Ⅰ 怎麼做工業品的銷售業務,如何實現有效的銷售
工業品不同於快消品,做工業品行業是需要一個長久的周期來完成,要快速做出銷售業務我只有2個字回答,服務。服務的態度來決定你能否快速的出單,當然還有一些其他因素。如果你公司需要培訓的話,可以去參考下工業品營銷研究院的案例。
Ⅱ 工業品銷售技巧,如何快速與客戶達成訂單的銷售技巧
想要促成訂單,是每個銷售人員都在思考的問題。需要通過非常專業的努力,為客戶提供最專業服務,真心的為客戶解決問題,為客戶營造價值,達成客戶信任。
銷售過程之中的行為包含了:了解行業、了解客戶、了解競爭對手、掌握資源、明確自己的銷售目標和計劃、掌握熟練的銷售技巧以及做好良好的客戶溝通,創造並體現個人魅力和個人形象,贏取客戶的信任;同時要發揮出團隊的凝聚力,發揮企業品牌在消費者中的影響力,最終獲得客戶承諾,贏取訂單。
老生常談的內容不再贅述(比如:堅持不懈的重復拜訪等等),一下介紹幾個值得加強和注意的內容:
1、把產品的「賣點」分析透徹,利用和關鍵人溝通的機會,給關鍵人一個很深刻的購買理由,要講透買點中存在的利益,同時也要讓賣點得到公眾的承認和支持,掌握客戶的軟肋,採取相應措施,提供為客戶量身打造的解決方案,這樣就更容易促成訂單了。
2、深入分析潛在客戶的內在需求和遠景引導他們認識到對自己所銷售的產品是需要的,並且適時地告訴他不買該種產品可能造成的後果,促使其買下該產品。
3、努力讓「關鍵人」的態度趨於一致通過針對性的溝通,使決策者、使用者、技術把關者和教練四類關鍵人物的態度趨於一致。我把一切告訴你作者藍小雨打造頂級銷售交流裙三零二四六二四四二,驗證碼:征程。進裙免費贈送書籍。
4、做優秀的講師把自己放在一個更高的位置上,讓自己的話有說服力,達到給客戶洗腦的效果,最終促使客戶下訂單。當然,這需要銷售人員對自己有更高的要求,鍛煉自己,全面提升自己的綜合素質。
5、洞察客戶的反應在客戶最想要的時候索要訂單。掌握「快速銷售」,讓客戶在最短的時間內下單,以免夜長夢多。當客戶發出購買信號時,要趁著銷售氣氛尚未冷卻,停止介紹,迅速下單。在這個過程中要大膽試探和揣測,以得到獲得訂單的最佳時機。
6、利用有號召力的成功客戶來促使成交客戶更容易被第三方的實際經驗打動和引導,所以利用「成功客戶」證明是非常有效的方法,可以採取各種方式向客戶傳達已經取得成功的著名客戶信息,必要時請第三方現身說法,以促成交易。
Ⅲ 【實戰案例】工業品銷售打開市場的要點是什麼
【案例背景】
我是一個機械銷售,在機械公司工作,主要賣減速機,齒條,電動缸之類的元器件,單價低,量大量小全看運氣,同時還有自己生產的設備。單價高,難成交,老闆最近進入光伏行業,做光伏邊框自動化生產線,我剛做銷售兩個月,現在很沒有方向感,不知道該如何下手。
PS:老闆前幾天找我,想讓我參與光伏設備的銷售
我的問題:
1:我該把我的工作重心放在哪一方面,是設備銷售還是元器件銷售?
2:蘇州周邊基本被我同事打進去了,那我現在應該怎麼辦?
3:在開發客戶上很是力不從心,沒有有效的辦法可以找到對方公司的工程師或者采購。
【實戰操作】
1、做工業化產品的銷售,產品有競爭力是非常,非常重要的,如果產品沒啥競爭力,你的銷售本事再大,也是沒有什麼結果的,因為客戶不認可產品,那能有什麼合作機會呢?
2、好,說完這句話,我們就明白了,你老闆最近進入光伏行業,做光伏邊框,那麼這個產品是否有競爭力?你需要做市調啦,不能光聽老闆所說,如果市調出來,我們產品性價比很棒,OK,你可以去,否則別去!這裡面還存在一個問題,就是成功案例太少,前期都是在摸索,我琢磨開發進度不會太快;
3、你說:「主要賣減速機,齒條,電動缸之類的元器件,單價低,量大量小全看運氣」……看完這句話,我覺得哥們你的銷售水平,還有很大的提升空間呀,因為開單 = 人情做透 + 利益驅動(滿足客戶需求)
等人情做透,大家成為朋友之後,再用利益驅動來說服客戶,也就是提供的產品、價格、服務滿足客戶的需求。
其中,人情做透決定你是否能開單,利益驅動決定你開單大小。
利益驅動是指在利益交換基礎上,挖掘或創造客戶需求,乙方提出解決方案,滿足客戶主要需求;
實現利益驅動,需要深度挖掘產品賣點,找到與客戶的共鳴點;
利益驅動 = 品牌 + 質量 + 未來預期(客戶利益) + 價格 + 付款方式 + 售後服務(含增值服務) + 供貨周期 + 貨源穩定 + 其他因素。
你找到的客戶是否夠精準,決定你開單多少哦,比如,客戶需要高品質的產品,而我們單價低,品質一般,所以即使你跟客戶關系很好,客戶也想幫你,但因為產品不符合他們的要求,那麼就算開單,也不是主力供應商,對吧,嗯,你可以拿著利益驅動的公式,去衡量這些客戶了,看看你們產品是否跟客戶主要需求匹配,匹配度越高,開單量就會越大哦,呵呵,這裡面哪有多少運氣的成分啊,主要是銷售方法的問題啦
呵呵,得,我給說破了!
哥們你多在群里活躍吧,你在做項目銷售時候,人情做的很一般哦,不會有太多的招數,對吧,多多在群里圍觀,看多了,學一點用一點,咱們進步會很明顯的哦,好,加油
Ⅳ 如何做好工業品的銷售
而做工業品銷售的人員首先要給人一個專業的感覺,因為你經常要面對的是工程技術人員和部門主管以上的人員,他們更喜歡與你討論產品本身,如性能參數結構等。如果一問三不知,他們只會認為你這個公司不行,派這樣差的人上門聯系業務,自然生意很難談成了。如何給人給人一個專業的感覺呢?我想主要有幾點: 1) 熟悉你的產品細節,例如性能.參數.生產流程等。除了向本公司的工程技術人員請教,自己也要親身到生產現場去看一看。許多業務員從進公司開始,一直到離開公司,都不曾到過生產現場,整天只顧在外面亂跑,根本不知道產品是如何設計和製造出來的,那銷售的時候只有一味地說空話或搞歪門邪道(如給回扣等)。但給回扣等往往也不起作用,因為即使對方想吃回扣之類,你的產品還得過硬,這是底線,產品不過硬最終他會「吃不了兜著走」,他是不敢冒這個風險的。對方如何衡量你的產品過硬呢?很大程度上取決於對業務員的印象! 2) 清楚價格的底線。很多公司對業務員報價沒有賦予權利,或者賦予權利後沒有規定價格底線,前者不利於業務員開拓業務,後者不利於公司收益。 3) 搞清楚客戶需要什麽和何時需要,不可盲目推銷。如果客戶暫時不需要,也可以繼續保持聯絡。對工業品,只要對方有在用或有可能用,就有機會打進去,只是一個時間問題。對有的大客戶,你必須有磨三五年的准備,可惜很多業務員急功近利,沒有這樣的耐心。其次,做工業品銷售的人員要給人一種"雖然你不是老闆,但你是代替老闆來談"的感覺: 1) 很多公司業務員名片上的職銜就是業務員或業務代表之類,那跟客戶的高級人員或老闆談,對方肯定會懷疑你做不了主。我認為至少也要印個"業務經理"之類,如果是和對方高級人員談,甚至印個"營銷副總"也不過分。當然,你首先得專業,讓人覺得你象個經理或副總。
Ⅳ 怎麼做工業品的銷售業務,如何實現有效的銷售
工業品銷售不同於一般消費品,它是面向企業而非普通消費者。因此,一個在一般消費品領域很有經驗的業務人員,轉做工業品銷售時可能做得很差,因為兩者面向的客戶不同,需要的能力也不同。
做一般消費品銷售的人員更注重親和力,讓消費者對你產生信任而達成購買行為,因為普通消費者不是專業技術人員,對產品細節不甚了了,他更關注的是價格.實用性.質量保證和售後服務。
而做工業品銷售的人員首先要給人一個專業的感覺,因為你經常要面對的是工程技術人員和部門主管以上的人員,他們更喜歡與你討論產品本身,如性能參數.結構等。如果你一問三不知,他們只會認為你這個公司不行,派這樣差的人上門聯系業務,自然生意很難談成了。
如何給人給人一個專業的感覺呢?我想主要有幾點:
1) 熟悉你的產品細節,例如性能.體積.重量.生產流程等。除了向本公司的工程技術人員請教,自己也要親身到生產現場去看一看。
我發現很多業務員從進公司開始,一直到離開公司,都不曾到過生產現場,整天只顧在外面亂跑,根本不知道產品是如何設計和製造出來的,那銷售的時候只有一味地說空話或搞歪門邪道(如給回扣等)。但給回扣等往往也不起作用,因為即使對方想吃回扣之類,你的產品還得過硬,這是底線,產品不過硬最終他會「吃不了兜著走」,他是不敢冒這個風險的。對方如何衡量你的產品過硬呢?很大程度上取決於對業務員的印象!
2) 清楚價格的底線。很多公司對業務員報價沒有賦予權利,或者賦予權利後沒有規定價格底線,前者不利於業務員開拓業務,後者不利於公司收益。
3) 搞清楚客戶需要什麽和何時需要,不可盲目推銷。如果客戶暫時不需要,也可以繼續保持聯絡。對工業品,只要對方有在用或有可能用,就有機會打進去,只是一個時間問題。對有的大客戶,你必須有磨三五年的准備,可惜很多業務員急功近利,沒有這樣的耐心。
其次,做工業品銷售的人員要給人一種"雖然你不是老闆,但你是代替老闆來談"的感覺:
1) 很多公司業務員名片上的職銜就是業務員或業務代表之類,那跟客戶的高級人員或老闆談,對方肯定會懷疑你做不了主。我認為至少也要印個"業務經理"之類,如果是和對方高級人員談,甚至印個"營銷副總"也不過分。當然,你首先得專業,讓人覺得你象個經理或副總。
2) 對於自己不了解或決定不了的問題,不要說要問誰問誰,那客戶肯定知道你做不了主。你要說"我要今天研究一下"/"我要考慮一下"之類的話語,再給他定一個回復時間。當然,到了回復時間你一定要回復,很多業務員往往喜歡拖延,明明說是某天回復,到期了卻無動於衷或忘記了,或者以為客戶也不記得或不在意,殊不知客戶記得比你還清楚!
第三,做工業品銷售的人員,作成業務靠的不是說服力,而是協調組織能力。
做工業品銷售的人員不可單打獨斗,要學會利用公司的力量。很多業務員習慣於單打獨斗,生怕他人搶了自己的得益。做一般消費品銷售單打獨斗是沒問題,你面對的也是一個一個的人,但做工業品銷售不行,你面對的是一個企業或一個組織群體,你想以一己之力想撼動一個群體,談何容易?因此,除了平時的穿針引線之類的活動,在就某個方面內容進行正式商談的時候,業務員應帶上本公司的工程.品管.生產等方面的人員一起參與,並向客戶介紹這些相關人員,鼓勵相關人員與客戶的對口部門人員建立聯系,這樣方可解放自己,增強業務成功的可能性。
最後,有一點很重要,也是很多做工業品銷售的人員不清楚的:你給客戶提供的是解決方案,是幫助客戶解決問題的,不是單純地賣產品給客戶。因此,你要去了解客戶的客戶,了解客戶在市場上的表現,了解客戶在產品設計和生產中的困難等等,看看有什麽本公司可以幫忙的,及時進行穿針引線之類的活動。