汽車修理廠淡季該怎麼辦

Ⅰ 如何提升汽修門店的業績呢

3.為客戶辦理充值卡，一次性充值一定金額可獲得10%獎勵，例如一次性沖1000元，可獲得100元獎勵。四、老顧客帶新顧客一名本站的老客戶介紹一名從未進站的客戶到本站保養，兩車均可享受工時費六折優惠。五、分析新顧客入店渠道分析入店的新客戶渠道，並不斷加強和優化企業宣傳的角度和方式，以促進更多新客戶到店。六、目標管理設定每月企業的進廠台次目標，並將其分解到個人，並不斷分析跟進當月目標完成情況，進行目標管理與績效考核。七、提高員工維修技能目前，維修人員很難掌握維修新技術和新工藝，憑經驗修車依然存在，高技術含量的汽車維修難題仍然是困擾修理廠的一大難題。汽車維修質量參差不齊，會造成以下負面影響：1、對車主：導致高檔車輛維修價格過高；2、對修理廠：造成客戶不信任，客源流失等；此外，維修人員不適當換件的習慣，加大了車主的負擔，與車主產生糾紛也時有發生，嚴重地損害汽修廠形象。因此，對所有維修人員必須要經過上崗前的維修技能培訓和考核，只有考核合格，並且取得相應的等級證書，具有過硬的維修技能，才能上崗進行維修作業。八、保持設備的正確使用和規范管理
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1、認真考核修理工對已有設備能否正確使用諸如四輪定位儀、診斷儀、掃描儀、汽車專用示波器、汽車專用電表、發動機分析儀、尾氣測試儀、電腦動平衡機??這些檢測設備本身就是高科技產品，是電子檢測技術和電腦技術的高級集成物，因此要能熟練操作使用。2、定期對維修設備進行維護維修，並對測量工具校準有些設備還要按製造商的規定做到適時升級，不要等到用時才發現工具設備不能用，然後再組織人員進行校準或檢修，這樣既耽誤時間，又影響工期以及在車主心中的威信。
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還不懂客戶體驗的汽修店，離出局就不遠了
經過我公司對大量失敗企業調查研究並數據統計發現，讓很多企業倒下去死掉原因排名第二的是「客戶體驗管理缺失」。第一表象為：每天的進場量都在萎縮，客戶越來越少；第二表象是：新客戶首次到店量增加尚可，但第二次進店偏少，營銷獲得的客戶難以留住，老客戶流失更為嚴重，直到企業倒下...原因分析：現在的乘用車用戶和三年前、五年前的用戶已經有了很大區別，對服務企業的要求在迅速提高，對在整個服務過程中的體驗有著非常高的要求；如果我們在客戶體驗管理上沒有清晰的標准和方法，肯定會導致企業最終走向滅亡；如何做好客戶體驗管理呢?給大家分享下，客戶體驗管理6大模塊一，打造企業形象
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1，外在形象硬體形象在國內有一個怪像：逢小必差，只要是小店無論什麼行業都是臟亂差；我們汽車服務行業尤其如此；實際上我們的店面不一定很大，但是5S必須到位；客戶會認為：「一個連環境都沒有能力管理的好的維修店，他的維修質量能管理的好嗎，一定不可能！」2，人員形象a，人員的儀表：無論是前台人員還是車間人員的工裝、工牌等必須保持統一且整潔；切記，無論你怎麼認識這個問題，但這是目前客戶群體的最低要求；b，人員的禮儀：人員的言談舉止、坐立行走，舉手投足，維修操作，無不向客戶傳遞您企業人員層次和企業檔次；客戶亦會根據這些禮儀方面的細節來確定其心目中對該企業檔次和層次的定位，並以此定位來衡量你的報價，確定消費的金額值與不值，甚至是下次來與不來！c，人員的專業形

Ⅱ 我的汽車修理廠客源單一、也沒有什麼粘性，如何破解汽車修理廠經營難問題

你好，很高興回答你的問題。
近幾年汽車保有量不斷增加，但從事汽服行業的人也不斷增加，很多人創業也開起了汽修廠，很多互聯網巨頭也加入汽車後市場，傳統門店遭遇前所未有的挑戰，門店開起來了，但不賺錢，那到底應該怎樣做呢？本人根據自己多年的行業經驗，談談自己的想法：
首先要定位，定位定天下，就是你的目標是哪一類車主，主要是商家單位還是個人車主，是普通大眾車主，還是中高端車主，或者什麼車都修，建議還是走中高端車主路線。
然後你就要想好的你的盈利模式，你的利潤從哪裡來，那些事情是不賺錢的，但是也得做，那些事賺錢的，清楚你的定位和盈利模式後才會能清楚的做後面的事情。
比如你的客戶從哪裡來，怎麼讓客戶離不開你，你的產品和服務項目是那些，你的團隊打造。要從你的客戶、產品和團隊來打造你的經營平台。
說到客戶，就是要做營銷，現在是移動互聯網時代，傳統的營銷方式已經不適應當今的市場。以前要講品牌、渠道和規模，現在是講爆品、用戶和口碑。但不管怎麼變，它都有邏輯。這里給大家介紹車多年總結出來的營銷四部曲。
營銷四部曲，包括引流拓客，截留留客，儲流養客和用留復購。現在市場競爭激烈，作為門店一定要做活動，不能坐等客戶上門。
首先要設計好引流產品，就是設計不賺錢的服務套餐，把新客人引流到門店，再好的產品和服務如果客戶不來，你啥價值也不能實現。

客戶來了怎麼辦，那就要截留，就是設計微利的粘性產品，就是讓客戶購買你門店的會員卡，當然優惠力度是非常大的，而且是實實在在的優惠。不是把原價抬高了再優惠所謂的套路。就是你的優惠套餐讓客戶不可拒絕，確實是替客戶著想。
接下來就是服務好客戶，作為服務行業，關鍵還是做好你的服務，比如你施工標准化，接車標准化，一方面讓客戶來了覺得有回家的感覺，同時對車輛維修保養等方面讓客戶一百個放心，讓客戶感覺到自己來到這個店確實沒有錯， 就是來對了。
最後就是讓客戶怎麼復購，購買高利潤的產品和服務。有的客戶缺的不是錢，而是被尊重，享受高價值服務的機會。
如果把這營銷四部曲做好了，你的門店肯定不缺少客戶，很有可能別家的客戶也大多到你家來了。
解決了客源問題，接下來就是產品和團隊建設。
解決了客源問題，接下來就是產品和團隊建設。
就是你的產品優勢在哪裡，產品的核心競爭力在哪裡？你要建立你的產品的優勢鐵三角，要真產品，實價格，零距離。
要把你的產品進行策劃分類，包括引流產品、盈利產品，粘性產品等戰略鐵三角。
同時你的產品要利客戶、利門店，還要利益員工，讓員工受益了，員工才會努力去推廣產品，不然再好的產品，只是個美好的傳說。
最後團隊建設很重要，一個企業的成功是團隊的成功，要打造店長比老闆還操心，員工自動自發工作的工作氛圍，老闆在不在門店一個樣，老闆要做老闆的事情， 就是戰略規劃，資源整合，公司的長遠發展，更多的事情讓員工去做。
當然汽車修理廠 要 經營好 ，單靠自己的力量是不夠的，現在移動互聯網時代，信息瞬息萬變，車主的需要也不斷升級轉變， 老闆要善於向外界學習，學會借力借勢。
要把你的產品進行策劃分類，包括引流產品、盈利產品，粘性產品等戰略鐵三角。
同時你的產品要利客戶、利門店，還要利益員工，讓員工受益了，員工才會努力去推廣產品，不然再好的產品，只是個美好的傳說。
最後團隊建設很重要，一個企業的成功是團隊的成功，要打造店長比老闆還操心，員工自動自發工作的工作氛圍，老闆在不在門店一個樣，老闆要做老闆的事情， 就是戰略規劃，資源整合，公司的長遠發展，更多的事情讓員工去做。
當然汽車修理廠 要 經營好 ，單靠自己的力量是不夠的，現在移動互聯網時代，信息瞬息萬變，車主的需要也不斷升級轉變， 老闆要善於向外界學習，學會借力借勢。

如果把這營銷四部曲做好了，你的門店肯定不缺少客戶，很有可能別家的客戶也大多到你家來了。
解決了客源問題，接下來就是產品和團隊建設。
就是你的產品優勢在哪裡，產品的核心競爭力在哪裡？你要建立你的產品的優勢鐵三角，要真產品，實價格，零距離。
要把你的產品進行策劃分類，包括引流產品、盈利產品，粘性產品等戰略鐵三角。
同時你的產品要利客戶、利門店，還要利益員工，讓員工受益了，員工才會努力去推廣產品，不然再好的產品，只是個美好的傳說。
最後團隊建設很重要，一個企業的成功是團隊的成功，要打造店長比老闆還操心，員工自動自發工作的工作氛圍，老闆在不在門店一個樣，老闆要做老闆的事情， 就是戰略規劃，資源整合，公司的長遠發展，更多的事情讓員工去做。
當然汽車修理廠 要 經營好 ，單靠自己的力量是不夠的，現在移動互聯網時代，信息瞬息萬變，車主的需要也不斷升級轉變， 老闆要善於向外界學習，學會借力借勢。
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如果把這營銷四部曲做好了，你的門店肯定不缺少客戶，很有可能別家的客戶也大多到你家來了。
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要把你的產品進行策劃分類，包括引流產品、盈利產品，粘性產品等戰略鐵三角。
同時你的產品要利客戶、利門店，還要利益員工，讓員工受益了，員工才會努力去推廣產品，不然再好的產品，只是個美好的傳說。
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最後就是讓客戶怎麼復購，購買高利潤的產品和服務。有的客戶缺的不是錢，而是被尊重，享受高價值服務的機會。
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最後團隊建設很重要，一個企業的成功是團隊的成功，要打造店長比老闆還操心，員工自動自發工作的工作氛圍，老闆在不在門店一個樣，老闆要做老闆的事情， 就是戰略規劃，資源整合，公司的長遠發展，更多的事情讓員工去做。

當然汽車修理廠 要 經營好 ，單靠自己的力量是不夠的，現在移動互聯網時代，信息瞬息萬變，車主的需要也不斷升級轉變， 老闆要善於向外界學習，學會借力借勢。

多參加同行的交流會，向優秀的同行學習，不要一下子想創新，去做獨一無二的，要學會抄-操-超，10個腦子想問題肯定比一個腦子強。

Ⅲ 修理廠怎麼吸引客戶

在這個互聯網時代，除了敢於創新技術和及時改進服務，還需要宣傳等其他方法來吸引新客戶。

1、門店發展特色

汽車修理廠的門店需要一些裝飾，並試圖對更完整的產品和服務項目進行解釋，以便顧客能夠感覺到汽車修理廠的服務類型是完整的。你也可以用鮮艷的顏色裝飾店鋪或播放介紹我們服務項目的音頻，這樣顧客會無意識地被吸引，自然會進入店鋪消費。

2、做好宣傳

宣傳對汽車維修行業有很大的影響，這不僅關繫到門店的聲譽，也與客戶群的數量密切相關。一是抓住老顧客，老顧客對汽車修理廠的好評會帶動大量新顧客，所以一些銷售活動不定期舉行，宣傳大力開展，或者制定介紹顧客獲得獎勵或免費洗車等規則。

3、明白客戶需求

根據老顧客的性別、年齡和消費水平進行分類，找出同一個階層對汽車維修的特殊要求和不滿，從而開展相應的服務，有針對性地向不同群體推廣和宣傳服務。這不僅可以提高客戶的參與度，還可以讓客戶感受到更加完美的體驗。

Ⅳ 怎樣才能經營好一家汽車修理廠

現在的汽車是越來越多了，但是修理廠的生意是越來越清淡了，清淡到了不斷有修理廠批量關門。很多修理廠老闆想著如何提升自己的效益，但是總也不見效果。最後的結局就是不得不關門來降低自己的風險，認賠房租和工具成本出局。實在是想堅持但是又不知道如何能堅持下去的無奈之舉。

Ⅳ 汽修店生意不好怎麼辦

汽車維修店生意不好，主要的原因與解決辦法有：
第一，汽車維修店的定位不合理。汽車的車型非常多，如何一家汽車維修店都不可能維修當地所有的汽車。解決辦法是重新定位。
第二，汽車維修店的技術水平不夠。解決辦法是更換師傅，提高維修水平。
第三，客戶少或客戶來了但不維修。解決辦法是提高推銷技巧，學會推銷話術。
第四，員工不賣力。解決辦法是提高員工的積極性。
你的汽車維修店生意不好，建議你看看：汽車後市場經營學，汽車後市場營銷學。應該有幫助。