① 如何提高業務能力
業務員思維的提升！
——業務員成長十大步
「有經歷沒閱歷」是對很多做業務時間長卻進步緩慢的業務員的評價。個人對事物的認識不在於時間的長短而在於他對事物本質和規律把握的速度和程度。一名普通的業務員成長期間充滿了酸甜苦辣，但這個成長的過程倒是有很多的啟示，
一、悟
首先，做業務一定要有「悟」性。悟是一種能力，是對事物發展規律、人性、做業務的內在規律等的准確把握,它也是學習能力、觀察能力、思考能力、領會能力、判斷能力的綜合體現。具體對業務人員而言，就是在沒有人教你的情況下也要能明白工作中為人、處事的規則，況且在從事業務中,很多潛規則更是沒有人會去教你的。正如習武一樣，拳師只能把招式傳給你，不能把他的功夫傳你。培訓也一樣，最奧妙的東西不是從言傳身教中來的，要靠意會與體悟，能做到舉一反三、推陳出新。
例如在培訓中，經常談到如何保持與經銷商的關系，都說要和老闆成為朋友，可怎樣和老闆成為朋友卻是很難培訓出來的。事實上，與經銷商成為朋友的可能性很小，跟經銷商交往，你不能與他太親近，也不能太遠，保持適當的距離非常重要，而這種尺度的把握就要看經銷商的特點和你的悟性。
「悟」對於剛進入市場的人特別重要，你的悟性決定了你適應新環境的能力，也決定了你是否能盡快獨立操作市場。公司培訓到的要深深體會，沒有培訓到的或不適合培訓但在工作中又必須使用的內容，則要靠自己去體悟了。
二、琢磨
做業務要學會「琢磨」，也就是要學會思考。行走在市場第一線，會遇到很多新情況、新問題，如何有效發現問題並找到解決問題的切入點，就需要去琢磨。
三、鑄霸氣
做業務要有適當的霸氣,那就是「該怎麼辦就怎麼辦」，不要瞻前顧後。該怎麼辦,即我們的工作要符合市場規律、公司戰略和當地實際；就怎麼辦,就是要堅決執行，當你認為這樣做是正確時，就應義無反顧地堅持和執行。
「霸氣」的前提，是作為一名公司的業務人員，始終要站在「公司利益高於一切」、「公司榮譽比個人得失更重要」的立場去思考和解決問題。在方法上，不飲鴆止渴，不殺雞取卵，一切從實際出發，實事求是地處理問題，要把銷量和市場建設有機統一起來；在執行上，要求做到、做好。作為一個片區的業務員，就有權力和責任把自己片區的工作做好，不受他人干擾；同時，要有充足的理由去說服上級領導接受我們的建議，把我們個人的思想上升為公司的意志。再者，要求經銷商執行的必須不折不扣，事關品牌在本區域發展的原則問題，業務員不應該含糊和妥協。另外，在與各個方面的溝通中，業務人員要有良好的口頭和書面表達能力。
例如，經銷商總是希望給自己的任務越少越好，而政策是越多越好，更有一些市縣級經銷商把公司給下面鄉鎮網點的政策據為己有。面對這種情況，就必須有勇氣和霸氣處理，絕不允許有第一次，用說明利害關系、取消操作權、削減年終獎(據為己有的那部分)等方式予以解決。
鑄霸氣，體現在原則問題上的堅定和策略上的靈活相統一，不卑不亢，說到做到
四、主動出擊
做業務，要始終明白「等待永遠沒有結果」，在現實工作過程中，條件總是有限的。一位摩托車行業龍頭企業的總裁曾講到：公司的產品質量最好、價格最便宜、服務最好，就不需要再去招聘業務員了，只要點鈔機和搬運工就可以了。
在一線工作時，總有不少人抱怨：公司的產品有問題、市場競爭太激烈、競爭對手又有了好的政策和推廣活動、自己公司的人不配合工作、促銷品沒有到、公司宣傳車安排不過來等等。面對工作中的這些客觀情況，我們是等、靠、要，還是在既有條件下主動出擊把工作做到最好呢? 托辭有千萬個，但我們要永遠堅持「不為失敗找借口，只為成功找方法」的信條。
五、敢於擔責任
做業務要有「我的地盤我做主」、敢於承擔責任的勇氣和能力。每個業務員都有自己的片區，在自己管理的片區，不應該事事都去找經理。作為一個片區的負責人，要有管理和經營好自己片區的責任，不斷提高獨立操作能力，而能否承擔責任也是一個業務員成熟與否的重要標志。業務員不僅是一個商人，更要是一個企業家，像對待自己的孩子一樣去呵護和培育品牌在自己轄區的健康成長。
在和經銷商的交往中，經銷商常說的一句話就是「我找你們經理說去」。在這種情況下，我們就要敢於作決定、敢於擔責任，畢竟經理已經把權力授給了我們。沒有「胡蘿卜」你的「大棒」就不起作用，促銷政策和獎勵政策必須掌控在業務員自己手裡，否則你就成了可有可無的人。當業務員時，轄區內經銷商的年終協議和每個月的促銷政策都由我說了算，一些經銷商打電話給我的經理得到的也是這種表態。幾次之後，經銷商只要有什麼事情，第一個想到的就是先給我打電話。而我每次在跟經銷商談判前，一定要做過對其詳細的「投資」核算，最大限度為公司贏利，給對方1000元能搞定的絕不會給1001元。
六、做出自我風采
做業務要做出自己的特色。我一開始就是一個不喝酒、不參與各種低層次活動的業務員。通常情況下，做業務不能喝酒被認為是不合格的，至少是不合群的。但我注意到，事實並非如此。你和經銷商在吃吃喝喝、稱兄道弟的那一刻關系是融洽的，但第二天可能什麼都忘了，然而我這種「不合群」並沒有影響在客戶心目中的形象，相反由於卓有成效的工作，使經銷商獲得了豐厚的利益，得到了更大的尊敬和認同，並且這種良好的口碑在客戶中傳播，使很多外省的經銷商也聽說和認識了我，也正因為這樣，我才被領導賞識和提拔。
跟經銷商打交道，「利益是永恆的主題」，你能為他創造持久的利潤，你的價值才會被他肯定，他才會心存感激。在我的片區，經常有經銷商約我過去解決人員培訓、人員選拔、經銷商發展規劃、店面管理、促銷策劃等實際問題，當你所做的工作對他有意義的時候，你的權力也才會顯示出來。這種權力的大小，取決於他對你的依賴程度，對你的依賴越大，你的權力即控制力就越強。
七、明確與客戶關系
在現實中，經銷商的需求是無限的，而每個公司能提供的資源卻是有限的，這是我們工作中都會面臨的問題。這就要求業務人員要有良好的判斷能力，知道經銷商的哪些要求是真正的需要，哪些是假象，不要經銷商一開口就答應對方的條件。業務人員應該把對經銷商的支持更多地放在智力上，給他們提供戰略、戰術，而不應該總是用物質支持的方式。要讓經銷商把眼睛盯在市場上，而不是盯在廠家是否還有什麼政策和返利上。我們要幫助經銷商去跑市場，幫助他們成長，變輸血為造血，讓他們在我們的智力支持中不斷獲得成功。
八、聚集力量為我所用
「眾人拾柴火焰高」。在做具體工作時，要學會整合資源，要爭取到領導的幫助、經銷商的認同、內勤和售後的支持，這樣工作起來效率會更高，也不會感覺那麼累。
在工作中，要會用足夠的理由去說服經銷商跟著我們走，用詳盡的事實說服直接領導支持我們的工作，必要時更是邀請他親自出面打配合。特別是做促銷活動時，更是「集中優勢力量，形成轟動效應」，這除了前期准備外，各個方面的支持非常重要，業務員要提高自己的領導能力和協調能力。
九、創造多方共贏新格局
創建「盈利模式」和進行「顧問式營銷」是業務員的兩把利劍。為所轄片區的經銷商建立持久的盈利模式、為企業品牌在所轄片區不斷提升市場價值、為所轄片區的用戶不斷提供優質的售後服務並提高用戶的品牌忠誠度、不斷提升自己的綜合競爭能力，形成多方共贏的局面，這是我們工作的目標。在工作中，作為業務員，既要讓領導放心，也要讓經銷商舒心，更要讓客戶開心，同時也要給自己帶來成長與成功的快樂。只有這樣，我們才能創造感動和喜悅，才能處處受歡迎.
十、全面發展完成自我超越
全面發展超越自我，是個人由量變到質變的過程。通過對自己各個方面的磨礪，使我們的綜合素質得到提高，逐步從純粹的銷售人員向營銷管理者甚至自己創業的方向發展，實現個人價值的最大化。所以，我們要留心學習管理、財務、培訓、策劃和人力資源管理等方面的知識，逐漸實現從熟悉自身產品的低級階段，到全面了解其他企業產品進而了解行業發展的高級階段轉變，大能掌控全局，小能診療細微。嚴格要求自己，全面發展自己，才能在工作崗位上不斷實現超越，做到最出色。
② 企業如何提高自己員工的工作能力
企業如何提高自己員工的工作能力
企業想要有一個長遠的發展，首先要做的就是需要提高自己員工的工作能力。以下是我為大家整理企業提高自己員工的工作能力相關內容，文章希望大家喜歡！
招收高質量的人才。
想要提高員工的'工作能力，我們首先需要在招人的時候招收高質量的人才。招收了高質量的人才，員工的工作能力水平自然會有所提高。
管理制度。
想要提高員工的工作能力，還需要制定很好的管理制度。企業的員工都需要遵守這個制度才能讓公司更好的發展。
加強培訓。
平時在工作之餘，還需要對自己的員工加強培訓。就算自己招收了高質量的人才對你的公司可能也不太了解，所以一定要對招收的員工進行培訓。
團結合作能力。
加強員工之間的團結合作能力。一個公司，他的員工只有相互合作才能讓公司更好的去發展。公司不是一個單打獨斗的地方，需要大家的配合，這樣才能提高工作效率。
制定獎懲制度。
公司想要長遠的發展，就需要對做出優秀貢獻的人著重的鼓勵與獎勵。違反了公司的規章制度，就要有一定的懲罰，必須嚴格執行。
領導要做好帶頭作用。
想要公司的員工的工作能力得到提高，作為領導一定要起到帶頭作用。