『壹』 有什麼書適合銷售的看的
做銷售該看什麼書?有哪些銷售管理的書籍值得推薦?
這是很多做銷售的朋友經常會問到我的兩個問題。
我們今天先從銷售工作的性質和成功銷售的基礎以及銷售所需的技能說起,然後再說說我為什麼推薦《銷售管理必讀12篇》這本書。
為什麼《銷售管理必讀12篇》值得推薦
上面洋洋灑灑說了這么多基礎性的東西,其實下面要說的才是我們本文的主角。
相信有很多從事銷售的朋友或公司的管理者已經在讀或正准備去讀《銷售管理必讀12篇》這本書。
這本書高屋建瓴,頗具實戰論調,是這么多年來我遇到的惟一一本能真正把銷售工作實戰化、實用化的書籍。上面我對銷售工作和銷售管理的解讀,在這本書面前真的是小巫見大巫、班門弄斧。
我們了解了銷售工作的性質、成功銷售的基礎及所需的技能,那麼下一個問題就是這些都該如何實現?
《銷售管理必讀12篇》這本經典教材正好給出了我們答案。並且,還遠不止這些。
銷售即非以強硬的姿態推銷產品,亦非一味追求效率。銷售意味著構建合理的體系、為成功的銷售創造條件以及有效管理與激勵企業的業務人員。
無論是B2B還是B2C,諸如整合營銷與銷售、評估業務周期及其對銷售的影響、實現從解決方案銷售法的過渡、發掘新的微市場以及針對銷售人員的激勵等關鍵問題,幾乎一切與銷售管理有關的關鍵議題,你都將在《銷售必讀12篇》中找到答案。
短短數語,刻畫出了這本書的精髓,並且說的一點都沒錯。無論你目前是哪個段位的銷售人員亦或者是銷售管理人員、公司管理者,這本書都會成為你的良師益友(mentor),成為你晉級的利器。
以上正是我給大家推薦這本書的初衷。
最後,祝所有奮戰在銷售一線的同行們事業有成。
『貳』 做一個好銷售需要看那些書
銷售方面最實戰的書個人認為是《銷售管理必讀12篇》。推薦個書單給你,從十多個方面進行了分析,很全面(以下轉載):
如果有人再問怎麼做業務,適不適合做業務,那麼我推薦他把這篇文章讀完。因為我們需要具備的能力全在裡面。
本文囊括了銷售思維、心理、電銷能力、詢問能力、說服、談判、呈現力、自我管理、客情關系、項目控制、解決方案型銷售、高層拜訪等等相關能力提升的書籍推薦,不得不說寫這文章的是位大神。
銷售人員日常工作繁忙,拿出大塊時間參加集中培訓的成本過高,所以能力的提升還要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個方便高效的手段。但是現在市面上的各類書籍鋪天蓋地,質量良莠不齊。很多一線的銷售朋友想學習卻找不到針對性的好書,或者買到一些七拼八湊的垃圾圖書,看了之後收獲甚微,這些都會打擊大家的學習積極性。
因為工作性質的原因,先做銷售後做培訓,我多年來購買並閱讀了大量的銷售及管理類的書籍,前幾天整理書櫃,竟然發現自己竟然看過有如此之多的圖書,不禁暗自感慨時光荏苒。我平時就會在公司內部的培訓過程當中也會針對性的給我的同事推薦一些我看過好的銷售著作。
最近有不少朋友知道我讀書挺多,就讓我給推薦幾本好書。所以,我專門花時間把我這么多年來發現的好書分門別類的進行整理,分享給大家。
我會按照銷售人員及銷售管理者需要掌握的核心知識與核心技能的模塊,對這些書籍進行分類。每個類別,我都會挑選最有價值的2、3本圖書推薦給大家。我推薦的圖書基本上都是國內外大師的經典著作,並且都是經過我的親自閱讀和篩選,保證大家讀到的都是精品中的精品。
我的口號是:缺啥補啥,立竿見影;實用實戰,不虛不空!
一、基礎能力
在生活中,有兩類職業最被人看不起,倒數第一是保安,倒數第二是銷售,很多人聽到銷售這個職業就嗤之以鼻。但是都沒有想過,任何行業的成功,實際都是銷售的成功,任何行業,可以沒有會計,可以沒有HR,但絕對不能沒有銷售,尤其是優秀的銷售人才。
銷售工作雖然門檻很低,但也不是每個人都能成為一名合格的銷售人員。很多人認為銷售就是在賣給顧客東西,這其實是很狹義的理解。如果要說在你的生活和生存中什麼能力最重要,那一定是銷售能力。
而銷售能力來自於專業的銷售基礎知識,即基礎能力。在這里要推薦給大家的兩本書是《銷售管理必讀12篇》和《營銷管理》。這兩本書與下面幾個系列所推薦的書不同之處在於,這兩本書注重的都是綜合能力的培養,可以幫你快速建立到銷售的認知及建立成體系的銷售技巧。
《銷售管理必讀12篇》推薦指數 ★★★★★
《營銷管理》推薦指數 ★★★★★
『叄』 求,工業品銷售,實戰類的小說!就像《大客戶銷售案例(搶單)》這種,各位大神幫忙推薦幾本,麻煩txt發到8
做工業品銷售首先你要分清楚你的銷售模式:是效率性銷售還是效能性銷售,是直銷還是渠道
建議你看一些系統性的書,比如說:SPIN模式的、CSS模式的,那些都是人家用一生的心血和團隊一起總結出來的
權利、機會、方法、行動,這四點你做一個排序就知道了,看看你公司里做的好的TOP,他們最關注什麼? 加油兄弟
『肆』 關於工業品營銷策劃方面的書有哪些,希望案例多一些的,比如說體驗式營銷,微博營銷之類的,
我從事工業品銷售十年以上,據我所知你說的工業品營銷策劃這方面的書是非常少的,但有針對某個行業的營銷專業書籍。關於書籍你可以到當當、京東網查詢下。工業品不同行業、不同產品營銷方式差異是非常大的,不像消費品不同商品件有很大的借鑒意義。
書籍雖少,但關於這方面的文章還是非常多的。你可以在網路里搜索你所從事的行業或相關產品是可以搜到的。另外國內營銷方面的雜志比較多,一般都有網路版的,你可以登錄其網站看看。
比如《銷售與市場》雜志集團已與麥米網建立了合作關系,滿足電腦終端用戶的雜志閱讀需求,提供全方位的互動新媒體體驗。該雜志在營銷方面國內來說是是沒有第二家能比的,裡面有很多工業品營銷策劃方面的文章,可以去看看了。
你所說的體驗式營銷更多的是消費品營銷使用更多一些,微薄營銷在工業品中用處也非常有限,微博的信息量太少,不適合工業品。博客營銷更適合一些,尤其是一些新產品類的,或針對中小企業的工業品。
從你提的這個問題來看,你對工業品和消費品營銷的區別還比較模糊。
工業品的特點是專家購買,群體決策,購買者較為集中。比如說企業購買原材料或零部件等生產物資,購買者基本都是這方面的專家,有豐富的使用經驗,對很多細節都非常了解,一些大型企業甚至有專業的手段來測試對比不同供應商之間的差異。而普通消費者對商品的專業知識水平相對來說比較匱乏,對許多技術指標沒有理性的認識,需要通過試用產品來了解商品。而工業品一般是通過商品推介會、專業的論壇、展會等方式或一對一的方式向潛在客戶傳播產品專業知識,某些設備類工業品或新產品也會採用試用等方式讓客戶了解產品,但這不同於消費品中的體驗式營銷,因為這類試用大多都有專業的對比甚至是詳細報告,因為使用者本身就是專業人士。
你說的微博,字數有限,所能傳播的信息量非常少,對工業品來說意義不大。
其實你提到的這兩個營銷方式都是近幾年才流行的營銷方式,但說到根本都是營銷傳播,這需要看你的潛在客戶是哪些,可採用哪些方式來更有效的傳播產品(商品)知識。普通消費者缺乏專業知識,可以通過實際體驗對商品產生感性的認識,這個即包括商品本身的性能還包括賣場環境、售後服務、品牌認同等方面。而工業品的購買者有專業知識、專業手段來辨別產品,體驗式營銷就不太適合,或者說不能叫體驗式營銷。
工業品營銷中對某些設備的銷售中,可以向潛在客戶展示一些不太容易用參數表述的指標或參數,或者說為了加深客戶對某些指標、參數的認識可以採用類似於消費品中的體驗式營銷,但工業品說顧問式營銷更適合些,你不是買某類產品,而是要為客戶提供某某的解決方案。
比如企業管理賣軟體的,不叫賣軟體,而說是企業管理解決方案供應商。
有時間你去了解下工業品銷售中的《顧問式營銷》,詳細了解這個這個比提問你說的兩個方法更有意義。
『伍』 求推薦幾本關於銷售的經典書籍
銷售是一種以結果論英雄的游戲,銷售就是要成交。沒有成交,再好的銷售過程也只能是風花雪夜。在銷售員的心中,除了成交,別無選擇。但是顧客總是那麼「不夠朋友」,經常「賣關子」,銷售員唯有解開顧客「心中結」,才能實現成交。在這個過程中方法很重要,以下介紹排除客戶疑義的幾種成交法:
1、顧客說:我要考慮一下。
對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。
1)詢問法:
通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:先生,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以您說您要考慮一下?
(2)假設法:
假設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。如:某某先生,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設您現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果您不及時決定,會……
(3)直接法:
通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××先生,說真的,會不會是錢的問題呢? 或您是在推脫吧,想要躲開我吧?
2、顧客說:太貴了。
對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。
(1) 比較法:
① 與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。
② 與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是您目前最需要的,現在買一點兒都不貴。
(2)拆散法:
將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。
(3)平均法:
將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值!
(4)贊美法:
通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。
3、顧客說:市場不景氣。
對策:不景氣時買入,景氣時賣出。
(1)討好法:
聰明人透漏一個訣竅:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包!
(2)化小法:
景氣是一個大的宏觀環境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內還是按部就班,一切「照舊」。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少宏觀環境對交易的影響。如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什麼大的影響,所以說不會影響您購買××產品的。
(3)例證法:
舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領導的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客嚮往,產生沖動、馬上購買。如:某某先生,××人××時間購買了這種產品,用後感覺怎麼樣(有什麼評價,對他有什麼改變)。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你願意嗎?
4、顧客說:能不能便宜一些。
對策: 價格是價值的體現,便宜無好貨
(1)得失法:
交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質、服務、產品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。如:您認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為您購買的產品無法達到頒期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。
(2) 底牌法:
這個價位是產品目前在全國最低的價位,已經到了底兒,您要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。
(3)誠實法:
在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果您確實需要低價格的,我們這里沒有,據我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的××產品,您可以看一下。
5、顧客說:別的地方更便宜。
對策:服務有價。現在假貨泛濫。
(1)分析法:
大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產品的品質,第二個是產品的價格,第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它「單戀一支花」。如:××先生,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好,可以幫忙進行××,可以提供××,您在別的地方購買,沒有這么多服務項目,您還得自己花錢請人來做××,這樣又耽誤您的時間,又沒有節省錢,還是我們這里比較恰當。
(2)轉向法:
不說自己的優勢,轉向客觀公正地說別的地方的弱勢,並反復不停地說,摧毀顧客心理防線。如:我從未發現:那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供最高品質的產品,又提供最優的售後服務。我××(親戚或朋友)上周在他們那裡買了××,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態度不好……
(3)提醒法:
提醒顧客現在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了您的幸福,優品質高服務與價格兩方面您會選哪一項呢?你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果買了假貨怎麼辦?你願意不要我們公司良好的售後服務嗎?××先生,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產品,這也是蠻值得的,您說對嗎?
6、顧客講:沒有預算(沒有錢)。
對策:制度是死的,人是活的。沒有條件可以創造條件。
(1)前瞻法:
將產品可以帶來的利益講解給顧客聽,催促顧客進行預算,促成購買。如:××先生,我知道一個完善管理的事業需要仔細地編預算。預算是幫助公司達成目標的重要工具,但是工具本身須具備靈活性,您說對嗎?××產品能幫助您公司提升業績並增加利潤,你還是根據實際情況來調整預算吧!
(2)攻心法
分析產品不僅可以給購買者本身帶來好處,而且還可以給周圍的人帶來好處。購買產品可以得到上司、家人的喜歡與贊賞,如果不購買,將失去一次表現的機會,這個機會對購買者又非常重要,失去了,痛苦!尤其對一些公司的采購部門,可以告訴他們競爭對手在使用,已產生什麼效益,不購買將由領先變得落後。
7、顧客講:它真的值那麼多錢嗎? 對策:懷疑是奸細,懷疑的背後就是肯定。
(1)投資法
做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的,都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來的利益。既然是投資,就要多看看以後會怎樣,現在也許只有一小部分作用,但對未來的作用很大,所以它值!
(2)反駁法:
利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如:您是位眼光獨到的人,您現在難道懷疑自己了?您的決定是英明的,您不信任我沒有關系,您也不相信自己嗎?
(3)肯定法:
值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮。可以對比分析,可以拆散分析,還可以舉例佐證。
8、顧客講:不,我不要……
對策:我的字典了里沒有「不」字。
(1)吹牛法:
吹牛是講大話,推銷過程中的吹牛不是讓銷售員說沒有事實根據的話,講價話。而是通過吹牛表明銷售員銷售的決心,同時讓顧客對自己有更多的了解,讓顧客認為您在某方面有優勢、是專家。信賴達成交易。如:我知道您每天有許多理由推脫了很多推銷員讓您接受他們的產品。但我的經驗告訴我:沒有人可以對我說不,說不的我們最後都成為了朋友。當他對我說不,他實際上是對即將到手的利益(好處)說不。
(2)比心法:
其實銷售員向別人推銷產品,遭到拒絕,可以將自己的真實處境與感受講出來與顧客分享,以博得顧客的同情,產生憐憫心,促成購買。如:假如有一項產品,你的顧客很喜歡,而且非常想要擁有它,你會不會因為一點小小的問題而讓顧客對你說不呢?所以××先生今天我也不會讓你對我說不。
(3)死磨法:
我們說堅持就是勝利,在推銷的過程,沒有你一問顧客,顧客就說要什麼產品的。顧客總是下意識地敵防與拒絕別人,所以銷售員要堅持不懈、持續地向顧客進行推銷。同時如果顧客一拒絕,銷售員就撤退,顧客對銷售員也不會留下什麼印象。
[總結]
方法是技巧,方法是捷徑,但使用方法的人必須做到熟倫生巧。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些方法,進行現場操練,達到「條件反射」的效果。當顧客疑義是什麼情況時,大腦不需要思考,應對方法就出口成章。到那時,在顧客的心中才真正是「除了成交,別無選擇」!
輸贏、22條商規、銷售聖經、營銷管理這幾本書挺不錯的,推薦您看下。
『陸』 做銷售應該看哪方面的書
個人認為做銷售最該看的幾本書:
1、《銷售管理必讀12篇》
2、《銷售中的心理學》(這兩本書對於銷售的闡釋非常的深刻)
3、《銷售聖經》
4、《銷售就是要搞定人》
5、《成交決定一切》
6、《怎樣贏銷》
7、《影響力》
8、《推銷與銷售管理(第7版)(工商管理經典譯叢·市場營銷系列)
》
這是一個銷售為贏的時代。銷售已大大超出原來職業的含義,而成為一種生活方式,一種貫穿和滲透於各種活動中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存,讓客戶追隨自己是發展。銷售中可運用的戰術也是變幻無常,但「心理戰術」卻是隱藏在所有戰術背後的最根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰爭中贏得滾滾財源,但是並非每個人都能真正懂得商戰謀略。
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及無形的服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的,唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售,還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問,導致不能成交,下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律,希望能對各位有所幫助。
第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話
多打聽一些問題,帶著一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。
第二:同意客戶的感受
當客戶說完後,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述
「復述」一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。
第四:確認客戶問題,並且重復回答客戶疑問
你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。
原則
1.銷售技巧推銷的同時、要使這客戶成為你的朋友。
2.任何准客戶都是有其一攻就垮的弱點。
3.對於積極奮斗的人而言、天下沒有不可能的事。
4.越是難纏的准客戶、他的購買力也就越強。
5.當你找不到路的時候、為什麼不去開辟一條?
6.應該使准客戶感到、認識你是非常榮幸的。
7.要不斷去認識新朋友,這是成功的基石。
8.說話時,語氣要和緩、但態度一定要堅決。
9.對推銷員而言、善於聽比善於辯更重要。
10.成功者不但懷抱希望、而且擁有明確的目標。
11.只有不斷尋找機會的人、才會及時把握機會。
12.不要躲避你所厭惡的人。
13.忘掉失敗、不過要牢記從失敗中得到的教訓。
14.過分的謹慎不能成大業。
15.世事多變化,准客戶的情況也是一樣。
16.推銷的成敗、與事前准備的功夫成正比。
17.光明的未來都是從現在開始。
18.失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。
19.慢慢了解客戶的消費心理,不要急於求成。
20. 你要知道人生沒有失敗、只有暫時停止成功。
21.銷售隨機性很大、沒有一成不變的模式可去遵循。
22.彼此時間都珍貴、爽快才不會浪費時間。
23.整體形象讓客戶看得舒服順眼、不是亮亮的正裝才能贏得信任。
24.等客戶詞窮後、找出客戶弱點再出擊。
25.在銷售過程中要講究技巧。
26.有時沉默是金。
27.技巧只能參考不能完全的照搬復制、要有自己的特色。
28.營造輕松良好的談判氛圍不難,只要熱情、激情適度就可以了。
29 適當為客戶進行換位思考、讓他知道以你的專業在他的角度怎麼選擇。
30 以退為進、最能拿下客戶的銷售技藝是不銷售。
31 第一次銷售成交是靠產品的魅力、第二次銷售成交則是靠服務的魅力。
『柒』 做銷售類必看的經典書籍有哪些
做銷售該看什麼書?有哪些銷售管理的書籍值得推薦?
這是很多做銷售的朋友經常會問到我的兩個問題。
我們今天先從銷售工作的性質和成功銷售的基礎以及銷售所需的技能說起,然後再說說我為什麼推薦《銷售管理必讀12篇》這本書。
上面洋洋灑灑說了這么多基礎性的東西,其實下面要說的才是我們本文的主角。
相信有很多從事銷售的朋友或公司的管理者已經在讀或正准備去讀《銷售管理必讀12篇》這本書。
這本書高屋建瓴,頗具實戰論調,是這么多年來我遇到的惟一一本能真正把銷售工作實戰化、實用化的書籍。上面我對銷售工作和銷售管理的解讀,在這本書面前真的是小巫見大巫、班門弄斧。
我們了解了銷售工作的性質、成功銷售的基礎及所需的技能,那麼下一個問題就是這些都該如何實現?
《銷售管理必讀12篇》這本經典教材正好給出了我們答案。並且,還遠不止這些。
銷售即非以強硬的姿態推銷產品,亦非一味追求效率。銷售意味著構建合理的體系、為成功的銷售創造條件以及有效管理與激勵企業的業務人員。
無論是B2B還是B2C,諸如整合營銷與銷售、評估業務周期及其對銷售的影響、實現從解決方案銷售法的過渡、發掘新的微市場以及針對銷售人員的激勵等關鍵問題,幾乎一切與銷售管理有關的關鍵議題,你都將在《銷售必讀12篇》中找到答案。
短短數語,刻畫出了這本書的精髓,並且說的一點都沒錯。無論你目前是哪個段位的銷售人員亦或者是銷售管理人員、公司管理者,這本書都會成為你的良師益友(mentor),成為你晉級的利器。
以上正是我給大家推薦這本書的初衷。
最後,祝所有奮戰在銷售一線的同行們事業有成。
『捌』 學習銷售有哪些書是必讀的
學習銷售必讀的8本經典銷售書籍:
1. 《消費者行為學》
作者:[美] 邁克爾•R. 所羅門
市場人的基礎讀物,在銷售中遇到的所有問題都可以在這里找到答案。比如它提到需要時本來已經存在的,營銷只是推薦滿足它的方法。營銷的一個基本目的就是引起人們認識到需要的存在,而不是創造需要。相信有很多銷售人員在這點上還存在認知的錯誤,把時間浪費在沒有需求的客戶上。
2. 《銷售巨人》
作者:尼爾•雷克漢姆
針對不同的產品來分析不同的銷售技巧,雷克漢姆通過他的35000個銷售實例跟蹤研究告訴大家:銷售是一門技術活,銷售靠的是一套科學的方法論。所謂失敗的銷售有千萬種原因,但是成功的銷售總是相似的,從本書中你能學習到一套科學的銷售方法。
3.《細節營銷》
作者:柏唯良 / Willem Burgers
引入了生動有趣的案例,並且部分還結合了中國特色。從4P到4C,從產品運營、包裝到品牌策略、指引、推廣,從成本控制再到數據分析,整個營銷體系都十分全面,很多觀點與內容可馬上在工作中運用。
4. 《賣輪子:選擇最佳營銷方式》
作者:傑夫•科克斯 / 霍華德•史蒂文斯
可以把它稱為「一本關於創業與銷售的商業小說」,它講述了埃及時代,發明了輪子的人如何白手起家,僱傭不同的銷售人員,通過不斷轉型,最終成功打開市場,成為市場領導者的過程。歸納整理了產品的不同市場階段、不同的客戶類型、不同性格的銷售員和各種銷售策略。簡單的故事帶給我們不簡單的哲理,吸引讀者深入思考。
5. 《世界上最偉大的推銷員》
作者: [美] 奧格•曼狄諾
同《賣輪子》一樣,同樣是記載了一則感人肺腑的銷售傳奇故事,是很多銷售員隨身必帶的書。從名字上看是寫給推銷員的,但其實是適合每一個願意努力去改變的人。如果能認真閱讀它,並按書里提到的內容去實踐,它將是改變命運的書籍。
6.《攻心式銷售(超值白金版)》
作者:(美)邁克•博斯沃斯//約翰•霍蘭德//弗蘭克•維斯卡蒂斯
隨著網路的發展,銷售的游戲規則也發生了巨大的改變,本書特別為此重新修訂,指明了讓銷售者直達客戶內心的全新路徑。本書提出了極具實踐性的「攻心式銷售」8大原則,13個核心概念,必須要用「以顧客為中心」的思路武裝自己。迅速找到客戶、服務客戶,因為競爭對手就潛伏在「一隻滑鼠」之外。
7.《銷售就是要搞定人》
作者: 倪建偉
本書是天涯帖子《銷售無冬天》的河蟹版,原貼更加犀利和辛辣。同樣,可以像讀一個故事一樣看完這本書,有不少的理論指導,從宏觀的整體設計布局到微觀的具體操作都有。中國人自己寫的書,也更實在,切中要害。值得一讀再讀,需要不斷體會不斷自省的一本書。
8.《銷售聖經》
作者:傑弗里• 吉特默
非常經典的銷售寶典,經常被國內無良商家翻過來另外出本書。傑弗里• 吉特默每本書里都會提及信心和信念,並且給出了可執行性很高的建立信心的方法。如果想在事業中取得成功,那麼一定要相信所代表的公司、公司的經營理念、經營模式、自己的同事。而且要相信公司為自己提供的產品將創造顧客忠誠度。
『玖』 銷售必讀的書籍推薦
無論你在做什麼,書籍都是學習和成長的關鍵,對於銷售人員而言也同樣如此。
當我們需要指導時,我們常常依靠書籍為我們指明道路,但是挑選合適的書可能是一件很困難的事兒。在網上搜索銷售書籍會出現成千上萬的結果,那麼,有哪些銷售必看的書籍值得推薦呢?小編希望可以通過這份書單來幫你節省時間。
總結
1、銷售必看的書籍推薦因人而宜,但此書單適合大多數銷售人員。
2、在閱讀銷售書籍的過程中要注意總結如何將書中的方法和思想應用到實際工作中去。