工業企業如何提升數字創新回報

1. 傳統製造業如何進行數字化轉型

轉型需進一步改善發展環境 。數字化轉型是製造業自身發展的現實需要，這一進程中遭遇的多數問題應由市場解決，市場也有能力解決。但是，發展環境的改善需要相關部門的積極推動，在這方面要更好發揮政府作用。 如完善支持鼓勵政策，促進製造業數字化改造。通過技術改造貸款貼息、搬遷補助、職工安置補助、加速折舊等方式支持和鼓勵企業數字化改造；
推動工業數據標准制定與應用，促進數據的開放共享。引導行業組織、企業研究制定工業數據的行業標准、團體標准、企業標准。
加強數據安全保護體系建設。強化工業數據和個人信息保護，明確數據在使用、流通過程中的提供者和使用者的安全保護責任與義務；
與此同時，加強核心技術攻關，夯實技術基礎;圍繞製造業數字化轉型要求，增強信息基礎設施支撐能力；
加強國際合作，提升國際影響力；
統籌規劃與再就業培訓、社會保障有機結合等方面也不可忽視。

2. 「十四五」期間，製造業要如何完成數字化轉型

國務院日前印發《「十四五」數字經濟發展規劃》（以下簡稱《規劃》），明確了「十四五」時期推動數字經濟健康發展的指導思想、基本原則、發展目標、重點任務和保障措施。

展望數字經濟蓬勃發展，坐落於鷺島的廈門攸信信息化技術有限公司針對製造業生產運營痛點，自主研發了一套信息化系統，驅動製造業數字騰飛，集成製造數據管理、倉庫管理、質量管理、生產追溯、設備管理、供應商管理、生產計劃管理、看板管理、生產過程式控制制等管理模塊於一體，研發了一套面向製造業執行層的uMOM製造運營系統。

以完備的數字生產運營體系，深度挖掘數據價值。協同政策方針，助力製造業企業實現數字化轉型升級，由點及面向全業務全流程數字化轉型延伸拓展。

3. 為加快製造業數字化轉型應該怎麼做

數字化轉型升級是協助企業在智能化信息化時代維持競爭力的關鍵途徑，企業想要實現管理升級、提升企業核心競爭力，數字信息化是重要手段。對於製造業而言，在數字化轉型過程中容易被忽略的一點——無法適應個性化需求實現定製化開發。

當前製造企業面臨產品生命周期縮短、價格利潤下降、產品復雜性增加、產品與服務融合等諸多壓力，對企業效益影響很大，迫切需要提升個性產品、實施以用戶為中心差異化戰略，以更靈活、敏捷的研發+服務快速響應多樣化和定製化開發。

為克服傳統企業設計製造能力的封閉性、局限性和不完全性，提高產品設計、產品製造的整體靈活性和敏捷性，增強企業在行業中的競爭能力，生產效率需要大幅提高，管理和維護數據需要大量人力物力的實際情況，採用管理軟體如PLM則成為解決智能工廠建設必要措施。

PLM是一體化的信息系統集成策略，通過「上承CAD，下接ERP」，覆蓋了產品生命周期過程中相關流程和產品定義數據的管理，貫穿從概念、開發、設計、試制、生產、銷售和服務各個階段，與CAD、ERP等應用和管理系統廣泛而深入的集成，能夠提高企業的研發管理水平，實現高效通過變更申請、變更決策、變更執行達到預期效益，從而實現快速達交。

4. 如何用數字化技術賦能工業企業轉型升級

科技賦能幼教行業轉型升級的三個層次分別為：

第一階段：從進入者到領先者。通過科技的手段，實現管理的標准化，在此基礎上才能達到規模化，及其中的管控效率提升；

第二階段：引領者：基於在線化和數據化，帶來的「生產要素」和「生產關系」新變數，推動商業模式升級；

第三階段：定義者：面向未來，重新定義標准與規則。

數字化技術為工業企業賦能的三個層次：

在企業數字化轉型的過程中，OS和晶元是比較底層的軟硬體，而數字化技術是直接和工業界連接的技術，可以把工業界的IT和OT連接起來，直接為工業的場景賦能，甚至實現智能化的解決方案。

從這個角度來講，中國工業互聯網的發展將要至少經歷三個層次連接、以平台作為核心競爭力和價值創造。

5. 如今傳統企業如何做數字化轉型

數字化轉型，是建立在數字化轉換、數字化升級基礎上，進一步觸及公司核心業務，以新建一種商業模式為目標的高層次轉型，簡單來說，是用數字來驅動整個世界的變革。企業數字化轉型的本質是通過數字技術在競爭中獲取優勢。

企業做到一定程度，多多少少都會遇到一個瓶頸期，尤其是在現在這個信息爆炸、市場風向瞬息萬變的時代，一不小心就會陷入迷茫：接下來我該怎麼做？似乎老辦法行不通了？別人都在做什麼？如何降本增效？要如何拓客？如何用現有的資源讓企業更上一層樓？營銷活動要怎麼才能獲取更多的人脈和商機？有新的營銷模式嗎？

如今，數據成了新的能源，不是企業沒有數據，而是很多企業不知道怎麼採集數據，治理數據，或者更深入地說，從數據中發現問題和機會。數字化轉型是一個發現問題、量化問題、解決問題的過程，總結一下，有四場必打的戰役：品牌營銷、產品創新、渠道經營和用戶運營。

品牌營銷：

品牌是一套對公司產品和服務所引發的預期和聯想，它不僅代表了一個公司的產品，也是代表了一個公司的形象和特質。就像提到「足力健」就會想到老人鞋、價格親民、穿著舒適；提到「旺旺」就會想到過年大禮包、走親戚這樣，成功的品牌營銷，是即使客戶沒有購買過這個品牌的商品，也會在腦海中形成一個聯想。

雖然品牌是一種主觀感受，但依然有量化它的手段。

（數據來源：數說雷達）

以蘭蔻來舉例，在數說雷達系統中查詢蘭蔻的口碑，會得到一個詞雲：

圖片來源：數說睿見全國城市選址指標

用戶運營：

前述幾場大戰可以幫助企業培養和篩選出意向客戶，用戶運營則幫助在私域池中促成交易。很多大牌美妝都在做的社群經營就是私域，先用活動或者首次銷售把用戶引流到社群中，做好品牌的宣傳、下期活動的營銷，這種「耳濡目染」自然會讓用戶對品牌的印象加深，再用打折促銷的方式促成二次購買，逐漸匯聚成一批忠實的品牌社群客戶。

遵循用戶拉新——激活——留存——轉化——傳播——到店的路徑，企業仍然需要數據採集工具提供多點打通、融合、管理功能。節省人力，把人力和數據用在刀刃上，這也是數字化轉型的意義。

其實不論是什麼轉型，歸根結底都是為了企業更好的發展。數字化轉型的開始或許很難，但從長遠的眼光看，這一步值得邁出。

6. 企業怎樣通過數字化轉型提升競爭力

第一，企業要尋找合適的行業標桿，對標找到差距。 第二，形成政產學研用各方聯動、大中小微企業協同的數字化轉型新格局, 著眼於營造更好發展環境。第三，轉變思維模式，突破自身的思維和認知瓶頸，做到真正以客戶為中心。第四，加強科技創新人才培養，激發人才創新活力，提升企業技術創新能力。
在「十四五」開局和「兩個一百年」奮斗目標的歷史交匯期，中大咨詢專家表示，企業數字化轉型已是大勢所趨。企業要抓住數字經濟發展新機遇，轉變思維模式，突破自身認知局限，積極培養科技創新人才，整合創新資源，解決共性技術難題，營造更好的企業發展環境，共謀發展之道。

7. 工廠到底應該如何進行數字化轉型

融象數科認為完成數字化轉型的企業最理想情況應該是這樣的：企業內/外部的所有交互均是基於數據，對於外部任何細微的數據變動，企業能夠迅速感知並反應。所有企業的決策/考核都是基於客觀的數據，所有人的主觀猜測和推斷均不會影響企業的正常運轉。

若是一定要進行客觀細分，應當要從這幾方面入手：

• 1.領導力轉型

如果一把手、總經理、CEO不轉型，下邊再怎麼推都很困難，所以一定要有領導力轉型，認識到數字化轉型對於整個業務的價值所在。

• 2.信息和數據轉型

很重要的一點就是信息和數據產生的收入占總收入的百分比會成為未來企業轉型的一個目標，將可能作為考核各部門的一個很重要的目標。

• 3.數字技術的保證

企業數字化轉型絕不僅是IT系統的建設和升級，但卻離不開IT系統的支撐。除了企業使用的管理和生產軟體外，我們還需要一個自動化、實時的大數據分析引擎幫助我們處理大量的數據。同時，集合業務需要遠程協助、虛擬現實等技術也都可以逐步引入。這個是我們日常的工作和交流全部數字化，做好轉型的技術基礎。

• 4.構建新的業務框架

這里的業務框架主要聚焦於企業內部，對於企業內的不同團隊、部門乃至子公司，打通期間的數字藩籬，讓數據在企業內部以同樣的標准流動起來。

• 5.構建新的生態體系

如果說第二點是練好內功，構建生態體系就是打造外部全新的數字化環境。對於一個企業而言，要想影響企業上下游的生態環境是非常大的挑戰，但是，一方面數字化環境搭建好之後，上下游的效率會有較大的提升；另一方面，這也是一家企業在行業中的壁壘。

8. 如何加快推進產業數字化創新

平時有跟中大咨詢公司的數字化顧問探討這個問題：
（一）推進產品創新數字化。推動產品和服務的數字化改造，打造差異化、場景化、智能化的數字產品和服務。開發具備感知、交互、自學習、輔助決策等功能的智能產品與服務，更好地滿足和引導用戶需求。
（二）推進生產運營智能化。加強智能現場建設，推進5G、物聯網、大數據、人工智慧、數字孿生等技術規模化集成應用，實現作業現場全要素、全過程自動感知，提高生產質量、效率和資產運營水平，賦能企業提質增效。
（三）推進用戶服務敏捷化。加快建設數字營銷網路，實現用戶需求的實時感知、分析和預測。
（四）推進產業體系生態化。依託產業優勢，加快建設能源、電信、製造、醫療、旅遊等領域產業鏈數字化生態協同平台，推動供應鏈、產業鏈上下游企業間數據貫通、資源共享和業務協同，提升產業鏈資源優化配置和動態協調水平。

9. 國有企業應該如何把握方向，加快推進產業數字化創新

一是推進產品創新數字化。國內領先數字化咨詢公司中大咨詢認為，應該推動產品和服務的數字化改造，提升產品與服務策劃、實施和優化過程的數字化水平，打造差異化、場景化、智能化的數字產品和服務。
二是推進生產運營智能化。推進智慧辦公、智慧園區等建設，加快建設推廣共享服務中心，推動跨企業、跨區域、跨行業集成互聯與智能運營。
三是推進用戶服務敏捷化。加快建設數字營銷網路，實現用戶需求的實時感知、分析和預測。整合服務渠道，建設敏捷響應的用戶服務體系，實現從訂單到交付全流程的按需、精準服務，提升用戶全生命周期響應能力。
四是推進產業體系生態化。加強跨界合作創新，與內外部生態合作夥伴共同探索形成融合、共生、互補、互利的合作模式和商業模式，培育供應鏈金融、網路化協同、個性化定製、服務化延伸等新模式，打造互利共贏的價值網路，加快構建跨界融合的數字化產業生態。