老員工業績好不好怎麼辦

『壹』 員工績效不好，該怎麼辦

員工績效不好，該怎麼辦？其實業績不好也有多種原因，我們應該根據不同的原因區別對待。首先我們應該調整激勵機制。很多公司的薪資制度都會採用 「底薪 + 業績提成」 的方式，底薪是最低的起點工資，旱澇保收，績效則是多勞者多得，如果一個公司底薪定的較高，員工即使業績不達標也能拿到較多的穩定的工資，反而會降低員工的工作積極性。所以針對業績差的員工首先可以考慮調整薪資結構，對於那些主觀上比較懶惰，整天 「混日子」 的員工比較有效。

『貳』 一位近三十年的老員工，工作能力一般但現已無法勝任本職，該怎麼辦呢

可以選擇將近30年的老員工進行調換崗位，通過這種方式讓30年的老員工擁有合適的工作崗位。

公司福利待遇比較不錯的情況下，一般都會擁有很多老員工在這種公司進行工作。因為很多人在進行工作的過程中，都會覺得福利待遇是比較重要的。

我個人的看法。

最後我個人覺得一位年近30年的老員工，依然擁有工作能力一般的情況，只能說明這種老員工所擁有的狀態並不是特別的優秀。所以應該根據自己的實際情況做出相對的反省。

『叄』 員工總是績效不好，團隊執行力總是不高，怎麼辦

作為員工，如果自己這個月的業績不好，可能會會擔心這個月自己會不會墊底，會不會被開除。作為領導或者是一個團隊的負責任，他可能需要擔心的就更多了，員工的績效、團隊的合作默契以及團隊的執行力。那如果員工績效不好、團隊執行力總是不高，不能夠創造出好的業績，自己領導的位置可能也不保，那該怎麼辦呢？個人認為可以分別去解決這兩個問題：

一、調整獎懲措施，激勵員工

可以調整內部的獎懲措施，施行一些幫扶政策，比如老員工帶新員工或者是拜師傅，結對進行比賽，設置一些誘惑力比較大的獎品，這樣才能夠激勵員工。對於個別一直處於落後的員工，可以適當的再進行一些業務培訓，提高他們的個人能力，從而提高績效成績。

以上僅為個人觀點，一個團隊的凝聚力也是非常重要的，如果能夠各司其職，配合的很好，那團隊的創造力是絕對沒有問題的，每個員工都有干勁，那團隊都會充滿鬥志，一直向前沖，成績自然也就差不了。你認為員工績效不好，團隊執行力總是不夠，應該怎麼辦呢？歡迎大家在評論區留言討論。

『肆』 工作中非常的努力，但是業績不好怎麼辦呢

很多銷售員一年365天起早貪黑的干，但是業績卻很不理想，這其中有許多原因，還有很多銷售人員，覺得自己已經努力到極致了，可還是沒有業績，既傷心又傷肺，著實難受。因為大家都這么干！

這個就是最麻煩的。很多銷售人員為什麼不結束銷售？因為別人也這么做，連老闆娘都這么做，大家都這么做，所以我也這么做。結果就變成了傳承，在不好的結構裡面變成了復制。銷售人員最常說的，就是我已經很努力了，但還沒業績，能怪我嗎？要我說，99%的責任怪你自己，1%的責任才是客觀因素。努力只能把事做對，用心才能把事做好！如果你從沒有用心過，不要說自己努力過，努力的人多了，搬磚的也很努力，扛麻袋的也很努力，但是他們的未來在哪裡？為什麼有些人可以步步高升，天道酬勤不是沒道理的！

看過太多銷售人員自詡努力了、盡力了，沒有結果，不能怪自己，不適合這個行業！這都是你的玻璃心在作祟，世上事就怕認真二字，工作沒有能不能幹，只有要不要干！只有爭第一的勁頭，做事才能無往而不利，銷售尤為如此，如果連這點勁頭都沒有，我真覺得銷售不適合你，現在社會弱肉強食，適者生存，在銷售行業里尤甚！如逆水行舟，不進則退！世界變化太快，近40年發展的速度太快，有些人還沒有適應這個快節奏，沒人敢說10年後會是什麼樣子，只有不斷的革新，不斷的增強自己的實力，才能在未來社會立於不敗之地!

怎麼才能在銷售行業活下去？

執行力和堅持

1、堅持在同一個行業做下去

銷售人員想完全了解透徹一個行業最起碼需要三年時間，（三年入行五年精通十年磨一劍）就是這個道理。做好職業規劃在這個行業里堅持下去。而且銷售業績與你所在的人脈、關系、資源是密切相關的。很多時候換了行業，之前的人脈、關系、資源全都用不上了，你得重新積累，這非常不利於銷售人員的持續成長。

2、堅持總結

很多銷售人員沒有定性，經常換行業。三個月甚至更長時間沒有出業績就換行業換工作換公司以為就能出高業績，跟客戶溝通也會更好，這就大錯特錯了.首先，三個月沒有出業績，有沒有思考過，這三個月裡面為什麼沒有業績？症結在哪？找出來，針對性的解決問題。而恰恰很多銷售人員沒有動腦子往這方面想。其次，你是否讓客戶記住你，認同你，信任你。彭小東導師在自己的課堂上與大家分享：銷售人員需要打造屬於自己的差異化。客戶購買產品首先是對你的信任，而不是對公司對產品有多信任。第三、遇到問題，反復琢磨，多推敲，找方式去執行，再次總結，如此反復。另，每天習慣總結自己當天的工作情況。第四、即使換公司，新公司人事招聘肯定會問你之前的業績。如果你說業績很好，人事招聘就會問你離開的原因；如果業績不好，人事招聘肯定不會用。所以，工作中的每一個遇到的問題都值得你用心去對待，找出更好的解決方案做出業績。

3、堅持跟進客戶與維護客戶

很對銷售人員與客戶初次接觸後，了解到客戶有具體需求後就開始積極的跟進。一開始，銷售人員表現了相當高的積極性，比如打電話、發微信、贊朋友圈等等，可持續時間不長，客戶無反應後漸漸與客戶溝通的次數就少了，微信也不發了，電話也不打了。其實做銷售最需要的是執行力，根據客戶的分級分類，設計不同的跟進計劃，根據計劃持續有效的跟進客戶，你做到了比你的競爭對手更有效跟進，讓客戶對你產生好感和信任。離成交還遠嗎？

全球華人總裁卓越行銷力導師暨中國廣告傳媒培訓第一人，品牌競合力暨切割領導力藝術創始人兼總教練，打造中國式銷冠總教練彭小東導師經常在自己的《中國銷冠實戰技巧訓練營》和《卓越團隊行銷力》課堂上與大家分享：成交了一個客戶只是剛剛開始，後面還需要做好相關的服務增加客戶的黏性。同時有必要跟客戶長期進行除了業務溝通外的情感溝通，情感溝通能夠幫助銷售人員跟客戶之間的友誼，從而提高客戶成交率和轉介紹率。

4、堅持學習

在現在競爭環境如此激烈的社會，銷售人員只有不斷學習才能提高自己的素養、氣質、和表達、溝通、話題能力等，而這些對職業成長非常有幫助。「活到老，學到老」的觀念映在腦子里，不斷的學習不斷的提升自己。當然學習有多種方式。

第一、利用工作之外的時間參加各種有用急需的學習。最好的學習方式就是能將工作和學習兩者都不耽誤，同時相輔相成的提升銷售人員自身的能力。

第二、經常閱讀，可閱讀新聞信息，可閱讀雜志深度解讀某一重大事件。可上網直接搜索需要了解的信息.......

第三、經常做總結，總結是學習的一個重要方式，對銷售經驗、日常感悟、生活所見及時總結，只有總結才能提升，只有總結才能升華，只有總結才能更加讓自己具有競爭力。銷售是一個挑戰性極大的職業，唯有執行力和堅持才能取得成功！

『伍』 員工很認真但是業績不達標，作為領導該怎麼處理呢

實事求是地說，不可能由於定額指標不具實際而亂制定，使所有人完不成任務，怨天怨地，企業不就完了。在你的銷售領域擠佔一部分市場份額。要求短期內有所改善，應該先調整態度，積極跑客戶保質保量完成領導交辦的事，雖然不能降你工資，但業務領導有許可權給你績效考核打低。但是用人單位必須要有明確的考核標准、而且最好是可量化的考核標准，此時根據量化考核標准進行變動。

假設你的業績不好，雖然態度不錯，但是領導對你一直不爽，這個時候你的績效得差是必然的，你想想是不是這個道理？你可以和領導多溝通，消除誤解，如果工作方法，工作重點都沒有問題，而且自己也真的很努力，那麼建議你找機會跟領導當面聊聊。對於領導來說，過程不重要，他要的是他想要的結果，特別在逆境中成長起來的幹部，解決復雜問題的能力會更強。

在一個崗位上那麼多年還被評了差等級績效的員工，是最危險的，公司會認為是浪費資源，所以我們應該利用好自己的業余時間，提升自己的職業技能，讓自己多元發展。再比如推銷員，有時整天南征北戰但就是完不成任務，領導對其績效怎會高估。

『陸』 下屬業績不好怎麼辦

近兩個月公司來了很多新員工，我們的新項目也由原來的一個團隊擴展為兩個團隊，團隊擴展是好事情，但是我們的業績目標完成率卻出現了問題：產投比下降、單日銷量下降、老員工銷量不如新人。針對這些情況的集中體現，我想應該是我們的管理工作出了問題。

如何解決？

我從寧老師的管理課中總結出來解決下屬業績不好問題的「三板斧」，大家可以試試。

第一板斧：反思業績規劃。 有時候，員工工作不出成效，有可能會是作為管理層的我們業績規劃不合理，就類似於員工要從A到達目的地B，我們要充當導航儀去設置前進路徑，如果路徑設置偏了甚至錯了，員工自然無法按時到達目的地。所以，下屬業績不好，我們先從源頭上找原因，是不是我們的業績規劃不合理。

那如何做業績規劃才合理呢？是基於公平的均分主義，還是需要適時的鞭打下快牛？這些都是不利於團隊長期發展的下策。那上策是什麼？寧老師給了八字箴言：擺好人頭，算好時間。

首先是擺好人頭，在清楚手下「每個兵」的詳細情況的基礎上，把業績線索和人員線索合理匹配。給大家分享一個擺人頭的思路表格。

然後是算好時間，在表格的縱列，是時間維度，在不同時期下屬要完成哪些任務，必須提前算好，並按照這個進度條開展工作，如果有意外情況，我們還要有補救的措施。

第二板斧：做業績反饋。 管理者是導航儀，而業績反饋，就相當於導航儀的提示音，如果員工走偏，要及時作出提醒，否則員工要麼以為自己走的沒錯，要麼認為導航儀失靈。業績反饋的常見方式是業績談話，對此我們和下屬都會比較抵觸和反感，如果再跟績效掛鉤，就更難推進。但其實是大家對於業績談話的意義理解有偏，業績談話的目的不是批評不是扣錢，而是為了改善業績，但如果我們執行不好最後還沒給到員工有效的改善辦法，那就很容易造成這樣的誤解。所以，我們要做好業績談話，必須充分准備，可以按照下面的表格工具進行准備。

需要注意的一點是，上面的表格有周期性，在這個執行周期中，我們只需要根據差距去談話，去調整行動就可以了，不要額外再增加。

第三板斧：指導下屬。 如果業績規劃沒問題，我們也作出了正確姿勢的業績反饋，下屬的業績還是提不上來，怎麼辦。那就需要回歸到下屬身上找原因了，根據原因作出正確的指導動作。

首先，我們要考慮是不是激勵出了問題。決定工作業績表現的無非兩個原因，一是努力夠不夠，二是能力夠不夠。如果是努力不夠，那大概率是激勵出了問題。激勵是否起作用，我們需要先分析其工作動機，動機大體分為三類：來自於自身的動機、來自於他人的動機和來自於高薪酬的動機。動機是一種心理狀態，我們需要做的是去洞悉下屬的心理狀態，從去年開始我們每個季度都做這樣的工作，就是盡可能多的去了解自己的直屬下級，其實目的為了及時掌握下屬的工作動機有沒有變化，然後根據不同的動機採取不同的激勵方式。

對於之前一直表現優異的老員工，這個月業績出現反常，那比較大的可能就是激勵出問題了，我們第一步需要做的就是用各種方法掌握其心理狀態，然後對症下葯。

其次，如果激勵沒問題，那就是能力問題了。如果下屬能力不足，作為直接領導的我們就需要親自出手了。但是有一個問題是我們的管理幅度不小，而且自身也有業績指標，如果每個能力不足的下屬業績出問題都需要我們親自出手的話，我們是忙不過來的，這也是為什麼我們去年新晉升的管理層自己做業績非常棒，但是帶團隊一樣都不成的一個原因。那怎麼辦呢？

對下屬分類，按照輕重緩急進行時間的合理安排：

第一類是「打法型」下屬，這一類下屬，基礎能力是夠的，他們的打法也就是我們所說的跟客戶溝通的技巧話術等等是沒有問題的，業績不好是歷練的時間不夠，經驗不足。所以，在跟這類下屬做反饋和溝通時，我們要非常明確的告訴他們，只需要持續的努力，就可以把業績提上去，只是時間問題而已，不斷給予信心。

第二類是「問題型」下屬，這類下屬比較常見，他們只會照搬你的話術，對思路理解不清，這就導致了跟客戶溝通不會靈活變通。對於這類下屬，我們不僅需要給話術，還要具體到實際的客戶問題處理，之後再把案例總結為思路，著重去教溝通思路。

綜上，如果下屬業績出了問題，我們可以從反思業績規劃、做好業績反饋和指導下屬三個步驟來找到解決辦法。

『柒』 企業員工的績效很差，該怎麼辦

當企業員工績效很差的時候，這要分情況。如果是所有人的績效都很差，那就要考慮公司設計的指標是不是合理。如果是個別人的績效很差，那應該了解其中的原因，並且針對原因對員工進行培訓，如果員工還是做得不好，可以採用膜位淘汰制。

員工是企業的生產力，員工員工工作做得的不好，這就會影響工作進度，甚至會影響公司的盈利。企業為了提高員工的功效效率，也為了企業的盈利，它們會想法設法來對員工進行考核。

員工績效考核結果一直都很差，那說明他能力不行。這時候應該採用淘汰的方式，這樣可以為企業注入新鮮的血液。

你覺得在績效考核當中，如果員工績效很差，該怎麼做呢？歡迎在下方留言說說！

『捌』 我手下的員工現在很散漫，而且有一部分都是老員工，業績非常不理想，怎麼解決

管理老員工是現在很多企業都比較頭痛的事情。我們今天在這里討論，並不是為了單純的抱怨老員工的種種不是，就如大家都在討論80後年青一代的種種問題時，應該抱著一種探索適合他們的新的管理方式的態度，而不是僅僅去抱怨他們的總總不是。當我們原有的管理方式已經不能夠適應他們時，我們必須尋求其他的管理方式去替代現有管理方式，充分發揮出他們的優勢，挖掘他們的潛能，這個才是作為一個管理者真正應該考慮的。我們所說的老員工主要體現在兩個方面：第一是資格老。所謂資格老，並不是指年齡有多大，而是指這些員工在企業中的工齡相對較長，是企業創業初期的成員，他們與企業的發展有著很深的淵源，對企業的發展歷程及企業文化比較了解。第二個方面是，他們的態度比較的老，不容易管理，他們都抱有一種守舊的態度，面對企業變革作出一種不認同的態度，並且設置種種的阻礙，不願意改變原有的習慣。由於這些人不是開國元勛就是皇親國戚，他們在企業中的位置相當的重要。他們的態度直接決定了企業發展的未來。如何去引導他們也是企業面臨的一個難題。至於那些表現優秀的老員工不是我們今天要探討的范疇。要想有效解決這個問題，我們必須先看看這個問題是怎麼來的，難道這些觀念是與生俱來了?答案是否定的，他是與企業特定的發展歷程相關的。是企業的歷史造就了他們現在的思維，當然也不排除中國傳統思維對他們的影響。首先，我認為導致這種現象的產生，與企業的原有的經營理念和方式有關。我們都知道，早期的企業和員工的思想認為，企業和員工都是彼此賺錢的工具，企業為了生存而存在，員工為了生存而工作。這樣造就了企業和員工的短期行為的出現。而當現在的市場需要企業和員工形成一種戰略夥伴的時候，雙方都開始出現了分歧，都產生了一種不信任感。企業抱怨員工不忠誠，而員工抱怨企業太摳門，所以員工開始消極怠工，或者與企業的經營理念之間出現了沖突。我認為這個是員工思想"老"的第一個原因。正是基於以上一種經營的理念，企業根本沒有想到如何去規劃企業和員工的未來。當市場需要企業有意識的去規劃，去有效引導企業的員工，打造一共好的團隊的時候才發現，員工根本就沒有長遠的規劃，企業沒有重視員工的職業規劃，而員工也不知道如何去規劃。當企業發展到一定階段老員工遇到了天花板前進不了了。這時候，企業開始抱怨員工沒有執行力了，不是他們不執行，而是他們根本就沒有執行的觀念和技能。觀念已經在企業發展的過程中，植入了員工的腦子，現在讓他們改變一種習慣，換一個腦子，談何容易。西方的企業，經過了幾百年的發展已經有了完善的經營的機制，他們總是先策劃，有意識的去對企業和員工的未來進行規劃，然後在實施的過程中嚴格的按照計劃去控制，最後根據實施的狀況再回來審視和調整企業的規劃，而中國的早期發展起來的企業，其經營模式都是先做，然後再改進；西方的企業是在不斷的調整和控制實施的過程，保證和企業的發展計劃相符合，而我們國內的企業是在不斷的調整自己的計劃，為了適應現實的狀況。作為企業應該首先檢討自己。其次，與我們國家的整個教育體系有關，系統的職業教育應該包括職業道德、職業生涯等方面知識的教育和職業技能方面的教育，而大家知道，我們在職業教育方面其實是滯後的。等到大家都感覺到這個很重要時，一帶人的觀念已經形成和固化，中國人總認為：老子打的江山，就應該老子來做。哪怕我是能力最差的，我上來了，就不會、也不想下去了，當新生代出來時，給予的大多數是打擊，而不是扶植。這個已經成為了一種職場生存的本能，哪怕他的能力再差，也要給一個顧問給他做做。不能體現能者上、庸者下的市場經濟的特徵。國家的教育體系需要與時俱進，符合這個時代經濟發展的特徵，這個是我認為的第二點。再次，近兩年人力市場的供不應求，讓這些老員工失去了一種叫做"危機感"的東西。大家都知道，人只有有了危機感，才會去不斷的努力去學習改進自己，而市場卻不能給這些老員工危機感。那麼，作為一個企業的管理者，我們應該怎麼去應對這種狀況呢?第一：處理事情的時候，應該從市場的角度出發，從客觀事實出發，不要針對個人。我們都喜歡按照所謂的管理套路去做。所有的一切都是"我以為"，就會碰到"他們以為"的抵制。因為，他們會回答你一句話："我們都這么作了十幾年了，也沒有出現過什麼狀況，你小子一來，就這個不行，那個不行?你算老幾?原來，我們做的一些的事情他們並不會去理解和支持，你在實施你自己的想法的時候，其實是在間接的否認他們的以往的成績！你無法用你的觀點去說服他們，哪怕你認為再合理。我讓客戶來說話，我讓市場來說話，市場說你不行，你就是不行，市場說你落後了，你就是落後了。每次有客戶過來的時候，就要抓緊時間，讓他們說說他們的觀點，他們的要求。然後，召集老員工來聽。他們才知道，"我們這些傢伙全部都是坐井觀天了"！應該這么做！他們還會說：這個辦法不是你想出來的，是我們客戶提出來的。我們心裡會說：只要你們這些傢伙，知道這個應該這么做了，管他誰說的?管他是誰的功勞?所以，有時候不要刻意的讓他們去認可你的做法。其實，就是在這樣不斷的碰撞的過程中，他們已經逐步接受了你的觀點。所以，我們一定要記住，不要用你的想法，或者你認為的事情去說服他們，應該從客觀事實出發。第二，要在他們面前樹立一個說道作到的形象。我經常聽到員工會說："這個問題都存在了好多年了，你能夠解決?""這個問題或者這個事情搞不好的，就這樣了。"！所以，我們必須要改變他們的思維就是：只要用心做，只要大家共同努力就沒有改變不了的！商鞅變法之前為什麼要樹一根木頭在廣場，給出不可思議的價錢讓別人去扛?其實就是要讓大家相信：我今天說了就會兌現，我要解決的事情，就沒有跑不了的！所以，我認為這點也是很重要的。第三，自己一定要自信，自信才能去引導他們的，而不至於被他們誤導。我發覺很多的管理者，很容易被這些老員工所誤導，作為一個管理者，你一定要深信自己能夠改變他們，能夠合理的去解決好這個問題，被他們消極的情緒所誤導，或者有時候被他們的挑釁誤導，一定要保持一個清醒的頭腦。挑釁肯定是會遇到的，你一激動，他們就等著看笑話了，千萬不要這樣，因為這個時候，你已經被他所催眠，被他們腦袋所支配，受置於他們的腦子！所以，千萬不要被誤導，一定要相信自己！第四，善用溝通技巧。首先，我們要學會用行動去溝通的方式。溝通的方式我相信大家都學了很多，但是那都是通過語言在溝通，而在這樣的群體裡面，我們要學會用行動來溝通。語言口頭的表達能力是他們的弱項，他們會刻意的迴避，即使他當面無話可說，也只是口服心不服。他們可能還會說：你說得這么好，來做做試試?又進入了他們的圈套！所以，一定要將你的溝通融入到行為中去。在日常的生活中，在他們需要援助的時候，主動的伸出你的雙手，在他們遇到難處的時候，主動的伸手，用你的行為去證明，你時刻在關注著他們！這樣，他們會從內心裏面慢慢的接受你。其次就是溝通渠道的選擇，不要總是想到在辦公室去溝通因為，那隻會讓他們不自在。第三，就是千萬不要省略一句話，該說謝謝的，一定要說，該說對不起的一定要說，誰讓他們是老員工呢?我們應該從內心的去尊重他們，而不是表面尊重他們，內心卻在抱怨他們。第五，就是要打破僵局，引入新人。如果這些辦法都不奏效，那麼就只能分化他們，各個擊破了。如果不能融入，就要利用矛盾。企業中矛盾太大不好，但是沒有矛盾更可怕，矛盾往往是前進的動力。我們很多決策往往會被元老們左右，如果有新興的人員進入，他們的思維與你一致的話，你可以引入讓大家來共同探討，讓他們爭論，而你去調解。我記得我曾經看過漢武大帝中有這么一個情節，就是，漢武帝剛剛開始是總是被太後的老臣們的意見所左右，自己的意見被他們一討論全部都被推翻，他們經常開的那個會叫做"廷議"(就是一個常委會一樣的)，他為了打破僵局，就將討論問題的方式改為"朝議"，讓那些新人都出來發表意見，讓那些賦閑在家的老臣也來發表意見，將局勢擾亂，最後，討論得差不多的時候，就定下來了。所以，有時候，我們必須得學會去駕馭矛盾。第六，就是一定要贏得最高領導者的支持，因為這些老員工各個都是"頂天立地"，什麼叫做頂天立地?就是這些老員工由於很多都是創業初期的員工，和老闆說話的機會會很多，傳遞信息的渠道也很多，他們是頂著天的！立地是制他們的群眾基礎比較的強。所以，我們一定要贏得高層管理的支持，如果沒有他們的支持，馬上就會很危險了。第七，要樹立典型，獎罰分明，當一個員工做事正確的時候，就應該第一時間的去鼓勵和表彰他，而當一個員工帶頭出風頭的話，一定要給於嚴懲。通過這樣的方法去改變他們的陣營，讓他們內亂，碰撞過後，你的擁戴者必然增多。第八，就是一定要加強引導和培訓，讓他們去開闊視野，通過以上的辦法逐步的去將他們納入制度化的范疇去管理。第九，建立一個好的用人機制，形成企業源源不斷的造血系統，來讓他們產生危機感。

『玖』 員工業績下滑，你該怎麼辦

文章長度：1043字   預計閱讀時長：6分鍾

肯•布蘭佳公司的《情境領導®Ⅱ》模型闡述到，管理人員如想幫助員工提升業績表現，就要根據員工的不同發展階段靈活調整自己的領導型態，給予員工恰當的指導和恰當的支持。但是，如果員工的業績表現發生下滑，管理人員應該怎麼辦呢？這和業績提升的情況是一樣的，無論員工業績提升，或是下滑，管理人員都應該隨時准備好調整自己的領導型態。

資深經理人會告訴你，處理好員工業績下滑的問題是所有管理工作中最具挑戰性、最困難，同時也需要你投入最多精力的任務之一。一旦這種業績下滑的情況持續了一段時間，那麼很有可能會引發管理人員與下屬之間的關系危機。我們發現一種「四步法」能幫助管理人員處理這種情感上的沖突，從而有效控制並解決員工的業績下滑問題。

處理員工業績下滑問題是管理人員面臨的最大的挑戰之一。通常情況下，管理人員都希望能夠避免遇到這樣的問題，因為這需要花費大量的精力，而且他們也不知道該從何入手。然而，只要你能夠以真誠的態度與員工談話，按照四步法慢慢來，那麼你就能減輕因溝通能力略有不足而帶來的負面影響，並且為構建與員工之間的相互信賴的高效夥伴關系而奠定基礎。

出處：美國肯·布蘭佳公司

『拾』 如何激勵業績不好的員工

當企業業績不好的時候，首先各級主管部門應該分析一下原因，找出主要的因素然後在尋求針對性的方法去解決。目前我們很多的企業當中都存在著一個問題，當業績不好，或者業績下滑那麼主管部門就首先想的是員工沒有好好做，有的企業甚至開什麼員工大會，主管在上面把員工劈頭蓋臉的說了一頓，結果業績還是一樣上不去。在這里提幾點：1、當業績不好的時候首先分析原因，並且告訴員工我們的業績為什麼沒有做好（如果主管不把原因告訴員工，那麼員工在私底下就會想「業績不會，主管又在怪我們」）所以這一點很重要。2、找到了原因就應該找出解決辦法，可以主管拿出解決方案，或者全體員工開個會討論（討論之前主管必須先有個預備的方案，為了避免商討無果）。3、影響業績的因素有很多，如天氣、產品質量或工藝、門店地址位置、同行有促銷等等，那麼這就需要公司對指標進行適當的下調了。4、人員問題：團隊協作不好、沒有向心力、銷售技巧等，這些都是可以通過溝通和培訓來解決的。5、不論業績上升或者下滑，都要對員工進行鼓勵。這里提醒一點，不是所有的員工用溝通的方法都有用的，適當的時候應該給那些人敲敲警鍾。