1. 汽車售後服務,主要是服務哪些
汽車售後服務主要包括維修保養、零配件更換、保修期內的故障鬧或維修、保險理賠、道姿畢路救援等項目。以下是一些具有代表性的汽車售後服務示意圖:
圖中所示的售後服務項目包括但不限於:
1. 維修保養:包括車輛檢測、更換機油、清洗空調系統、更換剎車片、更換輪胎等。
2. 零配件更換:包括更換發動機零部件、車身零部件、電器設備等。
3. 保修期內的故障維修:在保修期內,針對車輛的一些非人為因素造成的故障進行維修。
4. 保險理賠:在車輛發生事故、被盜等情況下,通過索賠方式獲得相關的經濟賠償跡彎芹。
5. 道路救援:在車輛被困於遠離城市、交通擁堵等情況下,提供相關的道路救援服務。
這些售後服務項目可以為車主保障行車的安全和可靠性,延長汽車的使用壽命,提高車輛的性能等。
2. 汽車維修增值服務有哪些
你好,汽車維修增值服務內容比較多,看你的需求,如:
洗車服務:為車輛提供清洗、噴水蠟、風乾等清潔服務。
維修保養服務:一般配有升降機、四輪定位儀、動平衡機、扒胎機、充氮氣機等設備,為客戶提供四輪定位、動平衡、更換機油和輪胎、修胎和充氣、銷售輪胎和輪轂等服務。
美容裝飾服務:為顧客提供底盤裝甲、貼膜、打蠟、封釉、鍍膜、拋光、室內美容、玻璃修復、發動機外部精洗上光、玻璃去油膜、劃痕處理等服務。
飾品銷售服務:銷售毛毯、坐墊、腳墊、香水、掛件、戶外系列、奢華系列、電子設備等。同時還設有顧客休息區,提供免費品茶和上網服務,配備了iPad。
硬體配置上:如導航、電動座椅加裝、個性化裝飾改裝等,也有軟的:如:保險代辦,車輛年審等。希望回答能幫到你,望採納,謝謝!