郊區工業區如何把美發店開好

1. 怎樣經營好一個理發店

我認為 第1章 開一家賺錢的美發店 第一節 開店前的規劃一、開店構想二、確定目標市場和競爭策略三、制定美發店經營目標四、確定店址標准和美發店特徵五、產品線和產品來源六、美發店利潤的核算七、人員配置與管理八、資金預算第二節 美發店商圈分析一、什麼是美發店的商圈二、為什麼要進行商圈分析三、商圈的分類四、商圈的顧客群五、商圈的設定六、商圈的評估七、探查競爭對手情況第三節 美發店店址選擇一、舉足輕重的店址二、店址的區域位置選擇三、選擇店址時應考慮的具體因素四、選址技巧第四節 美發店裝修一、外觀裝飾設計二、內部裝飾設計三、裝飾材料的選擇四、裝修方法五、裝修實例六、裝修的注意事項第五節 美發店經營模式選擇一、獨立經營二、合夥經營三、家族經營四、連鎖經營第六節 美發店老闆必備的素質和能力一、成熟、健康的心態二、健康的體魄三、生活的觀念與原則四、通用的知識與技能五、專業知識、經驗第2章 美發店管理技巧第一節 管理學基礎知識一、美發店也是企業二、美發店作為企業的基本特徵三、管理的概念四、美發店的管理職能五、美發店的組織結構第二節 美發店員工管理辦法一、合理配置員工二、美發店各崗位職責三、員工招聘與錄用四、員工技能培訓五、員工服務培訓六、員工管理的幾種技巧七、如何讓員工熱愛美發店第三節 美發店老闆的管理藝術一、嚴格要求、嚴肅評價、嚴明賞罰二、什麼是「愛」三、嚴格的要求與關心相結合四、嚴肅的評價與理解相結合五、嚴明的賞罰與尊重相結合第3章 美發店經營策略第一節 店長的工作日程一、起床二、到店三、店內的檢查四、店外的檢查五、POP的檢查六、進貨庫存的檢查七、責任者的匯報八、早會九、開店准備十、開門營業十一、幕後清理十二、行政事務十三、晚會十四、離店第二節 美發店整體形象核查一、店面形象二、儀器設備三、員工四、整體效果第三節 美發店現場管理策略一、員工的服裝儀容要求二、店頭作業程序及重點三、服務流程要求四、現場管理應注意事項五、店頭整理及清潔工作重點六、美發店的清潔檢驗工作七、顧客抱怨事件處理原則八、安全措施與緊急事故處理第四節 員工每日激勵活動範例一、晨會二、現場激勵第五節 員工銷售技巧及操作規范一、向顧客推銷產品時的步驟二、介紹產品時應注意的問題三、如何刺激顧客的消費慾望四、在介紹產品時要給顧客充分的信賴感五、美發師言談舉止方面的注意事項六、向顧客做產品示範時應注意的問題七、如何報價八、如何處理顧客對價格的異議九、要避免談論己方的競爭對手第六節 美發店促銷策略一、了解促銷的目的和內容二、促銷活動成功的要訣三、促銷工作的注意事項四、爭取顧客五、促銷策劃表第七節 美發店價格策略一、制定合理價格二、適當調整價格三、應對競爭對手的變價第八節 美發店折扣促銷一、旺季淡季不一樣二、低峰推向高峰進三、營業收入和顧客數量目標鎖定第九節 美發店公關策略一、員工公關二、顧客公關三、媒體公關四、廠商、商家公關五、商圈公關六、公務人員公關七、同業公關第4章 美發店顧客服務第一節 美發店顧客服務一、顧客願意光顧美發店的原因二、在美發店最令顧客討厭的事三、顧客什麼時候要改變發型四、顧客為什麼要染發第二節 美發店吸引顧客的五大策略一、良好的店面形象二、良好的個人形象三、良好的服務形象四、良好的專業形象五、良好的企業形象附：感動顧客的30條守則第三節 美發店開拓客源的五大途徑一、顧客的分類二、開拓客源的五大途徑第四節 美發店顧客管理的方法一、收集資料二、與顧客保持聯系三、掌握顧客心理四、防止、降低失去顧客的損失率五、創造性開發顧客六、穩定客源七、提供高水平的服務八、調查顧客的滿意程度九、正確處理顧客的投訴十、自我診斷第五節 美發店顧客接待方法一、服務流程二、服務語言三、如何與顧客互動，開啟話題四、電話禮儀及應對技巧

2. 開美發店需要什麼怎麼做才能做的好

在小區中開美發工作室，首先裝修風格要溫馨，不能過於個性化。然後是項目價格定位，根據本地消費水準給店內的各項服務定製時候的價位。服務要熱情周到，無需太過程序化的接待顧客，要給進店的顧客以親切的感覺。最主要的是技術方面，能做到各項美發技術都能達到專業的水平，能真正給予顧客想要的發型。才能留住顧客。

發型師如何積累顧客

1、發型師最基本的要求是能解決顧客的問題。

有很多的發型師認為為顧客服務，錢收了，顧客出門，就算完成和任務，沒事了。殊不知顧客花錢真正的用意，是希望要真正解決所遇到的頭發的問題。如果顧客走出美發店的大門時，仍對頭發不滿意，那她遇到的可能就是一位三流或不入流的發型師。因為一流的發型師服務後顧客會感謝他，二流的發型師，顧客會覺得付了錢，還算值得，三流發型師做完，顧客會埋怨他，而不入流的發型師，顧客連估都不給他做。

2、在意顧客的需求，而非以發型師自己的需求為需求。

有很多的發型師常常會不自覺地，過於在意自己的業績，動不動就要求顧客做高消費頂目，如燙、染等；或是只考慮自己所謂的技術自尊，直接抬高價格，完全忽略顧客的預算與意願，造成顧客消費的壓力。但這樣一來，顧客的消費意願降低，來店次數減少，不僅顧客得不到應有的美麗，也直接影響到發型師的生存。

3、關心顧客，將顧客當成朋友，而非僅僅只是交易對象。

發型師對顧客的生活、工作瞭若指掌，顧客的喜、怒、哀、樂也感同身受。而顧客也認同發型師這個人，給予最大的支持與鼓勵，當發型師有需求，顧客也會樂意配合，顧客與發型師成為交心的好朋友，而不只是金錢往來的交易對象。

4、主動關心顧客發型上的需求，以維護顧客美麗為最大宗旨。

隨時掌握顧客最新的頭發狀態，主動聯系，以保持顧客的美麗。像有些發型師，會替顧客做好發型規劃，遇到季節交替時，會為顧客設計好發型設計好發型或是告知最新流行資訊，或是提供適合顧客的店內優惠信息。

3. 如何讓理發店生意好

現在美發行業的競爭是越來越激烈，那麼如何才能讓美發店的生意好起來呢？一般來說，要想讓美發店生意好起來要從以下這些方面入手。

讓發廊火起來的好方法

策劃目標。市場競爭殘酷無情，優勝劣汰，只有客觀認識自己，分析研究市場，了解世界。不盲目地跟著別人的屁股跑，有針對性地充實自身在專業方面的知識積墊，樹立專業意識的經營理念，才能穩操勝券。

眾所周知，美發店屬於以技術服務為向導的消費場所，來美發店消費的客人除了純粹的美發要求之外，更重要的是獲得身心的放鬆與休息。鑒於這種特殊的消費目的，要想成功經營一家美發店，使生意蒸蒸日上，經營策劃便成為眾美發店的一個重要課題。那麼，美發店究竟該如何經營自己的事業呢？

第1招、人員培訓

正所謂「事隨人旺，業隨人起」，也許美發店老闆都知道，在美發行業中人才勝過錢財。在正確定位、找准市場切入點後，美發店接下來要做的「頭等大事」便是對人員培訓。衡量一個美發師是否專業，除了看她是否具備職業道德以及美發、衛生、皮膚生理等常識和熟悉美學、化妝品學等基本知識外，美發師還具備對顧客臉型處理方案並加以執行的能力，而這又是對美發師的培訓要求。

4. 小型美發店如何經營好

一、控制變數，避開風險
一家美發店之所以會成功乃是因為美容店老闆或店長懂得妥善的經營之故，她們清楚自己在做些什麼。她們盡可能的控制許多善變的要素，比如服務項目的生命周期，定時地引進及淘汰。產品的使用上同樣如此，盡可能的避開風險。她們清楚的知道自己的優點及缺點，並在其中盡量的加以利用。她們勇於做夢，勇於創新，不會無知的幻想，不會企圖靠一個項目的引進而顧客盈門。她們生活在她們所面對的經濟冷漠的現實中，用不著去粉飾太平。她們會經常進行一些市場調查，了解各種產品的銷售情況，掌握時尚脈搏，果斷採取措施更新換代，以獲得最大利潤。
二、控制好美發店的成本和支出
經營者之所以會成功，乃是因為她們控制美發店的成本及支出。她們只購買實際所需的東西，僱用嫻熟的美容師，絕不隨意浪費資源，保持健全的財務運作並力求精確及完整的記錄。她們不停的分析她們的事業，確切地了解，哪幾項產品及服務有獲利，而哪些沒有獲利，然後再將這些未獲利的產品予以改善或更換，以求符合獲利之要求。
三、投入全部心力和時間來經營
事業之所以會成功，乃是其經營者的努力和辛勞所換來的，他們投入無數必要的時間去完成必須完成的每件事情。成功的美發店經營者總是孜孜不倦地把美發店當成自己的家和學校，學習該學習的東西，接受適當的訓練等等。對於自己能做些什麼、哪些事情該請人來代勞以及每位美容師擅長什麼，對哪類顧客選派哪位美容師等等之事，非常瞭然於心。
四、明了顧客的重要性
大體而言，成功的美容經營者能夠清楚地明了顧客的重要性。這些經營者心中都很清楚，只有讓客戶感到滿意，他們的事業才有可能成功。他們會嚴格的控製品質、服務以及價錢，以換取顧客口袋中的金錢。他們會建立一種忠誠的顧客關系。結果，這些顧客對他們的回報便一次又一次的相繼而來，同時還會為他們宣傳，將他們介紹給朋友及左鄰右舍。可是經營者並不會以此為滿足，他們仍會不斷的擴展。藉由銷售、廣告及本身產品的促銷活動，再加上良好的售後服務來開發新客戶，使他們的品牌深深烙印在新舊顧客的腦海中。他們非常清楚市場行銷的第一守則：「事業的存在是為了符合顧客的需求。」他們能抓住顧客會去購買什麼樣的產品及什麼樣的售後服務的心思。他們更知道顧客的需求，並且會盡其所能的去滿足他們。
上述僅供參考。。。。。。