㈠ 工業品購買過程都有哪些特點
工業品采購是為了保證生產、經營活動的正常進行而進行的采購行為。工業品購買過程的特點:
1、購買過程的特點
購買過程時間長。工業品的購買主要是原材料、零部件、基本設備、附屬設備、系統集成與服務等的購買,購買金額大,而且產品的使用時間長,客戶們會再三考慮,謹慎決策,導致購買過程很長。
購買次數少。象基本設備、系統集成與服務等使用時間長,不會輕易購買;象原材料、零部件之類的也是集中采購,長期合作,不會隨意改變購買對象,因此,工業品購買的次數就比較少。
產品服務要求高。由於工業品的技術含量一般比較高,客戶在購買產品時需要生產企業提供優質的售前、售中以及售後服務,主要是技術服務。在產品越來越同質化的今天,企業的服務好壞往往成了交易成敗的關鍵。
產品質量與供貨時間有特殊要求。工業品都有自己的技術指標,除了標准件外,很多是非標產品,需要生產企業定製加工。有的工業品由於其化學、物理的特徵或者使用條件的限制,對交貨時間有特殊要求,常常會出現交貨期十分緊張或遲遲不提貨的狀況。
2、購買行為的特點
購買的專業性。客戶對采購工業品的技術指標、規格、用途等都有很高要求,一般會通過專業知識與經驗豐富的專職采購人員來完成,對成交金額大、非常重要的產品還會召集工程部、技術部、財務部以及企業高層領導等組成采購小組,共同決策。
購買的目的性。客戶對工業品的購買目的性非常強,不是生產或工作需要是不會購買的,而且對產品什時候采購、采購多少都有嚴格的計劃,針對性、目的性非常強。
購買的理智性。客戶在購買工業品時都會仔細了解產品的質量、品種、技術參數、價格、服務及供貨周期等。他們往往會選多家同類產品就產品的質量、價格、品牌等進行比較,經過大量的比較、篩選、權衡之後才會作出決策。
㈡ 什麼叫工業品
工業品是購買以後用於加工生產或企業經營用的產品。消費品和工業品的區別就在於它們的購買目的。企業購買工業品的目的是為了投入到再生產過程中去,工業品營銷不同於一般消費品的營銷,即工業品市場的需求隨消費者市場的變化而變化。
工業品根據生產目的可以分為兩大類:
1、工業中間品,也可工業品基本分類以稱為中間型工業品(如原輔材料、零部件等),如閥門、管件、儀表、工具等,以服務於下游工業品企業為目的,但最終的產品可能是工業品也可能是消費品,其中消費品可能是耐用消費品也可能是快速消費品。
2、是最終工業品,主要服務於工業或工程,但亦有可能是民用產品。
(2)工業品什麼時候采購擴展閱讀:
工業品的特徵為:企業購買工業品的目的是為了投入到再生產過程中去,工業品營銷不同於一般消費品的營銷。菲利浦.科特勒(1996)認為工業品營銷的主要特性為:產業客戶,團體采購,供購雙方關系密切,目標客戶群體相對明確,購買者數量少但購買量大。工業品的采購是衍生需求,即工業品市場的需求隨消費者市場的變化而變化,從消費彈性來看,工業品的市場需求缺乏價格彈性。
傳統工業品銷售模式如下:
1、狹義的營銷是指產品從製造出來到消費者手中的過程,廣義的營銷是指進行市場調工業品價格指數研、開發產品、製造產品、推廣和銷售產品的一個循環過程,工業品營銷概念為廣義的營銷概念。在傳統的工業品營銷體系中,供應商對所有使用某種產品的廠商都提供單一的產品。
2、在國內市場經濟發展初期,市場發展很不成熟,大多工業品供應廠商採用這種方式進行銷售,他們對自己的產品和服務不再進行細分,或者只是簡單地根據客戶檔次高低進行細分,然而由於供貨廠家相對較少,採用這種營銷模式,已經能達到較高的利潤。
參考資料來源:網路-工業品
㈢ 工業品是線上采購還是線下采購比較好
在工程行業中,因其涉及的部門多、人員廣,如何管理好采購部門成了很多管理者的難題。1m築造EDM是設計工程行業深度定製的SaaS
ERP,使用EDM的線上采購管理可以輕松解決采購過程中遇到的難題。
下面我們來分析一下線上管理采購和線下管理采購的優缺點:
一、從采購管理上來看
線下采購管理混亂,沒有建立采購成本資料庫,對采購品種沒有進行分類管理
,出現鬍子眉毛一把抓,使得生產與采購的協調難度較大,容易出現扯皮現象,缺乏良好的監督機制和組織上的保障。
線上采購管理嚴謹,將采購分為戰略性采購和操作性采購,施工行業涉及的材料、機具、物品等嚴格按照公司需要采購,完善資源配置。
二、從采購價格上來看
線下采購不透明,容易出現暗箱操作、收回扣的情況。
線上采購價格清晰明了,交易賬單記錄在案,可以避免很多的暗箱操作,保證企業采購品質。
三、從采購組織機構和流程上來看
線下采購職能分散,采購工作的協調性較差。集團型企業采購部的定位往往不明確,同時內部的物料劃分缺乏統一清晰的標准。
采購職能分工不明確,采購人員大部分時間用於處理事務性工作,采購部與相關部門在溝通、協調方面存在較大障礙(尤其是生產部門),不能充分發揮采購部的采購職能。同時采購部門很少參與新產品開發,新產品的供應商開發往往由技術部門負責產品開發和選擇供應商;采購部門被動執行采購任務,很難推動產品規格的合理化。
線上采購可以根據以往的采購經歷制定出完善的采購招標流程、供應商選擇流程、年度采購計劃預算等,綜合對采購需求和供應商的分析,有計劃的制定采購方案,增強了各部門之間的溝通和銜接,避免了突發性采購導致的成本上升。企業管理者也不用再擔心采購部門整天忙忙碌碌的在干什麼的,直接在線上就可以看到清晰的采購任務以及各項目的采購完成情況。
四、從供應商管理上來看
線下采購在供應商選擇方面,很難建立基於事實和數據的供應市場分析方法,獲取潛在供應商信息的渠道較為狹窄。同時也沒有一套成體系的方法對供應商加以評估,供應商資格認證的評審依據不充分,供應商的認定有時只憑領導意志決定,供應商管理更多的是基於個人關系而不是客觀的評估程序。
線上采購可以與關鍵供應商達成深層次的合作關系,使采購從只注重談判、比價、壓價過渡到建立戰略合作夥伴關系和建立雙贏機制轉變。我們還可以與建築施工企業常用的供應商建立評估體系和激勵機制、淘汰機制,且這些都可以在線上完成,不會出現采購員私下交易的情況,這就保證了采購環節和供應商選擇上面的優質性。