① 我是做工業潤滑油銷售的感覺很難做，兩個月一點進展都沒有。也沒有那麼自信了。找客戶難怎麼辦
工業潤滑油銷售一般來說，從菜鳥到精英，要耗費1-3年左右的時間，前一年主要找客戶，哪怕是用一小桶的客戶，只要有一線機會，你也要盡全力去跟蹤，直至下單。這一小桶工業油可能利潤沒有，但對於一個菜鳥來說，這是你掌握銷售技巧以及學習產品用途的唯一機會，不要過分相信理論，實踐很重要。熬過第一年，說明你基本可以在油品行業立腳了，不說你為公司創造多少利潤，起碼你能自己養活自己。這一年下來，你會發現你手裡的客戶基本會形成二八定律，20%的客戶貢獻80%的業績或提成。你自己酌情刪減一些小客戶，因為人的精力不多。第二年，那麼你根據你公司產品的優劣勢以及自身能力大小，挑行業做，這樣你上手會很快，所謂行業客戶，就像你做工業油一樣，每個行業都有自己的圈子，當然，行業客戶比較散，可能一個在天津、一個在上海等，行業客戶只要你做到兩三家，然後在他們的圈子一說，基本都會知道。雖說行業客戶他們之間是相對敵對關系，但每家企業都有每家企業的優劣勢，他們之間也會彼此相互去竊取別人的優勢為己用。這期間你可能也會通過自己在做客戶的同時會發現你自己同行，可以借機了解你自己同行產品的優劣勢，以便更好的擊敗對手。熬過第二年，你基本上就可以稱為精英級人物了。
不要盲目眉毛鬍子一把抓，到時你自己都會把自己抓死，可能第一年你會眉毛鬍子一把抓，因為你要了解你公司產品。前期建議從設備油入手，相對較快，業績提升也快。實在不知道，每台機器設備上都有一個銘牌，上面基本會標注要加什麼油，要多看、想、問。至於樓上所說的帶汽、柴機油一塊做，那樣的話，你自己都會混亂，它們根本就是2個體系的油。設備油做好了，在做點有質量的加工油液客戶，為自己賺點錢。
當然，上面所說的是，「技術」型銷售，在「技術」型銷售的同時，商務談判技巧也是必不可少，有可能，同一句話，從不同人嘴裡說出來的意義就不一樣。
前一年，如果你是剛入門，你要是想第一年就通過銷售來賺大錢，說明你不適合做銷售......除非你是火星來的
② 我是做工業潤滑油銷售的感覺很難做，兩個月一點進展都沒有。也沒有那麼自信了。找客戶難怎麼辦。
工業潤滑油銷售一般來說，從菜鳥到精英，要耗費1-3年左右的時間，前一年主要找客戶，哪怕是用一小桶的客戶，只要有一線機會，你也要盡全力去跟蹤，直至下單。這一小桶工業油可能利潤沒有，但對於一個菜鳥來說，這是你掌握銷售技巧以及學習產品用途的唯一機會，不要過分相信理論，實踐很重要。熬過第一年，說明你基本可以在油品行業立腳了，不說你為公司創造多少利潤，起碼你能自己養活自己。這一年下來，你會發現你手裡的客戶基本會形成二八定律，20%的客戶貢獻80%的業績或提成。你自己酌情刪減一些小客戶，因為人的精力不多。第二年，那麼你根據你公司產品的優劣勢以及自身能力大小，挑行業做，這樣你上手會很快，所謂行業客戶，就像你做工業油一樣，每個行業都有自己的圈子，當然，行業客戶比較散，可能一個在天津、一個在上海等，行業客戶只要你做到兩三家，然後在他們的圈子一說，基本都會知道。雖說行業客戶他們之間是相對敵對關系，但每家企業都有每家企業的優劣勢，他們之間也會彼此相互去竊取別人的優勢為己用。這期間你可能也會通過自己在做客戶的同時會發現你自己同行，可以借機了解你自己同行產品的優劣勢，以便更好的擊敗對手。熬過第二年，你基本上就可以稱為精英級人物了。
不要盲目眉毛鬍子一把抓，到時你自己都會把自己抓死，可能第一年你會眉毛鬍子一把抓，因為你要了解你公司產品。前期建議從設備油入手，相對較快，業績提升也快。實在不知道，每台機器設備上都有一個銘牌，上面基本會標注要加什麼油，要多看、想、問。至於樓上所說的帶汽、柴機油一塊做，那樣的話，你自己都會混亂，它們根本就是2個體系的油。設備油做好了，在做點有質量的加工油液客戶，為自己賺點錢。
當然，上面所說的是，「技術」型銷售，在「技術」型銷售的同時，商務談判技巧也是必不可少，有可能，同一句話，從不同人嘴裡說出來的意義就不一樣。
前一年，如果你是剛入門，你要是想第一年就通過銷售來賺大錢，說明你不適合做銷售......除非你是火星來的
③ 工業品銷售如何找客戶
A. 線上一般有如下方法：
1、企業名錄和網路黃頁
當然網路也能找到一些信息，但是一般准確信較低，希望找相對准確些的信息，都是要付費的使用一些工具的。
客戶名錄都付費下載過一些，感覺還是不太准確，而且沒有更新，雖然有了號碼，但是不一定是關鍵聯系人，或者不是負責相關業務的。
2、工程信息網、采招網、RCC等；
工程信息網和采招網等，有的也都付費用過幾個，相對較貴，5000-10000元/年。准確性比名錄好些，的確能找到人，但是總感覺有時只能提供個電話號碼，還不夠完善，並不能更好的了解客戶的真實情況。
有別於采招網等傳統工程信息平台，RCC等新一代項目信息網的功能更為完善，雖然收費，但是提供的服務業較好些。信息基本都比較新。不過老問題也是只能提供號碼，無法提供客戶的其他信息。
3、專業銷售論壇；
基本已經很少有論壇還在更新了，干貨較少，信息較舊；
4、各類社交平台（關於銷售和采購的QQ、脈脈、赤兔、linkedin）；
銷售相關的QQ群基本都是死群或者廣告群，沒啥干貨的。
社交平台相對更新更准確，而且有可能能直接找到人，但是鑒於陌生關系和用戶的活躍度，一般要碰運氣，但是至少能找到相關人的名字。
5、「交道」、企查查等銷售工具；
- 「交道」app這個是新出來的，是個客戶資源交流溝通的平台，我也才使用。這上面的客戶資源都是各行各業的銷售發布的，你可以直接按照客戶名稱進行檢索，找到後可以和提供客戶資源的銷售人員溝通客戶的詳細情況，做到對客戶真實有效地了解，還可以與該銷售就目標客戶進行商務合作；
- 企查查app可以免費查詢企業的工商注冊公開信息，這些信息可以為線下的拓展提供支持。
B．線下的話就是很傳統的那幾種：
1、根據之前得到的客戶工商注冊聯系方式，打前台電話，轉內線找相關客戶信息；
2、直接上門陌生拜訪（或找前台或門衛巧妙索取）；
前兩個辦法都面臨無數次被拒絕和掃地出門的可能，需要做好心理建設。
3、參與展會、協會；
參展的成本一般較高，而且受時間和空間限制比較大，一般也適合大公司。
4、找人脈介紹；
人脈介紹其實就是親友、客戶或者同行，一般需要大量積累和資源互換，是最直接也最有效，但最需要時間的。
有些朋友對客戶資源的理解就是「客戶聯系方式」，而我認為客戶資源應該是一整套「信息的集合」，絕不僅僅是一個聯系人的號碼，更應該是一個客戶的財政背景、經營現狀、組織架構、財務情況、文化特點、人員性格，應該是那家客戶背後的一個個鮮活的故事和人的集合。這樣一個完整的信息集合，才是銷售手裡最珍貴也最有價值的資源，才能稱客戶為「資源」。這樣完整而准確的客戶信息集合就是我們真正需要的安生立命之「資源」！
目前服務於銷售的客戶尋找工具基本都是以上幾大類，希望對你有所幫助。
④ 如何攻破客戶的心理防線
產品好,酒香還怕巷子深呢!
所以,要加大產品圖文信息的覆蓋率,暴光度,那就得大量的不斷的發布產品信息,還可以多做免費的B2B推廣,只到讓天下人都知道你的東西,慢慢的才會有潛在的客戶自動前來上門找你談,另外要有經典的實用案列來和需求者分享,讓事實為你說話!
免費讓客戶使用，看看質量和效果是否和這家知名公司的一樣，另外在價格上要做一些讓步，不同的產品，如果質量相同，價格相同，客戶肯定會選擇原來的供應商
，只有在價格上做稍微讓步，客戶才有可能選擇你的產品
在我們日常的銷售工作中，遇到客戶對你的防備，以至於對你的產品或公司進行抵觸，這些都是很正常的事，正如有人莫名的向你推銷東西，你一口拒絕。而我們銷售人員一遇到這種抵觸就認為會很困難，沒有想到乒乓球飛過來時你會給他一個更漂亮的接球。既然客戶出現這種抵觸心理是我們經常遇到並且是很正常的事，那麼為什麼會出現這種情況，以及我們如何去破解呢？
客戶給我們設置的這道防線是因為他對你的產品或公司有懷疑，有誤解，或者是太在意你產品的缺點。既然我們意識到造成這道防線的三個原因，我們就逐一進行解決。
懷疑，什麼情況下客戶會對你的產品或公司產生懷疑？可能是在你事先跟客戶陳述後，客戶不相信你的產品或公司具有你所強調的特徵，這就是懷疑。因為客戶對你的產品或公司所能提供的利益產生了懷疑，那麼這時你所需要做的就是讓客戶重新獲得保證，這些保證就是你的產品或公司真的具有你所介紹的特徵，以及能夠給客戶提供的利益。那麼具體該如何來做呢？首先我們要對客戶產生的這種顧慮表示理解，讓客戶知道你明白和尊重他的懷疑，但是不要讓客戶覺得你的產品或公司有問題，只需要表示理解即可。然後再給客戶提供你的產品或公司特徵，以及能夠達到的利益的相關證據，再次向客戶證明你所提供的產品或公司的特徵和產生的利益是真實可靠的，而你所提供的這些證據必須是針對客戶的懷疑而提供的，或者客戶只對某一項特徵和利益產生懷疑，所以你只需要對這一項特徵和利益提供證據即可。最後，為了驗證你所提供的證據有效，你需要對客戶詢問是否接受，你的證據有沒有解決客戶的這種懷疑，如果沒有解決，那麼你需要再次的尋問，以找出原因，可能的話，給客戶提供另一項證據資料。舉個簡單的例子：一個客戶要購買一批筆記本電腦
，他的需要是，外觀莊重大氣、商務用途、輕便、電池持久耐用；而你在給客戶陳述產品特徵和利益的時候，大多的特徵客戶已經接受了，只是對你提出的你的筆記本電池可在無電源的情況下使用8個小時表示懷疑，因為在他的印象里筆記本的電池不可能用那麼久，這時你要對他的這個懷疑表示理解，是啊，筆記本的電池使用時間確實會給我們帶來很多麻煩。然後你應該給他提供的資料是你的電池生產廠家是電池行業的著名品牌，電池容量比其他筆記本的電池容量大一倍，加上這款筆記本輕便，所以經過測試是可以達到8個小時的使用時間的，您覺得對這款筆記本的電池還有疑問嗎？
誤解，有些客戶產生的顧慮是因為他對你的產品或公司有不完全或不正確的了解，如果客戶以為你的產品或公司不能給他提供某一種特徵以及利益，而事實上你是可以的，這就是誤解。這時你所需要做的是把這種誤解局面扭轉過來，確定客戶顧慮背後的需要，讓客戶的這種背後需要轉成他的意願，而不是讓客戶把這個誤解當做你產品或公司的缺點。怎麼才能做到呢？你需要用限制式的尋問方式來進行尋問什麼問題？為什麼這么說？客戶如果向你闡述了他的顧慮，那麼你還需要進一步對客戶的這個需要進行詳細的了解，以及為什麼這個需要對你那麼重要，確保在你進行提供資料說服的時候對客戶的這個需要有清楚的了解（如何說服，見成功銷售的關鍵說服）。舉例：還是上面的例子，客戶覺得你的產品確實能夠做到莊重大氣，輕便等，但是對於這么輕薄的筆記本來說處理速度就一定會慢了。這時你應該表示理解，是啊，我能理解您的顧慮，而我們這款筆記本的處理器是採用英特爾的最新技術，不僅能夠滿足您日常使用的處理速度，而且要優於現有大多數的筆記本。您覺得對這款筆記本的處理器還有疑問嗎
缺點，所謂，人無完人，金無足赤。沒有完美的人，也沒有完美的產品。因缺點而產生的顧慮，是由於客戶有你所不能滿足的需要，也就是你的產品或公司沒有他所期盼的特徵，以及特徵帶來的利益，或者你的產品或公司有某種客戶不想要的特徵。然而，面對缺點我們要正視，不過重要的是你需要尋問，尋問這個需要對客戶來講為什麼那麼重要，或許這個需要對他真的很重要，也或許這個需要是他全部需要裡面的一個次要需求。如果是次要需求很好解決，因為你滿足了他的重要需要，你可以把焦點轉移到這個事情的總體利益上，以淡化你的產品或公司的缺點。如果這個需要你確實無法滿足，也沒有其他方面的方面的特徵和利益能夠滿足客戶的整體效益，那麼除了放棄，你還能進一步的去挖掘你能夠滿足客戶的更多的需要，用更多的需要來淡化這一缺點。具體怎麼做才能客戶自身產品或公司的缺點呢？我們應該將我的產品或公司能夠滿足客戶和不能滿足客戶的利益列舉出來，幫助客戶衡量兩者的輕重。你也應該對客戶的這種顧慮表示理解，然後把焦點轉移到總體利益上，幫助客戶從正確的角度去看缺點，讓他考慮自己的其他需要，讓客戶看到你是能夠滿足我大的，整體的利益的，然後再重提先前客戶已經接受的利益，以淡化缺點，再次詢問客戶是否接受。舉例：情況同上，客戶表示我們還需要帶有DVD刻錄功能，而事實上你的產品沒有此項功能，這時你也應該表示理解，是啊，對您的顧慮我能夠理解，這樣，讓我們來回顧一下先前提到的，我們這款產品所具有的特徵基本上滿足了您的所有需要，對於沒有刻錄功能，是因為本身這款筆記本是輕薄設計
如果你還沒有十分清楚你要面對的是哪一種顧慮，便應該尋問，直到完全清楚為止；面對懷疑，你應該去了解客戶懷疑的原因，是不是由於客戶從前跟別的公司有過不好的經驗？還是跟你的公司有過不好的合作經驗？面對誤解，就像面對任何你能滿足的需要一樣，你應該特別去了解客戶的需要，以及他為什麼有這些需求。面對缺點，你應該去了解你不能滿足的是什麼需要，如果可以的話，也要去了解需要背後的需要，即使你不能提供客戶所要求的具體特徵和利益，但明白哪些特徵和利益對客戶是重要的，可幫助你作計劃和預備回應。
幾乎在我們的每次銷售中都會多多少少的遇到客戶的懷疑、誤解和自身缺點，而然我們卻不能迴避，應該掌握適當的技巧來巧妙的化解，沖破客戶的心裡防線，文不贅述，舉一反三，希望此篇短文會對你有所幫助。
⑤ 跑工業客戶怎麼跑啊！怎麼能找到他們設備部或采購部門的負責人和聯系電話啊！求大家指點！
如果您銷售那一類產品，就找需要產品的用戶，說你需要這個產品，問他國內那個廠家的好，在他們付近有幾家在用，通過他的了解，你就知道了，電話，網上找見面問，說反話，賣說買，需要動腦子，
⑥ 怎麼做工業品的銷售業務,如何實現有效的銷售
工業品銷售不同於一般消費品,它是面向企業而非普通消費者。因此,一個在一般消費品領域很有經驗的業務人員,轉做工業品銷售時可能做得很差,因為兩者面向的客戶不同,需要的能力也不同。
做一般消費品銷售的人員更注重親和力，讓消費者對你產生信任而達成購買行為，因為普通消費者不是專業技術人員，對產品細節不甚了了，他更關注的是價格.實用性.質量保證和售後服務。
而做工業品銷售的人員首先要給人一個專業的感覺，因為你經常要面對的是工程技術人員和部門主管以上的人員，他們更喜歡與你討論產品本身，如性能參數.結構等。如果你一問三不知，他們只會認為你這個公司不行，派這樣差的人上門聯系業務，自然生意很難談成了。
如何給人給人一個專業的感覺呢？我想主要有幾點：
1) 熟悉你的產品細節,例如性能.體積.重量.生產流程等。除了向本公司的工程技術人員請教,自己也要親身到生產現場去看一看。
我發現很多業務員從進公司開始，一直到離開公司，都不曾到過生產現場，整天只顧在外面亂跑，根本不知道產品是如何設計和製造出來的,那銷售的時候只有一味地說空話或搞歪門邪道（如給回扣等）。但給回扣等往往也不起作用，因為即使對方想吃回扣之類，你的產品還得過硬，這是底線，產品不過硬最終他會「吃不了兜著走」，他是不敢冒這個風險的。對方如何衡量你的產品過硬呢？很大程度上取決於對業務員的印象！
2) 清楚價格的底線。很多公司對業務員報價沒有賦予權利,或者賦予權利後沒有規定價格底線,前者不利於業務員開拓業務,後者不利於公司收益。
3) 搞清楚客戶需要什麽和何時需要,不可盲目推銷。如果客戶暫時不需要，也可以繼續保持聯絡。對工業品，只要對方有在用或有可能用，就有機會打進去，只是一個時間問題。對有的大客戶，你必須有磨三五年的准備，可惜很多業務員急功近利，沒有這樣的耐心。
其次,做工業品銷售的人員要給人一種"雖然你不是老闆,但你是代替老闆來談"的感覺:
1) 很多公司業務員名片上的職銜就是業務員或業務代表之類,那跟客戶的高級人員或老闆談,對方肯定會懷疑你做不了主。我認為至少也要印個"業務經理"之類,如果是和對方高級人員談,甚至印個"營銷副總"也不過分。當然,你首先得專業,讓人覺得你象個經理或副總。
2) 對於自己不了解或決定不了的問題,不要說要問誰問誰,那客戶肯定知道你做不了主。你要說"我要今天研究一下"/"我要考慮一下"之類的話語,再給他定一個回復時間。當然，到了回復時間你一定要回復，很多業務員往往喜歡拖延，明明說是某天回復，到期了卻無動於衷或忘記了，或者以為客戶也不記得或不在意，殊不知客戶記得比你還清楚！
第三，做工業品銷售的人員，作成業務靠的不是說服力，而是協調組織能力。
做工業品銷售的人員不可單打獨斗，要學會利用公司的力量。很多業務員習慣於單打獨斗，生怕他人搶了自己的得益。做一般消費品銷售單打獨斗是沒問題，你面對的也是一個一個的人，但做工業品銷售不行，你面對的是一個企業或一個組織群體，你想以一己之力想撼動一個群體，談何容易？因此，除了平時的穿針引線之類的活動，在就某個方面內容進行正式商談的時候，業務員應帶上本公司的工程.品管.生產等方面的人員一起參與，並向客戶介紹這些相關人員，鼓勵相關人員與客戶的對口部門人員建立聯系，這樣方可解放自己，增強業務成功的可能性。
最後，有一點很重要，也是很多做工業品銷售的人員不清楚的：你給客戶提供的是解決方案，是幫助客戶解決問題的，不是單純地賣產品給客戶。因此，你要去了解客戶的客戶，了解客戶在市場上的表現，了解客戶在產品設計和生產中的困難等等，看看有什麽本公司可以幫忙的，及時進行穿針引線之類的活動。
⑦ 軟體銷售政府客戶怎麼攻破
找准關鍵人。
軟體銷售方法：
先找到使用此軟體的目標客戶群體，針對性做好行業定位，這樣做起來比較有的放矢，利用公司現有的資源，做好老客戶會員服務，為轉介紹做鋪墊。
可通過網路平台渠道，找到線上使用軟體的人群客戶，先在其圈內分享有關軟體使用方面的專業知識，為別人提供價值展示自己的專業，以促使目標客戶下載使用。
線下的軟體所屬行業有各種協會，商會等，可加入這類機構，擴大客戶群體，前期可利用免費使用的方式，讓別人從中獲得好處，從此市場中開拓新客戶。
做好已成交客戶後期增值服務，比如軟體更新先讓老客戶作為種子用戶測試，他們感覺被尊重，以便其推薦身邊的朋友使用。
⑧ 作為業務員 如何攻破客戶的心理
對於一名業務員來講,開發客戶永遠是第一位的，但如何才能進行開發，首先資料的整理十分重要。1、資料的內容盡可能的詳細，比如說企業的主管產品、企業的發展狀況、有無資金需求、企業的經營性質、產品有無出口、企業在國內市場的分布，以及法人、電話、傳真等等。因為盡可能多的資料才可以對企業有更深的了解。以至找到更多的賣點。發便引起企業的興趣，才能與企業進行深入的溝通。
2、行業資料也十分重要，知己知彼方能百戰百勝。對於相關的行業我們要盡可能的掌握企業在國內的分布情況，在國民生產總值和利稅方面所佔的份額。在同一區域范圍內，企業的數量及相互之間的競爭關系也是我們需要了解的內容，因為對於這樣競爭間的企業我們可以採取相互引導、逐一攻破的方法。
當前市場競爭十分激烈，不光會收集資料,還對業務員的綜合素質要求也越來越高，要想成為一個優秀業務員應具備以下素質和能力：
1、必須要有良好的職業道德和嚴格的紀律性。
2、要有良好的心理素質和吃苦耐勞的精神。 3、要有敏銳的觀察力、市場洞察力以及應變能力。 業務員研究的對象主要是市場，你的競爭對手的一舉一動，將給我公司產品銷售帶來什麼影響，如何應對；如何採取淡季降價處理等。
4、必須有強烈的自信心和責任感。 業務員要相信自己的能力，相信自己能把一切事情做好；沒有信心，你就沒法放開膽子去闖去做，連自己都膽怯、無信心的話，那還能做好什麼呢？
5、必須熟悉自己的產品及工藝流程，熟悉產品的原材料、產品的特點，熟悉自己公司的企業文化和經營理念，與客戶溝通交流時能對答如流。
6、要有為客戶解決問題的能力。你在客戶那裡要善於幫助客戶解決問題，要誠心去與他溝通，幫助客戶如何賺錢，這樣才算你有本事，要善於尋找機會，經常給客戶提建議，出點子，你無形中就將客戶距離拉近了，你在客戶心目中就有地位。
7、要有化解矛盾的能力，要成為客戶與企業之間的潤滑劑。企業與客戶在交往中，難免存在一些分歧與摩擦，如款到發貨、產品質量、缺件少件、工作誤差等分歧甚至矛盾，我們業務員作為潤滑劑，應盡快化解企業和客戶間存在的矛盾。
8、具備內部協調和溝通能力。我們在產品銷售過程中，離不開生產、開發、質檢、行政、供應等方面的協調和支持，與之保持正常的溝通是我們完成銷售任務的基礎。
9、業務員要有團隊精神，「一花獨放不是春，百花盛開春滿園」。
10、業務員要加強學習和充電，不斷提高自己的業務能力和業務素質。
可以買一些關於市場營銷方面的書籍學習，也可買一些營銷方面的雜志來充實自己，從而達到充電提高的目的。在業余時間多看書有好處，可以把各行各業的營銷手段綜合利用到自己做從事的行業。
總之，作為一名出色的業務員，要不斷提升自己的綜合實力，增強客戶對自己的信任感和認同感，與客戶建立很融洽的關系，善於與客戶溝通。只要做到以上這些方面，我相信你一定能成為一名出色的業務員！
⑨ 工業品大客戶營銷人員的真功夫來源於以下哪些
工業品銷售，不同於傳統c類產品銷售。他需要要求業務人員，具有更強的項目管控能力，項目顧問營銷能力，客情公關維護能力。一般來說營銷人員需要從以下幾個方面著手去提升自己的綜合實力，才能夠在這個領域占據一畝三分地。
1.能夠熟悉了解一個項目的階段項目前，項目中項目後，各個階段工作側重點。
2.在各個階段不同的人對這個項目的影響力和決策權。需要把握住，項目影響力的人也要維護好項目決策權，關鍵人的關系維護。
3.營銷人員需要以成就客戶為己任的心態去做這個項目，成就客戶就是成就自己客戶成功才讓自己成功，沒有這種意識，要想把大客戶做好，其實是很難的。
4.客戶系統裡面的人際關系錯綜復雜，如何在這種錯綜復雜的局面抽絲剝繭，條理清楚，人事關系做到輕重緩急，有條不紊。
以上建議希望對你有所啟發，有所幫助。