❶ 工業工程(IE)必學技能
精益生產管理
技能1:Teach 教導
可能有人會問,做一個IE,和教導有什麼關系呢? 我可以講關系很大的,在一個公司里,IE做的最重要的事情之一,就是把自己的想法變成別人的想法,如果你有很強的教導能力,你會發現好有用哦!
另外,很多公司的老闆會把IE人用來開新線,做新產品,設計新的流水線,如果你認為只要學好線平衡、工時測量,就可以架好新線,那麼……你會發現線上怎麼有好多的新員工,新員工代表著你有很多的東西要教給他們,如果你沒有很好的教導能力,你會感到很無力,結果當然就有點悲劇了。
「什麼?線上新員工有帶線領班教!」好吧,我和你說,第一、人家可以說這是你主導的事情,人家只是聽你指揮;第二、不是所有的帶線領班都有很好的教導能力的,所以你把教導的重任放給人家,那麼這條線架的好不好,那就只有天知道。什麼績效啊、獎金啊,都有可能涼涼……
所以,一句話,教導很重要,各位還在做IE的,盡可能的提升自己的教導能力吧!
技能2:精通微軟電子表格 MS Excel
又是一個有很多人要問為什麼要學精的技能?好吧,請看以下圖片:
我們IE在實際工作中,經常會需要用到EXCEL,用於標准工時的計算,人員效率的核算等。EXCEL中特別需要說明要學的有各種公式的運用,以及各種圖表的製作,折線圖、直方圖等,如果你很精通以上這些,你會發現原來有些事是如此的簡單。
技能3:良好而經常的溝通(與上級及同一個戰壕的同事)
這點我想很多人都會認同,但是我發現也有很多不明真像的人,認為IE是工程類,所以不重要。
溝通這件事情,真的不是說一下就可以做的很好的, 良好的溝通能力源於平時不斷的練習與積累,到了一定程度,自然而然就可以做的好。 主要的溝通方式有書面溝通,就是寫文書,現在都會EMAIL了(無紙化),良好的語言組織可以讓你事半功倍。這個主要和平級同事,大家平時可以練練發EMAIL。
另外還有會議溝通,這個比較難,主要看一個人的全局掌握力,也是經常用到的。如果你要負責一個專案,需要指派工作任務,是一定要會用到的,不然好案子也會砸在你手上的,建議平時多做做這方面的練習,可以參加一些社團活動進行練習。
還有報告能力,也就是向老闆報告時用到的,這個是重要中的重要,事情做的好,交的報告更重要,因為一份好的報告可以讓你的成績放大很多,所以平時什麼學術報告,學年報告,還有最後的畢業報告,好好做吧,你會發現沒有白白付出。
技能4:把TOC(Theory Of Constraints 約束理論)記在心裡
TOC有的學校會教,有的不會教,不管教沒教,建議大家都要好好研究一下,因為在實際的工廠環境中,一個人能做多大的成績並不是最重要的,重要的是在一定的約束下,你能做出多大的成績。
個人認為,在IE中TOC主要可以應用在以下幾個方面:1.時間,2.品質,3.成本。這三個是最主要的,當然另外還有像設備限制啊、人力限制啊、場地限制啊等等。 所以不是什麼時候都可以讓你放開手腳乾的,你可以運用的資源是有限的,合理的分配及使用是關鍵。
技能5:向小孩學習IE的訣竅(凡事多問「為什麼」,總是充滿求知慾和挑戰精神)
這一點,好像看起來不像是一種技能,倒像是一種習慣,但是實際上是非常重要的一種技能。
在IE七大手法中,有一個叫五五法,字面上的意思是講要5*5W1H法,也可以叫質疑創意法,也就是通過有系統進行質問的方式,達到發掘問題的真正根源及原因的方法。
我經常會看到有的工程師在解決異常及發現一個浪費的時候,很輕易的就下改善對策,好吧,我們來用問問題的方式試試,往往會有很多意想不到的事情發現。
還有,ECRS真的是非常好用,在我們進行問問題的時候可以用來確認,比如說,這個工序可不可以不要做?不做的話會有什麼問題?可不可以少做些動作?這樣子的話會不會有異常?會不會影響品質?這個瓶頸可不可以拆出幾個動作?要怎麼拆?拆完後可以作怎麼樣的重新安排?這個工作是否需要一個人的編制?是否可以安排另一個工作量也不是很足夠的人兼職處理?
總之,提問是很有系統和技巧的,大家在平時可以嘗試培養這種習慣,到了工作中,你會發現你往往能解決很多別人無法解決的難題。平時有機會就多練習吧。
技能6:對細節保持敬畏
關於這點,要怎麼開始講呢,好吧,先從谷堆悖論開始(這個也請朋友去網路一下吧),我以前也是對一些小事情不放在心上的,認為只有大數量,經常發生,成本很高的東西才值得我們IE去做分析和改善,但是後來發現了這個東西後,開始對細節有所注意,後來慢慢的在這方面取得了不錯的成績。
下面我說一個實際的案例,就是在前段時間發生的。
上個月,我在路過總務單位的時候,看到一張請購單,是製造現場請購一個櫃子的。
我問了下,怎麼要買櫃子了,放什麼東西的,回答是不太清楚。
我當時打了個電話問該單位主管,買櫃子是放什麼?回答是一種耗材,現在的一個櫃子放不下了,我當時記起來了。
回來後,我去現場看了一下,真是放不下了,一櫃子的耗材!
然後我查看了耗材的進出記錄,發現最近進很多,用的卻很少。就問為什麼,回答是可能產品還在上工序做(料會在發料時一起發出來,包括耗材,中間會有在制時間)。
接著我查了一下在制的該類型的機種,發現數量並不是很多,櫃子里的那麼多耗材根本用不完。
接著我報告該單位主管,說明問題,要求確認是怎麼回事。
半天後,結果出來了。工程在建立資料時,這種耗材的用量小數點後少了一個零,然後大家都能算出來,多出了10倍的量,不光是現場,在倉庫還有買好沒有發的好多。
這時緊急會議,討論對策,還好及時發現,料沒有過期,我們通過采購努力,與供應商達成了協議,作了退貨後補的動作(就是退回貨,錢不退回給我們,後續免費給我們發回,直到用完)算算要近10萬的成本,如果發現太晚,是一定要過期的,到那時,就太晚了。
好了,案例說完了,大家可以看到細節的重要性了吧,當然這件事有偶然性,就是我看到了那張請購單。可是如果我看到了不關心問一下,就不會及時發現問題並處理了,這件事情一定會等到最後生產完成了,卻多出了很多料的時候被發現,那時,太晚了。
有人會說,你們管的也太寬了,人家買櫃子你也管,這不可能,這不會是在講故事吧。好吧,我來說根本原因,產線放置的所有東西(大的,落地的),都是我們IE規劃的,要放多少,放哪裡,我們很清楚,現在突然要多一個,我們當然要關心一下。
所以,細節也是要有基礎的,要靠平時積累出來的。
技能7:走出辦公室,到現場去,到人民群眾中去。
關於這一點,具體的理解是這樣的:有很多人認為工程師的工作就是技術類,主要就是在公辦室里,作好規劃或是技術文件等可以了。
不過有個叫三現的東西,現場,現物,現實,其實所有的東西都源於第一線,如果脫離一線,關起門來只管自己辦公室那些東西的話,往往事情到了實際實施的時候,問題多多。
所以,大家有機會的話,還是多多到第一線去了解狀況。
對於還在學習中的各位,如果大家以後想從事這一行業的話,建議利用假期機會,參加實戰;不一定是要IE的工作,可以是你自己感興趣的,也可以是任何的工作。主要你用IE的角度去觀察,你會發現很多在學校中無法了解的事情。歡迎提出看法和見解。
技能8:Lead 做一個領導者
IE人在從業開始的時候,可能會只把自己定位為一個協助者,只是簡單的處理一些工時、標准流程、布局等等,一段時間之後,就會發現工作如果只是這樣的話,好像太沒意思了,頓時陷入迷茫中,其實這裡面最關鍵的因素是我們沒有把自己定位清楚,或者你的老闆沒有把你的功能發揮出來,不管是哪樣,你有可能缺少一樣關鍵技能:領導力。
在我們的課程中,有一門叫項目管理,其實這個是很好的一門課,可以教導我們如何提高管理能力。
IE們在進行工作的時候,只要是有與其他單位配合才能執行的專案(好像沒有不需要的),那主導單位一定就是IE,這個時候,這個項目執行的好壞與否,與主導人的領導力有很大的關系;領導這個詞,簡單點講,就是讓一般的人,做出不一般的成果。如果我們的領導能力缺乏,那項目的進度一定不盡人意。
技能9:負責做假日大餐(如果你不會做菜,統籌公司或部門的外出活動)
看到有個帖子在說做菜的事情,就借這個機會說明一下,其實這里說的做菜,不一定是要自己做,關鍵是要會作安排、管理、確認等。
主要好處有兩個,一個不用說,可以煅煉自己的專案管理能力;另一個就是可以與其他人員作互動,IE在工作中會與任何一個單位的人員作合作。換句話說經常會在一個團隊中工作,平時多做些配合練習,大家比較了解熟悉,關鍵時候可以發揮作用,有機會的話,好好練習吧。
技能10:Listen 聆聽(做一個超級聆聽者)
兼聽則明,偏信則暗。
作為一個IE從業人員,在工作中,是經常要與各單位的不同的人員打交道,這時聆聽能力就變的很重要了,這里的聽,不只是說要有一個好的態度去面對各方面的意見,而是要能夠吸收各家所長。大家知道,在一個公司里,IE人員沒有QC單位的品質專業,沒有RD單位的工程設計能力,沒有PC單位的生產安排能力,甚至沒有MF單位的生產技能。
那我們用什麼去組織這些單位進行改善?
其中之一就是要有集各方能力,雖不精,但可以處理一般事項,比如我們可以與研發交流開發過程中的品質問題管制與製造方便性;與品保交流製造問題改善與物料的問題;與生管交流生產安排,生產能力與交期。一般情況下,少有單位的人能有與其他多個單位同時交流的能力的。要有以上的這些能力,少不了平時的積累,大家平時千萬不要放過任何的信息,各單位的報告可能是個比較不錯的信息來源;另外,在一些會議上,最好注意記錄其他單位的相關重要事項。
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❷ 我想做IE工業工程師。從零開始的。我應該從哪開始怎麼做才能更快的做好
先從技術員做起,然後從以下幾點開始:
1.熟悉工藝/流程(便於排拉,設計工裝治具改善)
2.了解IE七大手法(知道從哪裡入手改善)。
3.熟悉辦公軟體(製作作業指導書)
4.產品報價(算賬給老闆看)
5.良好的心態,接觸的范圍要廣。(因為IE什麼都要懂,但不需要什麼都要精!)