汽車刮到保險怎麼理賠

⑴ 車子被颳了怎麼走保險

你好朋友，車子被劃了，走保險看下面這五個步驟

1、在48小時內撥打保險公司的客服電話進行報案，大致說清楚自己車輛的情況；

2、保險公司的查勘人員到達現場後，會對事故的原因、性質和損失情況等進行確認。有些小刮蹭的事故，保險人員會讓車主自行拍照微信傳過去就行了；

3、 接著就是定損的流程，修理廠對車輛進行損失的定價，保險人員和車主無異議後就簽字確認；

4、收集案件的所需材料，提交給保險人員進行辦理索賠手續；

5、保險公司經過不同部門的層層審查，確認後就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司，不需要車主先墊付，所有的款項會修車公司。

當我們的車輛停放受損無法找到第三方的時候可以通過車損險無法找到第三方特約險進行理賠。在2020年車險改革之前無法找到第三方特約險是作為車損險的一種附加險使用的，當被保險的車輛發生受損又找不到第三方時，保險公司只會賠付70%的損失，剩下的30%則需要車主自行承擔，但是如果投保了無法找到第三方特約險，那麼保險公司會進行全額賠付。

但是在2020年車險改革之後，無法找到第三方特約險是加入了車損險的保險責任范圍里，不需要車主另外附加購買，也就說，只要購買了車損險，那麼即使車輛受損，找不到對方，保險公司也是會對車主的損失給予全額賠償，車主不需要承擔任何費用。

⑵ 車輛刮蹭理賠如何走保險

車輛刮蹭理賠如何走保險：
1、拍照留證
車輛刮蹭如何走保險?第一時間當然是拍照留證，作為保險理賠的依據。在沒有人員傷亡情況下，最好能第一時間拍下事故現場，留作備用。即便沒有第三方責任事故，拍照留證也是一個必要的習慣。

2、電話報案
撥打投保公司電話，說清事故情況，告知處理方案。現場拍照留證後，將車輛移至安全地方，撥打車輛投保的保險公司電話，交代清楚事故車輛、現場情況、事故時間和地點後，話務員會根據事故情況告知你處理方案。對於此類的單方剮蹭事故，需要先到指定的定損中心出險報案。

而不少在4S店投保的車主，會首先選擇給聯系4S店的工作人員，因為基本上每家4S店都設有保險理賠處，他們會告知你什麼事故該如何出險，並且可以在4S店進行維修，但期間出險流程也要車主陪同，也並不省事時間。而且客觀的說，現如今4S店的保險理賠服務態度已經大不如前，所見建議簡單的事故，自行電話報案出險最快捷。

3、定損中心定損
帶齊辦理出險所需手續(身份證、駕駛證、行駛本和保險單)，到定損中心辦理定損、理賠手續。如果事故車輛能正常行駛，最好也將車輛開到現場。如果車輛損傷嚴重，需拍照作為依據，之後保險公司會安排拖車。使用拖車就會產生一定的費用，至於多少，根據各個保險公司規定和事故現場遠近而定。

4、「出險投案」窗口核實錄入事故信息
「出險報案」窗口核實，提供相關證件和保險單，工作人員核實事故和電話報案信息後列印一份「機動車輛保險索賠申請書」，上面除了顯示車輛所投保的險種外，還有報案人的報案記錄。

5、"查勘定損」窗口錄入信息，定損理賠
這一步環節相對繁瑣，時間也會久一些。工作人員首先會對報案人的證件拍照存留。然後再次審核受損車輛事故信息。之後，會到受保車前拍照查勘。
勘察受損車輛，對受損細節拍照留證
根據受損車輛的情況(我們的車已在定損現場)勘察。工作人員會對車損細節進行拍照，此外，車輛發動機號要進行拍照，最後要在另一位同事的配合下與受損車輛合影，以此證明該勘察為「本人」負責。
根據情況，如事故車損傷位置或程度與報案時不相符的話就會需要復勘，定損員會聯系事故所在地的人員到現場查勘，再次了解事故現場和車輛的情況。這樣的話時間就會久一些了。若不需要到現場復勘，那麼就進入定損環節。還好，我們的車輛無需復勘，直接進入了定損環節。

6、告知維修地點，進入理賠環節
勘察步驟結束後，回到「勘察定損」窗口，告知定損車輛在哪裡進行維修，是4S店還是正規維修店。給出維修地點的公司全稱，切記!維修地點一定要是你車輛所上保險公司的指定理賠維修點。

7、確認理賠金額，攜帶據送修
最後，定損員根據你選擇的維修地點，結合你車型損壞處的零部件價格給出一份「機動車保險車輛損失確認書」，上面會有更換和維修零部件的價格，還有維修項目的清單，十分詳細。價格估算來源是依據你車輛本身的配件價格和你選擇維修地點得出的，一般4S店會比維修店估算價格高一些。此外，根據車損情況，保險公司會要求車輛在維修完畢後將舊件交回，作為維修更換的依據。

維修完畢後，車主需先行墊付維修費用，維修店根據「機動車保險車輛損失確認書」上的價格將車車輛維修完畢後，車主需要先墊付全部的維修費用，之後再回到定損中心辦理轉賬理賠款手續。最後，車主本人攜帶維修店的發票、舊件和之前辦理的相關證件及單據，再加上一張本人的銀行卡，回到定損中心，填定「轉賬授權書」辦理理賠款轉賬手續。手續齊全且無誤後，理賠金額會在3個工作日內到賬。就此，整個單方車損險事故辦理級理賠流程結束。

(2)汽車刮到保險怎麼理賠擴展閱讀：
哪些損失交通事故強制險不賠償
1、地震導致的損失不賠
一直以來，保險公司對地震造成的損失排除在保險責任以外。車險條款沿襲大部分財產保險的免賠慣例，在覆蓋的大多數自然災害中，也沒有加入地震責任。
2、精神損失不賠
精神損失屬於間接損失范疇，保險公司缺乏針對精神損害的定損標准。車險條款會有明確規定，因保險事故引起的任何有關精神賠償視為免除責任。
3、修車期間的損失不賠
保險公司在事故車輛送往修理前，都會派專人前往勘查定損，確定修理價格。如果車輛在送修期間再次發生任何碰撞或被盜，保險公司將拒賠。而修理廠對車輛有妥善保管責任，故對車主的損失應進行賠償。
4、操作不當致損的不賠
保險公司表示，車輛行駛到積水深處，發動機熄火後，駕駛員再次強行打火才造成發動機損壞，損失屬於操作不當造成的。因此，保險公司不予理賠。
5、單獨爆胎損失不賠
在各家保險公司實行個性化新條款後，都將車輛未發生其他部位的損壞，只是車輪單獨損壞的情況加入免賠條款，且均未設立相應的附加險予以補充。如果由於輪胎爆裂而引起的碰撞、翻車等嚴重事故，造成車輛其它部位的損失，保險公司依然負責賠償。
6、隨車物品致損的不賠
現在不少車主喜歡DIY自己的愛車，並為車輛安裝不少配飾，也使得有限的車輛空間能夠存放更多的物品。但這樣做也不盡是好事，過多過重的物品一旦超越車輛本身承載量，會對車輛造成損害。如果車輛被車廂內或車頂裝載的物品壓傷、擊傷，保險公司將不負責賠償。
7、未經定損送修的不賠
如果車輛發生異地出險，或者事故發生在非工作時間，車主也必須先通知保險公司前來定損，然後送去修理廠。否則保險公司會因為無法確定實際損失金額而拒絕賠償，對於1000元以下的輕微物損，則需要交警提供事故處理單。
8、私下放棄追償的不賠
根據規定，無責方車主一旦放棄向第三方追償的權利，也就等於放棄向保險公司要求賠償的權利。
9、部分配件被盜的不賠
如果不是全車被盜，只是部分零部件如輪胎、音響、照明設備等被盜，那麼車主只能自認倒霉。只有在全車發生盜搶，警方立案後一段時間未能偵破或尋回後，才能得到保險理賠，由保險公司獲得車輛所屬權。
10、拖帶無保車輛的不賠
如果車主開車拖帶一輛沒有投保第三者責任險的車輛上路，在與其他車輛相撞後，保險公司不會對此作任何賠償。因此，拖車時的行駛風險要提高很多。
11、撞到自家人不賠
保險事故中的第一者、第二者是指保險人、被保險人。除卻這些人以外的都被視為第三者。在車險條款中，被保險人或駕駛員的家庭成員排除在「第三者」的范疇以外。如果保險車輛與自家人發生碰撞，也將被視為免責。同樣，同一單位名下的兩部車輛發生碰撞，也不能通過第三者責任險得到賠償，但通過車損險可以得到賠償。
12、零件單獨損壞的不賠
13、停放溜車撞損的不賠
在某保險公司的車險條款中，在行駛中溜車發生碰撞的能獲得保險賠償，而停放期間溜車的碰撞損失卻得不到賠償。其他保險公司的條款中尚未對此有明確規定，車主在投保前，應該盡量多地了解條款內容。
14、加裝設備損壞的不賠
以前保險公司都不會主動提示車主為此單獨投保，發生保險事故後，這部分設備的損失自然得不到賠償。如今，保險公司新增的附加條款填補了空白，新增加設備損失險能夠讓這部分設備得到保障，車主投保時須列明車上新增加設備明細表及價格。

⑶ 車刮擦了之後，該怎麼找保險公司理賠呢

車輛在出行的時候，要是發生了剮蹭，那麼一定先要確定的是責任方是誰。有責任的那一方是需要走他的保險，千萬不要是別人的責任，然後走了自己的保險。比如在路上行駛，你被人追尾了，那麼一定是後面車的責任。後面的車就要走他的保險承擔賠償。如果兩個人發生了剮蹭之後，分不清到底是誰的責任，那麼就要打電話報警，要交警到場處理來做責任劃分。正常的情況下是修車時需要你先把錢墊付，然後拿到發票之後再交到保險公司那邊，一般是2~3個工作日之後，就會把你修車的錢再打到你的賬戶當中，如果保險公司和這個4S店他們之間是有合作的關系，那麼就不需要你來墊付，那是由保險公司先去墊付的，你把車修完之後就直接開走就可以了。如果是小剮蹭，可以在現場自己拍照，然後撤離，走快速理賠。

⑷ 車被颳了保險怎麼處理

車被颳了，保險怎麼處理？
1、撥打保險公司的客服 電話進行報案，大致說清楚自己車輛的情況。

2、保險公司的查勘人員到達現場後，會對事故的原因、性質和損失情況等進行確認。有些小刮蹭的事故，保險人員會讓車主自行拍照微信傳過去就行了。

3、 接著就是定損的流程，修理廠對車輛進行損失的定價，保險人員和車主無異議後就簽字確認。

4、收集案件的所需材料，提交給保險人員進行辦理索賠手續。

5、保險公司經過不同部門的層層審查，確認後就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司，不需要車主先墊付，所以款項會直接打給修理廠。

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法律規定

《最高人民法院關於審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》

第十五條 因道路交通事故造成下列財產損失，當事人請求侵權人賠償的，人民法院應予支持：

(一)維修被損壞車輛所支出的費用、車輛所載物品的損失、車輛施救費用;

(二)因車輛滅失或者無法修復，為購買交通事故發生時與被損壞車輛價值相當的車輛重置費用;

(三)依法從事貨物運輸、旅客運輸等經營性活動的車輛，因無法從事相應經營活動所產生的合理停運損失;

(四)非經營性車輛因無法繼續使用，所產生的通常替代性交通工具的合理費用。

第十六條 同時投保機動車第三者責任強制保險(以下簡稱「交強險」)和第三者責任商業保險(以下簡稱「商業三者險」)的機動車發生交通事故造成損害，當事人同時起訴侵權人和保險公司的，人民法院應當按照下列規則確定賠償責任：

(一)先由承保交強險的保險公司在責任限額范圍內予以賠償;

(二)不足部分，由承保商業三者險的保險公司根據保險合同予以賠償;

(三)仍有不足的，依照道路交通安全法和侵權責任法的相關規定由侵權人予以賠償。

被侵權人或者其近親屬請求承保交強險的保險公司優先賠償精神損害的，人民法院應予支持。

⑸ 汽車發生刮擦走保險怎麼處理

不同刮擦情況不同理賠方法：
1、行駛中刮擦：兩車在行駛中發生刮擦且雙方當事人都在的情況下。雙方當事人應開啟警示燈後，第一時間下車拍照取證，如事故責任很清晰的，可以詢問對方處理方式，一般分私了或者走保險流程。
要走保險那麼就必須先報交警鑒定，責任方打保險公司電話出險賠償，然後就進入保險程序，4S店評估車損並維修。
2、停車被人刮擦：車輛停在路邊或車場被另一輛車子刮擦，找不到當事責任人的情況。首先報交警，一般交警會調取你車輛周邊的監控錄像來確定肇事車輛，如路面監控無法確定肇事車輛，那麼在交警處理完後，報保險公司，然後保險公司出險現場評估車損，如車損小的可以啟動快速理賠，如車損大的一般需要4S店鑒定。
3、自己不小心刮擦：自己開車刮到路邊沿或者牆面的情況也很常見，這種情況一般主要責任人是自己。你可以在保險快到期的時候處理報保險，那樣你第二年的保費就漲了。
拓展資料：
保險出險的流程：第一步報110或者122交警——第二部交警鑒定事故責任方——由事故肇事責任方報保險——責任方保險公司出險——填寫保險事故出險單——雙方當事人簽字留聯系方式——三聯出險單一人一聯——車損較大的交警會出具事故認定書——去4S店定損評估（一般4S店或維修點會根據你提供的出險單聯系保險公司理賠員）——維修（剮蹭一般需要一個星期左右）——維修好後會有4S店人員通知你去提車——簽字拿單開走即可。
保險理賠和車輛維修的流程：鑒定完事故責任簽字後去4S店定損評估（一般4S店或維修點會根據你提供的出險單聯系保險公司理賠員）——維修（剮蹭一般需要一個星期左右）——維修好後會有4S店人員通知你去提車——簽字拿單，這樣一個完整的保險流程就完成了。

⑹ 車子不小心自己刮到了 能報保險么

即使車是自己刮的，車險公司也是會給予理賠的。
特別是比較大型正規的車險公司這方面是不存在任何疑義的，當然，整個事件成立的前提是車主購買了車損險以及其附加險車輛劃痕險的情況下。從保險責任當中我們可以發現，車輛劃痕險只要是沒有明顯的碰撞痕跡，產生的車身劃痕車險公司基本都會予以賠償，更不用說，車是自己劃了，也是意外事故的一種，相信沒有人會閑著沒事去傷害自己的車輛。
由於自己的原因導致的車輛劃痕通常指的是大家在駕駛的過程中，由於不謹慎而產生了刮擦，如果是這種情況的話車險公司會予以相應的賠償。
如果自己開車不小心颳了，可以報保險，前提是購買了車損險。因為交強險、第三者責任險都是賠付別人的險種，不能用在自己車輛上，所以這點要特別注意。如果自己的開車技術不是很熟練，最好還是購買車損險以備不時之需。
如果擔心「一千元內出險劃算嗎」的問題，其實可以根據第二年保費優惠是否能抵消本次車輛損失維修的費用，如果能抵消可以選擇不出險。不過一般情況下，車輛損失小於500元不建議出險，以500元為分水嶺，超過500元出交強險，超過1000元可以考慮出商業險。因此新手不要糾結剮蹭問題，出險能減輕損失負擔。但是如果超過了48小時的話，建議大家還是要攜帶自己的身份證原件，到車險公司報案。
定損過程中，如果車險公司的定損人員詢問大家是不是車是自己颳了的情況的話，大家也可以如實回答，因為這一點並不會影響出現公司的理賠金額。
由於現在車險公司在車主上一年沒有出險的情況下，下一年車主投保的時候能夠享受到更多的價格優惠，所以在出現之前可以提前查看一下，車輛劃痕情況嚴重程度。
如果是比較輕微的劃痕可以自己處理的話，建議大家不要到車險公司出險，浪費出險次數只會讓下一年的車險折扣減少。

⑺ 汽車刮花了怎麼報保險

汽車刮擦保險理賠的基本流程與車險一般流程相同。
主要流程包括：現場報案、查勘、定損、賠付。
注意：車主需要在48小時內報案，這是大家必須要記住的理賠事項。
報案：拔打保險公司報案電話，如果可以，盡量不要變動現場，等保險公司的人過來拍照;如果保險公司無法出險進行現場查勘，自己利用手機等拍攝工具對刮擦部位進行記錄拍照保存，注意拍照的技巧即可，
然後去保險公司指定的地方(4S或定損中心)定損。
拓展資料：
汽車刮擦保險理賠極為主要的注意事項在於不要盲目理賠。有很多車主認為自己購買了車險，所以不管是輕微的車輛摩擦還是嚴重的交通事故，都會選擇理賠。因為現在車險價格已經與車輛違規記錄及車險理賠記錄相掛鉤了，全年無理賠記錄的，下一年車險價格會有所降低，反之，則會增加。所以車主可以自己衡量，因小小的摩擦最好不要報保險處理了。
定損：帶著報案號去定損中心定損。
維修：拿著定損單去修車
賠付：
1、修完車後如果這家維修廠是保險公司的合作單位，他們會墊付你修車費用，維修廠去保險公司索賠。
2、個人到保險公司索賠：需要提供材料有：索賠申請、定損單、維修發票、維修清單、駕駛證行駛證復印件和身份證復印件等相關證件。(具體情況打電話可以與參保公司進行確認)
基本上現在保險公司的條款是以現場或交警出具的證明為依據來賠，新車投保或第一次投保前一次或兩次可以免看現場(每個公司不同)，按正常情況你報直接向保險公司報案的話，修車所花的錢你要負20%，保險公司出80%。
面給出車輛出險報保險索賠流程：
1、車輛事故後，撥打保險公司電話報案，如遇到緊急情況可以先撥打110報警；
2、保險公司派出查勘員到現場勘察服務，並協助處理現場，對於車輛不能移動的還會安排拖車救援；
3、查勘員到達現場後，與客戶共同確認事故責任、損失情況及費用等，並告知客戶需要提交的索賠資料。客戶可以通過現場繳交、郵寄、他人代交等方式上交保險材料；
4、在事故責任明確和索賠資料真實情況下，保險公司會按照理賠承諾，並且根據合同約定確定計算賠款，並且會按照約定的支付方式賠款。
有些人為了騙保故意損壞車輛，而保險公司調查騙保流程是這樣的：車輛出險後，保險公司會派查勘員現場了解情況，查看事故照片、公安部門證明、醫院證明等，如果發現有問題，一般會被認為是騙保。
當然也有一些特殊情況，比如自己撞石墩或撞牆也可以獲得保險全賠，但需要車主在事故發生以後保留第一現場，拍照取證。如果什麼都沒干直接跑了，就會產生30%的免賠率，也就是人們常說的只能賠付70%。
有老司機介紹車險報案時千萬不能說的話：
1、事故已經發生超過兩三天。一般的保險公司在事故發生48小時內未能報險的就不會對其車主進行理賠；
2、找不到駕照。這種情況會讓保險公司認為你是無證駕駛獲釋，沒有駕照開車會拒賠；
3、車修好了，直接給發票報銷。如果私自將車輛修好，拿著發票到保險公司索賠，這種情況是不會對你進行理賠。因為車輛已經修好，保險公司不能確定你是否造假發票，騙取賠款。

⑻ 車被人蹭了怎麼賠償

車被刮蹭後賠償的方式是屬於保險責任可以進行理賠，只能賠付一定比例，不能全部賠償，如果金額過小，建議無需報案理賠，因為理賠後不能享受第二年保費優惠。
【法律分析】
屬於保險責任可以進行理賠。只能賠付一定比例，不能全部賠償。如果金額過小，建議無需報案理賠，因為理賠後不能享受第二年保費優惠。小區發生車輛刮蹭找不到人怎麼辦(1)及時報案：除了向交通管理部門報案外，還要在48小時之內向保險公司報案。(2)到主責任方保險公司定損：對於雙方事故來講，必須撥打交通報警台，由交管部門認定雙方各自責任，並出具相關的責任認定書。之後由主要責任方向保險公司報案，雙方當事人一同到保險公司定損。(3)提供齊全的證明文件：報案後，應當向被保險人的承保公司提供齊全的證明或單據。包括：有效的保單正本;被保險人身份證;被保險車輛行駛證;發生事故時駕駛人的駕駛證;屬於道路交通事故的，應提供交管部門出具的事故證明;屬於非道路交通事故的，應提供相應的事故證明;因事故而產生的損失清單以及有關的費用單據。(4)及時提交索賠單證：事故處理完畢後，應當在規定期限提交索賠單證。以上手續齊備後，就可以到被保險人的承保公司或有定損資格的汽車專修廠進行拍照、定損、理賠。定損完畢後，即可修理受損車輛。事故處理完畢後，10日內將索賠單證交給保險公司，由保險公司辦理理賠手續。
【法律依據】
《中華人民共和國道路交通安全法》 第七十六條 機動車發生交通事故造成人身傷亡、財產損失的，由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償;不足的部分，按照下列規定承擔賠償責任：(一)機動車之間發生交通事故的，由有過錯的一方承擔賠償責任;雙方都有過錯的，按照各自過錯的比例分擔責任。(二)機動車與非機動車駕駛人、行人之間發生交通事故，非機動車駕駛人、行人沒有過錯的，由機動車一方承擔賠償責任;有證據證明非機動車駕駛人、行人有過錯的，根據過錯程度適當減輕機動車一方的賠償責任;機動車一方沒有過錯的，承擔不超過百分之十的賠償責任。交通事故的損失是由非機動車駕駛人、行人故意碰撞機動車造成的，機動車一方不承擔賠償責任。

⑼ 車颳了怎麼走保險理賠

第一種情況：兩車在行駛中發生刮擦且雙方當事人都在的情況下。雙方當事人應開啟警示燈後，第一時間下車拍照取證，如事故責任很清晰的，可以詢問對方處理方式，一般分私了或者走保險流程。私了的話你可以直接根據車輛損失情況跟對方達成賠償金額協議處理；如果要走保險那麼就必須先報交警鑒定，責任方打保險公司電話出險賠償，然後就進入保險程序，4S店評估車損並維修。
第二種情況：車輛停在路邊或車場被另一輛車子刮擦，找不到當事責任人的情況，這種情況也比較普遍，如果剮蹭得很厲害，那你估計還是走保險的好，首先報交警，一般交警會調取你車輛周邊的監控錄像來確定肇事車輛，如能確定肇事車輛那就按照第一種方法處理，如路面監控無法確定肇事車輛，那麼在交警處理完後，報保險公司，然後保險公司出險現場評估車損，如車損小的可以啟動快速理賠，如車損大的一般需要4S店鑒定。當然在找不到肇事者的前提下，保險理賠只能賠償70%，不同的保險公司可能比例不一樣。
第三種情況：自己開車刮到路邊沿或者牆面的情況，這種情況一般主要責任人是自己，所以如果車損不是很大，不會超過第二年因出險增加的保費額度的話，建議不要走保險流程，可以積累起來以後一次性在第二年保險新交後處理，當然你也可以在保險快到期的時候處理報保險，那樣你第二年的保費就漲了。
【拓展資料】
保險出險的流程：第一步報110或者122交警——第二部交警鑒定事故責任方——由事故肇事責任方報保險——責任方保險公司出險——填寫保險事故出險單——雙方當事人簽字留聯系方式——三聯出險單一人一聯——車損較大的交警會出具事故認定書——去4S店定損評估（一般4S店或維修點會根據你提供的出險單聯系保險公司理賠員）——維修（剮蹭一般需要一個星期左右）——維修好後會有4S店人員通知你去提車——簽字拿單開走即可。