如何加強職工業務素質教育

1. 如何加強職工思想道德素質教育方面的工作

隨著社會經濟發展、生產方式、組織形式和就業方式日益多樣化,天鐵地域相對閉塞、文化休閑娛樂設施落後、企業結構產品單一等各種矛盾錯綜復雜長期存在,給職工思想政治工作帶來了許多新情況、新問題、新矛盾。如何以道德管理的有效方法、有效載體,影響和感召職工去模範遵守企業的各項規章制度,自覺履行各自的工作職責,內強素質,外樹形象,是穩定職工隊伍，實現職工隊伍素質提升的核心內容。
一、職業道德建設需要適應新的形勢
我們的職業道德建設有過輝煌的一頁,大慶精神、紅旗渠精神乃至我們天鐵人自己創造的「艱苦創業 團結進取、創新發展」的天鐵精神，這些「精神」一直引導著廣大職工以崗為家,愛崗敬業。隨著形勢的日益發展,新問題、新矛盾、新情況層出迭現,在各種挑戰、競爭的磨練與沖擊下,這些「精神」正在職工的身上逐漸弱化,所以加強職工職業道德建設成為不容忽視的問題。
一是受到市場經濟的挑戰。隨著社會主義市場經濟的建立和完善,經濟結構多元化,物質利益多元化,市場經濟的負面影響等多方面因素導致了人們道德的復雜性、矛盾性、多樣性,以致出現了道德滑坡;同時還受到西方文化思想的沖擊,對外開放既引來了西方先進的科學技術,又不可避免的使西方的思想文化滲入,魚龍混雜、泥沙俱下,致使西方的思想文化、價值取向、道德觀念、生活方式,對職工產生了影響和沖擊,他們的思想不同程度的處在了一種動搖不定的狀態中。
二是廣播電視、網路媒體日益發達,職工們獲得信息的渠道越來越多,受內外各種輿論、信息的沖擊,廣大職工家屬的思想、言論都發生了較大的變化。對於工資獎金、住房待遇、子女上學、就業、退休養老等問題,職工們存在埋怨情緒,委屈情緒,在一定程度上產生了逆反心理,很多的思想政治教育收效甚微,以致走過場,走形式,在職工心裡留下了不好的印象。
三是當前企業內部的優化組合存在許多名不符實的地方,在崗而不優崗,出工而不出力，得過且過倚老賣老等現象仍然存在,部分職工對改制的配套措施也心存疑慮,如轉到新崗位、崗效獎金待遇、年齡大學習適應新技術難等,這些都增加職工的危機感和心理壓力。要想解決既要依靠提高職工崗位技術業務能力,又必須通過有的放矢的道德行為進行約束,增強職工的責任感、危機感,通過義與利、榮與辱等道德要求進行優崗競爭。
道德建設就是要聯系廣大職工的生活實際和思想實際,分清是非曲直,劃清真善美與假惡丑的界限,認清哪些東西是對的,要發揚光大;哪些東西是錯的,要堅決摒棄,使廣大職工的思想道德觀念規范化、科學化。因而,加強職業道德建設是一項緊迫而艱巨的任務。
二、豐富職業道德建設內容,營造良好職業道德氛圍
道德建設的最終目的就是提高全體職工的道德素質,使道德規范通過各種渠道深入人心,由外在的規范轉化為內在的良心,使社會輿論與道德良心相互呼應,相互映照。為此,我們要從不同層面,不同角度,利用多種方式、多種宣傳工具豐富道德建設內容。

一是強化職工職業道德教育培訓。堅持經常性用正面言論、正確觀點引導教育職工，消除負面消息的不良影響，弘揚新風，樹立正氣勢在必行。我們必須以更加積極的態度、更加可行的措施、更為有效的手段加強正面輿論的宣傳引導，幫助職工正確明辨是非榮辱，正確處理好眼前與長遠、個人與集體的利益關系，自覺形成愛企興企責任，追求人生進步的高尚品德。為此，我們從講政治、保穩定、促發展的高度出發，力求在內容上有所創新，在形式上有所突破，充分發掘報紙、電視、宣傳欄等輿論陣地的巨大潛力，更為快速，更加有力地暢通正面信息傳播渠道，通過及時傳播正面聲音，駁斥歪理邪說，消除負面影響，把廣大幹部職工的思想凝聚到盡心盡責干工作、全力拚搏促發展、實實在在增效益上來，為建設快樂、陽光、祥和的精神家園勇立新功。
二是深入開展群眾性職業道德實施活動。努力做到黨政工團密切合作，互為支撐、互為補充，多渠道、多領域、多層次、多形式的開展豐富多彩的、職工廣泛參與的群眾性精神文明活動，如運用「文明班組」創建活動這一載體,強化班組「硬體」設施建設和「軟體」內容的規范,使崗位班組達到美化、凈化,使職工生活在優美的工作環境中,自覺規范自己的行為。如開展崗位文明用語徵集、演講會、學習心得交流會，書畫漫畫展等，使職工群眾在濃郁的文化氛圍中得到哲理的啟迪、身心的愉悅、心靈的感悟和情操的陶冶,在參與中得到精神激勵和思想凈化。在活動中培育職工與企業同發展共命運的價值認同，使之源源不斷地產生為企業發展和個人進步而勤奮工作的動力。
三是廣泛開展學習先進典型活動。汽機車間檢修三班獲得「天津市首批『工人先鋒號』的稱號」、「全國工人先鋒號」，「 全國學習型標兵班組」，「 全國五一勞動獎狀」等榮譽稱號。典型就在身邊,不生拉硬扯,無限拔高,廣大職工群眾感到真實可信,可敬可學，用我們身邊的先進人物的事跡，用他們成長進步的事實影響廣大職工，激勵廣大職工，引導大家普遍形成自覺遵守職業道德、社會公德、家庭美德的良好習慣。功夫不負有心人。只要我們能持之以恆，長抓不懈，就一定能在全公司營造追求進步、大講友愛、愛崗敬業、善於鑽研、樂於奉獻的良好輿論環境。
四是加強領導幹部的道德建設。作為企業的基層管理者,車間領導幹部的職業道德水平關系著整體的氛圍和凝聚力創造力。領導幹部的職業道德建設搞好了,為群眾做出了樣子,能夠以德服人,領導在做思想道德教育時,職工就容易接受,一個單位就容易形成良好的道德氛圍。一是車間班子自覺遵守學習、教育培訓制度,檢查自己在思想作風、工作作風、領導作風和生活作風方面的突出問題,做到學用一致,知行合一。通過自學、徵集意見、專題研討等形式,不斷進行「充電」、「輸血」,做到「自重、自省、自警、自勵」,以德修身、以德立威、以德服眾。二是幹部在生產工作中能夠以身作則，一馬當先，率先垂範，為群眾做出榜樣。三是在幹部的選拔任用上將幹部道德素質高低作為一條重要的標准,注重對幹部的德、能、勤、績進行全面考核。
三、實施思想道德建設,實現職工整體素質的提高

沒有強烈的職業道德意識,就不會有過硬的職工隊伍,要通過實施思想道德建設,樹立起職工敬業、精業、創業的「三業」意識。
一是恪盡職守,樹立起職工的敬業意識。敬業意識是樹立職工職業道德觀念的核心問題。如果一個職工對自我職業和崗位的社會價值與追求的個人價值能夠達到一致的認識,那麼職工就會產生良好的敬業態度,激發高度的敬業精神,以滿腔的熱情自覺的、創造性的將本職工作干好。雷雨季節，汽機車間班長自覺放棄帶薪休假，6月份大停電事故發生時，車間管理人員第一時間趕至現場，分頭協調指揮協助風機、發電機組啟動，在最短時間內恢復生產。職工忠實履行崗位職責,認真做好本職工作,是主人翁責任感、事業心最佳表現。
二是積極探索,樹立起職工的精業意識。對業務的精益求精,是職業道德的更深一層的具體要求。如果職工對本職工作所要求的職業技能知識不懂,或是一知半解、似懂非懂,工作就不會得心應手,就不會保質保量。所以在首屆職工技能大賽中，不僅考核職工的基本知識和本領,更加入了對事故的分析判斷處理能力考評；對大停電事故預案更是結合機組實際、網路系統、事故狀態特點不斷修訂完善，今年加入了發電機組帶小網運行的預想處理，以新思路、新方法、新途徑,讓職工掌握高超的職業技術、過硬的專業本領,樹立起鑽研業務,精益求精、不斷升華的精業意識。
三是銳意進取,樹立起職工的創業意識。有了敬業意識與精業意識,還必須具備創業意識。如果沒有強烈的創業意識,就不會開拓嶄新的局面,走出獨特而光明的道路。在當前競爭越來越激烈，環保要求越來越嚴、CCPP項目抓緊實施形勢面前,不論是領導幹部上層決策者,還是基層職工勞動實踐者都積極探索,培訓學習相關知識，爭取盡快改變產品結構，多上節能環保項目，銳意進取、奮勇爭先、大膽改革、在新的崗位上創造新成績，為企業發展建設貢獻自己的智慧。 總之，美好生活源於奉獻，和諧天鐵依靠發展。讓我們積極行動起來，從基礎文明、團隊精神、企業價值認同、理想信念、社會責任感等不同層面入手，從自我做起，從現在做起，從點滴做起，倡道德之風，踐道德之行，努力加強思想道德建設，不斷提升職工素質，為建設幸福新天鐵作出應有的貢獻

2. 怎樣提高職工素質教育

罰不如獎，讓人逐利而行。上行下校，以身做則，管理層才是關鍵。

3. 提高職工隊伍素質的對策及建議

在現代科學技術高速發展、社會上人才競爭日趨激烈的今天，每個單位都面臨收入分配製度、人事制度改革的挑戰，這就需要具有改革意識和改革能力的人才，需要具有豐富管理理論和實際管理能力的創新型人才。有了高素質的職工隊伍，才能進行高效率、高效益的科研、管理與服務，才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。現階段，實物地質資料中心的建設、發展對人才隊伍建設提出了較高的要求，所以，提高職工隊伍素質是我中心亟待解決的緊迫問題。

一、實物地質資料中心職工隊伍基本情況

我單位在職職工180人，其中幹部56人，工人124人。

1.職工隊伍的知識技能水平

職工的知識包括文化知識、專業知識及工作經驗，職工的技能包括操作技能、管理能力和服務能力等，都是影響生產力發展的直接因素。職工的知識技能水平基本上可用職工文化程度來衡量。職工隊伍學歷結構中，研究生3人，大學本科23人，大學專科26人，中專29人，高中（技校生）59人，初中及以下40人。

2.職工隊伍的年齡結構

35歲以下61人，36～45歲71人，46～54歲39人，55歲以上9人。

3.職工隊伍的技術職務結構

現有高級技術職務人員21人（含研究員2人），中級技術職務人員33人，初級技術職務人員43人。

可以看出，實物地質資料中心職工隊伍結構存在不合理現象，尤其是在學歷結構與職工技術職務結構方面，高學歷和高級專業技術職務人員所佔比例很小。在知識經濟時代，人才是知識生產和應用的載體，擁有一支知識結構合理的人才隊伍，旨在保證單位的知識積累。因此，通過建立一支相當規模、相對穩定、具有扎實專業知識、多方面實踐能力和創新能力的技術與管理有機融合的高素質人才隊伍，形成單位自身的知識積累體系，並最大限度地開發所有人員的智力資源，調動他們的積極性和創造精神，從而為實物地質資料中心的長遠發展打下堅實的人才基礎是十分必要的。

二、提高職工隊伍素質的對策及建議

全面提高職工隊伍的整體素質，是關繫到單位發展的一項全局性、戰略性的任務，也是廣大職工根本利益所在。隨著知識經濟時代的到來，社會勞動結構、生產方式和生活方式正在發生巨大的變化，培養一支掌握現代科學技術、具備較高科研、管理、服務技能的新型職工隊伍，增強職工的適應能力和發展能力，是實物地質資料中心發展的第一要務。

我們必須清醒地看到，現階段實物地質資料中心職工中出現的各種不適應工作需要的現象，其實質是職工素質的不適應。職工現實的素質和能力與其所承擔的任務之間，客觀上仍存在種種不適應和差距。職工思想觀念與新形勢、新任務的要求不相適應；職工隊伍素質與實物資料管理對人力資源的要求不相適應；職工隊伍文化技術水平與實物地質資料管理的新技術、新業務的開展不相適應等。現在必須採取措施全面提高職工隊伍的整體素質。

1.加強思想政治教育

要提高職工的政治思想素質，需要通過多種渠道的正面灌輸和正確引導才能實現。首先，對職工進行馬克思主義理論教育，以鄧小平理論、「三個代表」重要思想和黨的基本路線為指導，幫助職工樹立起正確的人生觀和價值觀，自覺地為單位的發展多做貢獻。其次，對職工進行愛國主義、集體主義、社會主義教育，"四職"教育（職業責任、職業道德、職業精神、職業技能）、三德教育（社會公德、職業道德、家庭倫理道德），幫助職工把握政治方向，認清當前形勢和歷史責任，使他們認識到自己是單位的主人，培養他們強烈的主人翁責任感，要自覺為單位爭光，要有樂於吃苦、甘於奉獻、干一行愛一行專一行的精神，此外要對職工進行日常政治思想教育、形勢教育，開展形式多樣的有針對性的各類專題討論活動，使廣大職工提高認識和思想水平。

2.抓好各層次人員素質建設

（1）抓好領導班子建設

一個單位能否持續、良性地發展，在很大程度上取決於各級領導幹部的水平和能力的高低。這就要求領導者不僅能適應眼前可以把握、預測到的形勢變化，更重要的是能把握未來較長時期的行業變化趨勢和規律。

領導班子建設重點放在思想、作風上。一要講政治、學理論。用鄧小平理論、「三個代表」重要思想和黨的十六大精神武裝思想，要有堅定的政治立場，明確的政治方向，鮮明的政治觀點，嚴格的政治紀律和較高的政治鑒別力與政治敏銳性。解放思想，更新觀念，與時俱進，正確對待和處理好深化改革和單位發展中的新問題、新情況和新困難。二是要講廉潔，做表率。做到嚴於律己、清正廉潔、奉公守法、不謀私利。凡是讓群眾做到的，自己首先帶頭做到；凡是不讓群眾乾的，自己堅決不去干，事事率先垂範，做好表率。三是要講團結、顧大局。處處從大局出發，以黨的事業為重，以單位利益為重，以群眾利益為重。自覺維護團結，凡是不利於團結的話不說，不利團結的事不做，相互理解、相互支持。同心同德、團結協作，充分發揮領導班子的整體功能。四是要不斷學習科技知識，提高駕馭市場經濟發展規律和管理、決策能力。

（2）抓好管理人員隊伍建設

管理也是生產力。現代管理從量到質都發生了很大變化。既要積極繼承和創新符合單位實際的行之有效的管理辦法，又要大膽學習和借鑒先進、科學的管理經驗。管理者的素質將直接影響、制約著管理過程及效果。單位的發展對管理者提出了更高的要求，當務之急應加強以下四個方面的管理工作。

一是戰略管理。要有一個科學合理的長遠發展目標和總體規劃。戰略管理是關系單位長遠發展的重大管理活動，是制定和執行具有戰略意義的發展目標和措施，它不是一般意義上的生產管理、現場管理、質量管理，而是建立在扎實的基礎管理工作之上，包括發展目標管理、發展戰略策劃、經營策略謀劃等等。戰略管理是關系單位生存與發展的頭等大事，發展思路如果不能適應市場需求、不能符合自身實際情況，單位註定會陷入被動局面。一個單位有了長遠的發展目標和總體規劃，幹部職工的工作就不會迷惘，就容易形成合力，為實現這一目標而共同努力。

二是素質管理。當今世界經濟發展正在由數量型的擴張轉向質量型增長。歸根結底，人的素質決定單位的發展。要提高人的管理素質，其途徑有三條：一要學習先進管理理論和管理思想，並應用於日常的管理工作；二要積極參與管理實踐，從實踐中探索規律性的管理經驗，不斷總結，不斷提高管理水平；三要借鑒別人先進成熟的管理經驗，結合自身的實際情況，形成自己的管理辦法，並不斷加強、完善和創新。著眼實物地質資料中心的實際情況，加強項目負責人、部門領導負責制的管理手段，並不斷提高他們的管理素質和水平，發揮專業化優勢，使中心管理工作不斷改進和提高。

三是人本管理。在傳統管理階段，把人作為與土地資本一樣重要的生產要素看待，在「科學管理之父」泰勒的管理理論中，把人作為「經濟人」，認為工人的主要動機是經濟的，最關心的是提高自己的金錢收入，片面注重金錢的刺激作用。隨著科學技術發展、人類文明程度的提高，出現了梅奧的「社會人假設」及馬斯洛的「需要層次論」，其中都有以人為本的管理思想。人本管理要求理解人、尊重人，充分發揮人的積極性、主動性。它包括如下內容：運用行為科學，重新塑造人際關系；增加人力資本，提高勞動者素質；改善勞動管理，充分利用勞動力資源；推廣民主管理，提高勞動者參與意識；建設單位文化，培植單位精神。現階段，實物地質資料中心職工需要的是尊重的需要（自尊的需要和受別人尊重的需要，包括領導的賞識、表揚、榮譽、地位、晉升等等）和自我實現的需要（工作中職工能夠充分發揮個人的聰明才智，取得成就，實現個人價值）。通過管理者素質的提高，運用科學的管理理論，滿足職工日益增長的精神文化需求，於單位的發展是有益的。

四是基礎管理，特別是成本管理。對中心而言，基礎管理工作包括成本管理、制度管理、質量管理、安全管理等。基礎管理工作各項要素之間是一個相互制約和相互影響的系統。基礎管理要在貫徹實施過程中，讓文件化的制度保證體系和制度管理體系變成實際的管理行為，確保各項基礎管理工作滿足單位改革與發展的要求。成本管理是獲取經濟效益的直接要素，其主要途徑是實現人、財、物的「合理化配置」，成本管理的主戰場在項目（課題）與職能部門的管理意識，要通過建立完善監督管理辦法和項目（課題）成本核算辦法等管理制度，將成本管理從源頭抓起，全過程式控制制，輔之以審計監督等形式，把成本管理工作落到實處。

（3）抓好專業技術人員隊伍建設

針對專業技術人員隊伍「斷層」問題，中心應採取「用好一批，培養一批，引進一批」的辦法，解決人才匱乏問題。一是對現有專業技術人員真心相待，真正體會到單位的發展離不開科研人員，沒有科研人員的努力，單位就不能發展。使每一位科研人員在自己適合的崗位上發揮各自的長處。「以感情留人，以待遇留人，以事業留人」。二是加快對40歲以下中青年技術人員的培養和教育，給他們創造一個脫穎而出的機遇，造就一批青年拔尖人才。立足長遠發展，有目的、有計劃地從中青年專業技術人員中選拔高層次綜合性人才，加快培養力度，以尖子人才的作用帶動整個單位的科技進步。三是制定優惠政策，有計劃地從相關單位引進急需人才，保證其各方面的優厚待遇，使他們能踏踏實實地為中心發展努力工作。

（4）抓好服務人員隊伍建設

提高服務人員的整體素質是職工隊伍建設的又一項重要內容。首先應使服務人員樹立全心全意為人民服務的崇高思想，增強其服務的責任感與使命感，明確只有為科研、管理人員服好務，才能使他們全身心地投入到實物地質資料中心的建設與發展中去。其次，現代管理及科技的發展對服務人員的素質、技術和操作能力要求越來越高。據統計，工人的技術水平平均提高一級，勞動生產率相應提高10%～20%。只有服務人員的技術水平提高了，服務質量才能有可靠保證。要通過大力開展崗位練兵和技術大賽活動，切實搞好各工種技術培訓。掀起學技術、強素質、內抓管理、外樹形象的熱潮，提高服務人員的思想和業務水平。

3.加強專業人員業務素質教育

（1）提高職工學歷檔次

學歷教育在職工教育中是一個打基礎的教育，只有具備堅實的基礎理論知識，才有可能掌握當代地學前沿理論與現代管理理論，才能拓寬思路，增強實際工作能力。因此必須對現有職工進行提高學歷檔次的教育，採取脫產、半脫產、函授等多種形式，提高專業人員學歷檔次。

（2）開展繼續教育工程

繼續教育工程是對在職管理幹部和科技人員實施的一種終身教育。它是直接把科學技術轉化為生產力的一種有效途徑，也是培養人才、改善知識層次結構、提高整體素質的有效途徑。繼續教育的方式可包括：參加本單位或高等院校、協會和其他部門舉辦的繼續教育培訓班；積極參加技術培訓、技術交流活動；利用廣播、電視錄像、函授、網校等現代化教育手段；委託高等院校和科研單位間接培養單位所需的應用型高層次人才等一系列「請進來」和「走出去」的繼續教育措施。

（3）開展技術等級培訓與技能培訓

技術等級培訓與技能培訓是對生產崗位培訓的一種形式。培訓的內容要根據單位的實際，著重在理論的指導下提高實際工作能力。培訓的目的是使職工能緊緊圍繞單位發展的需要，既要考慮單位當前管理、服務的需要，又要考慮到單位的今後發展，為單位的持續發展做好知識儲備。要嚴格初、中、高級工、技師考評制度，開展技術比武、技術革新、崗位練兵活動，使技術尖子、能工巧匠脫穎而出，鼓勵職工崗位成才。

（4）加大對職工教育的投入

辦教育是要花錢的，沒有一定的投入是辦不成事的。據報道：新加坡每年國民生產總值的增長中，大約有一半是由於提高職工的教育水平取得的；在日本國民收入總增長中約有25%是由於增加教育投資、提高職工素質取得的。國內優秀單位成功經驗也充分證明，職工教育的投資是生產性投資，而且是最重要、最合算的投資。

總之，在社會主義市場經濟條件下，單位的發展需要高素質的職工隊伍，職工隊伍素質如何直接影響管理者的經營目標、長遠規劃、經營策略等決策意圖的實現。要想將實物地質資料中心建設成為國際一流的實物地質資料管理機構，注重提高職工隊伍素質迫在眉睫。

4. 如何全面推進素質教育

素質教育教育工作的重點應當放到著力提高教育質量，推進教育教學內容和方法，課程教材，考試招生和評價制度改革上，切實探索減輕中小學生課業負擔，推進素質教育的有效途徑和方法。把提高質量作為管理體制機制改革和資源配置方式改革的根本導向。

進一步處理提高人才培養質量與科學研究，社會服務等關系，學校教育不僅要抓好智育，更要重視德育，還要加強體育，美育，勞動技術教育和社會實踐，使諸方面教育相互滲透，協調發展，促進學生的全面發展和健康成長。

要以教師隊伍建設為重點，把質量意識落實到各項教學工作中，構建具有先進教育理念，完善的課程體系，發展性教育教學質量保障制度的辦學機制，全面提高教育教學質量。加強課程建設，優化課程文化，落實常規管理，優化教育管理制度。

加強教學研究，優化教育教學過程，完善學生評價，促進學生全面發展，加強師資建設，提高教師業務水平，開展教學改革，提高教育教學質量。培養要尊重教育規律和人才成長規律，深化改革創新，優化培養方式成長環境，推進內涵式發展。

(4)如何加強職工業務素質教育擴展閱讀

提出素質教育有三個大背景，第一個背景是上世紀70年代末80年代初，我國進入改革開放新時期，這個時期突出了對人口素質，民族素質的重視。鄧小平同志的重要思想理論，對發展教育起了非常大的作用。

鄧小平同志提出教育的發展要「三個面向」，提出「四有新人」，非常重要的一個論述就是提高國民素質。「素質」被認為是對中國改革開放、民族復興乃至立足於先進民族之林的非常關鍵的問題，比如1985年中央出台了《中共中央關於教育體制改革的決定》。

第二個背景是我們國家開始實施義務教育。1986年《中華人民共和國義務教育法》頒布，提出要全面貫徹黨的教育方針。而素質教育是面向人人的教育，是關系國民素質提高與民族素質提高的一場重大的教育革命。

第三個背景是素質教育是作為與「應試教育」相對立的概念提出的，為了反對應試教育傾向，反對違反教育規律、片面追求升學率的現象。

參考資料網路--素質教育

5. 淺談新時期如何加強青工素質教育

安全生產是建築行業的頭等大事。而搞好安全生產則必須以安全教育為前提，從而不斷強化職工的安全思想意識。近年來，隨著建築戰線職工隊伍結構的變化，青年職工已成為施工生產的主體，是安全生產的主力軍，給施工生產帶來了無限的生機與活力。同時，我們也要清醒地看到，隨著形勢的發展，在部分青年職工中也不同程度地存在著一些不良心理特徵，往往給安全生產帶來諸多不安全因素。所以做好新形勢下青工的安全教育工作，對於工程建設的安全生產起著至關重要的作用。現就結合自己的認識，談一點自己的粗淺看法。
一、澄清模糊認識。 心理上的僥幸、麻痹是誘發事故多發的主要原因。眾所周知，建築工程的作業環境錯綜復雜諸如隧道、橋梁施工等等，諸多潛伏及外在不安全因素時時處處存在。加上有的職工自己認為有點施工經驗，掌握了施工生產規律，於是在工作中就出現了馬虎湊合、碰運氣的想法。甚至有的職工還說：隧道、橋梁施工按照規程、標准去干，就沒法施工。在這種心理的驅動下變成為大膽冒險，加之三番五次僥幸過關的現象也時有發生，似乎就更加論證了他們認識上的可行性，堅定了他們「一條道走到黑」的決心。還有的認為：走平路還難免摔跤，說不安全，我看哪兒都一樣，況且倒霉事哪能光找咱！沒出事故則萬事大吉，出了事故就怨自己命不好，沒及時燒香磕頭。知迷不悟，死不悔改。這也正是「三違」現象屢禁不止，按下葫蘆浮起瓢的根源。因此，要針對這種在青工中普遍存在錯誤認識，認真加以分析，真正從根源上找出造成這種錯誤認識的所在，並對症下葯，加以糾正。一方面要充分利用典型事例，通過組織廣大青工收看安全教育電視片、安全事故展覽等看得見、摸得著的安全教育形式，讓青工從模糊認識中清醒過來，弄清冒險蠻干、心理上的僥幸只會給自己帶來不幸。另一方面要進一步加強青工的政治思想工作，使「安全第一，預防為主」方針深入人心，強化安全意識，擺正安全與生產的關系，局部和全體的關系，消除重生產輕安全的錯誤思想，做好自主保安和聯保工作。並通過崗前安全培訓、《簽訂安全包保責任書》、每天早點名宣讀安全生產誓言、安全講評台、安全經費投入、安全標識標牌、安全設施配備和安全防範演練、重點地段安全生產視屏跟蹤以及每月安全生產大檢查等方式方法，使其成為安全教育工作成為日常化、常態化和習慣化的動作。使大家從「要我安全」、「我要安全」最終到「我會安全」的質的轉變，從而營造出「人人想安全、人人講安全、人人管安全」的良好氛圍。
二、減少「盲動」行為部分青工在施工中似懂非懂，不按規程作業，又不注意施工技術的學習，有些剛參加工作不久的青工對安全知識掌握膚淺，對工作環境生疏，好奇好動，這些都易產生行動上的「盲動」，並導致無意識的「三違」出現。另外，不能接受事故教訓，重蹈覆轍，其原因就是對事故分析不透徹，使職工對事故原因認識不清，往往持懷疑態度，這也是造成盲動的原因。由盲動引起的「三違」就是盲動「三違」。多發於新工人或新崗位上，如果不注重新崗培訓或培訓不力，那就會大大增加盲動性「三違」的機率。要克服行動上的「盲動」，減少盲動性「三違」的出現，一是要重視青工的安全法規教育和技術培訓。提高他們的技術水平，經嚴格考核合格後方可持證上崗。培訓中要重點和全面相結合，充分利用電視宣傳的直觀優勢，有計劃、有步驟地定期進行安全知識講座，充分發揮好班前、班後會、每天早點名時的安全工作講評等多種有效形式不斷提高青工正規操作、按章作業的能力和技術素質。二是發揮老職工的傳、幫、帶作用，搞好青工崗位立功、技術比武等技術性勞動競賽活動。一方面可以達到熟悉操作提高技術的目的；另一方面可以有效地激發和調動廣大青工爭先創優的積極性。三是要注重事故的追查分析，通過開展安全生產大討論等形式，聯系自身實際，找問題、查不足、定措施、抓整改，使廣大青工從中吸取教訓。

6. 淺談如何提高鐵路職工的綜合素質

中國加入世貿組織客觀上加快了全球一體化的進程，隨著國內市場競爭的國際化趨勢，鐵路運輸面臨國內外運輸業的挑戰與沖擊也日益嚴峻。企業能否建立一支適合時代許可的高素質職工隊伍，不僅影響職工與企業的前途，而且關系社會主義現代化建設事業的全局與發展。鐵路職工綜合素質包括思想道德素質、文化業務素質兩個方面。新時期的鐵路職工必須要有創新精神、創新意識，應具有優良的品質和作風。因此，要有針對性地開展綜合素質教育，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。本文就如何提高鐵路職工的綜合素質談幾點粗淺認識。
一、鐵路職工素質的現狀
1、思想觀念滯後
一是憂患意識差。職工的「鐵飯碗」思想嚴重，對鐵路面臨的挑戰與沖擊的嚴峻形勢缺乏應有的認識，沒有危機感。二是競爭意識淡薄。隨著鐵路現代企業制度的建立健全與機構改革改組的進一步實施，競聘將成為企業用人的主要方式。職工缺乏競爭意識，對崗位的撤並及人員調整，束手無策。三是學習觀念落後。知識經濟的到來與終身教育理念的提出，需要不斷學習和實踐與現代企業相適應的新知識、新文化，需要全面加強綜合素質培訓。鐵路職工臨時突擊、應付考試的學習態度遠遠落後與現代企業的終生學習觀念。
2、業務素質薄弱
一是理論基礎不實。鐵路，特別是車輛部門多為熟練工種，崗位技術性相對偏低。部分職工沒有經過規范、嚴格的專業教育，對規章的學習教條、孤立，無法達到前後聯系、融會貫通，完全憑經驗幹活，知其然不知其所以然。二是非正常情況下的應急處理能力差。主要表現為：心中沒底，不敢處理；根本不會，無從下手或沒有頭緒，程序錯亂。甚至日常的基本作業技能也不過硬，與崗位技能標准還有一定差距。三是發展潛力不足。職工在新技術、新設備面前表現出明顯的不適應，在實現現代知識與技能高度一體化的進程中困難重重。
3、缺乏現代科學知識
隨著知識經濟的崛起，科學技術在鐵路運輸中的應用越來越廣泛。特別是近年來，HMIS（車輛信息管理系統）、DMIS（鐵路調度指揮管理系統）、TPDS（鐵路貨車運行狀態地面安全檢測系統）等計算機信息系統的建立堅強，使計算機知識的普及越來越迫切。而討論相當一部分職工不懂計算機、不會使用計算機的現狀，客觀上延緩了鐵路實現市場營銷、運輸生產、社會服務、運行維護、管理決策的現代化進程。
二、提高鐵路職工綜合素質的有效措施
1、思想銳意進取
緊緊圍繞鐵道部建設優質、平安、綠色、和諧鐵路的總目標，深入開展當代鐵路職工核心價值觀主題教育實踐活動，大力宣傳鐵道部和路局的方針政策，大力宣傳鐵路的新形勢和新任務，大力宣傳中國鐵路現代化建設取得的巨大成就，大力宣傳生產經營活動中涌現出來的好人好事，引導鐵路幹部職責全面理解和准確把握當代鐵路職工核心價值觀的重大意義、科學內涵和基本要求，激發幹部職工進一步投身和諧鐵路建設的熱情，立足崗位，履行職責，大力發揚工人階級的光榮傳統的優良作風，大力發弘揚「挑戰極限、勇創一流」的青藏鐵路精神和「勇攀科技高峰、爭創世界一流」的高鐵精神，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，把自己的人生理想和追求與祖國和人民的利益緊密聯系在一起，著力錘煉新時期鐵路職工「高標准、講科學、不懈怠」和苦幹實干拚命乾的精神和作風，形成鐵路職工共同的理想信念、價值追求和行業規范，激發鐵路職工的愛黨愛國愛路熱情，調動鐵路職工投身主題教育實踐活動的積極性和主動性，自覺地把高鐵精神融入到實際工作中、落實到具體行動上，以忘我的勞動熱情和奮進的精神狀態，積極投身到生產經營活動中去，苦幹實干拚命干，在平凡的工作崗位上，開拓創新，銳意進取，拼搏奉獻，不斷追求一流的技術水平，不斷提高自主創新能力，不斷用新知識解決新問題，不斷用新技術創造新業績，在奉獻中實現自己的人生價值。
2、建立創新成果徵集評價評審和獎勵制度
對創新成果進行總結、交流、表彰。同時，要認真落實上級有關鼓勵科技創新成果的獎勵辦法和政策，在企業內部研究制定實施「創新工程」的獎勵辦法，建立起勞動成果和勞動貢獻與物質利益和社會榮譽相統一、相配套的激勵機制。按照精神鼓勵與物質獎勵並重，晉職晉級與技術職稱評審掛鉤並舉，成果推廣與輿論宣傳並行，創新實踐與學習深造結合的原則，對創新有成果、貢獻較突出的給予表彰激勵，在技術等級和專業技術職稱評定、晉級加薪其他生活待遇上給予優先和優待。
3、完善教育培訓機制
緊密結合鐵路當前發展要求與未來發展需求，把深入開展「爭創學習型企業、爭做知識型職工」活動與推進職工素質工程緊密結合起來，激勵和引導職工牢固樹立「終身學習」、「工作學習化，學習工作化」的思想理念，自覺養成認真學習的良好習慣，做好知識與技能儲備，盡快掌握和熟練運用與本職崗位相適應的新技術、新知識、新技能，把學習成果和技術成果轉化為生產力，不斷增強鐵路核心競爭力和科學發展能力，不斷提高職工技術業務水平和創新能力，建設起一支適應高鐵時代發展要求的高素質職工隊伍。完善崗前培訓制度、在崗培訓制度和技術等級培訓制度，完善從初級工到高級技師的職業成長體系，最大限度地發揮技術能手和工人技師的技術潛能，使全員整體素質得到普遍提升。建立完善「首席技師」制，發揮掌握高超技術、絕技絕招技術帶頭人的作用，在車間班組和關鍵崗位或技術攻關中培養和形成一批技術能手，引領職工鑽研業務、崗位成才，創業、創新、創優。
4、健全人才激勵制度
完善技能薪酬工資制，調整企業收入分配製度，堅持勞動、資本、技術和管理等生產要素按貢獻參與分配的原則，突出以技定級、以崗定酬，實現技術工人工資與職業資格證書、崗位績效掛鉤。拉開技術工種與非技術工種之間、技術等級之間的待遇差距，充分體現重操作能力、重技術業務、重實際貢獻的分配原則，特別要向技術含量高、科技含量高的重要關鍵崗位傾斜；建立技術工人的功勞簿、榮譽冊、光榮牆，定分、定值記入檔案，突出效績在使用、晉升、深造等工作中的評價作用，最大限度地激活職工的潛能。

7. 如何加強單位職工文明旅遊素質教育

一、旅遊從業人員應有較高的政治覺悟和良好的旅遊職業遭德（一）全心全意為遊客服務
全心全意為遊客服務是社會主義旅遊職業道德的核心，也是社會主義旅遊職業道德的基本原則之一。旅遊從業人員必須自始至終貫徹這一原則。
旅遊業服務的對象就是遊客。遊客來自不同的地區、不同的階層、不同的職業，有著不同的生活習俗和個人性格，千人千面。沒有全心全意的思想、態度、行動，服務工作是做不好的。
對外國遊客來說，全心全意的服務，會使他們感到中國人民的熱情友好；對華僑和台港澳同胞來說，全心全意的服務，會使他們感到祖國的溫暖；對國內遊客來說，全心全意的服務，會使他們感到親切、平等。
旅遊從業人員全心全意為遊客服務，遊客就會獲得更多美的享受，服務者也會在遊客的心目中留下良好的印象，而一個地區，甚至一個國家的旅遊業的良好形象也就隨之逐步樹立起來。
（二）自覺抵制西方不良思想的影響
黨的十一屆三中全會以來，我國的改革開放取得了巨大的成就。我們也應清醒看到，在對外開放和旅遊業迅速發展的大潮中，西方的一些腐朽思想和文化，一些不良的道德觀念和生活方式也隨之涌了進來。作為窗口行業的旅遊業所受到的影響更為直接、更為突出。我們的職工如果覺悟不高，意志不堅定，就會受其影響而犯錯誤，甚至會走上違法犯罪的道路，嚴重的會給一個企業、一個地區帶來不可挽回的損失，影響旅遊業的聲譽。只有自覺抵制西方不良思想的影響，旅遊從業人員，尤其是青年職工才能健康成長。
（三）自覺遵紀守法俗話說，國有國法，家有家規。建立、健全旅遊法規，同時造就一支懂法守法、紀律嚴明的旅遊職工隊伍，是走有中國特色社會主義旅遊道路的需要。
（四）培養良好的社會主義旅遊職業道德

8. 基層供電所如何抓好職工綜合素質教育培訓的探討

為此，抓好基層供電所的職工教育培訓工作是一項艱巨而長遠的任務。基層供電所的許多職工是在農村電網體制改革期間由各個農村電管站轉過來的農電工，由於歷史的原因，他們的文化水平，專業技術知識、業務工作能力等相對較弱。企業以針對這種現象在制定職工教育培訓工作計劃時，要深入調查研究和分析在基層供電所農電工作崗位上工作多年的農電工，了解他們到底缺少哪一方面的能力，對企業在職工教育培訓方面有哪些需求，再針對他們的具體情況制定全局行之有效的教育培訓計劃並有條不紊地進行相應的實施培訓以全面提升的他們的綜合素質。縣級供電企業基層供電所在進行職工教育培訓的過程中如何明確職工的職責，每一個職工如何去很好的履行自身的崗位職責呢。在實際的職工教育培訓中，對任何一個農電職工而言都存在一個教育學習與培訓的過程，需要通過不斷的學習與實踐，在農電的生產實踐中不斷總結與提高，才能真正實現其業務知識和技術水平的整體提高和整個基層供電所組織的執行力的提升。在通常情況下，我們把縣級電力企業和供電所進行的各項教育培訓看作是業務知識和生產技能的培訓，這是因為我們可以把供電所在農電工作中的所有為完成電力工作如抄表、收費等電力營銷業務和農村電網的檢修、運行、消缺等工作所進行的任何知識和技能都歸結為農電業務知識和生產技能，縣級供電企業在對基層供電所職工的教育培訓的計劃和實施也是將重點放在這些方面。然而事實上，對於基層供電所員工而言其綜合能力的提高還應包括：接受與理解各項工作的能力、獨立完成各項農電工作的能力、團隊合作的能力、自我總結與提高的能力這四個方面的能力。那麼基層供電所在教育培訓中如何提升職工的綜合能力呢？一、縣級供電企業基層供電所要培養職工接受與理解工作任務的能力。農電工作的對象是廣大農村的老百姓，工作的范圍往往是大山深處的配電線路和各個分散的農村山寨，如果職工接受與理解工作任務的能力不強，將會導致在生產現場出現各個問題時應變能力不強或因為材料、工具准備不足而影響工作。為此接受與理解工作任務這種能力的培養要通過平時的日常工作安排中加以引導和訓練。最初可以採用下達工作任務復述的方式進行，逐步形成所長與職工之間的表達方式達成共識，從而幫助職工能夠快速正確地理解所所下達的各項生產任務。供電所所長在布置生產任務時也要注意提高自身的表達方式，盡可能簡潔、准確、無誤，如果感覺自己表述不清時要重復表達說明，直到職工弄清理解為止。例如供電所所長在安排某一條線路進行搶修任務時，要求把線路的名稱、工作地點、工作任務、停電范圍、安全措施、工作票以及車輛、材料、人員等交待清楚，並要求工作負責人復誦。出發前工作負責人與職工一起檢查所帶的工具材料等是否齊備，是否真正理解了今天的工作任務。二、縣級供電企業基層供電所要培養職工獨立完成業務技術工作的能力。在基層供電所的許多日常工作中都是由職工個人獨立去思考、去工作、去完成的。如抄表、催收電費、線路巡線等工作，在這些看似「簡單」的工作任務，要求供電所職工必須要具備獨立完成業務、技術工作的能力，如職工獨立到大用戶去催收電費，那麼這個職工要具備熟悉電力行業的電價政策、與用戶溝通的技巧等能力以及堅強的「三千」精神，才能圓滿地完成電費催收到位。從目前各個基層供電所的多數員工來說都具了有這種獨立完成工作任務的能力，尤其是在農村電網工作多年的老職工更應如此。但是近幾年新參加農電工作的新員工――即八十年代後的年輕人在進行農電工作時，就缺乏獨立完成業務技術工作的能力。為此，基層供電所要加強對他們進行業務知識和生產技術方面的培訓，一方面要積極鼓勵他們在工作崗位上通過自學逐步提升自己的工作能力。另一方面要充分利用安全學習、崗位培訓、技術比武、技能競賽等活動，通過獨立完成業務技術工作來提高他們的能力。還可以採取師傅帶徒弟的辦法，讓具有豐富的實踐經驗的老職工與新職工簽訂師徒合同，「手把手」地對他們進行一對一的「傳幫帶」教育培訓的形式，在生產實踐活動中逐步培養新職工獨立完成業務技術工作的能力。三、縣級供電企業基層供電所要培養職工團隊合作的精神和能力。團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自願合作和協同努力的精神。它可以調動團隊成員的所有資源和才智，並且會自動地驅除所有不和諧和不公正現象，同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當的回報。如果團隊合作是出於自覺自願時，它必將會產生一股強大而且持久的力量。在基層供電所中是將各個獨立的職工組織成電力企業最基層的組織機構，大家都具有共同的強烈慾望和明確目標――即搞好供電所片區人民群眾安全可靠的供電工作，並且能從日益增進的工作熱忱、豐富的想像力和知識中獲得明確的利益――即企業的快速穩步發展、自身技術水平的提高、個人經濟收入的增長。但是在供電所這個團隊中由於有的職工未必具有相同的強烈慾望和明確目標，所以基層供電所必須加強團隊合作精神和能力的培養，以便使職工更努力於使團隊成員不斷地為企業努力工作和無私的奉獻。並對這些成員明確工作的目標，在於充分激發全體職工的智慧，並將這種智慧匯集成一股實現目標的合力。基層供電所在進行教育培養團隊合作的精神和能力時，要把忠誠、能力、積極的態度、為企業多做一點點工作的精神以及信心、意志力等作為培訓的重點工作來抓，對供電所的所有職工要抓好團隊成員之間的溝通和協調工作，開誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無保留，讓員工產生強烈的凝聚力，互相合作、互相幫助，讓整個團隊像一台機器一樣，有條不紊地和諧運轉，為完成共同的目標而努力。四、縣級供電企業基層供電所要培養職工具備自我總結與提高的能力。供電所的職工在自己的工作崗位上要善於自我總結與提高，只有在不斷總結的基礎上不斷地完善自己，才能達到提高自己的業務能力和技術水平。一般來說總結有兩種情況，一種是歷史的、前人的經驗教訓，借鑒前人成功的經驗，吸取前人的教訓，以便達到改進自己的工作思路和方法，不斷提高自己的能力。例如，在農電線損管理工作中本供電所以前採取了哪些降損措施，取得了哪些成效？線損出現波動甚至反彈升高了，是什麼原因？我們怎樣去改進降損的思路和改進降損的措施，只有在借鑒前人的經驗教訓的基礎上，才能提高自己的水平和能力。另一種是總結自己前一段時期的工作，從中自己的成績和優點繼續發揚光大，同時也要找出自己在工作中的不足，甚至缺點和錯誤，以便在今後的工作中加以改進。例如，今年元月中旬以來，xx省遭遇了五十年一遇的嚴重冰災，全省大部分地區遭受到嚴重的影響。我們所在的區域由於冰凝天氣覆冰嚴重導致許多農村配電線路發生倒桿、斷線的現象，許多配電變壓器遭受到嚴重的損壞。我們就要認真地總結廣大供電所職工如何面對冰災，積極投入到抗冰搶險的各項工作中，圓滿地完成了各項抗冰搶險任務先進的經驗、先進的事跡，為今後進一步搞好農電工作提供可借鑒的經驗教訓。同時也以總結不足的地方以及需要改進的地方，以便在今後諸如發生洪水災害時電網遭到破壞時我們怎樣有組織地、快速地、安全地搶修，在最短的時間盡快地恢復供電。總之，縣級供電企業基層供電所在職工的教育培訓中，不僅要提高職工的文化素質、業務知識、技術水平和實際動手操作的能力，還要提高職工接受與理解各項工作的能力、獨立完成各項農電工作的能力、團隊合作的能力、自我總結與提高的能力。只有這樣，才能完成企業下達的安全生產、電力營銷等各項生產任務。

9. 如何抓好職工素質教育培養新型職工隊伍

當前，隨著科學技術的飛速發展，社會發展日新月異，我們面臨著經濟全球化趨勢明顯增強和國內進一步建立健全社會主義市場經濟體制，加快經濟結構調整兩方面的新形勢、新任務。這些都從不同的角度給我們企業提出了一些新的、不可迴避的問題。企業的競爭說到底就是企業的重要組成因素——人的競爭。職工隊伍素質問題已經成為我們關注的焦點。提高職工隊伍整體素質，是廣大職工群眾合法權益的根本所在，也是企業的希望所在。而工會組織在這方面肩負著重要角色和負有重任。
作為基層單位工會組織，我們以"三個代表"重要思想統領工會工作的全局，圍繞中心、突出維護，求真務實、與時俱進。介入到職工隊伍建設中，特別是生產一線職工的素質建設中來，提高職工整體素質，培養一支德才兼備的職工隊伍，是新形勢下工會的一項重要任務，也是提高工會工作層次的有效途徑。那麼，工會組織該如何提高職工隊伍素質呢？
一、要加大職工教育培訓的力度。
企業要在激烈的市場競爭中求得生存和發展，實現持續、健康、快速發展，必須通過教育培訓提高職工素質，最大限度地開發人的潛能，使人力資本增值。學習是當前對每一個人的要求，不管哪一級幹部，不管哪一個崗位的員工，面對日新月異的世界，千變萬化的市場，都有一個知識充實和更新的任務，都有一個面對新領域、新事物、新情況不斷加強學習的任務。建立與企業發展相匹配的高素質職工隊伍，這是一項長期的系統工程。工會要積極配合企業把職工素質培訓納入企業發展規劃，並在參與培訓計劃的擬定、實施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業技能培訓，對培訓內容、培訓重點和培訓方式等提出積極的意見和建議，使培訓方案更加切合企業發展實際，更加科學和規范。
二、要不斷創新教育培訓活動載體。
教育培訓要取得好的效果，就要為職工構築學習平台，吸引職工廣泛參與。工會組織要鼓勵職工在搞好崗位培訓的基礎上，通過多種途徑，如讀書自學、技能培訓、豐富多彩的文娛活動等多種形式獲取知識，增長才幹，在實踐中完善充實自己。工會組織要長期堅持面向基層、立足班組活動，把職工的素質教育和單位的專業化、規范化、科學化管理結合起來，按照崗位「精一門、會兩門、學三門」的要求開展多面手操作賽平台，通過崗位練兵、技能比賽和創先爭優活動深入開展，激發、調動獲取知識、提高技能的積極性、主動性，形成崇尚知識、重視人才、愛崗敬業的良好風氣。通過文化體育活動，弘揚企業精神，陶冶職工情操，同時也充分展示廣大職工奉獻崗位，勇於進取的精神風貌和人文精神，激發廣大幹部職工知難不畏難，知苦不怕苦，同心協力迎接挑戰的頑強鬥志，促進兩個文明建設發展。
三、要維護好職工的學習權。 市場競爭的實質是人才競爭，人的最大追求是自我價值的實現。在人才已經上升為第一生產力的知識經濟時代，知識的更新更加迅速，職工的職業變更和崗位調整更加頻繁，終身教育已成為必然趨勢，學習和教育必將伴隨職工的職業生涯。職工素質不僅關繫到服務水平和服務質量的提高，也制約和最終決定企業的發展前景。職工為企業創造效益，企業要為職工提供發展和施展才華的舞台，為使職工能最大限度地獲得技能知識，要維護好職工學習權益，讓其有一個學習提高的平台。

總的來說，職工思想文化素質和崗位職業技能的提高，將有力促進服務和工作質量的提高，使企業發展不斷邁上新的台階。

10. 如何加強企業職工技術素質的提高方面的徵文

淺談如何提高企業女職工素質

提高素質，參與競爭，迎接挑戰是新時期企業女職工面臨的主題，女職工作為企業生產主體的重要組成部分，對企業的改革發展具有重要意義。伴隨著科學技術的發展和激烈的市場競爭，女職工面臨越來越嚴峻的壓力和挑戰，但企業中女職工的整體素質不高，難以適應形勢發展的要求，因此，提高女工素質已成為擺在企業面前的一個重要問題。
一、提高女職工素質的重要意義
隨著企業的發展，女職工需要不斷解放思想，加強學習，才能作為職工隊伍的「半邊天」發揮她們的中堅力量。她們能夠充分發揮女性特有的認真、細心、耐性強等優勢，更廣闊地參與競爭，努力鑽研科學文化知識，掌握先進技術，不斷提高自身綜合素質。只有這樣，才能在社會中站穩腳跟，對女職工進行素質培訓,並以良好的素質形象和風采展現在世人面前實現自身的價值具有重要的現實意義。同時,現代科學技術的發展對提高女職工的素質提出了新的更高的要求,女職工只有自立、自強、自尊、自愛,不斷提高自身素質,才能肩負起全面建設小康社會的歷史重任。
二、在提高素質方面女職工存在的問題
長期以來，由於社會和歷史的原因，在相當一部分女職工身上仍然存在著一些弱點，這些制約著她們素質的提升，分析企業女職工整體素質不高的原因，既有其自身的內在因素，也有外界環境影響的外在因素。主要表現在：
(一)1、滿足現狀，缺少競爭意識，缺少對時事政治及國際國內形勢、市場經濟知識等的了解,，對市場經濟優勝劣汰的游戲規則不去感悟,缺少危機感、緊迫感，忽視了自身知識更新。雖然現在國家從法律上確定了婦女享有與男子平等的權利，但現狀是，在各級領導幹部中，女幹部比例很低，參政議政范圍小、層次低、能量不足、基礎不平等,導致許多女職工參政意識趨於淡化，女職工自卑、自弱、依附、依賴心理較為突出。
2、家庭環境和社會環境的影響。在家庭中，由於受「男尊女卑」、「男強女弱」等傳統思想觀念的影響,兩性定位差異造成的性別歧視仍以各種形式存在於各個領域,使女性在社會競爭中處於弱勢地位。女工往往扮演雙重角色，既是繁重家務的承擔者，又要參加各類社交活動，精力分散多。另外社會對女職工也存在偏見，認為女工不如男子，女工應把精力放在家庭上。
3、缺乏遠大理想存在依附心理。有科學研究表明，女性的語言表達能力和耐力與男性相比應該佔有優勢，可是成才的卻很少，雖然有外部原因，但與女職工本身缺乏遠大理想有直接的關系。由於很多女職工擔負著「家裡一把手」的職責加上女性特有的生理因素，使她們自覺不自覺地把理想和希望寄託在孩子和丈夫身上。加上廣大女職工參加社會實踐活動的局限性，隨著人們工作和生活節奏的加快，使多數女職工承擔著工作和家庭的重壓，在工作和家庭這個天秤上，加重了家庭的法碼,甘當配角，夫唱婦隨,滿於現狀，必然嚴重束縛女職工的思維能力、想像能力和觀察能力，影響女職工素質的提高。
(二)綜合素質不利競爭。有些女職工未婚時還能積極進取，愛學習鑽業務，而一旦結婚，就把學習、成才和學技術的事推給了「老公」，這種思想和行為導致女職工學技術的積極性不高，束縛著女職工綜合素質的提升，正因如此，使女職工在參與企業管理、科技創新及經營和決策中勢單力薄，競爭力較弱。
隨著市場經濟的發展, 許多文化素質低、技術水平差、安於現狀的職工,受到了極大地震撼。相當一部分女職工為保崗位等原因過早地放棄了學習深造的機會, 女性素質處於低下狀態,文化層次低,競爭意識弱, 使女職工在參與企業管理、技術改造、科研創新及經營和決策中勢單力薄。部分女職工只注重眼前利益,對提高自身素質的要求不強烈,認為參加工會女職工組織開展的活動是耽誤時間,還不如多掙點錢實惠,這也在一定程度上影響了工會女職工工作的開展。
企業在改革改制過程中出台和實施了一系列配套改革措施,如合並機構、人員精簡、轉崗分流、競爭上崗等等,致使女職工思想波動較大,女職工中普遍存在著思想不穩定、崗位不穩定,對單位、對自己、對社會缺乏信心的現象,對於許多素質、文憑較低或習慣過安穩日子的職工,形成了沖擊,女職工過去長期依賴企業的思想在改革中受到嚴峻挑戰。
三、提高女職工素質應開展的工作
提高企業女職工素質，關鍵在針對女職工自身的特點和形勢發展的要求，有針對性地對女職工進行培訓。鼓勵她們參加自學，不斷提高自己的學歷水平。加強專業技術培訓,使之多掌握一門或幾門技術，做到一專多能，以適應社會不同工作的需要。加強女職工社會心理素質訓練，通過訓練，增強她們戰勝多種困難的信心和勇氣。 提高女職工素質要從以下幾個方面開展工作：
(一)充分發揮女職工組織的教育職能,創造條件加強學習，融入激勵機制。首先對女職工進行形勢任務教育，幫助她們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。其次，對女職工進行市場經濟規律的再教育。因為市場規律是「強者勝，弱者汰」，從提高女職工的技術、業務素質入手，採取多種有效形式，激發調動女職工愛崗位、鑽業務、練技術的積極性和自覺性。只要女職工努力學習，增強競爭能力，就會找到施展才華的舞台，找准自己在企業中的位置。
1、創建群眾性學習活動載體，構築女職工學習平台。針對不同行業、不同類型、不同層面女職工群體的特點，找准提高女職工素質工作的切入點和著力點。充分利用各類職業學校、職工學校、培訓機構、職工之家等陣地，設計豐富多彩的活動載體，寓學習於工作中，寓教育於活動中，為女職工學習創造條件，吸引女職工群眾廣泛參加，通過學校教育培養、企業崗位培訓、個人自學提高等方式，加快高技能人才培養。要按照市場經濟的要求和企業單位的發展需要，藉助各種形式和載體，科學規劃，做好職業教育和崗位培訓工作。
2、深入開展女職工讀書自學活動。讀書自學是女職工獲取知識、提高技能、增長才乾的主要途徑。要在新形勢下不斷豐富讀書自學活動的內容，創新讀書自學活動的載體，拓寬讀書自學活動的領域，將讀書自學活動與女職工素質教育緊密結合起來，鼓勵和引導女職工學習、掌握現代科學技術知識，在實踐中提高勞動技能、崗位技能。要創造工作學習化、一學習工作化的良好環境和氛圍，激勵更多的女職工崗位成才、自學成才。引導女職工在實踐中不斷完善自己，在競爭中提高自己，在奮斗中充實自己。
3、充分利用社會教育資源。要進一步整合包括工會教育培訓資源在內的社會各類教育資源，採取聯合辦學、遠程教學、業余學校、短期培訓、崗位練兵等方法，加大對女職工的職業教育培訓和職業技能開發的力度，滿足女職工日益增長的學習熱情和發展需求。基層女職工組織也要在廣泛引導女職工參加各類學習培訓的同時，力所能及、拾遺補缺地組織開辦各種適應型、實用型短期培訓，為廣大女職工更新知識、增長才幹發揮作用。
(二)不斷創新活動載體，練技能長才幹。要啟發女職工自覺學習，自找壓力，自發「充電」。號召女職工干什麼，學什麼;缺什麼，補什麼，積極參加技術職稱的評定晉級;參加電大、成人高考等自修學習。同時組織開展多種形式的素質提升活動，在實踐中結合實際，不斷深化活動內涵，創新活動載體，為培養更多的女高級技術人才、管理人才，為提高女職工素質，創造條件、搭建舞台。創新培訓方法。根據女工的生理、心理及成人的特點，採取封閉式與開放式相結合的方法。要切實發揮人才培訓中心的作用，舉辦綜合性業余培訓班，融文化知識、業務技術、特長技藝、心理素質訓練等為一體。
綜上所述，隨著市場經濟的迅猛發展，傳統的工作方式方法已經適應不了新形勢的需要，提高女職工素質是時代發展的要求，是企業建設的需要，是女職工維護自身權益的根本。提高女職工素質已成為各級女職工組織亟待解決的首要任務，要使廣大女職工適應新形勢的要求，只有幫助女職工全面提高自身素質，增強憂患意識，提高自我維護和競爭上崗的能力，同時呼籲全社會都來維護女職工的合法權益和特殊利益，從而把提高素質變為廣大女職工的自我要求和自我行動，這樣才能為其注入內在動力，起到事半功倍的效果。