Ⅰ 談談你對零售業的認識和理解
世界500強第一位超過第二位一倍的銷售額,名字沃爾瑪。2009年為4萬多億
Ⅱ 談談你是如何理解初步探索提出的工業化道路和我國當下中國製造2025的關系
初步探索提出的工業化道路。和我當下《中國製造2025》的關系在於,他們都是彼此不斷適應一定時代的產物。
Ⅲ 什麼是零售業的三要素
零售業的三要素為:
1.人口特點。主要包括地區人口規模、家庭數量、收入分配、受教育程度和年齡分布等。零售企業在確定商圈范圍後,可以通過人口統計資料了解商圈內的洋細情況並進行匯總分析。不同的零售企業需要不同的區域人口資料。在選址時,書店或汽車廠商通常比快餐店需掌握更多資料。對快餐特許店而言,商圈分析的最主要內容在於人口密度,因而快餐店大多設在周圍3—4公里以內有較多人口居住或工作的社區。而書店或汽車廠商卻不能僅憑人口密度來選址,他們在評估商圈時必須綜合考慮諸多其他的人口特點。
2.經濟基礎特點。考察一個區域的經濟基礎特點至關重要。經濟基礎反映了一個地區的商業和工業結構以及居民的收入來源。追求穩定經營的零售企業通常偏愛多元化的經濟結構(即擁有許多彼此關聯不大的產業和金融機構),而不太喜歡過分依賴某一產業的單一經濟結構,因為後者往往容易受到經濟周期以及產品需求變動的沖擊。在評估商圈時,零售企業應該考慮以下一些經濟因素:各行業或各類行業從業人員的比例,運輸網路,銀行機構,經濟周期性波動對地區或行業影響的可能性,某些行業或企業的發展前景等。
3.競爭狀況和市場飽和度。零售企業只有在分析了競爭狀況之後才能正確評估某區域的市場機會。盡管某些區域的消費者特點與目標市場很接近,經濟狀況良好,但如果競爭過於激烈,仍不是最佳選擇。同樣,一個地區即使人口少,經濟狀況一般,如果競爭較緩和,也可能不失為較好的選址。考察一個地區的競爭狀況,應著重分析以下因素:現有商店的數量、規模,新開店的發展速度,各商店的優勢與劣勢,近期與長遠的發展趨勢以及市場飽和度等。應將這些指標與地區的人口數量和增長速度聯系起來綜合分析。
Ⅳ 如何理解零售業的本質是零售,娛樂和社交
零售業演變三步曲:單渠道時代、多渠道時代、全渠道時代
單渠道時代:1990-1999年,巨型實體店連鎖時代到來,多品牌化實體店數量減少。是磚頭加水泥的實體店鋪時代。單渠道模式經營的企業困境在於渠道單一,實體店僅僅覆蓋周邊的顧客,和2003年相比,商鋪租金上漲6-10倍!人力成本上升50%!收入沒有變,成本增加,利潤微薄,生存岌岌可危!!
多渠道時代:2000-2011 年,網上商店時代到來,零售商採取了線上和線下雙重渠道。是滑鼠加水泥的零售時代。多渠道相比單渠道的路徑更豐富,但也面臨著瓶頸:分散渠道,幾套人馬,管理成本上升!內部惡性競爭,搶奪資源,團隊內耗、資源浪費!外部價格不同、促銷不同、服務不同,顧客體驗冰火兩重天!左手打右手,效率下降,投資回報下 降,亟需改變!!
全渠道時代:2012年開始,企業關注顧客體驗,有形店鋪地位弱化。是滑鼠加水泥加移動網路的全渠道零售時代。國內知名的零售研究機構對其含義、成因及對策的進行了研究,結論為:(1)全渠道零售的含義,是指企業採取盡可能多的零售渠道類型進行組合和整合(跨渠道)銷售的行為,以滿足顧客購物、娛樂和社交的綜合體驗需求,這些渠道類型包括有形店鋪和無形店鋪,以及信息媒體(網站、呼叫中心、社交媒體、Email、微博、微信)等等。(2)全渠道零售的成因,是由於信息技術進入社交網路和移動網路時代,寄生在全渠道上工作和生活的群體形成,導致全渠道購物者崛起,一種信息傳遞路徑就成為一種零售渠道。(3)全渠道零售的對策,需要考慮不變的零售業本質(售賣、娛樂和社交)和零售五流(客流、商店流、信息流、資金流和物流)發生的內容變化,隨後根據目標顧客和營銷定位,進行多渠道組合和整合策略的決策。
Ⅳ 簡述什麼是工業化
工業化通常被定義為工業(特別是其中的製造業)或第二產業產值(或收入)在國民生產總值(或國民收入)中比重不斷上升的過程,以及工業就業人數在總就業人數中比重不斷上升的過程。
Ⅵ 如何看待零售行業。
橫向對比:相對於批發行業和面向單位用戶的行業.零售直接接觸個人消費者,對渠道和營銷的要求更高.雖然專業性差點.
Ⅶ 如何理解中國的工業化,商品化和大眾化
在當代中國,堅持發展是硬道理的本質要求就是堅持科學發展。以科學發展為主題,以加快轉變經濟發展方式為主線,是關系我國發展全局的戰略抉擇。要適應國內外經濟形勢新變化,加快形成新的經濟發展方式,把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上來,著力激發各類市場主體發展新活力,著力增強創新驅動發展新動力,著力構建現代產業發展新體系,著力培育開放型經濟發展新優勢,不斷增強長期發展後勁。
堅持走中國特色新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化道路,推動信息化和工業化深度融合、工業化和城鎮化良性互動、城鎮化和農業現代化相互協調,促進工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展。
Ⅷ 如何理解服務工業化和工業服務化
工業化通常被定義為工業(特別是其中的製造業)或第二產業產值(或收入)在國民生產總值(或國民收入)中比重不斷上升的過程,以及工業就業人數在總就業人數中比重不斷上升的過程。 工業發展是工業化的顯著特徵之一。
經濟服務化是指工業化高度發展階段以後產業結構的一種轉變過程,表現為產業結構中服務業的比重超過工業,成為經濟活動的中心。因此經濟服務化又稱為第三產業業。
經濟發展的歷史經驗告訴我們它是隨著產業規模及結構升級,各種生產要素包括資本、技術、勞動力等必然要從農業流向製造業,迸而再向服務業轉移。而服務的擴大達到了一定的規模和程度,即一國的服務業在國民生產總值中的產值和就業人口中的比例均超過50%以上並不斷增加,就表明該國進入了經濟服務化階段。
經濟服務花的本質特徵為隨著社會經濟的不斷發展,第三產業,也就是服務業的比重超過工業,在國民生產總值中站主導地位,表明國家進入發達國家,國家經濟發達,人民收入增加,國家產業結構合理,國家經濟持續、穩定、健康發展。
(8)如何理解零售業工業化擴展閱讀:
研究表明:服務業和高新技術產業的增加值占 GDP的比重是衡量一個國家或地區現代化程度的重要指標,所以,合理的產業結構對一個國家的持續、健康發展就顯得年輕尤為重要,而振興製造業又是發展服務業的基礎。
所以要認識振興製造業是發展服務業的基礎,積極推進工業化進程,大力發展製造業,促進傳統服務業向現代服務業的轉變、升級。
在這一過程中,製造業帶動了物流、資金流、信息流的積極有效流通,促進了商品物資流通業、交通運輸通信業、金融保險業、信息服務業的快速發展,同時,還增加了勞動就業,就業多、收入多、消費多,擴大了內需,帶動了經濟的快速增長。
要正確處理工業化和服務業的關系,就要做到堅持振興製造業是發展服務業的基礎,努力實現製造業和服務業的同步發展,相輔相成,相互促進,從而形成良性互動。
因此,在今後相當長的一段時間,必須將工業發展集中在基礎工業和製造業上,這也是遵循工業化規律的客觀要求。
因此,要正確處理工業化和服務化的關系,還要做到堅持產業不斷結構調整,大力發展服務業,優化工業升級改造,不斷加深服務化對工業化的影響,最終實現中國特色社會主義現代化。
Ⅸ 什麼是工業化,如何理解
工業化一般是指製造業或第二產業所創造的國民收入在國民收入中所佔比重逐步提高,製造業或第二產業中就業的勞動人口占總勞動人口的比例持續上升的過程。
工業化是一個長期不斷變化的過程,其間往往還伴隨著經濟結構的變化,一方面由傳統的農業部門佔主導地位向工業佔主導地位轉變,另一方面工業部門的內部結構也處於不斷的演進之中。一般將工業化劃分為早期工業、中期工業和新興工業三個階段,以表示工業化的發展進程。
Ⅹ 零售業對於零售是怎樣理解的
零售業對於零售的理解如下: 一、零售是變化 零售業無時無刻不在變化,變化是絕對的,不變是相對的。零售業隨著經濟的發展而發展,而相應的調整也要「與時俱進」,包括業態的、商品結構的,組織架構的等等,只有在變化中零售業才能發展,否則只能被市場競爭的巨浪而掀翻。 二、零售是方便 零售業是最大限度地為消費者提供方便。這種方便要體現在商場的各個角落,各個細節之中,從代客禮品包裝、免費寄存,到提供嬰兒手推車,商家在悄然間隨著時代進步。現在您逛商場,不僅體會著商家這種無處不在的服務項目,更體會到方便、快捷、舒適等現代的人文關愛,小到自動擦鞋機、手機充電站、吸煙室,大到會員俱樂部、顧客服務中心,可以說消費者越來越能在商場中找到上帝的感覺。 三、零售是服務 零售業是為消費者提供全方位的服務。從某種意義上講,零售就是服務,服務創造價值,服務工作管理到位,乃是企業形象塑造、無形資產的增值。「顧客是我們的衣食父母」、「顧客滿意是我們永久的追求」、「顧客永遠是對的」這些企業的服務理念是通過實踐而提煉出的精華。只有視顧客為上帝,顧客才會反過來將商場視為自己的家,有了家的感覺,雙方才會在「雙贏」中各自獲益。 四、零售是管理 管理是企業永恆不變的主題,想把企業做得好,做得活,使企業得以長足發展,就得千方百計地提高企業效率。零售業的管理更是要創出特色模式,提高科學管理水平,才能進一步提升企業的核心競爭能力。 五、零售是活動 零售業的活動是企業不斷保持活力的源泉。無論是文化公關還是業務促銷活動,都是企業對外展示自身形象,促進企業效益提升的不二法寶。「不搞活動是等死,搞活動是早死」這是一家商場老總的肺腑之言,現在的商場競爭已從傳統的商品和服務的競爭,向現代化的營銷競爭轉變,商場不僅要練好內功,更重要的是要學會「打仗」,活動就是競爭的載體,是企業在開放性的市場中要直面的關隘。 六、零售是紀律 強大的紀律保證了一支零售隊伍戰無不勝。從某種意義上說,紀律即規章、制度、法制,「無規矩不成方圓」。零售團隊好比作戰隊伍,市場亦即戰場,只有紀律嚴明,才能打勝仗。這里涉及到團隊建設、制度執行等諸多方面。 七、零售是激勵 只有不斷的激勵,團隊才能保持旺盛的取勝慾望。激勵包括指標的激勵、個人價值實現的激勵,有激勵,才有激情,企業才會保持永續向前的不竭動力。 八、零售是體現 零售業就是體現業態,體現科技能力。零售的體現是全方位的,一個地區經濟的發達程度在零售上體現得最為明顯,真正的SHOPPINGMALL還是集中在北京、上海這些特大城市中,業態的豐富、商品的繁榮反映了地區在經濟多層次、物流運輸等諸多方面的實力。 九、零售是效率 零售業就是保持高效率,高流轉。商品的周轉次數、是零售業重要的指標體系之一,它體現了零售業的效率,如果不能很好的解決這個問題,企業將陷於庫存積壓,資金流不暢等諸多問題。市場在淘汰低效率的零售企業,零售企業也在選擇中淘汰低效率的供應商。「末位淘汰」不僅應用於人力資源管理上,而且日益被商家所重視,從而應用在對於品牌和經銷商的管理上。在效率問題上,不能單純地追求速度和數量,更要注重質量和品質。 十、零售是系統 零售業就是由多個相互關聯、獨立統一的系統集合而成的。系統間的協調、組織如何直接影響到其整體的前行,系統內的每個單元更要發揮最大的功用,如何保持系統內部各部分的最佳配置和最優組合是零售業要重點關注的。 十一、零售是細節 零售就是細微之處見真章。細節決定成敗,這點對於零售業尤為重要。國內零售業與世界零售巨頭的差距在此體現得更加明顯,從收貨到客服、營運、采購,每一個環節節節相扣,處處用數字說話。 十二、零售是誘惑 零售就是誘惑消費者來賺取利潤,同時又不斷地抗拒誘惑。零售業的誘惑體現在兩方面,一方面是通過店堂陳列、整體布局、商品品質來吸引顧客產生購買慾望,進而產生購買行為;另一方面是零售從業人員如何抗拒外來的利益驅使,從而不使企業自身肌體得以腐蝕。 十三、零售是單品驅動 零售業就是靠單品來贏取利潤。隨著市場競爭的加劇、商品的品類更加繁多,單品管理已成為企業在日常管理中最為重要的手段之一。 十四、零售是豐滿陳列 零售業就是靠豐滿的陳列贏取顧客「眼球」。終端促銷在現代營銷中顯得越來越重要,除了現場促銷活動,如折扣、減價、贈送、現場示範等,商品展示與陳列及POP廣告等也愈發顯得重要。強化品牌在終端的展露度,以增加銷售。 十五、零售是顧客滿意 零售業就是靠顧客滿意來贏取商譽。顧客的滿意度如何會影響到企業的無形資產和商譽度,所以對商品和服務質量的管理應提到重要議事日程中來,而且要將顧客滿意率控制到99%以上。顧客的口碑效應是巨大的,而且會影響到企業的消費客群。 十六、零售是解決問題 零售業就是靠不斷的解決問題來化繁為簡,化整為零。問題不怕有,怕的是發現問題不解決,那樣只會將問題更加復雜化。零售業的問題更多地體現在商品、服務、價位和渠道四方面,而要使問題順利解決,不僅要配備專業、職業素養高的管理人員,還要使解決問題的渠道暢通。作為企業領導雖不需親力親為,但也要做到不定期地了解不同的聲音,從而做到政令暢通。 十七、零售是降低成本 零售業就是靠不斷降低成本來賺取更大的毛利。在零售業的利潤越來越低的情況下,不但要提高銷量,而且更要降低成本。 十八、零售是控制損耗 零售業就是靠控制損耗來賺取更大的利潤。損耗是零售業不可避免的一個問題,損耗一般根據企業的不同情況都有一個底線,如果超越了這個底線,就要從自身查找問題,及時解決。 十九、零售是品種豐富 零售業就是靠豐富的品種來吸引消費者,達到贏利的目的。現代消費的需求越來越多樣化、個性化,只有品種豐富才能吸引更多的消費群體光顧,才能滿足顧客一站式購物的需要。但品種豐富不代表「大而全」,而要在品類的寬度和深度上下氣力,在「精」的基礎上做「全」、做「大」。 二十、零售是人旺貨暢 零售業就是靠人氣和貨品的興旺和暢通來凝聚財源。只有人氣興旺、貨品暢通才能廣聚財源,沒有人氣的商場離關門也不遠了,而要做到這兩點並非易事。人氣的提升除了商場自身具有積聚人氣的魅力外,其營銷手段的運用會讓商場常處於社會的焦點之中,其人氣自然而來;貨品暢通則需要有頗具實力的供應商和廉潔、高效的營采隊伍來通力作戰,貨品豐富、品類繁多,自然會吸引更多的受眾群體光顧,商場才會人旺貨暢。 二十一、零售是市場導向 零售就是由市場來導向經營方針和策略。一切圍著市場轉,以市場為導向,才不會迷失方向,清醒地認識自我。不要輕視任何對手,也不要將對手想像得過於強大。現代營銷越來越重視數字和表格的作用,將市場的聲音快捷、科學地反映到營銷執行者耳中,從而使營銷的效應力達到最大。 二十二、零售是銷售商品 零售就是銷售商品。就字面上理解,零售就是銷售商品,而零售業就是研究如何將生產廠商生產的商品通過各種手段予以銷售,從而產生經濟和社會效益。 二十三、零售是銷售金額 零售就是銷售金額。銷售金額是衡量零售成功的重要指標,只有銷售額上去了,才會贏得更多供應商的信賴,才會為企業賺取更多的利潤,才會談發展,但指標的壓力也使諸多零售人不堪重負,所以零售業也是經營人才更換最頻繁的行業之一。 二十四、零售是與眾不同 零售就是與眾不同,獨具特色。有個性才有生命力,才能在競爭中長盛不衰。在千店一面中,如何彰顯其獨特的魅力,是零售業必做的功課之一。零售的與眾不同體現在店面風格令人耳目一新,商品定位準確鮮明,服務超值高效,促銷標新立異等方面。 二十五、零售是增加會員 零售就是靠不斷增加的會員來使自己立於不敗之地。對於一個商店來說,如何鎖定固定的消費群體,是其在市場競爭中贏得份額的重要舉措,而會員制是零售業日益重視的一種重要營銷手段。