4s店汽車三包是什麼流程

『壹』 4s汽車輪胎三包規定是怎麼樣的

4s汽車輪胎三包是指包修、包換、包退，其規定：

1、用戶在購買輪胎後，未實際使用前即發現質量問題的，可調換新胎，如果是外觀質量問題的可雙方協調解決。

2、如果用戶在使用過程中發現質量問題的，按胎面花紋磨損深度計算理賠標准，其具體規定如下：

（1）輪胎花紋深度尚餘70％以上的，免費更換新胎；

（2）輪胎花紋深度尚餘60％－69％，按出廠價30％換新胎；

（3）輪胎花紋深度尚餘50％－59％，按出廠價40％換新胎；

（4）輪胎花紋深度尚餘40％－49％，按出廠價50％換新胎；

（5）輪胎花紋深度尚餘30％－39％，按出廠價75％換新胎。

3、花紋深度測量方法如下：

縱向花紋：靠近胎冠中心線的花紋溝深度。

橫向花紋：1200－20、1000－20、1100－20花紋深度測量點距胎冠中心線40MM處；900－20距胎冠中心線35MM處；825－20及其以下規格，花紋溝第一轉折位處。

4、已辦理理賠手續的有關質量缺陷的輪胎必須割去其商標標識，經過鑒定不予理賠的輪胎也必須割掉商標標識，與正品相區別和防止重復理賠。

輪胎質保范圍有輪胎質量問題，如：無故鼓包、無故爆胎等，需要廠家專業鑒定。若是質量問題的，可以進行免費更換新輪胎。如果是外力損壞的，比如磕碰、被釘子扎到，則不在質保范圍內。一般，新輪胎的質保是在輪胎廠商，而不在4S店。

三包規定條例：

汽車三包規定第三十條明確規定，在家用汽車產品包修期和三包有效期內，使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸，但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的，經營者可以不承擔本規定所規定的三包責任。

「該規定要求免責要有因果關系，也就是說消費者自行改裝、調整、拆卸要與出現的質量問題之間有『因果關系』。」巫小波說，因此，家用汽車產品在使用說明書明文規定不能改裝、調整、拆卸，消費者根據自己需要自行改裝、調整、拆卸，只要未造成汽車產品損壞的，如果在包修期和三包有效期內汽車出現質量問題，經營者仍然要承擔三包責任。

以上內容參考：網路-汽車三包政策

『貳』 汽車三包包括哪些內容

汽車三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

汽車三包政策 消費者應注意的規定有：

1、不能私自改動車輛。汽車三包政策規定中顯示，「使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸，但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的，經營者可以不承擔三包責任」。

2、必須在指定維修站做保養。汽車三包政策還規定，「因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品，而造成損壞，經營者可以不承擔三包責任」。這意味著，消費者如想被汽車三包政策保護，就必須在汽車三包政策期限內去官方指定維修站進行定期保養。

3、汽車三包政策的第十七條中規定，家用汽車產品包修期限不低於3年或者行駛里程60,000公里，以先到者為准；家用汽車產品三包有效期限不低於2年或者行駛里程50,000公里，以先到者為准。家用汽車產品包修期和三包有效期自銷售者開具購車發票之日起計算。

『叄』 汽車三包主要做什麼啊

汽車三包索賠員通常是4S店裡才有的，三包就是包修、包換、包退，目前4S店內的三包實際上只是一包，也就是包修，換車、退車為極個別案例。要做好三包索賠工作，首先是要熟悉主機廠的相關索賠政策；其次是要了解國家的相關法規，包括消費者權益保護法、合同法、產品質量法、汽車召回管理規定以及可能將要頒布實施的汽車三包規定等；最後是要了解本維修站的相關規定、操作流程。當然，為了更好地與消費者溝通，本人要經常學習一些汽車技術和維修知識，了解汽車廠家故障原因，本店所銷售車輛的常見故障和解決方法等。

『肆』 汽車三包法退換車條件是什麼

摘要 家用汽車產品自賣家開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內（以先到者為准），出現轉向系統失效、、車身開裂或燃油泄漏，制動系統失效，賣家可以選擇退換貨。

『伍』 汽車三包服務是哪三包規定

汽車三包服務是包修、包換、包退。具體介紹：
1、包修：家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內，家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏，銷售者應當負責維修；
2、包換：在家用汽車產品三包有效期內，符合更換條件，銷售者應當及時向消費者更換新的合格的同品牌同型號家用汽車產品；
3、包退：在家用汽車產品三包有效期內，符合更換條件，消費者可以選擇退貨，銷售者應當負責為消費者退貨。
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》
第四條
本規定所稱三包責任由銷售者依法承擔。銷售者依照規定承擔三包責任後，屬於生產者的責任或者屬於其他經營者的責任的，銷售者有權向生產者、其他經營者追償。
家用汽車產品經營者之間可以訂立合同約定三包責任的承擔，但不得侵害消費者的合法權益，不得免除本規定所規定的三包責任和質量義務。

『陸』 汽車三包規定

像你的車的這種情況應該已經不在三包索賠期內了，原因有兩點。第一：首保雖然是在4S店內保的，但是幾乎所有的車型都規定例保必須蓋章報系統的，如果例保不是在4S店內做的話，也就等於你自己放棄了三包索賠的權利，這個是找誰都解決不了的。第二：油封一般都是包一年2W公里的，依照你的說法的話，即使你例保是在4S店做的恐怕也包不了了，時間和公里數都超了。

『柒』 汽車售後服務三包政策，是指哪三包

汽車三包政策是零售商業企業對所售商品實行「包修、包換、包退」的簡稱。指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法。

拓展資料：

汽車三包內容：

1. 換車：同一故障修理超過5次可換車，在三包有效期內（三包有效期為2年或5萬公里以先到為准），如果汽車修理時間累計超過35天，或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次，消費者可以換車。

2. 退車：自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為准)，發動機換兩次仍不正常可退車。在三包有效期內，因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理，嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全性能故障的；

   或發動機、變速器累計更換2次後；或轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題，累計更換2次後，仍不能正常使用的，消費者選擇退貨時，銷售者應當負責退貨。如果家用汽車產品符合更換條件，銷售者無同品牌同型號產品，也無不低於原車配置的產品向消費者更換的，消費者可以選擇退貨，銷售者應當負責退貨。

3. 修車超5天車主有權開備用車：在包修期內，家用汽車產品出現產品質量問題，消費者憑三包憑證由修理者免費修理，其中包括工時費和材料費。

汽車十不包：

• 因不可抗力造成損壞的；

• 不能提供有效發票和三包憑證；

• 汽車用於出租或者其他營運目的的；

• 消費者所購汽車已被書面告知存在瑕疵的；

• 發生產品質量問題，消費者自行處置不當而造成損壞的；

• 因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品，而造成損壞的；

• 易損耗零部件超出其明示的質量保證期出現質量問題的；

• 企業事業單位、政府機關為生產公務等購買的汽車是不包括在汽車三包范圍內；

• 使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸，但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的。