1. 如何才能使員工的業務能力有所提高
我們的職業不同所以我們的工作方式也不同,做為一個業務員最大的敵人是我自己,而不是其他,提升自己的業務水平我有幾點建議:
1.學會調整的心態(不以物喜,不以己悲,不要因為客戶的拒絕而氣餒)
2.學會總結(拜訪完一個客戶給自己3分鍾時間來總結一下自己在拜訪這個客戶時那裡還做的不夠,那裡有進步)
3.多學習(在我們的同事身上學習他們工作中的優點,來彌補自己的缺點,多去跑跑客戶,聽取一下客戶給你的建議和意見,只有不斷的學習你才能變的更強.同時還要學習些與工作相關的專業知識)
4.定時的檢查自己的工作(比方說你可以每兩個星期檢查一次自己的工作,看比起以前有什麼進步 )
2. 郵政業務如何更快更好的發展
（一）深化郵政主業改革
繼續推進郵政普遍服務業務與競爭性業務分業經營分賬核算。建立科學透明的郵政普遍服務收支核算與補貼制度。完善郵政普遍服務運營保障。建立現代企業制度，推動郵政速遞物流上市，實現資本化運作，集約化管理，規模化運營。推動郵政企業體制創新，實施結構優化、資源整合、機制轉換、科技引領戰略，做大做強，充分發揮國有郵政的骨幹作用。
郵政轉型升級工程：
●調整企業運營模式、網路結構和產品結構，從粗放向集約經營轉變。
●加強南京航空集散中心、重點區域分撥中心和配送中心建設。
●充分發揮郵政綜合服務平台作用，發展農村郵政物流和儲蓄、保險、票務、政務等代理代辦業務。
●改造郵政電子商務信息平台，開發安全電子郵件、電子郵戳和郵政電子商務支付等系統，開發電子郵政業務應用。
●推進農村郵政物流配送工程。加強農村物流配送信息系統和配送倉儲中心建設，加快形成流通成本低、運行效率高、服務「三農」的郵政物流配送網路。
●推動企業加強自動化信息化標准化建設，提升管理和運營效率。
（二）完善行業法規體系
貫徹落實《郵政法》，健全完善行業法律法規體系。推動出台《郵政企業專營業務范圍的規定》和《郵政普遍服務基金徵收、使用和監督管理辦法》。制定《郵政行業統計管理辦法》等配套規章，修訂《郵政普遍服務監督管理辦法》和《快遞市場管理辦法》。完善地方法規體系，研究制定一批地方郵政法規和規章，積極推進各省（區、市）郵政條例修訂工作。
（三）提高普遍服務水平
健全郵政基礎設施投資保障機制，加強郵政基礎網路建設，增強郵政普遍服務能力。完善郵政普遍服務補貼機制，加快建立郵政普遍服務基金，形成責權統一的郵政普遍服務保障與監督機制。大力提高中西部和農村地區郵政普遍服務水平，縮小城鄉和區域間普遍服務水平差距。推動發達地區普遍服務達到更高的標准和水平。適時修訂《郵政普遍服務標准》。增強機要通信保密安全和服務能力，提高黨報黨刊發行服務質量。
3. 怎樣提升郵政基礎管理和服務水平
企業以人為本，「企」字可理解為「無人則止」，因為必須要穩定員工隊伍，要有人才能成企。1、提高員工待遇，按崗定籌，充分體現多勞多得的原則，不搞絕對平等的同工同籌。讓員工對企業有歸屬感才會珍惜工作，服從管理。2、加強基礎工作管理，重教育、引導，管理要細致，統一模式，並加強檢查、督辦、落實。3、提高服務水平光喊口號是不行的，因為目前管理上的脫節才導致縣局有政策，支局有方案，而員工執行上總存在問題。提高服務水平必須要員工發自內心的願意去做才能得到提升，不然「六統一」是無法實現的。而且企業中層更應該為基層員工做好表率，服務基層，這樣才能形成良性循環。4、目前的企業是重發展輕管理，雖然一再強調管理出效益，但還只是停留在表面，管理沒有真正的精細化。
4. 如何提高部門員工的業務能力
一是部門員工要定期或不定期的交流工作情況，包括取得的成績和不足。二是，組織部門員工定期參加業務培訓。三是，定期安排員工外出參加相關的業務培訓等等。但是，主要的還是自身要主動參加各項學習，充分利用業余時間學習才可以。
5. 郵政如何提高服務質量
如何提高郵政服務質量？
服務是為集體或別人工作，質量就是服務對象的滿意度或同行認可度。所謂服務質量是顧客對服務過程的一種「感知」，也就是說它是一種「主觀意識」。 郵政作為社會經濟生活中重要的服務行業，其服務質量直接影響著自身的生
存和發展，可以說，服務質量就是郵政企業生存和發展的生命線那麼我們應如何進一步提高郵政服務質量？
。
一，著力於強化員工的服務觀念
我們要改善服務態度，提倡主動服務。應該認識到只有加強服務，才能
滿足用戶的需求；只有增強服務才能贏得用戶信賴；只有增強服務，才能提高病人滿意度；同時也只有增強服務，才能體現自身價值和滿足自身需要，因為你的服務得到贊同和市場認可，你就能在這個激烈競爭的市場中立於不敗之地。所以，一定要樹立用戶是上帝的理念，真正要把用戶當作上帝或親人來對待，做到關心、細心、熱情、周到。
二，提高專業水平是關鍵。提高專業水平包括理論知識和操作技能都要終身學習，不斷提高。一定要以最豐富業務知識和最精湛的技術服務於每一位用戶。因為技術是構成護理服務質量關鍵所在，如果沒有過硬技術，那麼最好的態度也不能使用戶滿意。因此，在提高員工的服務技能方面，一是要充分利用各種專業學校和
管理學院對職工和領導者進行定期培訓，系統掌握專業知識，操作技術和管理知識；二是要舉辦各類短期訓練班、講座和在實踐中開展經常性包教包學和技術大練兵活動，使職工在實踐中增長才幹。
三，服務要體現藝術性。1.服務的藝術性具體體現在要使服務對象感到舒適和滿意，樂意接受我們的服務。用戶是一個開放性的整體。所以，我們的服務更要講究藝術性。
2.服務的藝術性主要包括:要靈活應用文明禮貌用語；講話要輕聲細語；語句要正確、婉轉；語氣要親切柔和；要用平等口氣，不要居高臨下；要注意語速、語調；動作要輕盈利速；要注意傾聽和引導，對老年人尤其要多作介釋；要將心比心，換位思考；要禮貌服務，尤其是在出現服務瑕疵時，更應禮貌服務，這樣可彌補不足，取得諒解。 四，積極創新服務功能郵政服務工作特點是直接服務於用戶。而用戶的需求在與時俱進，理所當然，我們的服務也應緊緊跟上。未來的服務以窗口的優質服務為主題，要變被動服務為主動服務和優質服務1. 從大處著眼，小處著手，從各個方面推出一系列方便群眾用郵的新舉措，滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化的用郵需求。如開通"北京郵政客戶服務中心"，為群眾提供一個便捷的郵政服務窗口，"北京郵政客戶服務中心"集業務咨詢、郵件攬收、郵件查詢、服務投訴等多種功能於一體，用戶只要撥打185 電話，就可以接受北京郵政的全面服務，辦理各種郵政業務。2.開辦網上郵電局，為群眾提供一個電子郵政服務平台，網上郵電局是通過183北京郵政網站和北京郵政物流配送網路，為用戶提供網上訂報、網上集郵、網上購物、網上查詢、上門攬收、送貨上門等郵政服務，用戶足不出戶3.開辦多項新的郵政業務和服務項目，為群眾提供更多、更方便的郵政服務，如代售、代扣、代繳等代辦服務項目，開辦的郵政電子匯兌業務，國內匯款等。二是要「以用戶為中心，以用戶滿意為目標」，全面提高郵政服務質量。
綜上所述，郵政的服務質量就是態度、技術、責任心、硬體、管理、亮點、投訴、差錯8個要素的總和。構成服務質量的8個要素，即態度:對待用戶態度要熱情、周到、認真、仔細，而不是態度冷漠、頂撞、甚至更差；技術:是指業務水平，包括理論知識和操作技能。應知識豐富，技能高超；責任心:就是關心、體貼、待用戶似親人，做到用戶事情無小事；硬體:則是設備、用郵環境等；管理:就是管理者有效地利用人力、物力和財力去實現組織目標的過程；亮點:就是服務亮點，服務特色或特需服務，亮點能起到畫龍點睛的作用；投訴或差錯:是負數，越小越好。從上面可知除硬體外，其他7個要素都可通過努力而提高。
今後， 郵政將忠實地實踐這些服務理念，增強全員服務意識，以服務創造價值，為 社會經濟發展和百姓生產生活做出更大的貢獻。
6. 如何提高公司員工的業務能力
如何提高公司員工的業務能力
企業想要有一個長遠的發展，首先要做的就是需要提高自己員工的業務能力。以下我為大家整理了提高公司員工的業務能力的做法詳細內容，希望對大家有所幫助！
第一、我們在員工選拔的時候要制定具體的員工招收標准，這方面需要人事管理部門的具體執行，所以一定要在人力資源方面做好充足的工作，科學的選拔企業的員工這點很關鍵。
第二、招聘員工的各類方法大家知道很多，但是有一個原則必須明確，那就是你選擇的員工要達到一個基本的用人底線，有一定的技術要求標准，這樣才可以最大限度的保證員工的工作能力。
第三、我們在員工工作能力方面，要加強企業對員工的個人工作素養的培訓，這方面的工作很關鍵，員工的素養越高，那麼企業的效率就會加強，培訓方面的'工作一定要具體和詳細。
第四、無論任何一個企業選擇員工的時候要有一定的綜合考慮，把握企業的發展動向，及時的選擇企業需要的人才，必須根據自身的企業發展情況，來選擇員工，這樣才可以找到適合自己的工作人才。
第五、企業選擇員工以後，要加強員工對企業的認知度，特別是後要在員工中形成一種企業的向心力，這樣才可以在精神上提高員工的個人積極性，這種心態可以促進企業的發展，提高企業的競爭力。
第六、員工裡面的優秀人員一定要選出來，而且也不斷的進行必要的鼓勵，優秀的工作人員可以帶動其他的工作人員，形成良好的工作氛圍，企業的員工榜樣力量很關鍵，是企業人員能力提高的核心。
第七、企業的員工激勵方面也要做好，對於員工工作表現好的一定要加大獎勵力度，這樣可以促進其他員工學習，晉升的機制一定要明朗，使員工有一個享受的心態，這樣可以加強企業的凝聚力。
第八、企業的制度一定要跟上來，對工作方法和質量一定要嚴格的管理，做到一絲不苟，同時企業對於員工的效率要不斷的進行研究，形成一種機制，這樣可以形成企業良好的工作循環。
第九、工作人員的更新換代是很關鍵的事情，所以企業的管理者要有洞察趨勢的能力，做好未雨綢繆的工作，另外要加強員工的紀律，這些方面做好了，那麼你的企業一定可以成功。
7. 如何加強員工管理，提高員工業務水平和工作執行力
1)讓公司員工知道公司的一些基本情況，包括公司的目標是什麼，通過什麼戰略實現這些目標，現階段的公司盈虧，今後公司將注重那些方面的發展等，最終應該讓員工了解公司，並感到公司有前途，自己也有前途
2）明確員工的職責，告訴他們應該做什麼，不應該做什麼
3）給員工設立一個明確的目標（有完成期限，獎懲掛鉤）
4）了解員工為完成目標所需要的資源和能力，並對員工積極的進行培訓，提高他們的能力
5）合理的薪金，獎懲，升降制度，讓員工感到自己的勞動得到合理的回報
6）最重要的通過各種手段形成積極向上的公司文化（這非常困難，需長期努力，但一旦形成，公司就會擁有強大的競爭力，能長期保持競爭優勢的世界各大公司都有適合自己的，獨特有效的公司文化）
就寫這么多了，希望能有所幫助