新手做汽車銷售怎麼辦

① 汽車銷售應該要了解哪些基本知識

汽車銷售應該要了解知識如下：

1、進入行業前需要先會：汽車的基本原理，簡單的故障判斷，服務的禮儀規范。

2、進入行業後廠家會培訓：廠家的銷售政策，服務政策，品牌優勢等。

3、擴展學習：銷售案例的總結分析，保險銷售，保險事故的處理辦法。

汽車銷售技巧

1、了解客戶的背景

了解顧客的背景，包括：顧客的購車經歷、顧客的決策行為類型。若顧客已有購車經歷，那他在購車方面會有自己的一套見解，而且會對先前的車子有哪些不滿的地方，會對新車有苛刻的要求。而顧客的決策行為類型，選擇判斷顧客是否有購買的權利，或者說購買權利的比重的多少。了解清楚之後，方能進行下一步的談判。

2、建立顧客的舒適感

談判最忌就是緊綳的談判氛圍，有任何的風吹草動都可能造成談判的破裂。所以汽車銷售顧問一定要製造讓顧客放鬆、舒適的氛圍，讓顧客沒有任何心理負擔，來敞開心扉談他自己的真實想法。

② 新手 汽車銷售顧問 剛開始要怎麼做

其實很簡單，首先要了解自己車型的優點和缺點，盡量揚長避短，每個車型應該都有自己的銷售話術的，了解競爭車型的價格配置，優點缺點，努力使自己看起來聽起來很專業，客戶才會相信你，介紹的時候盡量不要攻擊自己的競爭車型。多了解一些客戶可能感興趣的事，男的一般是體育：籃球，足球等等，女的就是時尚娛樂……不談車的時候盡量聊一些客戶感興趣的話題，站在客戶的角度為客戶選車，讓客戶盡量信任你，一般正規的公司都會有銷售培訓的。萬事開頭難，熟悉了就好了。
還有，多去汽車之家補充知識！

③ 我是一個汽車銷售新手；如何可以快速上手

銷售三要素，信心，需求，購買力。第一，讓客戶對你有信心，賣的不是車，而是推銷自己，讓客戶認可你的專業度，這需要努力學習汽車相關知識，例如各種配置的價格，張口就要來，車子各方面的信息，例如鈑金什麼材料，多厚，發動機是什麼發動機，變速箱是什麼變速箱等等。第二，了解客戶的需求，例如全家出動看車的十有八九是有需求的，現場就會下單的，這種客戶要牢牢把握。第三，客戶的經濟狀況如何，車子的價位多少能接受，一定要摸清楚，否則浪費時間的溝通。其實裡面很多技巧，不過慢慢來，看好你

④ 汽車行業，什麼也不懂的新人，該如何去做銷售

1、基本功,汽車專業知識必須全面掌握,無論哪一款車型,新下線的還是老款車型,對汽車的價格、配置、性能、基本參數、市場的佔有率和車本身的優點。

2、了解市場，就是對現在的市場無論是地區性市場還是國家或世界的汽車總體市場，都要有一個特別全面的了解。

3、就是深入人心，做為一個汽車銷售人員要每次都要想在顧客的前面，就是什麼事都要牽著顧客的心思走，讓顧客順著你的意思。

4、強化個人修養，一個汽車銷售人員，首先給顧客的第一印象要好。第一印象要好就要在穿著、舉止、言語以及肢體語言，人的第一印象是非學重要的，如果第一印象不好，就會在顧客與銷售員的心理之間產生障礙。

(4)新手做汽車銷售怎麼辦擴展閱讀：

汽車銷售在談判過程中，要善於布局，把握顧客的心理，同時藉助環境，工具，資料，其他同事等幫我們達成交易。

1、加碼法

話術指導：如果客戶說：」你今天優惠越大，我定的可能性就越大。 那你就這么回答：「你要優惠大的話，我們來看看這輛車吧。」然後帶他去看高配車型。

現在很多公司的廣告中某某車最高優惠30萬其實就是用的這種方法！當我們實際去看的時候，他最高優惠的車子其實是銷售量很小或者庫存很長的車輛，他這樣做的目的就是為了吸引大家的關注，從而增加潛在客戶，當客戶上門後再進行有效溝通，從而增加成交機會！

2、隨機應變法

話術指導：「您今天想要看這車型、X色、X配置了嗎？您剛剛說有家4S店給您優惠更多，請問是哪一家，給您多少優惠呢？他們現在有現車嗎？」用以上話術來判斷客戶說的是真是假，然後再想對策，隨機應變。

⑤ 新人做汽車銷售好做嗎

新人做汽車銷售好做。

汽車銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。 通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環強弱情況的第一手資料，早於其他個人消費數據的公布。因此，汽車銷售為隨後公布的零售額和個人消費支出提供了很好的預示作用。

注意事項：

最重要的是認識到，對於一位購買了新車的客戶來說，第一次維修服務是他親身體驗經銷商服務流程的第一次機會。

跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與第一次維修服務之間繼續促進雙方的關系，以保證客戶會返回經銷商處進行第一次維護保養。新車出售後對客戶的跟蹤是聯系客戶與服務部門的橋梁，因而這一跟蹤動作十分重要，這是服務部門的責任。

以上內容參考網路—汽車銷售

⑥ 做汽車銷售要學習些什麼

1、學習汽車結構知識，特別是創新型汽車結構，能夠理解設計的優缺點，以及人對設計的感受。（這些知識需要您向客戶展示）。
2、參觀主機廠的生產車間，了解整車的製造過程，老界新技術新工藝，比如什麼是激光焊接，有什麼有點。什麼是噴塗技術，什麼樣的車身表面是一流的？設計間隙如何保證均勻，總之您越是專業，越會打動消費者，盡量在技術方面不要被消費者問倒，因為來買車的即便不懂車，也會帶一個懂車的人同去的。
3、熱情、真誠、干練、自信
4攻工掇繼墀荒峨維法哩、其他營銷課上的方法理論，但是理論總歸是理論，更重要的是要實踐中不斷的學習和積累。

任何的營銷人員都應該具備下面的幾個能力：
1、禮儀：一個看上去討人厭的人是肯定做不好業務的！
2、做人：一個讓顧客感覺不錯的業務員成交率、信賴感會倍增!
3、思維：說服一個人需要一套完整的邏輯鏈條，不是說的多就能說服！
4、觀察：一個會聽會觀察會發掘顧客業務員肯定是最能把握顧客需求的人！
5、表達：如果你擁有上面的所有技能但是你無法正確的表達，白費！希望得到你的採納，謝謝

⑦ 如何做好汽車銷售工作

個人5年汽車行業的總結，才能成為一個優秀的汽車銷售顧問必須具備以下條件：

第一：

你必須熱愛汽車汽車感興趣。

會讓你更好地了解汽車，對汽車的愛好，這是最重要的先決條件。這也是你的汽車銷售行業奠定了基礎。

第二：

自信和開朗的性格。

作為一個合格的汽車銷售顧問的性格是非常重要的，不僅要性格外向的口才，善於交際，也是必不可少的。自信，當然，這種信心來自於？來自你的車。

我們幫助客戶買一輛汽車，而不是向客戶銷售汽車。 à

糾正的，你想成為一個更好的汽車銷售顧問，而不是銷售人員！

這是非常重要的。顧問式銷售就是用他們的專業和對產品的理解和客戶的需求，幫助客戶選擇最適合自己的產品推薦給他，客戶買到合適的車，你成功銷售的車。因此，要達到一個雙贏的局面，讓顧客滿意，你自然信任可以保持後關系營銷。

真正的顧問式銷售是賣你的車給客戶，使他的錢，他還想說聲謝謝。

實現共贏的金牌銷售顧問。

專業知識。

有完全控制汽車周圍的六個面的技能，下了車的內部結構的一部分，甚至板的厚度，輪胎，等等，因為你賣一輛車，你必須了解你的產品或客戶問你什麼時候，但你不能回答，當然，你失去信任，你不會找到一輛車。

第五：

競爭產品知識：

完全掌握了我們的產品競爭的產品模型，競爭產品，掌握的比較優勢，我們的產品的缺點。知己知彼。

第六名：

司機技術熟練，熟悉當地交通：

想作為一個頂級銷售顧問一定要熟悉駕駛，而且必須是在當地的汽車城熟悉的道路條件下，在收到客戶的咨詢電話，採取主動挑客戶，只要有一種莫名的主動權，以獲得較高的成績。

個人形象：

必須攜帶名片，告訴任何人的頭發，干凈和體面的工作小時襯衫和西服。標準的禮儀和微笑在你的第一個形象，你可以增加客戶對你的信任。

第八名：

真正頂尖的銷售顧問，他從來沒有被店單汽車行業內的朋友圈：。必須制定一個汽車行業的朋友圈，汽車行業的朋友和老客戶轉介經常會得到意想不到的結果。

第九名：

熟練八個銷售流程：准備

銷售 - 客戶接待 - 需求分析 - 產品 - 試駕 - 報價成交 - 的付款和交付的車輛 - 訪跟蹤。其中最重要的是需要分析！這是整個的咨詢銷售過程中，如知道誰的車，商業或家庭使用，預算等，只有去為他的產品推薦給客戶，了解客戶的鏈接。

第十名：

額外的商業知識：

如保險，保險全面掌握各類保險，並聲稱條件熟練精品優勢，落戶上牌過程中，二手車商業銀行按揭貸款利率的程序，這是一個合格的銷售顧問必須是基礎知識。掌握車輛業務的知識，不僅能提高您的工作效率，更重要的是讓客戶，以增加你的信任程度，開展關系營銷的方法，如客戶信任你，你可以把一個值800元防爆膜銷售8000賣給他，你告訴他，原來的價格是10000。他也想謝謝你。

說到這兒可能就不會在這里是不夠的。

短努力全面銷售技巧和靈活的談判技巧和客戶分析的基礎汽車業務。

只要努力一定會成功。

⑧ 做汽車銷售需要學習什麼

要成為汽車行業專業的汽車銷售人員，應該具備以下六個方面專業能力：
第一：比老闆更了解自己的公司
顧客確定了品牌和車型之後，同時更會關注將要合作的公司的具體情況，例如：這家公司是什麼樣的、實力如何、是不是值得他們依賴、會存活多長時間、未來會得到哪些保障等等問題。
對於這些問題的判斷，顧客除了直接的詢問進行了解外，還會根據外部調查的情況進行佐證。通常情況，顧客會通過和銷售人員的接觸和交談進行了解評價此家公司。因此，銷售人員對自己所在企業的了解和好感會直接影響到顧客的決策。
第二：比競爭對手更了解競爭對手
知已知彼方能百戰不殆，這是孫子兵法闡述的兵家制勝原則，也是商戰中必須把握的原則。這里，結合所銷售的汽車產品，應從以下幾個方面了解競爭對手的情況：1) 品牌優勢：包括品牌歷史、品牌知名度和影響力、品牌給予顧客的附加價值等；2) 產品優勢：產品的技術特點、性能水平、重要差別、同類產品銷售情況、相對的優缺點等；3) 銷售商：競爭對手的企業情況、人員情況、企業文化、客戶的評價等；4) 特殊銷售政策。一般情況下，顧客在選購汽車產品的時候，會要求銷售人員對同類產品進行比較，此時如果銷售人員不清楚競爭產品與競爭商家的情況，很難向顧客闡明自己的銷售主張、影響他們決策。
第三：比客戶更了解客戶
顧客從萌發購車的慾望到最終完成購買，會經歷一個相對漫長的過程，會有「初期的羨慕」、「心動」、「想要」到「需要」這樣一個需求變化的過程，在前三個階段中，他們只是一種想法而已，並不可能落實到行動上。
此時，銷售人員要做的工作就是如何讓這個過程縮短、加速顧客購買心理的變化，搶在競爭對手之前讓顧客的需求與慾望明確化，最終達到銷售的目標。要實現這種變化，銷售人員需要掌握能夠透視顧客心理、找到顧客需求的方法。最終要做到的是：銷售人員要比顧客對他自己的了解還要深入、還要准確。
第四：比汽車設計師了解汽車
汽車銷售最大的難點是每位銷售人員必須對自己所銷售的汽車產品有一個全面、深入的了解，對競爭品牌的產品有深入的認識，非常熟悉汽車相關的專業知識。
從顧客的決策過程看，他們在決定購買前，一定會要求所接觸的銷售人員對他們提出的相關汽車專業方面的問題給予一個滿意的答復，如果有一點他們不認可，就會讓整個的銷售工作前功盡棄。所以，豐富的產品專業知識是汽車銷售最核心的問題。

⑨ 我想做汽車銷售怎麼才能做好

我是在上海做汽車銷售的，首先你先要對汽車的行業有所了解，不要覺得汽車銷售很好做的，其實在中國汽車市場是大的，但是競爭也很激烈，尤其是在大城市，我建議你留在青島發展，因為像上海，北京，廣州等大城市的汽車競爭最激烈，打的都是價格戰。
我覺得你要做汽車這一行的話，要知道銷售不是光賣車子的，因為你還要幫他做保險，上牌，裝潢等一系列的服務，最起碼你都要有所了解~~
至於汽車的性能，像樓下說的油耗啊，型號根本不需要去背，因為你進去了會有系統的培訓讓你了解的~~
但是在你面試前，至少要把你面試的牌子的車又大概的了解，當然不是長寬高，油耗，軸距這種數據，是品牌的理念，優勢，歷史等等~~
還有自己的禮儀穿著都要有所提高，給人的印象很重要哦~因為你起步階段肯定不會做高端品牌，所以穿著只要得體干凈就可以了。
要學的東西很多也很廣，要投客戶的所好，什麼都要懂點，像客戶喜歡高爾夫你訣要和他聊得起來有共同話題，菜能拉近你們的距離。
最主要的還是感覺，有的人天生適合做銷售，關鍵要自己努力要給自己壓力
希望你能成功！希望得到你的採納，謝謝

⑩ 新入職汽車銷售，說是要培訓三個月！需要這么久嗎

不需要這么久！前三個月也就是試用期，主要看你表現：積極主動、熱情好學、機敏靈活、勤快不懶惰等等表現。然後還會派你出去跑銷售，很苦，很累，壓力很大，熬過來就好了！

其具體工作包含：客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內，其工作范圍一般主要定位於銷售領域，其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。

銷售步驟：

第一步驟稱為銷售准備。

第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。

第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。