⑴ 要怎麼培養員工保持業績
首先,擇人而用,每個員工的專業能力不同,如果我們不知道員工的專業能力是什麼,把他們安排在不合適的崗位上,自然業績很難提升,至於如何改善這種狀況呢,我們可以先和員工談話,明白他們的專業能力。
員工的默契度,如果員工之間沒有默契度,互相不交流,對業績影響極大,我們可以通過組織活動來提升員工業績。給員工定一個目標,沒有目標的員工,往往渾渾噩噩,至於業績更是難上加難。
製造競爭的公司氛圍,氛圍這東西很是重要,如果沒有氛圍,員工也不會有動力,業績自然是只低不高。獎勵制度,這種方法很適合刺激員工的積極性,員工為了獎勵會用心拚命工作,業績自然蹭蹭直上。
如何提高員工的業績
改變員工混吃等死的念頭,在公司這種員工最可怕,這個人往往可以影響一群人,如果公司有這種人,各位管理層還是想辦法讓他們走吧,這種人很不適合公司的發展。
2業績如何提升
首先,在月末提升業績的時候,我們手上要有一定的老客戶,什麼是老客戶呢?就是當我們為業績發愁的時候,我們可以找經常來我們店裡的客戶,適當的給對方一些福利,從而讓對方幫我們達成業績,一般來說,老客戶對於福利還是很樂意幫忙的。
業績不提升也是有很多心卻的,我們可以在休息的時候做下來好好反思一下自己,想一想是因為自己的問題,還是因為店裡的問題,如果是因為店裡的問題,我們即使業績不好店裡也不會責怪我們,如果是因為個人問題,我們就需要注意去改正了。
多跑動跑動增加自己的業績,在職場中,勤奮與業績是息息相關的,在店中每來一個新客人的時候,我們一定要湊上去,熱心的為對方服務,一般來說,這種新客人面對一個服務熱情的人來說,還是很可以再次找我們的,這種方法在一定程度上可以增加我們業績的量。
跟緊領路人,在職場中,總歸會有那麼一倆個精英人士在其中翻雲覆水,我們可以多多觀摩對方業績提升額的方法,從而融合到我們自身,這樣的學習,也會提升我們的業績。
⑵ 管理者如何提高員工的工作績效
是將評價建立在員工是否完成了特定的目標的基礎上的管理理念。首先,員工與他們的管理者會面,制定一套雙方同意的、可衡量的、具體的目標,員工的績效可以通過員工是否達到結果來衡量,這種方法最適合管理員工的工作表現,績效可以被客觀衡量。
通過直接評估工作表現行為來衡量工作表現,方法採用「關鍵事件」(對有效和無效行為的簡短描述)來建立一種衡量方法。通常情況下,管理者會用這種方法對員工的幾個表現維度進行評分,然後對整體工作表現取所有維度的平均值,這方法可以幫助員工得到發展和改進。
這個方法不僅要從主管領導那裡收集績效信息,還要從其他可能對員工績效行為有第一手了解的人那裡收集,比如同事、下屬、客戶,另外會要求員工給自己打分。360度反饋法能提供更均衡和全面的績效考核,了解員工在他人眼中的表現,以及他們需要提高的地方。但是,這種方法有一個很嚴重的問題,不同來源的評價評級標准不同,並且某些評價者會給出具有偏見的評價,所以管理者很難權衡各個評價。
管理者將員工分為三類,頂尖的20%,至關重要的中間部分70%,和倒數10%。頂尖的20%是具有較高潛質,應該得到培訓,晉升和提薪的,而倒數百分之十是需要改進或不合格的員工。但是強制排名也有很大的缺點,會造成武斷不公平的後果,並容易降低員工對組織的歸屬感,增加員工實施反生產工作行為的可能性。
⑶ 如何管理員工,把業績提身
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如何管理員工
管理員工不是一件簡單的事,需要考慮到方方面面才行。作為一個領導者,應該充分考慮到自身和員工的特點,具體問題具體分析,靈活多變才能管理好員工。
1、作為領導要以身作則。要管理好員工,領導者必須首先做好榜樣,這樣在管理員工時才能有威信、有說服力。比如管理員工的考勤,領導首先要嚴格遵守上下班時間,按時在打卡機上打卡或刷指紋等,這樣才能進一步規范員工們的考勤。
2、建立完善的獎懲制度。員工們對於薪資是再重視不過了,因此要管理好員工就要在獎懲上下功夫。工作積極主動,效率高的,給予發一定獎金以資鼓勵;工作消極怠工、經常遲到早退的,要扣除其一定工資以示警告。應該把獎罰制度化,具體內容應該列個表格,讓每個員工都仔細了解。
3、按時發放工資、獎金福利等。要管理好員工,按時發放工資福利是很重要的。這樣才能調動員工們工作的積極性,否則剋扣工資會讓他們無心工作,更別談服從管理了。
4、該嚴厲時一本正經,閑暇時嘮嘮家常。這一點也是很重要的,管理員工首先要對他們加深了解,不能總是板著臉,一幅很難接近的樣子。這樣員工只會不情願的聽你的調遣。而應該把員工當朋友,閑暇時嘮嘮家常、說說話,緩和一下緊張的工作氣氛。當然在員工做錯事或工作出問題時,就要一本正經了,該訓斥就訓斥,該罰錢就罰錢。這樣員工會心服口服,比較好管理了。
5、多進行人性化的管理。現在的人們生存壓力增大,輕快的活工資少,工資高的活又太累。作為領導,管理員工時要考慮到這一點。多理解理解這些勞動者,當他們某天身體不舒服時,要適當的降低其工作量,然後多慰問一番。定期給辛苦作業的員工送上毛巾、水杯等物品。讓員工體會的家的溫暖,這樣管理起員工來也很輕鬆了。
6、要相信員工。信任對一個人來說很重要,當員工某項工作出現問題了,不要急著訓斥和懲罰,可以再給他一次機會,相信他能做的更好,這樣員工反而會感激領導,並會努力去做好工作。
⑷ 怎樣提升員工的業績表現
1、清晰的戰略目標、績效考核導向。2、企業內部公平公正、業績導向企業文化氛圍。3、良好的職業發展通道。
⑸ 怎樣提高員工銷售業績和士氣
在銷售團隊中,團隊的士氣與其銷售的業績是有很大關系的。從某種意義上講,團隊和人個體是一樣的,在業績和士氣上都會有跌盪起伏的現象,這些現象是必然的,也是很正常的,銷售經理工作的主要職責就是提高團隊的整體業績和士氣。
而對於銷售經理來講,提高單個銷售員的業績和士氣可能不是很困難,但是對於提高團隊整體的業績和士氣就有點復雜,不是很簡單。其中涉及到的銷售、人事管理、團隊協作以及它們相互間的結合等對銷售經理是一種考驗。
我覺得要想讓銷售團隊保持高昂的士氣,首先要了解影響團隊的一些因素。那麼,我總結影響團隊士氣的因素有:
1.個人目標和團隊目標是否保持一致,個人對團隊的價值觀是否完全認同。這一點最重要,如果個人目標和團隊目標不一致,個人就會覺得團隊目標和自己沒有關系,做好做壞對自己沒有影響,其表現在個人工作積極性不高,工作出工不出力,走形式,這對於強調團隊協作的銷售團隊是致命的。
所以,銷售經理首要的工作就是讓團隊所有人的目標和團隊保持一致,最起碼要對團隊的目標能夠認同,這樣就能從實現個人目標的過程中實現團隊的目標,從實現團隊目標中實現個人的目標。讓每個人都認為自己是團隊中不可獲缺的一分子,為自己的團隊感到驕傲。
2.團隊的薪酬、激勵機制是否合理。公平、公正和公開是薪酬、激勵機制的原則,團隊既要講究團隊整體,但又要鼓勵優秀,按勞分配。平均主義只能埋沒優秀人才,降低團隊整體的工作效率。
3.團隊的規章制度是否合理健全。制度對於管理的規范是很有必要的,同樣也是團隊的文化的基礎。如何違反紀律的員工可能得不到應有的處罰,那麼團隊就會形成一種不良的風氣,導致好員工受到排擠,容易出現拉幫結派的現象。對優秀員工的士氣是一種挫傷。值得強調的是,銷售經理要以身作則,對於銷售經理違反紀律的要加重懲罰自己。這樣,才能提高經理在團隊中的威望。
4.團隊的領導風格。一個團隊領導非常重要,他的領導風格對團隊的影響是非常大的。作為銷售團隊的領導,我覺得要具備各個方面的能力,首先要具備領導力,還要有責任心,人品更要端正,還有超強的學習力
5.團隊成員對工作的滿足感,這也是對團隊士氣影響很大的因素。很多銷售員做到一定的階段,就沒有了工作上的滿足感。有兩種情況:一種是覺得每天的工作都是重復的,呈現出心態上的疲憊;另一種是銷售工作上的挫折對信心的打擊,信心不足呈現出迷茫的心態。
首先,銷售團隊要有行之有效的銷售培訓。培訓要包括兩個方面,一是思想心態上的培訓;另一個是銷售技能上的培訓。
1.自己的目標和團隊目標的一致的,所有人都在為自己和團隊工作,而不是為別人工作,只有團隊好,個人才能更好。這也要求銷售經理明確一個合理的目標,有一個大家能夠接受的價值觀,還有大家都非常期待的團隊願景。
如果在絕大部分人都能夠認同團隊目標的時候,有個別人實在不能認同,那就要請他離開團隊,因為一個人的情緒可能會影響整個團隊的士氣。
而在銷售技能上的培訓也包括幾個三部分:
1.產品專業知識上的培訓。這對於銷售員的銷售很重要,如果銷售員在產品上不專業的話,就不能建立客戶的信任度,從而會損失一部分客戶資源,同時會影響銷售員的工作狀態,影響銷售員的士氣。
2.銷售技巧上培訓。這個就不用詳細說了,銷售技巧對於成交率是很重要的因素。
3.成功經驗分享、交流的培訓。這種培訓對於團隊士氣也是很重要的,很多經驗都來自於市場和客戶,同時也能培養銷售員總結和學習的能力和習慣。
其次,銷售團隊要建立非常暢通的信息溝通渠道,團隊的管理一半在於溝通。團隊內部的溝通渠道不暢通,那麼出現很多問題。異見分子、成員間互相不和、信任危機等等問題就會浮出水面。
⑹ 現在在公司做的管理人員,如何才能讓員工業績提升
首先要保證團隊的凝聚力,主管要了解自己手下員工的業務能力,如果主管自己能力特強的話,可以以身示範幫助能力稍差的員工。當然也可以每曰或每周開部門業務交流會,讓業績好的人傳授經驗。
最後,公司的業績獎承諾及時兌現,對能力強同事關系和諧的員工盡量提拔,要讓員工有希望有提升空間。
⑺ 如何使用Excel製作員工業績考核表
選擇「開始」→「程序」→Microsoft office→Microsoft office Excel 2007命令,打開一個新的工作簿
在工作簿Book1中的工作表Sheet1中輸入表格的內容,調整表格的列寬,使單元格中的數據均能顯示出來
選中表格的標題行,切換至「開始」選項卡,單擊「對齊方式」選項組中的「合並後居中」按鈕,並設置字體為「華文楷體」,字型大小為「18」,加粗效果等,
選中考評結果下面的(A10:D11)表格,單擊「對齊方式」選項組中的「合並後居中」按鈕,然後右擊標題所在的單元格,從彈出的快捷菜單中選擇「設置單元格格式」選項,即可彈出「設置單元格格式」對話框,切換至「對齊」選項卡,在「文本控制」選項組中勾選「自動換行」復選框,
選中除了標題之外的其他內容,切換至「開始」選項卡,在「對齊方式」選項組中單擊「垂直居中」按鈕
選中需要設置表格邊框的單元格區域,然後右擊,從彈出快捷菜單中選擇「設置單元格格式」選項,打開「設置單元格格式」對話框。切換至「邊框」選項卡,在「樣式」選項組中選擇單線條、在「預置」選項組中選擇「外邊框」和「內邊框」選項,效果如下圖
選中表格的第4行,單擊滑鼠右鍵,從彈出的快捷菜單中選擇「插入」選項,即可插入一個空行,在空行的B4單元格中輸入「分數段」,在D4單元格中輸入「等級」,切換至「開始」選項卡,單擊「字體」選項組中的「加粗」按鈕,效果如下圖
選中單元格B5:B9,切換至「數據」選項卡,在「數據工具」選項組中單擊「數據有效性」按鈕,即可打開「數據有效性」對話框,在「允許」下拉列表中選擇「序列」選項,並在「來源」文本框中輸入下拉列表中需包含的項,這里輸入「60分以下,60-80分,80分以上」,單擊「確定」按鈕,即可完成設置。
選中單元格D5:D9,切換至「數據」選項卡,在「數據工具」選項組中單擊「數據有效性」按鈕,即可打開「數據有效性」對話框,在「允許」下拉列表中選擇「序列」選項,並在「來源」文本框中輸入下拉列表中需包含的項,這里輸入「合格,良好,優秀」,
單擊「確定」按鈕,即可完成設置操作返回到Excel工作表,此時將游標移動到設置了數據有效性的單元格或單元格區域,將自動顯示提示信息,單擊單元格右側的下拉箭頭,在彈出的菜單中選擇制定好的范圍內容。
保存工作薄,單擊「保存」按鈕,打開「另存為」對話框,在「文件名」文本框中輸入「員工業績考核表」,單擊「保存」按鈕
⑻ 怎樣更好的提高員工的績效
一、怎樣更好的提高員工的績效的方法:
1、用人所長。
2、加強培訓。
3、明確目標。
4、建立績效標准。
5、及時監控績效考評。
6、及時反饋考評結果。
二、更好的提高員工的績效的實施方法:
1、用人所長。
員工績效不好,經理常常從員工身上找原因,其實,還應該反省一下經理自己在人員的使用上是不是存在問題,有沒有用其所長,發揮出員工的特長。如果用人不善,很難取得好的績效。要取得好績效,用人所長是第一。
2、加強培訓。
通過培訓可以改善員工的績效,進而改善部門和整個組織的績效。這里需要指出的是,並不是當公司出現問題的時候才安排培訓,也不是只對那些公司認為有問題的員工實施培訓。或者象有些公司那樣只對優秀的員工才培訓。其實,公司的培訓應該是依據企業需求長期的、持續的、有計劃的進行。
3、明確目標。
我們有沒有清楚地告訴員工,他們的工作應該是銷量第一?還是服務第一?還是利潤優先?或者是三者兼顧。如果員工沒有明確的工作目標,那麼通常會比較迷惑、彷徨,沒有方向感,當然工作效率會受到影響,同時,由於員工沒有得到明確的目標指引,員工的努力方向同公司所希望達到的結果難免有所不同。
4、建立績效標准。
清晰的績效標准可以讓高績效的員工有成就感,知道自己已經達到或者超出了公司的要求,這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專業人士非常明顯。清晰的績效標准可以使沒達到標準的員工有一個努力的目標,知道自己同其他人的差距,從而激發工作干勁,努力完成工作指標。注意:清晰的績效標准,必須成為公司薪酬發放的依據,才能保證激勵的有效。
5、及時監控績效考評。
考評周期可以是一個月、一個季度或者一年。但是,監控應該是隨時隨地進行的。監控不及時,當然不能獲得全面、客觀的第一手資料。很容易導致考評之前爭表現的現象發生,使「聰明人」鑽空子,考評不公平。
6、及時反饋考評結果。
在績效考評剛剛出結果的時候,正是員工對績效問題最關心的時候,也是思考最多的時候。這個時候反饋效率高,員工比較投入,效果好,並且利於對一些出現的問題進行及時改進。
⑼ 怎樣提高員工績效
一、有效使用績效考核的結果
績效考核作為人力資源管理的核心職能之一,是人力資源管理活動的一個重要手段,是員工薪酬分配、職位調整等的重要依據,其結果一定要運用到企業的管理決策中來,真正發揮其決策依據的重要作用,幫助企業做出正確的決策,提高管理水平,提升員工素質,使員工與企業的發展保持同步。只有這樣才能增加員工的士氣,激發員工的積極性,使績效考核真正發揮其作用,避免考核流於形式。考核結果無反饋是比較普遍的一種現象:一方面是考核者主觀上和客觀上不願將考核結果及其對考核結果的解釋反饋給被考核者,考核行為成為一種黑箱操作,被考核者無從知道考核者對自己哪些方面感到滿意和肯定,哪些方面需要改進。
二、制定清楚、客觀、有效的績效目標
考核的目標即考核什麼,它有兩個意義:第一是要考核了解員工哪些方面的情況;第二是要明確從哪個角度入手才能有效、正確地反映員工的真實情況。工作說明書是員工考核的一個重要依據,工作說明書就是此崗位員工工作內容的具體體現,企業必須根據工作內容來確定一個切實可行的績效考核標准。一方面有利於績效考核的目標明確到位,另一方面也體現在得到員工的共識後,員工從被動的考核對象轉變到主動積極參與到考核當中,這對於提高績效考核的有效性將會起到很大作用。
三、設定科學、完善的考核內容並要與實際情況相結合
首先科學的進行工作分析。工作分析是人力資源管理的重要內容也是績效與理想的工作績效進行比較從而進行績效考核,在設計績效考核表之前,要對所要考核的員工的工作有一定的了解,才能了解該崗位需要什麼樣的知識?技能和能力?工作量如何、需要什麼樣的工作態度等,了解這些,在編制績效考核表的時候考核者就可以做到有的放矢,不會過場。其次考核的標准要設計科學,要有詳細的崗位職責描述,明確工作的目標和職責,盡量工作化,從而為考核指標的設定打下良好的基礎。績效考核指標的設計力求科學,避免盲目的追求面面俱到和一刀切,還要注意各個不同職能部門之間的相互協調。
四、增強團隊合作精神
在績效考核的內容上,不僅要對員工個人的績效進行考核,也要對員工所在的工作團體的績效進行考核,使員工績效與團隊績效有機結合。確保員工思想及行為與企業戰略目標一致。營造良好的團隊精神,任何事物不可能是至善至美,績效考核也不是包治百病的靈丹妙葯,無論採取多少技術手段,科學方法,最終的考核結果也無法達到 100%的准確。加強企業文化建設,強調團隊精神和合作意識,增強企業員工的凝聚力和榮譽感,關注個人道德修養與法律意識。員工個人的道德行為與法律意識,影響到企業的信譽與形象。企業員工的職業道德行為與法律意識如何,也應納入企業對員工的考核范圍或管理之內,從而形成良好的內部協作氛圍,則能夠對績效管理體系起到必要的互補作用。