㈠ 如何提升員工工作技能及素質
一、堅持思想教育引導，加強員工的職業素養和道德培養
思想政治教育是我國精神文明建設的首要內容，也是企業人事管理工作圍繞的中心內容。思想政治教育既十分重要，又相當難做，尤其是在市場經濟條件下，一切以經濟效益為中心，思想政治教育從過去的極端強化到如今逐漸被淡化，思想政治工作存在相對疲軟的狀況，很不適應現代社會發展要求。思想政治工作是一個潛移默化、細雨潤物的過程，他具有啟發性、長期性、群眾性的特點，致力於人的覺悟與情感，解放人的思想、塑造人的靈魂、提高人的素質之目的，引導員工轉化為實際行動，愛崗敬業，為企業做出最大貢獻。思想政治教育還要有針對性，使其全方位的滲透、融和於員工素質教育工作之中，堅持以人為本，實行「人性化」服務，將會對提高員工素質產生不可低估的作用和效果。
二、加強員工崗位技能培訓，健全員工培訓機制
隨著科技進步、企業經濟實力和技術含量的逐步提高，員工技術素質教育不適應企業發展的矛盾日益突出，這已成為制約企業經濟發展的重要因素。現代企業產業及產品結構的調整則要求教育和培訓必須與之相適應。要積極引導和鼓勵員工立足本質，自學成才和掌握良好的業務技術，成為一專多能的復合型人才。同時，企業要根據各崗位的優勢和特點，開展技術創新、技術比武和崗位練兵活動，激勵員工在市場競爭機制中站穩腳跟，更好地適應市場的需要和企業發展的需要。積極開展扎實有效的員工崗位技能培訓工作，必將增強企業員工技術含量的後勁，也可以說是企業的無形資產，它對企業的發展必將產生巨大的推動力。
三、完善企業各項管理制度，加強員工管理
高效能培訓管理體系的構建不僅要求企業從戰略的角度重視培訓，為員工提供培訓的機會和環境，還在於企業培訓的動力機制是否健全完善。培訓模式也從單一模式向立體化、專業化發展，培訓組織不再僅限於企業內部機構。在培訓人員的要求上，企業培訓師角色發生了新的變化，專業培訓師不僅是指導教師、輔助者或行政管理者角色，同時必須兼具分析評估角色、開發角色、戰略角色。因此，加強企業培訓師隊伍建設也是培訓未來發展的重要趨勢。
四、健全企業與員工溝通機制，消除企業與員工發展過程中的矛盾。
幫助本部門新職工熟悉部門運作流程，保持與人力資源部勞動關系管理人員的溝通，是現階段企業資源管理部門的重要工作內容。因此，為了促進反饋職工的工作狀態和工作表現，主動為職工解答疑難，幫助職工處理各類事務；轉正前對職工做出客觀的評價，以此作為職工的轉正依據之一。此外，還需要加強與職工的內部溝通，盡量減少職工因在工作中可能受到的不公正、不恰當的處理而產生的不良情緒。
五、營建企業文化，豐富員工娛樂生活
優秀的企業文化所營造的良好企業氛圍，勝過任何強制性的規章制度管理。她所營造的濃厚文化氛圍和人文情懷，再通過各種有益的文化活動，以豐富職工的文化生活，陶冶職工的高尚情操，培育企業的共同價值觀，促進員工思想行為和企業的發展目標高度統一，為員工發揮積極性、主動性和創造性源源不斷地提供精神動力，從而不斷提升企業核心競爭力。優秀的企業文化和高標準的思想道德規范，就能塑造出有較高素質、一流員工隊伍、一流產品、一流服務和一流的企業形象.才能使企業在激烈的競爭中獲得較好的生存和長足的發展。
六、加強企業績效管理，提高員工工作熱情
績效管理是通過對企業戰略的建立、目標分解、業績評價，並將績效成績用於企業日常管理的活動中，以激勵員工業績持續改進並最終實現組織戰略以及目標的一種正式管理活動。是指將組織和個人的目標聯系或整合，以獲得組織效率的一種過程，是對所要達到的目標建立共同理解的過程，也是管理和開發的過程，以增加實現短期和長期目標的可能性，使自己公司整體的績效不斷地進步。因此，在績效評估過程中，各級主管領導和部門負責人不僅要關注於員工在此績效周期內各項組織工作目標完成狀況，更要關注於員工自身能力提升狀況。主管領導和部門負責人不僅需監控員工各項組織目標實施的進程及狀況，更要關注員工行為特徵、能力特徵及自身的能力計劃實施狀況；同時應打破就工作談工作、就困難談困難，通過輔導，提供方法幫助員工實現相關能力提升。