Ⅰ 怎樣提升員工的業績表現
1、清晰的戰略目標、績效考核導向。2、企業內部公平公正、業績導向企業文化氛圍。3、良好的職業發展通道。
Ⅱ 如何才能做好員工的績效管理工作
績效管理不僅是要實現績效考核模式的轉變,更重要的是實現從單一的績效考核向有效的績效管理提升,建立起完善的、科學的績效管理體系主要應做好以下幾個方面的工作:
成立績效管理組織機構
績效管理與組織內各項具體管理工作緊密聯系,並涉及各個方面,在實施過程中必然會遇到一些和障礙阻力,所以必須有一個強有力的組織來進行頑強推進。為確保組織績效管理體系的規范有序運行,加強對績效管理工作的控制和監督,在組織內部分級成立專門的績效管理組織機構。一是在組織層面成立由管理決策層人員組成的績效考核委員會,負責績效管理工作的策劃實施、監督和制度適宜性的評估糾偏等;二是下設部門成立相應的績效考核小組,具體負責各自的績效管理工作。
2.績效目標設定
績效管理是自上而下傳遞績效壓力以及分解工作任務的過程,各層級績效目標必須緊扣圍繞組織的戰略目標進行設定。各部門績效目標來源於組織的年度發展目標,員工的績效目標大多來源於部門績效目標。績效目標的設立是一種協調過程,部門在設定績效目標時,要根據組織的年度經營計劃和管理目標,圍繞本部門的業務重點、策略目標制定本部門的績效目標。然後,根據員工具體職位應負的責任,將部門目標層層分解到具體的責任人。
3.績效溝通
績效溝通是績效管理的重要環節,貫穿於績效管理的整個始終,其主要目的在於改善及增強考評者與被考評者之間的關系,分析確認被考評者的強項與弱點,為被考評者訂立下階段的目標,幫助被考評者持續改進。各級管理者要與員工保持及時、真誠的溝通,促進業績的持續提升。一是做好員工績效目標實現過程中的輔導。績效目標往往略高於員工的實際能力,所以難免在實現的過程中出現困難,出現障礙和挫折。同時由於環境的變化,隨之員工的績效目標也會作適當的調整。這就需要管理者發揮自己的作用和影響力,幫助員工排除障礙,提供幫助,與員工做好溝通,不斷輔導員工改進和提高業績。二是認真進行員工績效面談。在與員工面談的時,不僅反饋員工考評結果,而且針對員工進行客觀的績效分析,告訴員工應該如何避免出現低的績效。在雙方在面談過程中,同時也對下階段績效目標進行了計劃,共同確定績效改進點。通過績效改進計劃的制定來幫助員工在下一績效周期進一步改善自己的績效。
4.績效考核
績效考核是一段時間績效管理的一個總結,管理者綜合各個方面給員工的績效表現做出客觀評價。績效考核一般包括對兩方面內容的評價,即工作業績和工作行為。工作業績的考核主要依據績效目標計劃,工作行為的評價主要依據組織價值觀或者倡導的行為規范來設計。實施考核一般由該職位上級主管或關聯人員依據事先擬定的考評標准對應個人行為表現和工作完成情況,在分析和判斷基礎上,以量表打分的形式進行。在考核權重上,工作業績一般至少不低於60%,並盡量做到指標量化;對工作行為的考核,側重於長期的表現,一般通過標準的描述進行定性的判斷(根據職位級別,可設計不同的權重比例和行為評估內容)。績效考核的頻次界定可跟據職位級別的不同而設置,如中層管理人員的評估一般為一年一次,員工一般為半年或一季度一次。
5.績效激勵
為支持和促進績效管理的持久運行,績效必須與有效的激勵機制掛鉤,通過激勵機制這一載體來體現和肯定員工的工作績效。對績效考核結果的應用包括以下六個方面:工資調整、績效獎金分配、層級晉升與職位調整、教育培訓和指導員工職業發展。不同的階段的考核結果可以有不同的激勵措施,如每半年或季度月的考核結果可直接應用於員工績效獎金的發放,年度考核結果可以應用於員工的優秀員工評選、晉升、調崗和工資檔次調整等人事決策。
Ⅲ 如何提高自己的業績方法
提升業績的方法
常虹:
1. 人員的穩定
2. 做好優秀人員的重點培養工作
3. 適時的做好促銷活動
4. 優秀櫃長的儲備
5. 內部良性競爭
孫茸:
1. 最主要的是員工的穩定性,員工心態的調整及溝通,新員工輔導
2. 會員的管理工作,及三個數字落實
淡維莉:
1. 通過贈送體驗裝,填寫個人資料的方式,吸納顧客信息,在活動前一個月操作,後電話回訪顧客體驗裝使用感,告知促銷活動信息,提前擴大會員到店人數
2. 品牌沙龍:通過廣播或院校特殊系統或途徑,預定特殊政策沙龍,吸引更多的客戶人群
何紅梅:
1. 人員穩定,儲備得力,優勝劣汰,不要因為有廠方就埋蘿卜
2. 區域經理和主管能做好輔導員的角色,幫助員工成長
3. 活動的拉動,新穎的促銷方式,差異化的策略
4. 吸引力的工資,找到員工的激勵點
5. 定期的開展「服務沙龍或茶話會」,加強和忠誠客戶的溝通,同時提供一些時尚信息,護膚知識,色彩搭配方面等知識,給會員更多的尊享,提高忠誠度和品牌美譽度
6. 新穎的「人氣方式」,擴大招募新會員的范圍和方法
7. 引導員工最好會員回訪的工作,確保活動時會員可以創造業績
8. 做激勵案,錯開滯銷品或是不好銷售的產品,專門針對主題品、暢銷品和各明星產品做激勵案,提升員工的銷售熱情和狀態,提高員工的自信心。因為如果是針對滯銷品做激勵案,員工永遠只會有一個感覺:這個東西賣不出去,我拿不到這個獎勵,賣不賣無所謂,提示激勵案「新品」方面
馬文亞:
1. 整合有共同消費的客戶公司,進行第三方營銷,例如:珠寶,服飾,飾品,美容行業
2. 各個櫃台,安定合適的櫃長,每月定期培訓兩次,以管理責任心、付出、愛心等方面進行培訓,同時進行櫃長交流分享
李利紅:
1. 人員穩定,8月做好銷售,會員回訪練兵,為旺季做好准備
2. 爭取下半年好時間段檔期,做大中型促銷,來提高店銷
蒲玉潔:
1. 研究顧客心理,取得顧客信任,投其所好
2. 員工核心能力的提高
姜渤:
1. 提高員工銷售技巧,調整人員結構,優勝劣汰
2. 針對性的主題品激勵案,適時的配合促銷活動
張武博:
1. 控制人員流失率是銷售的根本,人員穩定性是銷售的鋪墊,對新入職加以產品知識與銷售方法、經驗的培訓,對老員工加以心態輔導與溝通
2. 每月應做讓員工有動力的激勵案,調起員工主動性,應採取「三聲二主動」,迎接聲,介紹聲,送客聲,主動迎接,主動介紹
百貨一部:
1. 活動拉動提高銷售
2. 區域人員穩定,是提高銷售的根本
財務部:
1. 做好櫃台的基礎工作
2. 調整好中層領導的心態,不要把負面的東西傳導給員工,讓員工有歸屬感
3. 培養造就優秀櫃長
4. 合適的人用在合適的崗位
5. 做好員工的服務工作
6. 做好引導工作
超市部:
1. 做好櫃台陳列,給人一種豐滿和眼前一亮的促銷感覺
2. 做好員工的儀容儀表以及禮儀的專業培訓,提升服務質量,促進和客戶的關系。讓顧客感覺專業和享受到的服務要物超所值
3. 加強員工自信心的培訓。如果SL能讓顧客與自己一樣對產品有著相同的好感,則顧客極易向你購買東西。如果你企圖說服他人去做連自己都做不到的事情時,不久便容易遭到顧客識破。你對自己的產品有信心,你的顧客對它自然也不會有信心
4. 找對合適的銷售人員,穩定培養
5. 挖掘客戶需求,塑造產品利益
6. 提高巡店質量
7. 做好與店方領導、廠方領導的客情關系
8. 適時做相應的促銷活動來提升銷售業績(學訊,中秋,國慶,年底積分)
9. 做好員工服務與激勵工作,堅持員工事無小事
10. 提升中層的管理技能和輔導下屬的技能,讓下屬有歸屬感和信賴感
11. 協助員工做好櫃台基礎性工作
Ⅳ 績效如何做好
1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。
三、考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)
根據考評崗位不同,分三類:一線員工、機關職員、管理人員,分別進行績效考評,三者的考核范圍和側重點不同。
Ⅳ 如何做好業績
這是個大課題,建議有實戰層面考慮策略,不同角度決定了不同策略。
1、如果你是管理階層的職業經理人性質,業績壓力是很正常的,策略上來講短期做好團隊管理--提升運營效率,熱點營銷--提升營銷頻次,充分調動各人員戰鬥力--提升營銷覆蓋面。理由很簡單,老闆對你是唯結果論的,給你的時間又有限,沒有太多時間實施長遠規劃的,所以短期內只能做這些。如果是中長期業績,首先是產品、渠道、市場分析,結合競爭情況,然後制定營銷及市場策略走差異化營銷之路,最後打好團隊基礎,通過人員管理結合培訓與基礎制度的建設運營來提升團隊戰斗意願及戰鬥力,總之就是,管好隊伍,做好規劃,定製策略。
2、如果你是個人營銷員性質,一句話:提升專業內知識,多跑渠道,多混客戶,自我學習,努力勤奮。
3、如果你是老闆或者合夥人,核心是找到核心人才,培養做老闆的素質,為公司發展體現老闆的水平,吸引專才加入到你的隊伍中。
Ⅵ 員工個人如何提升業績方案
摘要 一、心態是根本+許多銷售人員對自己不自信,對銷售的產品和企業也沒信心,認為推銷是去求人,認為推銷不光彩,沒有一個積極的心態。因為優秀的銷售人員應該具有責任感,即為誰而活;具有使命感,即為誰而做;具有包容感,能夠容忍在銷售過程中合理的一切;具有道德感,用心去推銷,真誠感到客戶;具有自豪感和歸屬感,明白為誰而做,讓顧客有安全感。積極的心態,迅速的行動,是Sales成功的關鍵。立即行動起來,樹立微笑,開朗,主動,誠懇,熱情,積極,付出,接受挑戰,堅持,樂觀等心態。+二、細節定成敗+推銷需要關注不同環節中的細節,如與客戶洽談過程中的言行舉止、對購買信號的洞察、對客戶愛好和個性的把握等等都是體現在不同的細節上,推銷需要有持續的毅力,需要關注細節,在不同的環節上從小事著手,細節決定成敗。+三、對位是關鍵+有效的推銷需要在正確的時間內有針對性地展開,不僅要找准目標客戶,而且要時機恰當,要對位推銷,如包括對客戶購買能力的資格審查,對目標客戶的攻心術,對位產品使用價值與客戶的需要等等。+四、思考要換位+作為專業的銷售人員,要具備一表人才、二套西裝、三杯酒量、四圈麻將、五方交遊、六齣祁山、七術打馬、八口吹牛、九分努力,十分忍耐。說的就是銷售人員要注重自我形象設計,學會快速融入社會及團隊,具備良好的溝通、談判技巧及自我推銷意識,能忍受寂寞,能抵抗外界誘惑,唯有這樣方能成就自己的一生。在思考方面要換位,不能是聽著心動,想著激動,就是沒行動。需要從根本上去改進思維,從系統的角度去情景模擬,從不同客戶的客戶問題解決方案的角度去思考。+五、潛能要開發+作為一個銷售人員,不僅需要先天性的因素,還需後天的培育,開發其潛能,先天的一切很難改變,後天通過策劃來改變自我。需要在一些關鍵能力方面進行訓練和修煉,+如營銷人員在自我領導的修煉、自我管理的修煉、雙贏思維人際領導的修煉、有效溝通的修煉、創造性合作方面的五項修煉;需要的是後天潛能的開發,如對於銷售人員的潛能開發,主要是從以下幾個方面著手:是誘。不斷追求是人的本性,自我設計,自我實現,通過目標和遠景來引誘自身潛能的開發;
Ⅶ 怎樣提高員工績效
一、有效使用績效考核的結果
績效考核作為人力資源管理的核心職能之一,是人力資源管理活動的一個重要手段,是員工薪酬分配、職位調整等的重要依據,其結果一定要運用到企業的管理決策中來,真正發揮其決策依據的重要作用,幫助企業做出正確的決策,提高管理水平,提升員工素質,使員工與企業的發展保持同步。只有這樣才能增加員工的士氣,激發員工的積極性,使績效考核真正發揮其作用,避免考核流於形式。考核結果無反饋是比較普遍的一種現象:一方面是考核者主觀上和客觀上不願將考核結果及其對考核結果的解釋反饋給被考核者,考核行為成為一種黑箱操作,被考核者無從知道考核者對自己哪些方面感到滿意和肯定,哪些方面需要改進。
二、制定清楚、客觀、有效的績效目標
考核的目標即考核什麼,它有兩個意義:第一是要考核了解員工哪些方面的情況;第二是要明確從哪個角度入手才能有效、正確地反映員工的真實情況。工作說明書是員工考核的一個重要依據,工作說明書就是此崗位員工工作內容的具體體現,企業必須根據工作內容來確定一個切實可行的績效考核標准。一方面有利於績效考核的目標明確到位,另一方面也體現在得到員工的共識後,員工從被動的考核對象轉變到主動積極參與到考核當中,這對於提高績效考核的有效性將會起到很大作用。
三、設定科學、完善的考核內容並要與實際情況相結合
首先科學的進行工作分析。工作分析是人力資源管理的重要內容也是績效與理想的工作績效進行比較從而進行績效考核,在設計績效考核表之前,要對所要考核的員工的工作有一定的了解,才能了解該崗位需要什麼樣的知識?技能和能力?工作量如何、需要什麼樣的工作態度等,了解這些,在編制績效考核表的時候考核者就可以做到有的放矢,不會過場。其次考核的標准要設計科學,要有詳細的崗位職責描述,明確工作的目標和職責,盡量工作化,從而為考核指標的設定打下良好的基礎。績效考核指標的設計力求科學,避免盲目的追求面面俱到和一刀切,還要注意各個不同職能部門之間的相互協調。
四、增強團隊合作精神
在績效考核的內容上,不僅要對員工個人的績效進行考核,也要對員工所在的工作團體的績效進行考核,使員工績效與團隊績效有機結合。確保員工思想及行為與企業戰略目標一致。營造良好的團隊精神,任何事物不可能是至善至美,績效考核也不是包治百病的靈丹妙葯,無論採取多少技術手段,科學方法,最終的考核結果也無法達到 100%的准確。加強企業文化建設,強調團隊精神和合作意識,增強企業員工的凝聚力和榮譽感,關注個人道德修養與法律意識。員工個人的道德行為與法律意識,影響到企業的信譽與形象。企業員工的職業道德行為與法律意識如何,也應納入企業對員工的考核范圍或管理之內,從而形成良好的內部協作氛圍,則能夠對績效管理體系起到必要的互補作用。
Ⅷ 要怎麼培養員工保持業績
首先,擇人而用,每個員工的專業能力不同,如果我們不知道員工的專業能力是什麼,把他們安排在不合適的崗位上,自然業績很難提升,至於如何改善這種狀況呢,我們可以先和員工談話,明白他們的專業能力。
員工的默契度,如果員工之間沒有默契度,互相不交流,對業績影響極大,我們可以通過組織活動來提升員工業績。給員工定一個目標,沒有目標的員工,往往渾渾噩噩,至於業績更是難上加難。
製造競爭的公司氛圍,氛圍這東西很是重要,如果沒有氛圍,員工也不會有動力,業績自然是只低不高。獎勵制度,這種方法很適合刺激員工的積極性,員工為了獎勵會用心拚命工作,業績自然蹭蹭直上。
如何提高員工的業績
改變員工混吃等死的念頭,在公司這種員工最可怕,這個人往往可以影響一群人,如果公司有這種人,各位管理層還是想辦法讓他們走吧,這種人很不適合公司的發展。
2業績如何提升
首先,在月末提升業績的時候,我們手上要有一定的老客戶,什麼是老客戶呢?就是當我們為業績發愁的時候,我們可以找經常來我們店裡的客戶,適當的給對方一些福利,從而讓對方幫我們達成業績,一般來說,老客戶對於福利還是很樂意幫忙的。
業績不提升也是有很多心卻的,我們可以在休息的時候做下來好好反思一下自己,想一想是因為自己的問題,還是因為店裡的問題,如果是因為店裡的問題,我們即使業績不好店裡也不會責怪我們,如果是因為個人問題,我們就需要注意去改正了。
多跑動跑動增加自己的業績,在職場中,勤奮與業績是息息相關的,在店中每來一個新客人的時候,我們一定要湊上去,熱心的為對方服務,一般來說,這種新客人面對一個服務熱情的人來說,還是很可以再次找我們的,這種方法在一定程度上可以增加我們業績的量。
跟緊領路人,在職場中,總歸會有那麼一倆個精英人士在其中翻雲覆水,我們可以多多觀摩對方業績提升額的方法,從而融合到我們自身,這樣的學習,也會提升我們的業績。
Ⅸ 怎樣做好員工的績效考核,讓員工心服口服
一個公司要是想保持旺盛的活力,長久的發展,離不開一套科學嚴謹的績效考核制度。只要有科學的績效考核,才會讓員工有積極性去工作,從而給公司盈利。那麼員工的績效考核制度就要基於兩點:第一是要給員工謀福利,第二就是公司可以盈利。二者缺一不可,公司不盈利就不能給員工提供工作的場所,而員工沒有福利就會有離職的心思。
立足公司跟員工
要想績效考核能讓員工心服口服就要立足於員工的角度,並結合公司發展而考核。不能單單考慮業績的考核,更重要的是非業績的考核。企業要有效結合這兩點制定出有效的制度,公司才能發展。
Ⅹ 如何激勵員工提升業績
制定一個合理的獎懲制度,讓他們看到業績高的人得到什麼樣的獎勵措施,那樣才能有干勁兒,才能激發他們的鬥志,在工作中能夠不斷地提升業績