這份工作,在得到應有的報酬之外,願意維護公司的利益。
5)勞有保障,勞有所樂,老有所養。在之前我已經強調過完善的獎懲制度的重要性。但這還不夠,勞有保障和勞有所樂我們很好理解。但是這個老有所養,指的不是在職員工,而是在職員工家屬。有的時候企業忽略了職工家屬的心情,如果能在這方面照顧一些貧困職工家庭,那麼這個企業有了名聲,亦對員工有了交待。
試問這樣一個好的企業,該公司的員工只要腦袋正常就不會輕易離職。更別提所謂的積極性了,員工甚至會宣揚企業的這些好處,會進一步增加企業的軟實力。
㈢ 如何有效激勵員工87
除了獎金激勵外,想辦法提高員工對工作成就的期望,是對員工進行激勵的重要途徑。
1、工作細節決定來自激勵感滿足
員工的工作往往來自於對工作細節的把握,細節做到位了,那麼工作就會得到一個較好結果。同時,工作團隊越小,工作成果中員工個人的貢獻越清楚,越能激發起員工對個人貢獻體驗的期望。
2、明確個人的責、權、利
員工在進行工作過程中,明確責權利。團隊中個人的地位越重要,體驗到的成就感就越強烈,員工感受到這種激勵感就越強。
3、構造公正、透明的業績比較平台
通過業績比較,使優秀的員工產生成就優勢體驗,從而提供成就需要的滿足。提高員工的期望。組織制定一系列的業績競賽制度、業績排名公開制度和業績進步評比制度,可以使員工對業績優勢體驗有一個明確的期望,從而激發員工的成就感。
4、提供有效的個人培訓
企業必須為員工提供實現其職業生涯規劃的所有培訓,而且能夠使這種培訓成為有效的一種激勵方式。這也是使員工的視野由本職工作拓展到多個崗位或更高的崗位主要需求。使員工擁有沿著生涯規劃的路徑一步一步實現既定目標的期望。
5、挑戰來自企業對員工的實踐
挑戰性的工作可以激發員工的工作熱情,學到很多新東西,激發其自身潛能,並且這個挑戰經過他自己的努力達到成功的期望。當這個目標實現時,它給員工帶來的自信和成就感,會給今後完成更出色的業績帶來非常積極的影響。
㈣ 如何做好企業員工的激勵工作
如果是國企,應當加強思想政治工作。如果是私企,那就給增加工資。
㈤ 企業如何激勵員工最有效
轉個別人寫的給你,我覺得很全面,從外在激勵和內在激勵來說的。外在激勵主要指物質激勵,比如獎金、升職等。內在激勵主要指精神激勵,要明確組織的使命、願景、工作理念。當然我們的努力方向是更多的內在激勵。
激勵員工的辦法
第一
工作上「共同進退」,互通情報
工作本身就是最好的興奮劑,與其讓員工揣測公司發展前景,不如讓員工把心思放在工作上。前程無憂專家認為,主管應該在工作中與員工「共同進退」,給員工提供更多工作中需要的信息和內容,如公司整體目標、部門未來發展計劃、員工必須著重解決的問題等,並協助他們完成工作。讓他們對公司的經營策略更加了解,從而有效、明確、積極地完成工作任務。
第二
「傾聽」員工意見,共同參與決策
傾聽和講話一樣具有說服力。主管應該多多傾聽員工的想法,並讓員工共同參與制定工作決策。當主管與員工建立了坦誠交流、雙向信息共享的機制時,這種共同參與決策所衍生的激勵效果,將會更為顯著。
第三
尊重員工建議,締造「交流」橋梁
成功的主管只有想方設法將員工的心裡話掏出來,才能使部門的管理做到有的放矢,才能避免因主觀武斷而導致的決策失誤。主管鼓勵員工暢所欲言的方法很多,如開員工熱線、設立意見箱、進行小組討論、部門聚餐等方式。但是,前程無憂專家認為,主管無論選擇哪種方式,都必須讓員工能夠藉助這些暢通的意見渠道,提出他們的問題與建議,或是能及時獲得有效的回復。
第四
做一個「投員工所好」的主管
作為團隊核心的主管,必須針對部門內員工的不同特點「投其所好」,尋求能夠刺激他們的動力。每個人內心需要被激勵的動機各不相同,因此,獎勵傑出工作表現的方法,也應因人而異。
第五
興趣為師,給員工更多工作機會
興趣是最好的老師,員工都有自己偏愛的工作內容,主管讓員工有更多的機會執行自己喜歡的工作內容,也是激勵員工的一種有效方式。工作上的新挑戰,會讓員工激發出更多的潛能。如果員工本身就對工作內容很有興趣,再加上工作內容所帶來的挑戰性,員工做起來就會很著迷,發揮出更多的潛力。
第六
「贊賞」,是最好的激勵
贊美能夠使員工對自己更加自信、對工作更加熱愛、能夠鼓勵員工提高工作的效率。給員工的贊美也要及時而有效,當員工工作表現很出色,主管應該立即給予稱贊,讓員工感受到自己受到上司的贊賞和認可。除了口頭贊賞,主管還可以使用書面贊美、對員工一對一的贊賞、公開的表揚等形式鼓舞員工士氣。
第七
從小事做起,了解員工的需要
每個員工都會有不同的需求,主管想要激勵員工,就要深入地了解員工的需要,並盡可能的設法予以滿足,提高員工的積極性。滿足員工要從小事做起,從細節的地方做起。
第八
讓「業績」為員工的晉升說話
目前,按照「資歷」提拔員工的公司多不勝數,專家認為,靠「資歷」提拔員工並不能鼓勵員工創造業績,並且會讓員工產生怠惰。相反的,當主管用「業績說話」,按業績提拔績效優異的員工時,反而較能達到鼓舞員工追求卓越表現的目的。
第九
能者多得,給核心員工加薪
在特殊經濟形勢下,物質激勵仍然是激勵員工最主要的形式。薪水不僅能保證員工生存,更因其能者多得的作用起到激勵效果。但是在眾多公司大幅降低開支的情況下,主管對用加薪激勵員工的做法顯得更加謹慎。專家認為,經濟危機不代表不加薪,只是加薪的要求更高,關鍵看員工能為公司帶來多少價值。對於為公司創造出高利潤、開發出贏利新項目的核心人才,通過加薪激勵是必不可少的。
如何提高員工責任心和積極性
員工在企業中的地位、調動員工積極性的意義
1、員工在企業中的地位
(1)員工是企業的基礎
由於人是生產力三要素中最活躍的、員工是企業人力資源的全部,而人力資本是最重要的資本,因此,只有將人力資本與企業的物質資源有機結合起來,企業才會有效地創造財富,才會有經濟效益和社會效益。
(2)員工是企業成功的關鍵
現在我國已逐步進入知識經濟時代。在知識經濟時代,人力資源,尤其是優秀人才空前地被放在了一個最重要的位置,越來越多的國家和企業相信人才是企業成功的關鍵,並不遺餘力地改進和實施更有效的人才政策。在知識經濟時代,企業迫切需要大量的知識型員工,滿足越來越激烈的市場競爭的需要。誰擁有知識型、復合型員工,誰就會在市場競爭中站穩腳跟,獲得成功。
(3)員工是企業發展的需要
員工的素質與活力則成為企業發展的根本動力。企業的發展需要有一支訓練有素、具有較強執行力的員工隊伍的支持,同時,在企業發展過程中,要不斷發展、提高員工素質,調動員工的積極性、主動性。只有這樣,企業才能在競爭中發展壯大。
2、調動員工積極性具有重要意義
(1)發揮職工的積極性和創造性,推動企業不斷發展
現代企業提倡人本管理思想,提出企業管理要以人為中心,尊重人、關心人,調動人的積極性,依靠全體員工發展企業。
(2)調動員工的積極性,主動性,才能提高員工的執行力,從而提高企業的經濟效益
在市場經濟條件下,企業的目標應始終圍繞「顧客」這一中心做文章。也就是說,企業應使其提供的產品或勞務讓顧客滿意。企業管理者是否遵從這一管理之「道」,將是企業成敗的關鍵。與顧客直接接觸的是企業的員工,因而企業員工的表現直接影響顧客的滿意程度,從而影響企業經營狀況。
(3)企業的成功,取決於把職工的積極性和才幹與企業的目標結合起來。
對企業員工分類
提高企業員工的積極性,需要對企業員工進行分類,以便對各類員工分別採取各種不同措施。按員工工作性質可以分為:
1、基層工作人員(包括車間生產工人和基層管理人員);
2、中層管理人員;
3、高級領導人員。
調動員工積極性的方法及措施
企業的發展需要員工的支持。管理者應懂得,員工決不僅是一種工具,其主動性、積極性和創造性將對企業生存發展產生巨大的作用。而要取得員工的支持,就必須對員工進行激勵,調動員工積極性是管理激勵的主要功能。建立有效的激勵機制,是提高員工積極性,主動性的重要途徑。
一個有效的激勵機制需要進行設計,實施。激勵機制設計重點包括4個方面的內容:一是獎勵制度的設計;二是職位系列的設計;三是員工培訓開發方案的設計;四是其他激勵方法的設計,包括員工參與、溝通等。設計好一套激勵機制後需要進行實施,以檢驗激勵機制的有效性。
一套有效的激勵機制,包括各種激勵方法和措施,歸納起來有這幾個方面:
1、薪酬
物質需要始終是人類的第一需要,是人們從事一切社會活動的基本動因。所以,物質激勵仍是激勵的主要形式。就目前而言,能否提供優厚的薪水(即貨幣報酬)仍然是影響員工積極性的直接因素。然而,優厚的薪水不一定都能使企業員工得到滿足。通常,企業的薪酬體系不能做到內部公平、公正,並與外部市場薪酬水平相吻合,員工便容易產生不滿情緒。員工的這些不公平感不能及時解決,將會直接影響員工工作積極性,出現消極怠工、甚至人才流失的現象,從而影響到企業產品和服務的質量。有效解決內部不公平、自我不公平和外部不公平的問題,才能提高員工滿意度,激發員工積極性。怎樣才能解決這些問題呢?通常在薪酬決策時應綜合考慮崗位相對價值、薪資水平、個人績效三要素,以它們作為制定工資制度的基礎。通過以上三要素的有效結合,可以使員工預先知道做得好與差對自己的薪酬收入具體的影響,有利於充分調動員工積極性,並使員工的努力方向符合公司的發展方向,推動公司戰略目標的實現,使公司經營目標與個人目標聯系起來,實現企業與個人共同發展。
另外,員工持股制度也可以作為一項薪酬激勵機制。在美國在美國500強中,90%企業實行員工持股。員工持股究竟有什麼作用?第一個作用是激勵員工努力工作,吸引人才,提高企業的核心競爭力,同時是金手銬,起留人的作用。有沒有長期的利益激勵,對人才的牽引作用是有很大影響的。第二個作用能夠獲得資金來源。員工持股目的實際上是全體員工承擔風險,把企業做大,因為從這方面講,員工持股有積極的影響。
2、制度
企業的運行需要各種制度,同樣,對員工進行激勵也要制定出合理的制度,才能有效調動員工的積極性和主動性。
獎懲制度:表彰和獎勵是員工努力或積極性最重要的基礎。高績效和獎勵之間有著密切的關系,獎勵可以促成員取得高績效,取得高績效後又有值得獎勵的東西,兩者是相互相成,互為促進的關系。獎懲制度不光要獎,而且要懲,懲罰也是一種激勵,是一種負激勵。負激勵措施主要有如淘汰激勵、罰款、降職和開除等。
競爭機制:競爭是調動員工積極性的又一大法寶。真正在企業中實現能者上,弱者下的局面。末位淘汰制是競爭機制的一個具體形式,就現階段我國的企業管理水平而言,末位淘汰制有其可行性,建立嚴格的員工競爭機制,實行末位淘汰制,能給員工以壓力,能在員工之間產生競爭氣氛,有利於調動員工積極性,使公司更富有朝氣和活力,更好地促進企業成長。
崗位制度:即建立適當的崗位,使工作職位具挑戰性。「工作職位挑戰性」就是要讓每一個員工都能感到他所在的職位確實具有輕微的壓力。怎樣才能讓工作職位具有挑戰性呢?有2個問題要特別注意:一是要認真搞好職位設置,二是要適才適位。
目標激勵:就是確定適當的目標,誘發人的動機和行為,達到調動人的積極性的目的。目標作為一種誘引,具有引發、導向和激勵的作用。一個人只有不斷啟發對高目標的追求,也才能啟發其奮而向上的內在動力。每個人實際上除了金錢目標外,還有如權力目標或成就目標等。管理者要將每個人內心深處的這種或隱或現的目標挖掘出來,並協助他們制定詳細的實施步驟,在隨後的工作中引導和幫助他們,使他們自覺、努力實現其目標。
3、情感激勵
人本主義心理學家馬斯洛(Maslow),在其《動機與人格》一書提出了人的5種層次的不同需要,這5個方面的內容是:基本生活需求——安全感——歸屬感——地位與尊重——自我實現。企業要努力滿足員工的各項需求,如提供穩定可靠的就業,滿足員工的生活需求和安全感。歸屬感是指員工在企業中能有家的感覺,在這一層次上感情、人文因素要大於經濟因素。人員之間的密切交往與合作、和諧的上下級關系、共同的利益等都有助於增強員工的歸屬感,而員工的歸屬感是企業凝聚力的基本條件。地位與尊重是指人的社會性使每個人都要求得到社會的承認與尊重。在當前的社會中,經濟收入和職位往往是社會地位的一種體現。自我實現是指當前面的需求基本得到滿足以後,人們將產生進一步發展、充分發揮自己的潛能的需求,即自我實現。人在這5方面的需求層次是逐步加深的,只有滿足了前一層次的需求後,才會追求更高層次的需要。這5個方面除了基本生活需求外,其他4個均為情感需要,因此,情感激勵對調動員工的積極性,主動性具有重要的意義。關於情感激勵的方式有很多,主要有這幾種:
尊重激勵:所謂尊重激勵,就是要求企業的管理者要重視員工的價值和地位。如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。尊重是加速員工自信力爆發的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助於企業員工之間的和諧,有助於企業團隊精神和凝聚力的形成。因而,尊重激勵是提高員工積極性的重要方法。
參與激勵:現代人力資源管理的實踐經驗和研究表明,現代的員工都有參與管理的要求和願望,創造和提供一切機會讓員工參與管理是調動他們積極性的有效方法。通過參與,形成職工對企業的歸屬感、認同感,可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。
工作激勵:工作本身具有激勵力量!為了更好地發揮員工工作積極性,需要考慮如何才能使工作本身更有內在意義和挑戰性,給職工一種自我實現感。這要求管理者對員工工作進行設計,使工作內容豐富化和擴大化。何為工作內容豐富化?西文學者提出了5條衡量標准,也就是說要讓員工找到5種感覺:一是要讓員工能夠感覺到自己把從事的工作很重要、很有意義;二是要讓員工能夠感覺到上司一直在關注他重視他;三是要讓員工能夠感覺到他所在的崗位最能發揮自己的聰明才智;四是要讓員工能夠感覺到自己所做的每一件事情都有反饋;五是要讓員工能夠感覺到工作成果的整體性。
培訓和發展機會激勵:隨著知識經濟的撲面而來,當今世界日趨信息化、數字化、網路化,知識更新速度的不斷加快,使員工知識結構不合理和知識老化現象日益突出。通過培訓充實他們的知識,培養他們的能力,給他們提供進一步發展的機會,滿足他們自我實現的需要。
榮譽和提升激勵:榮譽是眾人或組織對個體或群體的崇高評價,是滿足人們自尊需要,激發人們奮力進取的重要手段。從人的動機看,人人都具有自我肯定、光榮、爭取榮譽的需要。對於一些工作表現比較突出、具有代表性的先進員工,給予必要的榮譽獎勵,是很好的精神激勵方法。榮譽激勵成本低廉,但效果很好。
4、建立優秀的企業文化
企業在發展過程中,應有意識地通過建立共同的價值觀、職業道德觀,加強人力資源管理,從而統一企業員工的思想,使人們朝同一目標努力,推動企業前進。創造優秀的企業文化,就是要使企業樹立「以人為本」的思想,尊重員工的價值和地位;使員工樹立「主人公」的責任感。
實施激勵過程中應注意的問題
建立合理有效的激勵制度,是企業管理的重要問題之一。國內企業,雖然近年來越來越重視管理激勵,並嘗試著進行了激勵機制改革,也取得了一定的成效,但在對激勵的認識上還存在著一些誤區。
1、激勵就是獎勵
激勵,從完整意義上說,應包括激發和約束2層含義。獎勵和懲罰是2種最基本的激勵措施,是對立統一的。而很多企業簡單地認為激勵就是獎勵,因此在設計激勵機制時,往往只片面地考慮正面的獎勵措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。有些雖然也制定了一些約束和懲罰措施,但礙於各種原因,沒有堅決地執行而流於形式,結果難以達到預期目的。
2、同樣的激勵可以適用於任何人
許多企業在實施激勵措施時,並沒有對員工的需求進行認真的分析,「一刀切」地對所有人採用同樣的激勵手段,結果適得其反。在管理實踐中,如何對企業中個人實施有效的激勵,首先是以對人的認識為基礎的。通過對不同類型人的分析,找到他們的激勵因素,有針對性地進行激勵,激勵措施最有效。其次要注意控制激勵的成本,必須分析激勵的支出收益比,追求最大限度的利益。
3、只要建立起激勵制度就能達到激勵效果
一些企業發現,在建立起激勵制度後,員工不但沒有受到激勵,努力水平反而下降了。這是什麼原因呢?其實,一套科學有效的激勵機制不是孤立的,應當與企業的一系列相關體制相配合才能發揮作用。其中,評估體系是激勵的基礎。有了准確的評估才能有針對地進行激勵,我們須反對平均主義、「一刀切」,否則,激勵會產生負面效應。
4、激勵的公平性
研究表明,激勵的公平與否,對員工也是一個強有力的激勵因素。
㈥ 企業如何更好的有效的激勵員工
對於員工激勵,一個是在薪資設計上體現多勞多得,另一方面是在職務提升上給出崗位,而目前對於很多公司也在嘗試股權激勵的方式,但這種方式的設計和實施都有很多講究,如果未能正確實施有可能適得其反。
㈦ 創業初期,怎樣激勵員工
沒有必要全部完成,但一些任務是最好一周目完成的,首先,關於遺物、咬石和亡靈之書一定要收集全的,收集遺物和咬石是因為這些都是能夠永久提升屬性而且是二周目能夠繼承的屬性,而收集亡靈之書是因為第四本亡靈之書提供的鑰匙打開後才能將遺物和咬石收集完全。至於其他的,比如特殊武器(具體是四個還是五個記不清了)、四個地精雕像、凡塵(地球)的十個天使以及造物主領地(鍛爐島)和冥界(亡者國度)的六個無血獸,都是臨時給的一些武器裝備獎勵什麼的,有魔化武器的話根本不用在意這些,硬幣也不是很重要,我的所有魔化武器都是打出來的,到那個商人那裡就是買40級的護符了。至於魂裁者的卷軸,網上都到處都有,根本不用怕沒有收集到,按攻略走就行了。
㈧ 企業如何激勵員工
對許多員工而言,比金錢更重要的是他們的貢獻價值獲得認可。高效經理人經常定期認可良好的表現。
● 你如此了解你的團隊成員,你都不用猜測如何獎勵他們。對一個員工是獎勵,對另一個員工可能就不是。所以你需要確定什麼樣的獎勵才會被某名員工珍惜。
● 獎勵你想看到的行為:團隊精神、統合綜效合作、結果。
● 最好的獎勵是制定清晰、明確的雙贏績效協議。 這樣一來,你預先阻止了不公平的獎勵分配。
● 強調內在獎勵如認可、欣賞、提升,或分配一個令人垂涎的項目。經常往情感銀行賬戶里存款。
改變行為的基礎是把獎勵和表現聯系起來,並使聯系透明。太多的公司像懦夫一樣做不好獎勵和表現的聯系。
——拉姆·查蘭