① 怎麼做好一個房地產業務員
如何成為一個成功出色的房地產經紀人呢?
我認為應具備以下條件:
1、承壓能力。房地產經紀人肩上抗著巨大的銷售指標,那些新手面對開不到單的窘境。看著別人風光地落單,獲得豐厚地回報。那些飄在外地的房地產經紀人面對生活的壓力,身後有主管經理一次接一次的催促,實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,相當一部分人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結果自然是離成功的目標越來越遠。因此,擺正自己的位置、端正自己的心態,面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。可以常常想像一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實更多。還可以想像以下更壞更糟的情況,或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇,相比較而言,自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,如現在在國六條的政策沖擊下,市場交易開始萎縮。那麼,這時候可以開拓新的市場,如商業地產。在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。那些是我應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出於不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房產經紀人,一定是一個良好的溝通者。房產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶,房主,同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的願望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達的非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情,真誠,讓別人有傾訴的願望。
學習:從不滿足於已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,並應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對於房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息餘地的追逐。再一次次勝利中間夾雜著許多失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望。雖然總是面臨許多障礙與壓力,但是優秀的房地產經紀人總能憑著出色的學習能力,最大程度地把握到社會與客戶的發展變化,以知識為後盾,充分地做好前進准備,步步為營,百折不撓,最終登上成功的巔峰。
② 房產銷售需要怎麼做
要具備以下條件:一、自信心。信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。 二、誠心凡是要有誠心。心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。 三、有心人。處處留心皆學問,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。 機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。四、意志力。剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。 五、良好的心理素質。不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。 六、要有執行力。一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,盡管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。 七、團隊合作心。銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。 八、要不斷的學習。業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,無論什麼樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養成機會學習的能力。 一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作努力的虛心學習達到成功的目的一定屬於你的
③ 房地產業務員都做什麼
簡單來說就是推銷房子。需要掌握一定心理學和地產方面的專業知識。簡單來說一下流程吧:(會有業主到你們公司放盤委託賣掉)你坐在店裡,有客戶上門,你上去招呼,問他是想買房還是租房,是想買幾房?買什麼價位的房,在了解購房人的情況後,給他做一些房子的推薦(前提你對你所推銷的房子的情況,包括房產年代,面積,價格,樓層,一梯幾戶,小區里情況,小區周邊配套,市場行情都了如指掌)。如果有他滿意的,就帶他去看下那房子,OK看中了,你就幫他去和業主談價錢和傭金,談妥,再回頭和客戶談傭金,OK,就約客戶和業主一起到公司簽買賣合同。然後如果客戶是按揭買房的話,你就幫客戶去找銀行申請貸款,找擔保公司和評估公司,OK,再帶客戶去繳稅,過戶,交房。你所收到的傭金在地產公司將做為你的業績,然後提成。一般情況下小單可以拿到幾千塊,大點的單可以拿到幾萬塊,更進一步就是賣豪宅,商鋪,地皮。那樣你的提成就更多了。有前途的。不過前提是你能做成交易。<做這行底薪是浮雲,關鍵是提成,做得差的終日為三餐飯和房租著急,做得好的一個月賺上萬甚至上十萬也是很正常的事>(上邊講的是二手房)(一手房的業務員就比較簡單點了,都是上門客人,看中直接去看樣板房,大多做二手房的會瞧不起做一手房的,因為二手房的技巧更難和拿的提成會更多些。)
④ 房地產業務員的主要職責有哪些
房地產業務員的主要職責:
1、按公司規定的業務流程進行銷售接待;
2、負責本人客戶的簽約和回款;
3、輔助客戶的購房貸款和預售登記手續;
4、完整填寫客戶登記表格,為公司積累客戶資料;
5、收集客戶和市場信息,並能歸納整理為自己和公司所用。
6、按公司要求完成市場調研或其他工作;
7、按公司要求參加業務學習和討論,並能通過學習和討論是自己不斷提高業務素質;
8、按公司要求認真及時進行工作統計和總結。
拓展資料
業務員必須具備以下素質:
一、膽大、認真
這就要求對自己有信心,對認準的目標有大無畏的氣概,懷著必勝的決心,主動積極地爭取。如果愛上了一個女人,卻不敢主動對她說出來,不敢對她展開攻勢,最終肯定是「無可奈何花落去,一江春水向東流」,落得自怨自艾的結局。在業務工作中同樣如此。天上不可能掉下餡餅,你不主動走出去尋找客戶,你不主動去和客戶溝通,那你永遠不可能成功。為什麼美國的總統無論見到誰都能面帶微笑?因為他們有這種優雅紳士的態度。我們要取得成功,就必須像一個紳士一樣,主動去微笑著與人握手。
作為一個業務人員,怎樣才能使自己「膽大」?
1、對公司、對產品、對自己有信心,一定要時刻告訴自己:我們的公司是有實力的,我們的產品是有優勢的,我是有能力的,我的形象是讓人信賴的,我是個專家,我是個人物,我是最棒的。
2、在拜訪客戶之前做充足的准備工作。一定要注意檢查自己:必備的資料是否帶齊?自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭?自己表情是否很放鬆?
3、要有一種平衡的心態。就正如我們追求心儀的女人,你並不是去求她給你恩賜,而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人;同樣,我們面對客戶,一定要有這種平衡的心態:客戶是重要的,我是同等重要的,我們是對等合作的雙方。
二、心細
這就要求善於觀察。你的談話才能有的放矢,你的工作才能事半功倍。否則肯定是瞎折騰。
那麼,作為業務人員,心怎樣才會「細」呢?
1、在學習中進步。只有具有廣博的知識,你才會具有敏銳地思想。
對公司、對產品、對科技背景、對專業知識更是要熟知。
2、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛,一則顯示你的自信,二則「眼睛是心靈的窗戶」,一個人的眼睛是無法騙人的。
3、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外,更重要的是要學會傾聽。
三、確認識挫折和失敗
正確認識挫折和失敗,有不折不撓的勇氣。在做業務工作當中,會有很多次失敗。但你一定要有耐心,你要相信所有的失敗都是為你以後的成功做准備。為什麼這個世上有成功者也有失敗者,原因很簡單:成功者比失敗者永遠多堅持了一步。
1、永遠對自己保持信心。
2、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次,但你一定會最終成功。
3、要不斷地總結自己的成功之處,要不斷地挖掘自己的優點。
4、要正確認識失敗。失敗是成功之母。
⑤ 如何做好房產中介銷售
1、要對樓盤情況了如指掌
2.、樓盤優點 缺點要明確,對顧客推銷時重點多講樓盤優點,當然缺點也是要講的不過可以藝術性的帶過 。
3、樓盤所針對的客戶群是什麼
4、客戶群的喜好: 在售樓過程中意識要清醒,目標是什麼怎樣圍繞你的目標做相關的一些方案。
5、提高外在形象有可信度
銷售業績名列前茅的的人,男性80%以上外表和舉止多少有些木吶,女性則多是相貌平平,那些看起來精明強乾的人,銷售業績總是位居末列。許多人想不透各種緣由,實際上這種現象符合人才學基本原理。從心理學角度上說,這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚朴實是富有可信度的外在形象,能從心理上解除顧客的防範,並能迅速成為顧客的朋友;精明清秀、一看就像做生意的人,會引發顧客高度的戒備心,所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產銷售員的。
漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利、幫助與自由,在攻關上往往給人造成所向披靡的印象,實際上這局限在一部分領域,在工業品銷售尤其是房地產銷售中,銷售業績粉碎了這種錯覺。在國外,房地產銷售中年女性幾乎佔半數。漂亮的女性固然賞心悅目,但在工業品尤其是房地產銷售中,卻給人以什麼也不懂、不可信的印象,特別是投資房地產,投入的往往是自己一生的積蓄,有時還要由後代承擔部分債務,為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。
5、一定的專業背景和市場知識
房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知其然又知其所以然的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產品,反復比較、猶豫不決是常見現象。
顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明,如可以告訴顧客:「我們的樓盤不是„„結構,而是„„結構,具有„„特點,這種結構能降低„„,能提高„„」;「內牆塗料別人是„„,而我們採用„„,是„„環保產品,有„„功效」;「插座是„„產品,是„„材料,有„„特點」等等,就有可能爭取到顧客的認可,實現銷售。
6、對工作有宗教般的熱情
一個有效的房地產銷售人員,對工作有異乎尋常的熱情,就象演員進入角色,對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人,有宗教般的熱情和執著;又像對待自己的孩子,將一切優點加諸之上,唯恐別人沒有同感。他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解,而且深信所銷售的樓盤是最好的,能夠滿足潛在客戶的基本要求,並帶來超值。國內外專家從自然生理素質、心理素質、社會文化素質三方面分析了有效銷售人員的基本素質。
⑥ 怎樣才能做好一個房產業務員
如何做好一個房地產業務員首先是工作的內容:1、盤源收集2、樓盤推介3、二手業務代理4、公司的業務宣傳等等然後,二手入門-職業-專業是一個比較漫長的過程,
1、要學會累積經驗(每天要有個自我總結,找出自己多個自己的不足之處,加以改正),逐漸你會發現自己所能找出的缺點越來越少,這樣你基本已經入門了。
2、要學會學會升華經驗,理論-實踐-再理論-再實踐,最後達到忘記,即已經把經驗完全融入到自己的血脈裡面,不用遇到任何問題都樂立刻作出合適的反應,這樣你基本已經成為職業了。
3、要成為專業級,非常難,有些人10年的銷售經驗也不能達到這個層次,其原因有多個:性格、興趣、表達能力、總結能力、執行能力等等。
而作好二手銷售,心態也是非常重要的
1、相信自己,相信自己的產品
2、用心聆聽客戶及消費者的聲音
3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)
4、虛心、肯學
5、每天出門三件事(今天應該干什麼、應該怎麼干、應該帶什麼出門)
6、每天回家三件事(今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題)
而你想做得非常好的話,難度是有點大的,你可以參考一下以下建議:
1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)
2、你的同行,甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提綱很多供求信息)
3、你的做法,很多人是為了銷售而銷售,而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)
4、抓住大客,一個大客(搞投資的都稱為大客),可以為你帶來無法想像的收益
努力吧,呵呵。祝你成功。
⑦ 房產業務員怎麼干
到了這一步,就是該看房的時候了。而你所聯絡的業務員也應該紛紛打電話和你約時間了。在這里先說明一點,每次看房在3-6套之間,太少很難產生對比,太多容易花眼。一個小區內代表性的房型,一般看3-6套心裡就有數了。下面分段來講講幾點要注意的。
1.看房前,大部分中介都會讓客人簽署看房協議書,大致意思就是看今天我帶你看那套那套房子,那你日後如果要買這套房子就必須在我這里成交,否則要賠償傭金損失等等。這個東西對於中介來說也無可厚非,也是保護自己的一種手段。這個東西說有用也有用,還真有告成功過的,最後賠償的傭金。說雞肋也雞肋,人家看房找一個沒親戚關系的朋友簽,然後成交是另外一個人,中介也沒話說。對付的方法其實蠻多,再比如說如果簽看房協議和買房的是同一個人,那你看房協議寫個假名字和身份證號碼吧,中介問你要身份證就說沒帶就是了。呵呵,這樣到時候誰都拿你沒辦法。不過在這里可能就對不起還在做中介的兄弟們了,因為我始終覺得,這個條款對買家並不公平,剝奪了客戶的選擇權利,想靠硬性條款限制住客戶而不是服務取勝。3. 看房中的心理戰。這其實是個很有意思的東西。看房的過程其實也是買賣雙方和中介的一次心理暗戰。
有句老話叫「嫌貨才是買貨人」,在房產買賣當中也一樣。我們業務員最怕的就是遇到看到什麼房子都是一副非常冷靜或很無所謂態度的客人。最開心的就是看到那些挑三揀四,這也不行,那也不好的客人。這個往往是最實在的客人。
站在買家的角度來說,看到比較滿意的房子,就要開始「嫌」了。當然這個「嫌」要有個度,不能把房子批評的一文不值。否則業主惱羞成怒也就難搞了。
在「嫌」房之前,不妨可以先討好討好業主,反正說些敬仰如滔滔江水,連綿不絕的場面話,給業主一個甜棗吃。然後就開始找房子一些有的沒的缺點來批評。總之目的就是給業主一些壓力,你的房子有缺陷,不值那些錢,應該在便宜點。然後時不時把中介拉進來,一起打壓打壓,爭取為日後談價站到主動的位置。
上面只是舉個例子說明而已,其實每個房子,每個客戶,每個業主情況都完全不一樣,不可能一一盡數,這當中玄機千變萬化,只能靠當場隨機應變了。有時遇到一根筋的業主你怎麼打心理戰都沒用。總之把握一條原則,適當的透露自己買房的誠意。但必須又表現出自己的選擇多多,不能讓業主有你非買不可的感覺。把主動權牢牢掌握。
呵呵,講到這里,想起我一個同事搞笑的例子就是典型的失敗。有單生意他看房之前和客戶講好雙方如何如何配合打壓業主價格。進屋後兩個人就在業主面前指指點點唾沫橫飛看似商討,其實就是指桑罵槐,想讓業主主動降價。結果人業主一老人家耳背,不在面前大吼基本聽不到東西。看兩人激烈討論就事不關己高高掛起。笑眯眯的看兩人演完了這出戲。好容易唱完這出才從這家保姆口中得知老人家楞沒聽見兩個字。。。。。。
那個看房協議是每次去都必須簽字吧,每次都不帶身份證沒有關系吧?還有別的招數沒有?
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1.一般業務員帶你看了第一次房後都不會再要求看你身份證了。後面每次看房只要簽字就可以了。業務員也清楚,客戶硬要走,綁不住也是沒有辦法的。後來看房簽字只是回去向經理交任務而已。只是你你要記住你自己簽的假名字啊,不要每次不一樣麻煩了。呵呵~!
2.要麼簽假名字,要麼找別人代簽,要麼就不簽。呵呵,應該就這三種了。 ****選房****
看房看了一段時間後,業務員就會開始探聽買家的心理了,催促買家下決定了。而這時候一般中介用的招數都是透露危機感,告訴買家哪套哪套又被人訂了,哪套哪套再不下手業主要漲價了等等,當然目的都是給買家施壓,讓其盡快做決定。我們經理經常說的一句話是:「牽住客戶的鼻子走,扯住業主的尾巴行。」意思就是把雙方把握在自己手裡,不讓任何一方脫離控制,最終綁在一起。
這時,做為一個買家,還是那句老話,要把握自己的主動權。不要為業務員的催促所動搖而匆匆下決定。在價格不是背離太多的情況下,先去除價格因素。然後考慮所看房子中合意的。如果確定要買的話,選出2-3套,交個中介。這里記住,把自己最滿意那套放在其次的位置,然後告訴中介一個滿意度稍遜的做為首選,而最滿意的那套放在替補。這個對後面談價時有大用。
在這里還要說明一點,有時候業務員的催促未必是空穴來風,很可能真的某一套房子就要成交了。而且還可能偏偏就是買家最滿意的一套。這個時候,是和中介繼續玩心理還是果斷下注,那就只能自己判斷了。我遇到的例子太多了,有個有點木訥的老公,看了一次房子覺得好就和業主直接簽訂買賣合同了,不是下訂金哦,直接買了。氣的她老婆飛車兩個小時到我們店發了一大通脾氣。而這時業主已經拿了訂金走了。沒辦法只能走了。結果後來事實證明,他們買的那套房是我們那片小區最值當的房子。05年30多萬的房子,07年中最高就到了70多萬了。。。。
所以,這個行當裡面,也有太多的偶然因素在裡面了,這些也很難用理性去分析判斷。運氣這個因素在一個交易裡面,是始終都存在的。區別就是是好運氣還是壞運氣而已~! 還有一種情況就是買家覺得所有看的房子都不理想,想繼續等等看有沒有更合意的。這個時候,個人建議是找一兩個感覺最好最專業的不同中介的業務員,開誠布公的談談,告訴業務員自己的要求,有新的盤源及時通知。當然,這中間不妨也說兩句業務員的好話,多謝辛苦了之類的。說兩句好話不用本錢,不過可能可以產生更好的結果。
等盤宜專不宜博,保持最多兩個業務員聯系就可以了。一個盤太多的業務員去談,既浪費買家的時間,也讓業主奇貨可居,可能還沒看呢,就升了三五萬元。誰知道七八個業務員,其實都是一個客。
還有一點很小的事情,但是很重要,就是買家最好告訴業務員一個方便的聯系時間。讓業務員有消息就固定那個時間聯系。我一同事,和一客戶本關系不錯,客戶也說有好房子隨時電聯沒關系。所以我同事也無顧忌就有盤源信息就聯絡,結果運氣也不好,打了幾次都是反正對方或開會,或心情不好倒霉的時候。結果後來一次就沒忍住,直接發了火。雙方一拍兩散。生意都沒做成。我們失去了一單生意。該客戶兩個月後在另外一家中介買了我同事最後要介紹的這套房子,價格多了五萬------在和這個客戶談崩後,一買家直接收購了這套房做了個公證委託然後加五萬又直接放盤。所以,這裡面雙方都是輸家。而導致這局面的僅僅是一通不合時宜的電話。
⑧ 怎樣做好一個房地產業務員
由於房地產經紀專業性較強,從事房地產經紀行業的經紀人應具備一定的基本素質和基本技能,才能在這個行業內生存下去,否則容易被淘汰。
一、房地產經紀人基本素質
(一)生理素質
房地產經紀人要有健康的身體和充沛的精力,頭腦清醒,反應靈活,否則難以勝任此項工作。
(二)心理素質
房地產經紀人要具有一定的情商(EI),包括善於與人交際和溝通的能力,面對各種不同環境,不同客戶和不同情況的應變能力等。房地產經紀人還要有健康的心理,包括心理平衡性、心理承受能力、心理適應能力、心理調節性等等。平和的心態,積極進取的精神,良好的人際關系,開朗豁達的心胸,穩定飽滿的情緒,堅韌不拔的意志,這些都是房地產經紀人應當具備的心理素質。
(三)職業修養
作為房地產經紀人,良好的修養是幫助你走向成功的一步。
1、職業形象與公關意識
房地產經紀人應當注意包裝自己,具有良好的社會公眾形象,不斷宣傳自己,表現自己,一方面隨時注意自己的職業形象,在儀表、舉止、禮儀、服務態度和社交藝術等方面給顧客以視覺上和感觀上的好感。另一方面要具有較強的公關意識,以真誠互惠、優質服務、精湛的專業水準,良好的信譽去展示自己的優勢,取得客戶的信任,是房地產經紀人走向成功的第一步。
2、市場意識
房地產經紀面對的是一人具有開放性、區域性和特殊性的市場,處處都有商機,但並非唾手可得。房地產經紀人必須具有不斷拓展市場,隨時捕捉商機,營造市場和經營市場的意識。
3、信息意識
有效信息是房地產經紀人的財源,如何收集、整理、篩選、傳播和利用有效信息、是房地產經紀人的一項重要工作,有效的利用信息,將使你事倍功半。
4、服務意識
商品經濟的口號是:顧客就是上帝。房地產經紀是一個服務性行業,房地產產品屬於商檔商品,請以優質的服務善待你的上帝。
5、協作意識
現代房地產經紀業務需要相互協作,包括同事之間、同行之間、經紀人與客戶之間的協作,房地產經紀人在充分發揮個人潛能的同時,應當搞好協作
⑨ 做房地產業務員,主要一天做什麼怎麼工作的
也叫置業顧問,現在市面上房地產業務員有兩種理解,一種是做一手商品房銷售人員,這種業務人員主要是在售樓處等客戶上門,幫客戶介紹,通過專業的銷售技巧和銷售能力最終達成成交,屬於坐銷,通常都有業績指標。另一種是房產中介的業務員,也就是二手房業務元,需要做的工作除了在業務網店帶客看房,以實現出租、出售的目地,從而賺取傭金。對於有些客源不充分的還需要出去自己找出租出售房產的信息資源。 這兩者都需要對市場和房地產專業有比較多的了解,只有知道的更多更專業才可能幫客戶更好的進行顧問式服務。
⑩ 如何做好房地產業務員這份工作
1、每天准時到公司,(最好能提前20分鍾到公司,做到風雨無阻!)
2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).
5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?) 做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委託)
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞,令本身在這方面
的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,並要將問題症結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗),准備第二天工作計劃(客與業主需聯系)
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什麼,沒做到什麼!建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!