A. 業務員怎麼跑市場
進入消費品入行以來,每當我們來到一個陌生的市場,尋找一家或者舒適的賓館,或者比較實惠的招待所安頓住下以後,整理好樣品、合同、說明書、招商政策、價格表、名片以後,就開始尋思,客戶在哪裡?即怎麼找到意向客戶呢?
一、批發市場陌生拜訪。
伴隨著中國From EMKT.com.cn改革開放,全國各地市形成了大大小小的批發市場,浙江義烏小商品城、山東臨沂批發市場、武漢漢正街、沈陽五愛市場、石家莊南三條、鄭州新華中、烏魯木齊月明樓等等都是全國性大市場。這些批發市場就好比魚塘,你的客戶就是塘里的魚,如果你的產品主做流通渠道的話,你就在這里撒網就是了,普遍撒網、重點撈魚的道理大家都明白,從這個意義上,客戶是用腳踩出來的。
剛入行的新手最容易犯的錯誤是自我設限,總是想像這個客戶太牛,人家是做康師傅的,不會看上自己小品牌的,那個門店又太小,沒什麼品牌,恐怕沒有什麼實力。如此三下五去二,就極大減少了談判客戶基數, 很容易導致敗筆,究其心理,一是懼怕心理,自我減少拒絕與挫折,再是偷懶,心存僥幸,妄想一蹴而就。大師們早就講過,客戶的成交率取決於被拒絕客戶的數量,所以,我的建議是,挨門拜訪,一家不落,寧錯萬家,不漏一戶。
大家不約而同選擇競爭品牌客戶作為意向客戶,做高檔酒就找劍南春、五糧液、茅台的代理商;做方便麵的就找康師傅、華龍、白象的代理商,做洗發水的就找拉芳、蒂花、好迪的代理商;做文具的就找晨光、真彩、得力的代理商。小品牌、新品牌廠家老道的業務人員則會找這些名牌廠家的二批商、或者特約分銷商進行開發,個中緣由,想必大家都清楚。當然,坊間也流傳著絕世高手的手法,比如讓賣豆芽的讓他做洗發水的代理商,讓賣汽車的做牛奶的代理商,由於不受行業經驗的畹佑,不按規矩出牌,倒也闖出一片新天地。
二、商超倒挖客戶。
相對於批發渠道,有些廠家避開流通渠道,直接選擇商超渠道,把沃爾馬、家樂福等終端賣場作為銷售主渠道。陳列、促銷、活動就是這些終端品牌的三把刀,化妝品行業丁家宜護膚品、小家電九陽豆漿機等廠家代理商都會在賣場派駐促銷導購人員直接向消費者推薦服務,我們便可以直接向這些促銷導購人員打聽他們服務代理商經營情況,以及有效聯系方式、負責人,然後順藤摸瓜,進行預約談判。
三、同行朋友的介紹。[/b
同行介紹是開發客戶極為高]效的方式,由於有中間人的介紹,廠商雙方存在一定的信任度,針對性強。對於廠家業務來講,會提前了解該客戶的信譽、資金、網路、管理,甚至老闆的家庭、喜好、需求度。所以,一對一有矢放的的商談,避免不必要的拖拉,節省時間、精力達成合作意向。
[b]四、媒體搜索。
傳統的電信黃頁,現代的互聯網都可以搜索,我們把意向客戶進行分析、歸類、暗訪,形成名單,然後逐個聯系,談判就是了。
當然,除了以上幾種普通做法,應該還有其他方式尋找客戶,只要我們虛心向別人學習,多加註意總結自己經驗,我們虛心向別人學習,多加註意總結自己經驗,我們相信,只要有準備,辦法總會有的。
B. 業務員怎樣跑市場
1、業務員跑市場的方法：直接要求法、總結利益法、優惠成交法、預先框視法。
2、直接要求法：銷售人員得到客戶的購買信號後，直接提出交易。如對方開始考慮使用人數，運營效果，關心價格等問題；使用直接要求法時要盡可能地避免操之過急，關鍵是要得到客戶明確的購買信號。例如「王先生，既然你已經知道我們的產品能夠幫助你，那我現在就幫助你們家快速用上，我們先簽合同吧。」當你提出成交的要求後，就要保持緘默，靜待客戶的反應，切忌再說任何一句話，因為你的一句話很可能會立刻引開客戶的注意力，使成交功虧一簣。
3、總結利益法：關心事項排序把客戶與自己達成交易所帶來的所有的實際利益都展示在客戶面前;把客戶關心的事項排序。與產品功能結合：然後把產品的特點與客戶的關心點密切地結合起來，總結客戶所有最關心的利益，促使客戶最終達成協議。賣給客戶「需求」而不是我們產品的「先進」。
4、優惠成交法：讓客戶感覺他是特別的，你的優惠只針對他一個人，讓客戶感覺到自己很尊貴很不一般。千萬不要隨便給予優惠，否則客戶會提出更進一步的要求，直到你不能接受的底線。表現出自己的權力有限，需要向上面請示：「對不起，在我的處理許可權內，我只能給你這個價格。」然後再話鋒一轉，「不過，因為您是我的老朋友，我可以向老闆請示一下，給你些額外的優惠。但我們這種優惠很難得到，我也只能盡力而為」。
5、預先框視法：預見我們對標客戶在客戶提出要求之前，銷售人員就為客戶確定好結果，同時對客戶進行認同和贊賞，使客戶按自己的說法去做；如：「我們產品是給那些下定決心、願意接受新技術和思維的人、想要提升自己銷售業績的企業使用的。我相信，您肯定不是那種不能接受新事物，新技術、不想要改變的人」。
C. 我想問一下業務員如何跑市場
一、准備。在跑市場之前，業務員要做充足的准備。准備的內容：自己產品的相關內容，公司自身的相關信息，市場當中同類產品的相關信息。要先做到對於這個產品的市場有一個初步的了解和心理感受。
二、尋找。尋找目標客戶是業務員跑市場第二條，沒有準確定位目標客戶，既浪費時間，又浪費精力，耽誤效率。
三、接觸。尋得客戶之後，正式與客戶接觸，就要運用到之前的准備工作來分析客戶，站在客戶角度發現問題，而這個問題恰巧用業務員自己的產品或服務可以解決的，並暗示他你是可以幫他解決問題的。
四、跟進。很多業務員與客戶有過一次接觸後，就只有等，等客戶的消息，要成單，只有等是不行的，要學會主動的跟進，與客戶多溝通，了解客戶那頭的運作情況，並針對的情況做出銷售行為，為達成目標而努力。
五、售後。售後服務很重要，對於業務員自己還是對於公司，都是一個形象的塑造，品牌的提升，誠信的肯定。
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