怎麼投訴共享汽車

① 使用共享汽車出了問題 我應該怎麼投訴或者申請賠償

我也有這個問題，服務人員還說是我的原因，前輪異響嚴重，不敢開了，打電話沒人來處理，過來處理要600服務費。

② 如何通過12315投訴共享單車

在工作時間撥打12315就可以投訴共享單車了，直接轉人工服務，跟人工客服反饋你的問題就可以了。

12315是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平台。已經有很多人通過撥打12315的電話投訴共享單車後得到了維權了，您也可以直接撥打。

相關資料

12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

撥打情形

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時。

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時。

3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

③ gofun共享汽車亂收費怎麼投訴處理

過程是這樣的，下載GoFun共享汽車APP。上傳身份證、駕照信息等駕駛證審核通過,消費者就可以租車使用了。

④ 摩范共享汽車監管投訴哪個部門

1、您好，很高興回答你的這個問題；
2、如果是押金遲遲沒有退還，那就是消費的問題，就要去工商部門或者消費者協會部門進行投訴。

⑤ 共享汽車在什麼位置、怎樣辦理

第一步：下載共享汽車APP

國內主流共享汽車品牌，均需要下載APP。下載APP的方法：

1，打開智能手機中的網路，在搜索欄中輸入關鍵詞「XXX共享汽車官網」。

2，找到此款共享汽車品牌的官網後並點擊進入。

3，在多數網站明顯的位置的上都能看到下載APP的提示，找到後點擊下載並將其安裝到手機中。

第二步：注冊賬號登錄APP

安裝完成共享汽車APP後打開，此時系統多會要求您輸入個人手機號獲取驗證碼，驗證成功後即可登錄到APP中。有些APP開始的時候並不要求您進行手機驗證和賬號注冊，但是當您要通過APP使用其中的功能的時候，都會要求您輸入手機號進行驗證碼驗證。

第三步：駕照驗證 交納押金

登錄到共享汽車APP中後，找到個人信息設置頁面，找到「駕照驗證」選項，或者在接上一步的操作直接開始進行「駕照驗證」。

這個時候，需要將個人的有效駕照的正副頁通過一張照片照下來，而後進行上傳，完成駕照驗證的操作。

最後就是繳納押金，多數共享汽車品牌都是要繳納押金的，一般會在駕照驗證結束後要求繳納押金，押金數額從500-2000之間不等。

第四步：發現附近可用共享汽車 預約

打開共享汽車APP，在首頁地圖上找到距離自己較近且方便去找到的共享汽車，然後點擊圖示後即可進入到車輛詳情頁面，在這里會看到這輛車是電動的還是燒汽油的，是什麼型號的，電量或者續航里程有多少等，若感覺還不錯，決定使用這輛車後，點擊頁面下方的預約即可。

一般，預約成功後，多會要求在10-20分鍾內去找到這輛車並開啟使用，否則，系統多會要求進行重新預約後，方可使用。

第五步：智能開門 把車開走

當來到共享汽車附近後，打開手機藍牙，或者打開APP點擊智能開鎖後，車門即可遠程開門。

然後就是找到車鑰匙，有的品牌共享汽車需要到停車場特定的設備上去取鑰匙，有的品牌則需要在副駕駛儲物箱內找到鑰匙，然後就可以把車開走了。

面臨問題

據北京工商行政管理局12315消費者投訴中心2017年10月份的數據顯示，共享汽車已成為新投訴熱點，問題主要集中在拖延或拒絕退還租車押金，商家贈送的優惠券無法使用。

汽車行駛中遇故障、交通事故或交通違章時理賠責任與賠償金額無法達成一致，由於租車軟體故障導致多扣費、引導錯誤的停車位置等方面。

住在西安馬先生從2017年5月開始使用GOFUN共享汽車，但從8月以來，他由於個人原因想停用共享汽車，就提交了申請，要求退還699元的押金。但都沒能如願。

押金難退

2018年12月，關於共享汽車押金難退的現象愈加明顯，廣東幸福叮咚出行科技有限公司多名用戶反映該公司未按規定及時退還押金，金額包括1000元車輛押金和500元違章押金。

該公司稱，將加派人手在本月內處理完押金退還工作。由於接到關於共享汽車押金難退等投訴增多，廣東省消委會8月21日特別發出消費警示 。

2018年12月，「途歌」北京地區的運維幾近停滯，在其APP上幾乎難以找到可用車輛。

以上內容參考：網路-共享汽車

⑥ 背摩范共享汽車坑怎麼辦

摘要 建議直接與該公司溝通，看事情具體是什麼情況？

⑦ 共享汽車不放行駛證上哪兒投訴

共享汽車有自己的平台及程序，可以在相關平台上反饋，也可向消費者服務中心反應

⑧ 你被「坑」過嗎使用共享汽車遭遇問題，該怎麼維權

隨著時代的不斷發展，現在我們的生活已經變得越來越方便，比如共享汽車，就是在我們生活中出現的一個新興事物，更是給很多人帶來了非常不錯的體驗，但是也有很多人都紛紛反映被共享汽車坑了。

雖然共享汽車的存在，方便了我們的日常出行，但是同樣也存在著各種各樣的問題，比如由於共享汽車都是使用電能作為動力，所以有很多人都反映，由於電池老化存在續航里程誤差特別大的情況，並且由於不是私家車，所以導致車內的狀況也非常差，甚至看上去特別臟，車體坑坑窪窪的情況，或者被多收停車費的情況更是屢見不鮮。由於這些事情的發生，所以導致很多人對於共享汽車的印象變得越來越差，投訴的案件也變得越來越多。

雖然現在共享汽車在我們平常生活中帶來了非常多方便，但是仍然有很多細節需要繼續優化，只有解決了這些問題，才能夠讓共享汽車有著更大的應用市場，也才能夠真正的起到幫助大家的作用，如果這些問題不能夠解決的話，那麼共享汽車只能是曇花一現。

⑨ 共享汽車監管投訴電話24小時華夏出行投訴電話是多少

摘要 華夏出行有限公司（以下簡稱「華夏出行」）成立於2017年4月8日，是北汽集團由傳統製造型企業向製造服務型和創新型企業轉型的標志，承載著北汽集團2.0轉型的戰略重任，也是北汽集團在共享汽車領域的強勢布局。