A. 開一家汽車美容店。都需要做一些什麼
那就要看你要做多大了，如果只是手工洗車和話，所有房屋費用加起來，應該在2萬以內，但這樣的美容店缺乏競爭力,如果要想有點規模，可就不等了，從10-100萬都行
電腦洗車場經營管理（參考）模式
為提高電腦洗車場的效益，擬從市場分析、經營策略、保養檢修、人員管理。精品配套等十個方面提出經營管理模式供參考：
一、 市場分析：
1、基本客源：以洗車場為中心，觀察方圓5公里內車輛數量和附近道路每日車流量，依車輛檔次劃分可能的消費群。
2、固定消費：從基本客源中概算。例如觀察5公里有4千輛加上每天過路車有3千輛，鎖定10％約700輛，按常規約三天清洗一次，則每日可能洗車數量約為230輛次。
二、經營策略：
1、廣告宣傳：宣傳擬分開業前、中、後三個部分。前期可通過電視、報刊、電台或網站等媒體，並張貼海報、櫥窗聚焦、散發傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳，提高知名度。開業時張燈結綵，氣球廣告等，還可數日免費洗車招攬顧客。開業後開展微笑服務及快速優質洗車以吸引更多的固定消費者。
2、會員制：以當地消費水平確定入會年費成為會員並建檔，發會員卡按月交費，當月洗車次數不限（車內清潔另定）
3、 發卡制：
（1）年卡：常規每周洗車2－2.2次×52周（一年）＝110次×每次洗車費（按定價下調20％讓利客戶），全年洗車次數不限（車內清洗每周一次）。
（2）半年卡、季卡及月卡的辦理方法參照年卡，讓利幅度酌情調整。
（3）優惠卡：分級售金卡、銀卡及銅卡。
例：若每次洗車收費15元
金卡：收費660元，全年洗車不計次
銀卡：收費500元，洗車50次
銅卡：收費360元，洗車30次
（4）贈品：可於每日對前6部車以及固定時段、節假日等洗車車輛贈送報紙等贈品以吸引客戶。
三、保養檢修：
1、 保養：依照設備說明定期檢測調整各部件及更換潤滑油等，以保持設備最佳運行狀態。若有故障無法自行解決時及時叫修。盡量做到少帶病運作。每日應填寫《洗車工作日誌》和《保養和維修記錄》等，健全管理。
2、 外觀：設備外觀是客戶的第一印象，故應及時保持清潔，若發現掉漆等應盡快修復。玻璃也應勤擦洗以保持亮潔。
3、 場地：隨時清掃雜物，所有物品擺放有序、得體，給人舒適和整潔的感受。
4、精心維修：配備專（兼）職維修員，要求該人員對設備應有一定了解並具有排除故障的能力，能盡心保養和維修。
四、 優質服務：
服務員經培訓後應持之以恆做到讓客戶得到最佳服務
五、 內部清潔：
配置吸塵器、腳墊清洗機、洗衣機（洗擦車布等）、噴槍（清潔細縫）等，做到細致、規范，從而讓客戶滿意。
六、 整車美容
視場地許可和經濟能力，配齊全車美容、電腦檢測、快修保養、四輪定位、補胎平衡、劃痕修補、鈑金噴漆、空調加氟、無塵貼膜等服務項目，既便利客戶又獲得高利。
七、 精品配套
發展批發、銷售或代銷精品配件、真皮座椅、中空防盜、CD音響等全套服務，提高效益和檔次。
八、 人員管理
1、 專（兼）職收銀員現場收費，每日應核對電腦記錄以健全財務管理。
2、 建立整套規章制度，做到管理上從嚴，工作上抓緊，質量上保證，生活上關心，並從各方面提高員工素質，從而提高企業效益。
如何選購電腦洗車機
1．電腦洗車機市場概況
電腦洗車機自20世紀90年代初投入中國市場，逐步受到洗車行業的重視與推廣。如今中國大陸的電腦洗車機數量達數千台，並且每年以15％－20％的發展速度猛增。據調查，北京的電腦洗車機保有量約佔全國的25％，高居全國電腦洗車機市場之首。
目前市場上的電腦洗車機主要產自德國、義大利、美國、荷蘭、日本和韓國等。引進國外技術並在中國大陸裝配的設備保有量較大，佔80％以上的市場份額。原裝進口電腦洗車機的價格居高不下，同類產品、同樣配置的設備往往要比國內組裝的價格高出60％左右，維修費用要高出5－10倍，且維修周期要比國內產品的長 10－20倍以上。
隨著電腦洗車機製造技術在國際合作方面的深入，國內產品已經逐步在與國際先進水平同步。對於引進國外先進技術並在國內組裝生產的電腦洗車機，成本相對低很多，市場價格一般都在大多數用戶接受范圍內，售後服務相對及時有效，比較適合國內用戶需要。但是部分產品的某些部件在生產工藝上也存在著一定的局限性，質量穩定性和可靠性相對稍差，用戶在購買過程中最好謹慎選擇。
2．確定好電腦洗車機種類
電腦洗車機是利用電腦控制毛刷和高壓水來清洗汽車的一種機器。主要由電路、氣路、水路和機械結構構成。按其工作方式可分為固定式和移動式兩種。按功能類別主要分往復式洗車機和隧道式洗車機。按配置不同價格多樣，各有特色，並有其使用范圍，企業在選購中最好根據洗車業務量和經濟實力確定電腦洗車機種類。
對於水源相對較少，資金實力一般的企業，最好選用往復式洗車機，價格相對較低。往復式洗車機也叫龍門式洗車機，主要由洗車和風干兩部分組成，其主要洗車原理為車身不動，由機器本身往返移動，完成洗車、上蠟和吹乾等工作程序，某些配置的洗車機還可以自動風干。一般每小時能洗約20輛車。由於其雜訊較大、蠟和水浪費較多以及洗車時間長等原因，已逐步退出歐美等發達國家的市場。
對於洗車業務量大，經濟實力雄厚的企業或洗車專營店，最好選擇隧道式洗車機。隧道式洗車機價格較高，洗車速度快，每小時能洗120輛車左右。隧道式洗車機為龍門式洗車機的換代產品，也是目前國際市場的主流機型，其特點為：能耗低、雜訊小和洗車快。隧道式洗車機可以再另行增加其他配置，如吹風系統）、高壓水刀系統和底盤清洗系統等。
3．選購電腦洗車機不可忽視的要點
對從事汽車美容養護的企業來說，電腦洗車機屬於至關重要的大宗設備，如何選購電腦洗車機是專業人員共同關注的話題。記者就此同電腦洗車機行業的資深人士--北京潤京誠公司牛連寶總經理進行了溝通，牛總認為，選購電腦洗車機有兩個不可忽視的地方。
（1）對洗車機各部分性能穩定性進行考察
電腦洗車機主要由電控部分、電動部分、機械部分、扭動部分、感測器及主結構框架等部分組成。在選購時首先要看電控元器件的安全保護是否全面，即漏電保護情況。電腦主板的元件是採用完全進口的還是國產的，在用戶中口碑如何，這樣可以從中考察部件的可靠性。對於電動部分的部件如水泵電機、減速器以及氣動部分，德國、日本和美國的產品質量相對穩定。當然主框架的材料是否經過防銹處理也要考慮，如處理不當會影響到整體的美觀及使用壽命。
（2）選好洗車機的刷毛材料非常重要
洗車機的刷毛材料會直接影響到洗車的效果，現在市場上用的刷毛主要有尼龍刷、棉布刷和泡棉刷3種。①尼龍刷為第1代洗車機用刷，其耐用性較好，但其浸水後，刷毛會越用越硬，對車漆有輕微的傷害，現階段已使用不多。②棉布刷為第2代洗車機用刷，吸水量大，柔軟性較好，現在市場上採用此刷最多。其不足之處為棉布浸水後有可能會裹住沙粒，洗車時可能對車體造成損害，其壽命也較短。③泡棉刷為第3代洗車機用刷，其刷毛柔軟，不吸水，使用壽命長，不會裹沙粒或雜物，不傷車體，使用較為廣泛。
為什麼使用電腦洗車
電腦洗車機可分為固定式和移動式兩種系列，其中固定式洗車機系列採用「車動,機器不動」的工作方式，要求司機參與配合洗車機的動作；移動式洗車機系列則為「機器動,車不動」的工作方式，所有的動作均由洗車機完成。
使用電腦洗車機洗車可節約大量的水。通常人工清洗一輛車用水量50L左右，而電腦洗車機清洗一輛車僅耗水0.7L左右(配備污水循環凈化器)。而且在洗車過程中的所有用水，都將通過水循環系統，經過處理後循環再利用，從而做到「節約水資源，造福全人類」。
使用電腦洗車機洗車可節約大量的時間。人工簡單清洗一輛車通常要花費25分鍾，而電腦洗車機1分鍾左右即可清洗一輛車。在追求效率的當今社會，時間就是金錢，如此高效率的洗車方式，必然受到廣大司機朋友的歡迎。
如何保養電腦洗車機
由於電腦洗車機是利用水來清洗車輛的機械，所以定期的檢查保養，才會使機械長期安全的使用。
洗車前要確認車輛的凸起物（如車前旗桿、燈標等）不會對毛刷造成損傷；適當的時候使用手動操作鍵。在洗車時，要嚴格按照操作說明操作，防止誤操作，減少不必要的損失。嚴寒天氣要按照操作說明採取相應的措施預防凍結， 洗車機常時間閑置或冬季的夜晚，要放空水管中的積水，防止積水銹蝕元件或凍裂水管。
定期給洗車機的軸鏈部位塗抹黃油，如輪刷回轉軸、頂刷回轉軸、側刷回轉軸、各刷子的回轉鏈條等部位。塗抹時要注意及時擦凈流出的黃油，以免粘到刷子和車輛。（移動式洗車機的導軌上嚴禁塗抹任何潤滑油）
B. 我開了一個洗車店，生意不好，怎麼辦呢大家給個建議吧
你好，我以前是做汽車保養，汽車清洗的，我說一下我的分析。
首先看一下周圍有多少個洗車店，記得我姨家的那個洗車店，那一條街上也就方圓300米以內就有三四家洗車的，這就比較難做。前期做好推廣，做好鋪墊，因為做洗車店的太多了，維護好客戶，第一次的體驗很重要。
還有逢侍鬧穗年過節靠的是時間和勤奮，洗車也要有效率，做好節日活動以維護老客戶拓展新客戶為目的，洗車店開在高速出口附近是很吃香的，尤其是夏天，飛蟲漫天，下雨陰天的時候，因為在我了解的在我姨家來洗車的這些客戶很大一部分是老客戶，一部分是從來沒聽說過這個洗車店的通過導航過來洗的。
洗車還要注意的是你到底洗的干不幹凈，每個人眼光不同，顧客所看的就只是結果，你可以做個打分項，顧客到底老卜滿不滿意，收集經驗彌補不足。
洗車店這么多你到底有沒有吸引眼球的地方，姨家的洗車店是全自動洗車店，有一部分人是好奇，一部分人想再次體驗。
最後一點吧，也是最重要的一點，如果是老闆洗車對自己好點，如果是雇員工洗車也不要怠慢，找員工要找個勤快的，你怎麼對員工，員工就怎麼對顧客，不要把他只當成你賺錢的工彎畢具，出門在外打工也不容易，一切量力而行，為人處事，全在自己。
想了解更多創業加盟咨詢vx搜索「海鮮妹撈汁小海鮮」，關注我們了解更多。
C. 怎樣做一名合格的汽車美容店老闆該怎麼去管理和經營
1、像葛朗台一樣花錢。每省下的一元都是沒有成本的利潤。
2、像豬吃飯一樣地去擴展業務。只要掙錢，就應該去做。
3、像牛一樣的做事。不要去計較太多，企業是自己的。
4、前期是自己懂，親力親為。
5、中間是培養人才，逐漸放手。
6、後期是完全放手，靠管理人才為你賺錢。
D. 洗車店經營技巧
洗車店經營技巧
洗車店經營技巧，汽車成為了我們生活當中必不可少的代步工具。相信我們大部分的車主都是非常愛惜自己的車子的，定期對車子進行清洗和美容是很多朋友要做的，以下了解洗車店經營技巧。
1、市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。只有在充分了解了對手的情況後，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵，關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。
2、店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面（最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展），因為室內洗車將是未來美容業的趨勢，室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。
臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3、經營項目。汽車店當然應該以洗車和美容為主業啦，但是具體的美容項目是什麼呢？這里給大家寫一下(註：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內飾清洗、內飾消毒、發動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養等。至於怎麼做以上說的這些項目呢？在下面的文中會詳細列出。
書面寫的只能給出個大概，是對日後的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養護中心，那就要准備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務。
4、招聘員工。最好在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上註明「招美容師傅」。
因為這樣招來的人，多數只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什麼都肯乾的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5、裝修店面。裝修美容車間時，應多以方便日後的使用為好，並盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水（水池）、排水（污水）、濾水（污水）等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。
車間設計盡量簡潔，布線布管要合理，最好把車間的用電獨立一個閘刀，以防日後因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日後的拓展需要，為日後拓展新業務需要而預留空間，比如說貼膜房和舉升機位置,我給些准備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應設計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨後的晴天，是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業形象的最好方式。
(3)保留貼膜房，而且最好是靠近外面設置，而不是縮在店裡面。在貼膜的時候，關上玻璃大門，行人經過就可以看到了。
6、設備購買。我給大家列舉需要購買的設備：
(1)抽水機2台或以上。以備不時之需，突然壞了，另一台頂上。
(2)地毯甩干機1台。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2台最好。剛開業時，工少，可以只購買一台，但需要備馬達。
(4)打蠟機2台。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
(5)拋光機2台。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1台。臭氧消毒機實用和危險度低於高溫機。
(7)泡沫機1台。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7、制度設定。任何的公司企業，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老闆去監督員工。具體的細則將在下文提供參考。
8、加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那麼就需要做這方面的准備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業與產品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。
否則日後出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。
就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。
不能說是故意的，只能說是「善意」的。只有當你真正加盟了以後，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理准備才好。
9、就是可以做些一次免費洗車的名片再附近小區打廣告，不過不要太多，幾十張就夠了，如果服務的好，不怕他下次不來，還有可能介紹朋友過來。
洗車店銷售技巧和話術
一、如何同時接待多個客戶?
要重點接待第一位客戶，同時分發宣傳品給第二位客戶，抽空回答第三位客戶的提問或提供一些幫助。
二、如何尋找接近客戶的最佳時機?
最佳時機有：當客戶長時間凝視某一產品時;當客戶注視並觸摸產品時;當客戶注視產品一段時間，把頭抬起來時;當客戶突然停下腳步時;當客戶目光與導購員目光相碰時;當客戶與朋友談論某一產品時;當客戶尋求導購員幫助時。此時，導購員可主動與客戶接近。
三、如何找話題與客戶接近?
第1種話題：「先生，您很有眼光，這款汽車座墊，風格確實很獨特!」(採用贊美的方式接近客戶)
第2種話題：「先生，我們這款雨刮現在賣的非常好，我來幫你介紹一下。」(單刀直入，開門見山)
第3種話題：「先生，您好，這款是我們剛剛進的汽車香水，香味特別，與眾不同，我幫您打開聞聞!」(突出產品的特點)
第4種話題：「先生，您好!這款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新穎，而且它的海綿還特別，這邊請!我為您詳細介紹一下。」(突出新款的特別之處)
第5種話題：「先生，您眼光真好，這種汽車腳墊是專車專用的，非常適合您的車型，要不試一試?」。(突出專車專用)
導購員不要過分熱情，硬性推銷;也不要突然出現，驚擾了客戶。
四、如何介紹產品?
導購員要介紹產品的特性、優點及帶來的好處;可展示產品，並附上說明書加以引證;讓客戶了解產品的使用情形，示範一下並解釋使用的、方法，必要時鼓勵客戶試用一下產品等。
五、如何用事實說話?
在面對客戶對產品表示懷疑時，不能簡單地介紹產品的功效，要用事實說話。可領客戶到車間觀看有關的操作，如封釉、鍍膜、貼膜、改裝、噴漆、鈑金等。同時要暗示，如「鍍膜是不是車身很亮，而且光彩照人!」
六、如何介紹價格?
可說：「才128元」，「才188元」，「頂多××錢」，「其實並沒多花錢」，「一次打蠟才98元，可以保持一個月。」在導購員與客戶的交談中，將自己的產品與競爭產品結合在一起分析出優劣，能夠吸引客戶購買。
七、如何處理異議?
首先說：「我很同意您的觀點!」「我原來也這么理解。」然後說：「雖然······但是······」，不厭其煩地耐心解釋。最後說：「有什麼問題，請告訴我，我們都會盡力幫你解決。」
導購員切忌與客戶爭執，也不能讓客戶難堪，更不能強迫客戶接受自己的'觀點。
八、如何促使盡快成交?
成交信號如下：當客戶不再提問而進行思考時;當話題集中在某種產品時;當客戶不斷點頭對導購員的話表示同意時;當客戶開始注意價錢時;當客戶反復詢問一個問題時;當客戶與朋友商議時等。
不要再給客戶介紹其他產品，讓其注意力集中在目標產品上，進一步強調產品所帶給客戶的好處;強調購買後的優惠條件，如贈禮、價格優惠等，促使客戶做決定;強調機會不多，可說：
「這幾天是優惠期，不買的話，幾天後就漲價了」;強調產品庫存不多，如「這種產品很好銷，今天不買，就要等下一批貨了」;或者直接建議客戶購買，可說：「這種產品能給您這么多好處，我看您應該買!」
假定已成交，請客戶選產品，可說：「您看您是要這套座墊，還是要那套座墊?」
導購員應大膽提出成交要求，但切忌表示不耐煩。
九、安排付款。
客戶決定購買後，希望付款過程簡單快捷、錢貨無誤。導購員可說：「謝謝，一共888元，請到收銀台付款，我給您拿著腳墊。」「先生，請您把車打開，您看好，這一套腳墊是新的，我把它鋪到您車里，好嗎?」
十、禮貌送客。
當客戶即將離開時，導購員可說：「謝謝!有空請再來，再見!」
導購員要保持微笑，目送客戶遠去。如急需招呼其他客戶，應向該客戶表示歉意。切忌匆忙送客。
如何開好一個洗車店。
1、店鋪定位。首先商家一定要給自己一個定位，比如你是做奢侈消費的高端客戶，還是追求性價比的中端客戶，還是一味圖便宜的低端客戶。一旦確定下來，很多因素也是要改變的，比如合適的門面房，所處地理位置恰是中端車主集中的社區，其實，主要還是看做汽車美容的初衷是什麼。一般情況下，都是先確定目標人群，也就是市場定位，以後在著手其他工作。
2、人員。一般來說，店鋪至少需要這樣兩種人才。第一是經營人才，這樣的人負責店面經營，主要包括管理和銷售。第二種人是技術人才，主要負責施工技術以及質量把關。因為，這都是開好店鋪的前提。
3、選址。對於這個方面，主要需要考慮的是地段是否符合你的市場定位，門前停車位盡可能豐富的門面以及門前道路最好沒有隔離帶，另外，至少需要有一個美容施工車間，可以和貼膜車間共享，當然這個是針對中等規模以上的城市的。如果是小地方，可以考慮減半。
另外，房租是經營成本的大頭，所以要控制好房租。一般情況下，房租不能超過預期月平均營業額的25%。否則，在成長期內，很難存活！
4、維護好供應商關系。不要因為幾塊錢的差價，而丟失了合作關系良好的供應商。因為供應商的經驗和技術，是普通服務店不能比的。有一個好的供應商支持，勝過請一個顧問公司。經常請供應商來店裡進行培訓，研討經營策略，是提供經營水平的捷徑。
當然了，洗車工人要技術好也是非常重要的，將客戶的車洗的干凈，不僅下次還會光臨，還有可能帶新客戶來哦，這樣就會不斷的開拓你店鋪的業務，所以自己開洗車店，一定好好管理！