Ⅰ 跑工業潤滑油業務該如何做好它
你好!我是安徽地區殼牌工業銷售人員,也是經銷商,做了一年半了
現在感覺業務是熟悉多了,但剛開始也是迷茫,首先對行業不熟悉,對產品也不熟悉!當時就很用心的去學,殼牌作為大品牌有些非常好的培訓體系,剛開始公司的一些資料可以多看看,做潤滑油業務,我覺得主要倆各方面,一、加強自己的技術知識,客戶用油的設備,潤滑點,對應的殼牌油品,殼牌的優勢,例如:性能優越,相對於國產品牌,他換油周期長,從而節省整體采購成本,以及換油的人工成本等,殼牌作為高端油品,首先他有一定的市場佔有率,而且目前殼牌總部已開始加強大型企業的OEM配套,這樣殼牌的油品就可以更好的向客戶推介。二、客戶數量的積累,及客戶群的把握和判斷!客戶積累多了,接觸的多了!你成功的機會就多了!首先抓進口油品市場,這個市場的客戶首先就把國產眾多的品牌排除在外了,你勝算就多了好幾倍,進口油品品牌數來數去也就那麼幾家,而且殼牌在知名度方面還是在市場佔有率方面都有優勢,
我覺得殼牌的主要競爭對手是美孚,你可以多關注關注美孚油品,及你所在區域美孚經銷商的情況。另外就是用油量比較大的國產油客戶!這個就相當有難度,因為這些客戶多年的用油觀念你很難去改變它,但是事在人為!
我覺得你上面提到一些問題,比如如何進門,如何講話,如何談,這些每個人都有自己的風格,而且你接觸的多了,這些問題以後會都不是問題!做銷售難也難,說不難也不難,確實是一門非常精深的技術和藝術!我覺得我們也算是一個系統的同事吧,僅是同事間的小小建議,可能也解決不了你實際的的問題,但是在這里算是給你打打氣吧,感覺你對這份工作還是很用心,只要用心,你肯定能做的非常好!結果是肯定的!倆個月的時間對潤滑油業務來說,太不能說明問題了!祝你成功! QQ:279955569 有機會可以多交流交流!互相學習!
Ⅱ 怎麼做工業品的銷售業務,如何實現有效的銷售
工業品銷售不同於一般消費品,它是面向企業而非普通消費者。因此,一個在一般消費品領域很有經驗的業務人員,轉做工業品銷售時可能做得很差,因為兩者面向的客戶不同,需要的能力也不同。
做一般消費品銷售的人員更注重親和力,讓消費者對你產生信任而達成購買行為,因為普通消費者不是專業技術人員,對產品細節不甚了了,他更關注的是價格.實用性.質量保證和售後服務。
而做工業品銷售的人員首先要給人一個專業的感覺,因為你經常要面對的是工程技術人員和部門主管以上的人員,他們更喜歡與你討論產品本身,如性能參數.結構等。如果你一問三不知,他們只會認為你這個公司不行,派這樣差的人上門聯系業務,自然生意很難談成了。
如何給人給人一個專業的感覺呢?我想主要有幾點:
1) 熟悉你的產品細節,例如性能.體積.重量.生產流程等。除了向本公司的工程技術人員請教,自己也要親身到生產現場去看一看。
我發現很多業務員從進公司開始,一直到離開公司,都不曾到過生產現場,整天只顧在外面亂跑,根本不知道產品是如何設計和製造出來的,那銷售的時候只有一味地說空話或搞歪門邪道(如給回扣等)。但給回扣等往往也不起作用,因為即使對方想吃回扣之類,你的產品還得過硬,這是底線,產品不過硬最終他會「吃不了兜著走」,他是不敢冒這個風險的。對方如何衡量你的產品過硬呢?很大程度上取決於對業務員的印象!
2) 清楚價格的底線。很多公司對業務員報價沒有賦予權利,或者賦予權利後沒有規定價格底線,前者不利於業務員開拓業務,後者不利於公司收益。
3) 搞清楚客戶需要什麽和何時需要,不可盲目推銷。如果客戶暫時不需要,也可以繼續保持聯絡。對工業品,只要對方有在用或有可能用,就有機會打進去,只是一個時間問題。對有的大客戶,你必須有磨三五年的准備,可惜很多業務員急功近利,沒有這樣的耐心。
其次,做工業品銷售的人員要給人一種"雖然你不是老闆,但你是代替老闆來談"的感覺:
1) 很多公司業務員名片上的職銜就是業務員或業務代表之類,那跟客戶的高級人員或老闆談,對方肯定會懷疑你做不了主。我認為至少也要印個"業務經理"之類,如果是和對方高級人員談,甚至印個"營銷副總"也不過分。當然,你首先得專業,讓人覺得你象個經理或副總。
2) 對於自己不了解或決定不了的問題,不要說要問誰問誰,那客戶肯定知道你做不了主。你要說"我要今天研究一下"/"我要考慮一下"之類的話語,再給他定一個回復時間。當然,到了回復時間你一定要回復,很多業務員往往喜歡拖延,明明說是某天回復,到期了卻無動於衷或忘記了,或者以為客戶也不記得或不在意,殊不知客戶記得比你還清楚!
第三,做工業品銷售的人員,作成業務靠的不是說服力,而是協調組織能力。
做工業品銷售的人員不可單打獨斗,要學會利用公司的力量。很多業務員習慣於單打獨斗,生怕他人搶了自己的得益。做一般消費品銷售單打獨斗是沒問題,你面對的也是一個一個的人,但做工業品銷售不行,你面對的是一個企業或一個組織群體,你想以一己之力想撼動一個群體,談何容易?因此,除了平時的穿針引線之類的活動,在就某個方面內容進行正式商談的時候,業務員應帶上本公司的工程.品管.生產等方面的人員一起參與,並向客戶介紹這些相關人員,鼓勵相關人員與客戶的對口部門人員建立聯系,這樣方可解放自己,增強業務成功的可能性。
最後,有一點很重要,也是很多做工業品銷售的人員不清楚的:你給客戶提供的是解決方案,是幫助客戶解決問題的,不是單純地賣產品給客戶。因此,你要去了解客戶的客戶,了解客戶在市場上的表現,了解客戶在產品設計和生產中的困難等等,看看有什麽本公司可以幫忙的,及時進行穿針引線之類的活動。
Ⅲ 如何讓走出一條中國特色新型工業化道路
第一,優先發展以信息技術為先導的高新技術產業 。我國的信息產業近 10年來獲得了突飛猛進的發展,但與發達國家、甚至與有的發展中國家相比仍存在著較大的差距,特別是由於缺乏具有自主知識產權的核心技術,以及核心設備的製造能力,我國的信息產業不具備國際競爭力,甚至對我國的信息安全和經濟安全構成了潛在的威脅。因此,我國必須集中有限的資本、技術、人才等資源,依據我國現有的條件和未來可能的條件,在關鍵領域和若干科技發展前沿掌握核心技術和擁有一批自主知識產權,並對我國的經濟增長起到突破性的重大帶動作用。
第二,全面發展製造業,實施信息化帶動工業化戰略。在新型工業化的全新結構中,優先發展信息技術和高新技術產業是新型工業化的先導,而發展基礎產業和製造業卻是新型工業化的支撐或基礎。
第三,廣泛採用節能技術,大力發展環保產業,形成工業化與能源、環境保護的良性互動,實施可持續發展戰略。 面對我國工業化所受到的資源瓶頸制約和脆弱的環境制約,我國必須走出一條高增長、高效率、低能耗、低污染的路子。為此,就需要做到:一是用現代技術,特別是節能技術改造傳統產業,迅速淘汰那些高能耗、高污染的生產技術和工藝;二是開發新能源,特別是開發風能、太陽能、沼氣、地熱等清潔性能源,使我國在增加能源消耗,推動經濟增長的同時,減少對環境的污染。三是大力發展環保產業,通過環保的產業化、市場化,促使環保產業的良性循環。