如何打造工業品品牌

Ⅰ 如何做工業品的營銷與推廣

工業品市場推廣是指工業品企業為擴大產品市場份額、提高產品銷量和知名度，而將有關產品或服務的信息傳遞給目標購買客戶，激發和強化其購買動機，並促使這種購買動機轉化為實際購買行為而採取的一系列措施。

市場推廣的常規手段包括廣告、營業推廣、公關和人員推銷等4種手段。而市場推廣的主要目的就是指對某個產品的性能、特點，進行宣傳介紹，讓客戶接受、認可並購買，它是一個品牌和企業發展中最為重要的外部營銷手段和方式。

市場推廣就是聚焦、放大、溝通、說服客戶購買的過程。就是如何利用推廣的手段達到企業營銷的目的。有效的市場推廣應包括兩個要素：推力和拉力。市場推廣的拉力包括：市場推廣的宣傳與服務兩個要素。而推力則包括：客戶渠道的主推力、終端現場推動力、促銷活動的推動力。

決定有效市場推廣的關鍵因素主要包括以下四個方面：

1、市場調查與分析。
知己知彼是把握競爭的重要前提，很多工業品企業對自己的信息可能比較清楚，但對於對手的信息可能就知之甚少了。要掌握競爭對手的信息包括哪些?這些信息通過什麼途徑獲得?如何獲得?這就要營銷人員掌握市場調查與分析的技巧。

2、有效的產品規劃與管理。
市場推廣中更講究產品的因素。產品是有效推廣的重要武器，是營銷4P的重要一環，也是供應商與客戶接觸交流的最直接載體。

3、終端建設與人員管理。
市場推廣中，終端建設就象搶佔有利陣地，即可主動進攻，又能充當最堅強的防禦工事。而體驗式終端則更是客戶身臨其境感知品牌的物理空間，也是情感交流、產生購買信心的信息空間。

4、促銷活動策劃與宣傳
營銷經典4P中產品、價格、渠道、促銷，前三個方面都可以歸納為策略層面，是打動客戶的前提。只有促銷才是直接的動作層面，它有效促進戰略實施與執行，並達成合理的銷售目標。

Ⅱ 如何做工業品的營銷與推廣

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新媒體行業正在向著數字化、科技化、智慧化、交互化方向發展，一定要把握正確的方向和趨勢。新媒體目前及未來最新、最潮流的新花樣玩法是VR虛擬現實！
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文化：創意、策劃的靈魂，廣告和傳媒只是文化傳播的載體。

Ⅲ 如何做工業品品牌

企業品牌的塑造方式，從企業理念開始，形成獨特的人文價值，是企業品牌差異化的源泉。通過VI企業形象識別系統，統合生產辦公環境的形象和企業品牌的紙質傳播。企業影片，則是採用廣告片的創意和電影的視覺語言，生動地講述企業的價值和理念。企業網站，則是潛在客戶虛擬拜訪企業的信息終端，而4S中心，則是客戶深入了解產品和企業的體驗終端。

企業品牌的傳播方式，講求專而深，有別於產品品牌的廣而淺。工業品的品牌傳播，不光是吸引潛在客戶的關注，還要在一定程度滿足客戶的綜合需求，消除客戶的購買心理風險。特別是對於新購的客戶，他們缺少相關購買經驗，需要賣方提供帶有普及教育之類的購買需知。

企業品牌的傳播載體，主要是分眾媒體、人際溝通手段和公關傳播。對於中小型工業品企業而言，分眾媒體主要包括行業雜志、報紙和網站行業媒體，而有一定規模的企業，則已經在高端財經雜志、周刊，甚至在有影響力的准大眾媒體做宣傳。人際溝通的主要方式有展覽展會、技術推廣會、行業報告會、專家評審鑒定會等，人員直接對話，溝通互動深入。公關傳播不再是大型消費品企業的專利，不少工業品企業開始走向大眾舞台，主動參與社會公益活動，塑造社會影響力。

企業品牌是工業品品牌的開端，再往後發展為行業品牌和社會品牌。而深度傳播則要求傳播對象相對有限、傳播頻次相對較少、傳播效果相對深遠。企業品牌結合深度傳播，可以贏得更多潛在客戶的關注，增進客戶的購買信任，降低購買感知風險，是工業品企業快速成長的利器。
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Ⅳ 工業品的營銷管理應該怎樣建立

狹義的營銷是指產品從製造出來到消費者手中的過程，廣義的營銷是指進行市場調研、開發產品、製造產品、推廣和銷售產品的一個循環過程，工業品營銷概念為廣義的營銷概念。在傳統的工業品營銷體系中，供應商對所有使用某種產品的廠商都提供單一的產品，如右圖所示。
在國內市場經濟發展初期，市場發展很不成熟，大多工業品供應廠商採用這種方式進行銷售，他們對自己的產品和服務不再進行細分，或者只是簡單地根據客戶檔次高低進行細分，然而由於供貨廠家相對較少，採用這種營銷模式，已經能達到較高的利潤。 (1)新模型的提出
基於行業的工業品營銷管理，是一種新型的工業品營銷模式，它研究客戶所在行業特徵與需求，並針對不同行業，推出適用的產品與服務，通過推廣、定價、渠道管理、公共關系等一系列的營銷組合來進行工業品銷售。
新模型的創新之處在於重視了客戶的細微需求，針對客戶所在的行業提供適用的產品與服務，如右圖所示。
(2) 新模型提出的主要背景——市場環境的變化
美國工業品營銷大師托馬斯.N.伊格拉姆（2004）認為：隨著商務環境的競爭不斷加劇，變化更加迅速，如今的商務組織正經歷著深刻的變化。技術的全球傳播使競爭更加劇烈，並具有更強的推動力。變化的加速已將曾經的大市場打碎成更小和更適合的市場，在這些更小和更適合的市場中，客戶知識更豐富、要求更苛刻、預期更高。相應地，傳統的購買活動也在迅速變化。
(3)新模型帶來的改變與效益
a.企業產品的銷售推廣更多地依賴於品牌的形象與口碑
工業品銷售的最終目的是為了擴大銷售量與提高市場佔有率，這個目的的實現取決於兩個重要的因素，一是品牌，二是口碑，兩者看似獨立，實則相輔相成。品牌與口碑的形成，最終依靠的是產品與服務。
產業的集群化發展是未來產業發展的趨勢。產業集群化的趨勢使得眾多同一行業的企業在地域上雲集在一起，大大加強了信息傳遞的速度和效率，行業之間的橫向透明度越來越高。在同一個行業內某工業品品牌的質量與服務，通過時間的推移，往往在行業內部已經形成了一種獨特形象或定位。由於新模型關注的是行業，許多的策略都是針對行業而做出，因而非常有利於口碑的形成與品牌形象的建立。
b.新模型的營銷模式使中小企業在更細的細分市場內做得出色：
邁克爾.波特在《競爭優勢》（1985）一書中認為：企業參與競爭的基本模型有兩種——低成本化與差異化。在產品同質化現象日益嚴重的今天，對於中小企業來說，由於不存在規模效應，所謂的低成本化往往就意味著低的利潤率。但若這些中小企業採用新的營銷模式，即放棄在低成本化方向的努力而轉向差異化，對產品適用的行業進行再細分，針對某一更細分的市場精耕細作，將會在某一細分市場內做得十分出色，因為大企業對於小的細分市場往往不屑一顧，市場反應速度慢，若小企業能抓住這一機會，快速響應終端行業，提供適應行業的產品，必將能快速樹立口碑，佔領該細分市場。
7Ps組合基於行業研究的工業品營銷模式——7Ps組合中，最重要的是推出適用於行業的產品和服務，但僅有適用的產品還不行，必須依賴於一系列的營銷組合，以下是針對行業研究的工業品營銷模式而提出的7Ps營銷組合建議與比較： 序號 傳統的做法 新理論的做法 1.Proct（產品） 強調共性：針對所有應用行業研發出一種通用的產品 個性化需求的滿足：強調進行深入細致的市場調研與分析，挖掘不同行業客戶之間細微的差別，針對不同的細分客戶市場提供可以快速組合的產品和服務 2.Proction（生產） 生產通用的產品，很少根據客戶所在行業的不同製造可供客戶選用的配件 生產出主體機型，在某些需要個性化的地方根據細分市場的不同要求選配合適的部件或配件 3.Price（價格） 因為只有一種產品，所以產品的銷售只能針對自己的產品來進行，不考慮細分目標市場的利潤空間，定價相對死板 按目標細分市場來定價，針對的是不同應用群體的特點，因為在推出產品之前就已經考慮了不同行業之間的利潤等特點，所以針對不同行業的機器或設備成本或價格會不一樣，但同一行業內價格相對會相對透明，以避免引起矛盾 4.Promotion（推廣） 以產品為中心，推廣活動圍繞產品來進行，如針對所有應用行業的展覽會、產品簡介、推介會等 以應用行業（細分客戶市場）為中心，推廣活動圍繞客戶行業來進行，如針對應用行業的產品樣本設計、針對應用行業的產品展示會、客戶工藝操作培訓會等 5.Place（渠道） 按照地域來劃分業務員的銷售區域 按照應用行業來劃分業務員的銷售范圍。強調業務人員應對某一應用行業技術的了如指掌 6.Power of relation（公共關系） 公關沒有針對性 針對行業進行公關，如針對行業協會等，爭取協會負責人（往往是行業泰斗）領導的企業率先使用產品，樹立標桿工程，起到以點帶面的作用 7.Personnel fittings and service（個性化配件與服務） 圍繞產品來進行，只針對產品的共性提供配件與服務，沒有關注客戶個性化的需求 圍繞客戶所在的行業來進行，如針對客戶所在的行業設立配件庫等，提供專用配件與服務，以便快速反應客戶的需要，客戶維護與維修培訓也針對行業來開展

Ⅳ 工業品如何打開品牌營銷之路

但是,隨著商品環境的改變,工業品的生存狀況開始逐步向大眾消費品「靠近」,例如技術、產品同質化、價格透明化、銷售公開化等等,工業品之間的競爭也從以往相對簡單的質量、技術、售後等提升到品牌化競爭的階段。那麼,工業品如何實施自己的品牌營銷之路？大眾消費品所施行的眼花繚亂的品牌營銷手段又有什麼可以給工業品有效的借鑒和參考？本人僅以無妄之心發表一下粗鄙之見,以作拋磚引玉之意。第一:同質的產品,差異化的功能。我想大家都知道寶潔公司,而且我想各位多多少少都用過寶潔的洗發水產品。寶潔的洗發水產品就是明顯的同質產品,差異化功能的例子。例如飄柔,是針對順發的;海飛絲,是針對去屑的;潘婷,是針對護發的。可謂百花齊放,任君選擇。其實,這幾種產品本質都是洗發水,但因為寶潔賦予了它們不同的功能差異,就有了不同的消費人群,也就開辟了不同的消費商圈。同理,現在工業品企業在本質技術、產品質量等主要元素上並沒有太大的差距,如果大家一味還是拼質量,拼技術,那麼對於客戶來說,等於個個都是差不多的「模樣」,這樣就使他們陷入一種模糊的心理認知。但是,如果在功能設計上跟對手有一個差異化的區別,那怕這個差異只是小小的改變,那麼,在同樣的條件上,客戶就會對你的產品有一個深刻的印象,從而產生清晰的品牌認識,達到促成購買的慾望。其實,國內有一些工業品企業已經成功實行這種差異化品牌的做法。例如山東山工機械有限公司就以其裝載機的功能差異化在市場競爭中獲得良好的效益和口碑,極大地提升了品牌形象。第二:產品宣傳形象化,簡潔易明。產品的功能是一堆生硬的技術文字或者枯澀的形而上學的理論。如果企業直接將專業化的產品功能講述給消費者聽,我想極少有消費者能夠明白。所以,大眾消費品極其巧妙地將產品功能形象化,將高深變淺顯,將復雜變簡單,使消費者一看就懂。還是以寶潔的產品為例:大家都看過海飛絲的廣告吧,為了將海飛絲的去屑功能生動形象地表達,海飛絲的廣告將頭屑比喻成鉤子,一般洗發水難以有效去除。但海飛絲卻能輕而易舉將這「鉤子」拔掉,並加上百分九十的專業人士測評信賴來加以強調,使有頭屑的消費者看後無不躍躍欲試。或者有人會說,工業品不同大眾消費品,工業品的使用人群全是專業人士,他們能理解專業術語所表達的意義。這個說法沒錯,但我想並不是所有的專業人士都是技術專家吧,特別是一些起著決策作用的管理階層,他們並不全是學技術出身的,專業的解說估計會令他們覺得「高深莫測」,難以理解。而且,退一萬步來說,將復雜的東西簡單明了地告訴別人,讓別人能一目瞭然地了解不是更好嗎？!其實,現在很多企業請形象代言人或設計屬於自己獨特的卡通形象標識,為的就是讓客戶通過簡單的溝通手段就能明白公司或產品的功能意義,從而讓客戶輕松理解,使品牌形象深入客戶內心。像米其林輪胎那個胖乎乎的「必比登」卡通人,就讓人一眼就知道是屬於米其林輪胎的,而且代表著米其林輪胎關懷和環保的意義。第三:引導市場,教育客戶。現在國內的工業品企業很多時候都是「以客為先」,按照客戶的需求來製造產品。很少有企業具有前瞻性的眼光,開發出可以領先市場的產品。當然,這種做法也是現實的,因為先行者面對的往往是未知的情況,做得不好,很可能就是自己成為了市場的「烈士」,為後來者開辟了道路。但是,這種做法也就局限了國內企業缺少創造性,很多時候是采勸拿來主義」做事,使企業難以有質的發展和提升。其實,開發具有領先性的市場產品,對於企業來說是搶占市場先機的基矗例如早十幾年前寶潔推出「舒膚佳」殺菌香皂的時候,當時的國內市場狀況是消費者普遍還是將香皂認為只是用來清潔的產品,根本沒想到香皂還有殺菌的功能。但是寶潔堅持舒膚佳的殺菌功能,並持續不斷地對市場進行宣傳教育,結果是今天如果你想起殺菌的香皂產品,大多數人肯定第一時間就會想到舒膚佳。由此,舒膚佳奠定了殺菌香皂第一的市場地位,並且後來者根本動搖不了它的領頭位置。而且在這個基礎上,舒膚佳還順應潮流趨勢推出了淋浴露、洗手液等新產品,可以說是完全佔領了「殺菌」日用品市場的絕大部分江山。所以,有付出就有收獲,舒膚佳可以說給我們國內企業上了一堂很好的市場營銷課。第四:公關為王,塑造品牌價值。工業品企業或者是由於行業的特質,對於企業的推廣總是低頭「默默耕耘」,很少主動來宣傳自己,更不要說像大眾消費品一樣用立體的傳播來塑造和提升品牌形象了。其實,工業品的宣傳方式確實有異於一般的大眾消費品,最主要是因為受眾群體不一樣。但是,這樣並不意味工業品就可以「有麝自然香」。現代商品社會,誰先搶占客戶的心理位置,誰就獲得搶占市場的高地。其實,我覺得工業品在宣傳方法上完全可以參考大眾消費品的一些做法,例如適當製造一些有新聞效應的「公關事件」,通過媒體的跟蹤報道來吸引社會眼球,達到塑造和提升品牌價值的效果。這些公關事件並不是硬性的廣告宣傳,而是通過對社會公益的實踐,讓客戶對企業品牌產生認同感,從而潛移默化地影響客戶的消費心理。例如安利紐崔萊就通過贊助「萬人長跑活動」來宣揚其產品「有健康才有將來」的品牌概念,並且請來亞洲神鹿王軍霞和跨欄王子劉翔助陣,取得了宣傳和品牌雙提升的效益。還有,普利斯通輪胎響應世界環保低碳的理念,正在全世界宣傳其植樹環保的概念,讓人對其品牌形象又有了一個新認識。工業品由於行業固有的特點,合適的宣傳手段並不太多。而「公關事件」一方面可以宣傳企業和產品,另一方面可以塑造正面的品牌形象,可以說是一舉兩得,是工業品宣傳應該經常採取的有效方法。對於如何更好地打開工業品的品牌營銷之路,是所有從事工業品行業人員值得深思的一個話題。商品社會越發展,商品之間的競爭就越激烈,品牌的價值體現就越明顯。

Ⅵ 如何進行工業品品牌策劃

做工業品營銷，猶如做人，光喊沒用，首先要厚道。虛假的行為可以迷惑人一時，或者迷惑少部分人一世，但絕對不會迷惑所有的世人一世。出發點要著眼於幫助客戶解決問題並且幫助客戶成功。要注重市場形象和遠景規劃，將市場定位與現場高質量的客戶服務、提升客戶產品價值等一系列的行動進行呼應，做到「虛實結合，知行合一」。

具體實施上可採取「一站式」銷售模式，採取專門的客戶經理負責制。公司要有客戶投訴和緊急處理的程序和預案，做到及時預防和解決問題。

總之，做好工業品營銷，與客戶之間建立信任的關系，要走對路線，協會、宣傳、龍頭大客戶都不可忽視，既要樹立榜樣，又要厚道做人。著眼點應該是打「服務戰」和「品牌戰」，著眼於長遠的「持久戰」，但絕非「價格戰」。

Ⅶ 工業品的品牌價值可以從哪三個方面創造

1、內核：良好的產品品質和專業的售後服務體系；
2、外在：塑造公司和產品的知名度和美譽度，讓客戶有一種優越感；
3、造勢：通過各種渠道媒體把公司和產品的信息廣泛傳播出去；

Ⅷ 工業品企業如何選擇正確的品牌戰略

對工業品企業而言，擁有一個強大的公司品牌尤為關鍵，原因包括以下兩個方面。

第一，工業品具有采購量大、金額高、技術復雜、服務要求高、面臨的風險大、產品對企業經營有重大影響的特性。因此，只有建立在綜合實力上的公司品牌才能使采購方建立信任，降低交易風險。

第二，只有擁有強大的公司品牌才能夠為產品品牌的建立和推廣提供保護和支持。與消費品不同，工業品具有的特殊性決定了客戶對產品品牌的接受是建立在對公司和組織的信任基礎上的。沒有公司品牌的支撐，產品要想取得客戶的信任是非常困難的。那麼是否意味著工業品只要有公司品牌就可以了，產品品牌沒有必要存在呢？也不是。對某些工業而言，產品具有很強的功能性和明確的細分市場，針對每個細分市場，推出相應的產品品牌進行訴求，不失為一種有效的營銷方式。如，ITT公司旗下的布萊克斯（Bl**ers）、貝爾·高賽特（Bell & Gossett）、鮑諾曼（Bornemann）和古爾茲制泵（Goulds Pumps）。

對工業品品牌營銷而言，首先要建立一個強大的公司品牌，沒有公司品牌的支撐，要想獲得品牌營銷的成果是異常困難的。最值得推薦的品牌戰略是公司品牌與重點產品品牌的結合。對成功的產品品牌而言，擁有賣點獨特的產品、高度創新的功能或服務是其最具市場潛力的基礎。同時，每個公司都應該謹慎地考慮自己想要擁有的產品品牌數量，因為產品品牌數量的過度增加，要麼是毫無用處，要麼會導致公司品牌的血液被吸干。在大多數情況下，公司品牌才應該是唯一真正重要的品牌，企業可用產品品牌支持和輔助公司品牌，而不是反其道而行之。

成都紫燚品牌策劃

Ⅸ 如何建品牌建設基礎性工作

第四，對既定的拍攝主題，進行構圖方面的策劃和創意。要通過可感知的圖片或語言對創意出的構圖形式進行清晰的說明和描述，必要時需要手繪拍攝腳本。

第五，同企業討論拍攝腳本，同時看看企業方面的預算和條件是否能夠實現拍攝計劃。

第六，實施拍攝准備工作，確保人物、道具、場地、時間等各個拍攝元素到位。

工業企業要把工業攝影作為品牌建設的一項基礎性工作來抓。目前國內工業企業的圖片大多數都是由內部人員臨時性拍攝，現用現拍，能湊合就湊合，沒有專業工業攝影師的介入。在這種情況下，要想提升企業的品牌形象無疑是緣木求魚，事倍功半。因此，工業企業要定期系統性地對企業形象進行專業拍攝，逐步建立起擁有自己版權的圖片庫。只有基礎性工作做扎實了，品牌的大廈才能夠一磚一瓦地建立起來，在這一點上沒有捷徑可走。

Ⅹ 工業企業品牌建設的重要性

一、工業品品牌相關概念
1. 什麼是工業品？
工業品是指那些購買者購買後以社會再生產為目的的產品。對於工業品，可以分為兩大類：第一類工業中間品，也可以稱為中間型工業品(如原輔材料、零部件等)，如柴油機、杜邦萊卡、彩棉、AMD處理器，服務於下游工業品企業，但最終產品可能是工業品也可能是消費品，其中消費品可能是耐用消費品也可能是快速消費品；第二類是最終工業品，主要服務於工業或工程，但亦有可能是民用產品。
2. 什麼是工業品營銷？
工業品營銷中的目標市場是購買需求基本相似的產品下游企業或團體機構，即客戶是一個組織，或企業，而不是個人或家庭消費者。或稱為大客戶、團體客戶營銷。
其實質就是決策鏈營銷、關系營銷、方案營銷、服務營銷、技術營銷、價值營銷的總和，是組織間大客戶營銷的全流程對接的系統化服務。
3. 工業品營銷的八大特徵：

u 購買者相對集中
u 購買量較大：單筆業務金額較大
u 供需雙方關系密切：良好的關系是業務的基礎，甚至雙方還要建立戰略夥伴關系
u 衍生需求：對業務用品的需求最終來源於對消費品的需求
u 需求缺乏彈性：總需求並不受價格變化的很大影響
u 需求波動大：對新工廠和新產品的需求更是如此
u 專業采購：業務的采購是由受過專門訓練的采購人員來執行的，它們必須遵守組織的
采購政策、結構和要求
u 影響購買的人多：業務購買中影響決策的人比消費者購買決策的人多得多

二、奧古特提出工業品品牌建設需重視的關鍵點
隨著最近幾年越來越多的工業品客戶開始重視品牌建設，工業品品牌正從以銷售為導向的低附加值階段向以品牌為導向的高附加值階段轉變。越來越多的工業品企業放棄了「微笑曲線」的底部：以成本優勢獲取低附加值成長的模式，代之以技術和品牌為核心優勢、獲取高附加值的模式。但是，在實際品牌建設過程中，很多企業對工業品品牌建設經歷的階段和過程的艱巨性理解不夠，過多地以消費品品牌建設的過程和經驗來考量，操之過急，企圖通過短期推廣馬上見到成效，甚至期望收到立竿見影的效果，往往適得其反。
1. 工業品牌建設需要深度理解客戶需求：長期依賴、共同發展。
工業品以核心部件、設備、組件，材料、添加劑等方式存在，其價值已經滲透進或者已經與客戶的產品和技術融為一體，難以分割，彼此的轉換成本很高。這種特定關系決定了工業品牌建設要解決的最基本問題就是客戶的信任度問題。眾所周知，越是持久和依賴性強的合作，信任度就越是重要。而信任關系只有靠長期的磨合、付出和理解才能建立起來，要做到這一步需要時間的積累，絕不是一蹴而就的。這一點與大眾消費品品牌建設有很大不同，對於大眾消費品，消費者和商家的依賴相對較弱，消費者的轉換成本很低，品牌要解決的問題主要在於建立形象價值，獲得消費者個人偏好。所以在工業品牌的建設中，往往更注重企業品牌的建設，以企業品牌的打造支撐產品溢價的實現。

2. 工業品牌建設需要以品牌核心價值統帥企業的價值鏈——產品、服務、傳播
工業品牌建設，同樣需要明確品牌的核心價值，並以品牌核心價值統率企業的整個價值鏈，尤其是產品和服務都必須圍繞以核心價值為中心的品牌識別體系展開，再通過特色的常規服務、表演服務、增值服務模型，使客戶在接觸品牌的每一個點上都感受到品牌獨特的文化魅力。服務創新能大大提升客戶滿意度，提高客戶的依賴度與粘著度。同時，每一次營銷傳播活動都放大品牌的核心價值與文化，確保了企業的每一分營銷廣告費用都為品牌做加法，都為提升品牌資產做積累。

3. 工業品牌建設需要優秀企業文化作支撐
因為工業企業品牌建設往往是打造企業品牌，所以優秀的企業文化對工業品牌的建設形成了有力支撐。企業從文化理念開始，形成獨特的人文價值，是品牌差異化的源泉。通過VI企業形象識別系統，統合生產辦公環境的形象和企業品牌文化的紙質傳播。企業影片，則是採用廣告片的創意和電影的視覺語言，生動地講述企業的價值和理念。企業網站，則是潛在客戶虛擬拜訪企業的信息終端，而展示中心，則是客戶深入了解產品和企業的體驗終端。

4. 工業品牌建設需要以方案營銷為指導，為客戶提供系統的服務
工業產品需要解決顧客在設備和原材料使用中遇到的系統性問題，如技術咨詢、培訓、生產工藝調整、物流服務，甚至提升客戶的管理水平、營銷能力。總之，只要有利於客戶，且在預算范圍內的，都要竭誠為客戶服務，工業品牌的營銷需要為客戶提供系統解決方案，通過系統化方案營銷提升顧客對品牌的感知價值，從而提高黏著度和忠誠度。

5. 工業品牌建設需要加強服務創新——全面提升顧客滿意度，獲得回頭客和客戶口碑
對工業品品牌而言，產品是形，服務是魂，產品可以同質，而服務難以模仿。服務往往是工業品品牌形成比較競爭優勢的關鍵點。
奧古特在服務工業企業的品牌營銷過程中，對旗下產品營銷，建議通過流程化和規化的溝通方式、前置服務提升對顧客需求與技術指標的了解，並且快速反應給技術研發部門。提升了供貨的准確性與及時性。售後加大使用的指導並確保維修及時性，提升政府工程的親民形象。

6. 工業品牌建設需要全面管理顧客經歷，提升顧客感知價值
客戶關系管理的本質，是追求忠誠度、回頭客與終生顧客的價值、營造良好口碑提升新客戶開發成功率並降低營銷成本 。公司業務及與業務相關的客戶關繫上所持的一種態度、一套理念體系、一種價值觀。它是一種方法論，是在市場領域和不同客戶的觀念里建立與發展公司的一條途徑。客戶關系管理都必須著眼於業務所涉及的整個過程，必須關注業務所涉及的各個方面——從供貨商直至終端用戶，從公司內部員工到二級客戶。客戶關系管理強調客戶的個體性及其選擇的個體性。它所強調的方法更加註重客戶的個體性，針對客戶的個體差異，區別對待，從而採用積極的方法使客戶在再次選擇時青睞你的產品。

7. 工業品牌建設需要做好全員素質營銷———每一個人都是品牌代言人和助銷員
工業品牌營銷過程中，雖然與客戶進行商務溝通與技術交流的主要是銷售人員和技術人員。但事實上，企業的司機、前台、總機、物流、財務等後台人員，也經常性地與客戶進行接觸。當他們有良好的精神風貌、接待客戶熱情細膩、主動換位思考為客戶提供方便、工作富有責任心、言行中洋溢著對公司的認同與歸屬感。凡此種種，都在無聲地感染著客戶，當全流程都得到優化，工業品牌自然也就加分了。

8. 工業品牌建設需要精準的行業內傳播
因為工業品牌有其特定的客戶群，所以進行廣泛的大眾化傳播是不明智的，制導式傳播——行業傳播，可以有效提升傳播的效率。如在行業雜志發布廣告、內刊直郵、展會、大型公關活動，積極組織或參加一些行業論壇，提升品牌拉力，避免在推力上耗費過多資源，減少銷售人員在差旅和公關費用上的消耗。當然至於我們在電視媒體中看到因特爾等廣告，那是品牌傳播已經進行到了新的階段，其是通過拉動消費者影響其目標客戶群，這對大部分工業品牌還是不適用的。

9. 工業品牌建設需要持續影響目標受眾
時間成為客戶選擇供應商及合作夥伴的一個重要參數，工業品牌建設需要足夠的時間來證明產品品質、可靠性、服務水平、客戶導向的理念等。但如果老品牌不關注品牌建設，那麼以時間為基礎建立起來的競爭優勢，也會逐步喪失。工業品牌建設是一個緩慢過程，它是由影響工業品牌的各種因素相互作用、相互疊加的結果。
我們認為，工業企業強勢品牌的打造不是一蹴而就的，必須經過長期的產品和系統化服務品質的提升、品牌理念的堅守和組織化品牌營銷的完善過程，才能修得「正果」。雖然品牌建設的過程漫長，甚至痛苦，但這的確是工業企業品牌到工業品品牌建設的不二法門。如果，企業文化與企業品牌文化與產品價值相互貫通了。那麼強勢品牌的驅動力，影響力就必將形成，這樣未來企業將獲得極強的競爭優勢，競爭對手在短期內難以超越，這正是打造品牌的魅力所在。對此可以肯定，企業集團在自身行業的目標應該是成為資本型品牌，以期最終引領行業的發展。