『壹』 做汽車銷售要學的東西多麼要學什麼
我哥開二手車公司的
『貳』 汽車銷售學習哪些課程
有的是銷售技巧培訓,有的是客戶關系維護培訓,也有一些日常禮儀,銷售話語的培訓,還是有些管理制度,售後工單等等的培訓,我也不知道題主問的是哪方面的培訓PPT,下面資源君就講一下汽車銷售顧問技巧培訓吧,因為這個是所有汽車銷售都必須了解的。
01:自我介紹技巧
顧客第一次來到4S店,你怎麼讓別人對你印象深刻,自我介紹就顯得非常重要了,下面看看這兩種自我介紹的區別;
以下是2種銷售顧問給客戶的自我介紹!
1. 「你好,我是北京現代4S店的銷售顧問:周曦,你可以叫我小周,請問您怎麼稱呼?」 2 . 「你好,我是北京現代4S店的銷售顧問:周曦,因為我皮膚比較黑,所以大家都叫我黑妹,請問您怎麼稱呼?」
如果你是消費者,你會記住哪個呢?顯而易見,肯定第二種讓人印象較為深刻,作為一名銷售,讓自己與眾不同,是一名優秀的汽車銷售顧問必備的素質!讓客戶記住你,是你銷售成功的第一步;
02:客戶接待技巧
當你走進一家五星級酒店,你第一感覺是 什麼?你是否感很茫然。如果這個時候有人
很禮貌的引導你,帶你進入一個舒適的環境,對你提出每一個問題都能很好的告訴你處理辦法和目前的消費情況,讓你有一個大概而全面的了解!此時你對酒店和服務人員
會有一個怎樣的評價?
結論:你是受到尊重的,酒店的服務是很周到的, 我在這里消費是一個不錯得選擇!用你的微笑和服務,消除客戶初次來展廳的茫然情緒,先讓客戶接受你,客戶才會接受你所推薦的產品!
03:了解客戶需求什麼是汽車銷售顧問?給客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。04:掌握必要的談判技巧
這是一個銷售人員的基本修養,關於談判技巧其實有很多,大致分為以下幾類:
1:標准設定法;2:在公司允許的范圍內做選擇;3:轉移客戶線:提高公司價值
由於篇幅有限,這幾種銷售的談判技巧就不一一介紹了,有興趣可以自己去網上搜索。電話銷售技巧和話術編輯分析
05:創造客戶需求的條件
l在第一次與客戶的交流後,你能確定以下問題嗎? 1.客戶現在是否在駕駛其它品牌的車輛? 2.客戶是如何了解我們汽車的品牌的? 3.客戶對本公司的車了解多少?了解什麼?什麼渠道了解的? 4.客戶對其它公司的車了解多少? 5.客戶周圍的朋友是否有駕駛本公司車輛的? 6.客戶是否知道本公司的車輛的長久價值? 7.客戶是否清楚汽車質量問題可能導致的嚴重後果? 8.客戶是否知道售後服務對汽車產品的意義是什麼? 9.客戶中誰在采購決策中的具有影響力,是多少? 10.采購決策的人數是多少?
『叄』 做汽車銷售需要學習哪些
第一,你要了解自己所賣的汽車,各個方面都要了解,不要客戶問你的時候你自己都不知道,連你自己賣的汽車都不了解,你叫客戶怎麼相信你。。。。 第二,要對你的競爭品牌有一定的了解,客戶來店看你的汽車的時候,肯定要問你其他汽車的問題,以做對比,知己知彼,才能百戰百勝 第三,形象,你的儀表形象要好,要陽光,要正氣,這樣客戶容易接受你 平時多接觸不同人群的人,培養自己的交際能力,要練成火眼金睛,一看人的外表和舉止,就能大概猜出這個人的性格,這個職業宅男肯定做不好的 自己知識面要廣,各方面都要有所涉獵,這樣和客戶談判的時候不至於冷場,還能投其所好,人總是對有和自己一樣愛好的人有好感 還有樓上有人說的很好,銷售,關鍵是把自己銷售出去,至於銷售話術,公司給的可以參照,關鍵還要自己在平時銷售的時候自己總結。汽車相關行業知識參考資料: http://www.512auto.com/qczx/cjjj/index.html (蘇州512汽車網,蘇州車友論壇友情提供)
記得採納啊
『肆』 汽車銷售需要學習什麼
1、學習汽車結構知識,特別是創新型汽車結構,能夠理解設計的優缺點,以及人對設計的感受。(這些知識需要您向客戶展示)。
2、參觀主機廠的生產車間,了解整車的製造過程,老界新技術新工藝,比如什麼是激光焊接,有什麼有點。什麼是噴塗技術,什麼樣的車身表面是一流的?設計間隙如何保證均勻,總之您越是專業,越會打動消費者,盡量在技術方面不要被消費者問倒,因為來買車的即便不懂車,也會帶一個懂車的人同去的。
3、熱情、真誠、干練、自信
4攻工掇繼墀荒峨維法哩、其他營銷課上的方法理論,但是理論總歸是理論,更重要的是要實踐中不斷的學習和積累。
『伍』 汽車銷售員.應該學習些什麼`
除了一些基本的身體能力、心理能力外,做一個好的銷售員還需要具備以下十個素質:
(一)認識營銷的能力,銷售是什麼?
銷售在日常生活中非常普遍,每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售影響您的每一刻。關於銷售的新認識有助於您開發和應用新的技能,並且取得最大的收獲。可以這樣說,我們每個人都是銷售員,每天在做著推銷自己的工作。
什麼是銷售呢?簡單的定義銷售,就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及服務,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益。
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的。也就是說,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求。
(二)成功銷售員應該具備的第二項素質:勇敢。
恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。
恐懼自己不被別人接納。
我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析:
1、被拒絕的定義是什麼?什麼事發生了才意味著被客戶拒絕了?
2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?
3、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕?
轉換情緒:試著把負面的情緒調整為正面、積極的認識,感激所有使你更堅強的人。
所以,要善於創造,勇於冒險。勇者無敵。
(三)成功銷售員應該具備的第三項素質:強烈的企圖心。
強烈的企圖心就是對成功的強烈慾望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。
培養強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!
認真審視我們周圍的朋友,你會發現,他們可以分為三類:
1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協助你更了解你自己。
2、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結可通過他轉化。
3、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。
不管在人生途中遇上了什麼樣的人,經歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特徵:1、個人的成就和境界很高;2、是你模仿的對象;3、他能看到你的潛能;4、他關心你的成長;5、他願意協助你成長;6、他對你的期望很高;7、他會對你說老實話;8、和他在一起你會感覺壓力特別大。
成功銷售員的慾望,許多來自於現實生活的刺激,是在外力的作用下產生的,而且往往不是正面的鼓勵型的。刺激的發出者經常讓承受者感到屈辱、痛苦。這種刺激經常在被刺激者心中激起一種強烈的憤懣、憤恨與反抗精神,從而使他們做出一些「超常規」的行動,煥發起「超常規」的能力。一些頂尖銷售員在獲得成功後往往會說:「我自己也沒有想到自己竟然還有這兩下子。」
成功的銷售員都有必勝的決心,都有強烈的成功慾望。
成功的慾望源自於你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現的追求,不滿足是向上的車輪!
用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!
(四)對產品的十足信心與知識。
熟練掌握自己產品的知識。你的客戶不會比你更相信你的產品。
成功的銷售員都是他所在領域的專家,做好銷售就一定要具備專業的知識。
信心來自了解。我們要了解我們的行業,了解我們的公司,了解我們的產品。
專業的知識,要用通俗的表達,才更能讓客戶接受。
全面掌握競爭對手產品的知識:說服本身是一種信心的轉移。
(五)注重個人成長,不斷的學習和反剩學習可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間。
學習的最大好處就是:通過學習別人的經驗和知識,可以大幅度的減少犯錯和縮短摸索時間,使我們更快速的走向成功。
別人成功和失敗的經驗是我們最好的老師,成功本身是一種能力的表現,能力是需要培養的。成功的銷售員注重學習成長的好習慣。
銷售是一個不斷摸索的過程,銷售員難免在此過程中不斷地犯錯誤。反省,就是認識錯誤、改正錯誤的前提。
成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識。這與銷售員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的知識,才有多大的格局。
頂尖的銷售員都是注重學習的高手,通過學習培養自己的能力,讓學習成為自己的習慣,因為,成功本身是一種思考和行為習慣。
頂尖銷售員都是有目的的學習。正確的學習方法分為五個步驟:
(1)初步了解。
(2)重復是學習之母。
(3)開始使用。
(4)融會貫通。
(5)再次加強。
(六)高度的熱忱和服務心。
頂尖的銷售員都把客戶當成自己長期的終身朋友。
關心客戶需求,表現為隨時隨地地關心他們,提供給客戶最好的服務和產品,保持長久的聯系。
知識不但是力量,更是企業創造財富的核心能力。
成功的銷售人員能看到客戶背後的客戶,能看到今天不是自己的客戶,但並不代表明天不是,尊重別人不僅僅是一種美德,而是自身具有人格魅力的體現。
(七)非凡的親和力。
許多銷售都建立在友誼的基礎上的。
銷售人員銷售的第一產品是銷售員自己,銷售員在銷售服務和產品的時候,如何獲得良好的第一印象,是至為關鍵的事。這時候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調動起來,利用最初的幾秒鍾盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
(八)對結果自我負責,100%的對自己負責。
成功的人不斷找方法突破,失敗的人不斷找借口抱怨。
要獲得銷售的成功,還得靠你自己。
要為成功找方法,莫為失敗找理由!
在銷售的過程中,難免會犯錯。犯錯誤不可怕,可怕的是對犯錯誤的恐懼。
答應等於完成,想到就要做到。一個勇於承擔責任的人往往容易被別人接受,設想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢?成功的銷售員對結果自我負責, 100%的對自己負責。
(九)明確的目標和計劃(遠見)。
成功的銷售員頭腦里有目標,其他人則只有願望。
成功的銷售員要提高自己的自我期望,而目標是自我期望的明確化。
成功的銷售員會為自己的成功下定義,明確一個成就的動機,明確達成目標的原因。
成功的銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標,並且把明確的目標細分成你當日的行動計劃,根據事情的發展情況不斷的調整自己的目標,並嚴格的按計劃辦事。
工作我們的計劃,計劃我們的工作。比如要達成目標你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪裡?明天的拜訪路線是哪裡?每天,心裡都應該清清除楚楚。
(十)善用潛意識的力量。
人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象,超意識是人內心深處的感受,只有來自超意識的決定才是人內心真正的決定。
成功的推銷員都是敢於堅持自己的夢想的人。
堅持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統,用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學、勵志的書籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽一些銷售與成功的講座。
參考資料:世界經理人
『陸』 學汽車銷售需要學些什麼
1、"想",即銷售員應該具備一定的策劃能力。 多數廠家的駐外銷售員是在指定的區域市場開展銷售工作。廠家給銷售員設定一個銷售任務,提供一定的保底工資、差旅費、宣傳資料等資源,該區域所有銷售工作包括市場調研、市場規劃、客戶開發、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切,確保所負責的區域市場銷售持續健康發展,首先,銷售員必須對其所負責的區域市場有一個整體的市場規劃,包括階段性銷售目標、銷售網路如何布局、選擇什麼樣的經銷商、以什麼樣的產品和價格組合切入、採取什麼樣的促銷方式等;其次,銷售員在開發經銷商和管理經銷商過程中,經常會碰到很多問題,如經銷商抱怨產品價格過高、要求做區域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發展、質量事故等,銷售員要處理好這些問題,必須運用一些策略,而這些策略,就需要銷售員精心地策劃;再次,銷售員還應該充當經銷商的顧問與幫手,發現經銷商在發展過程中的機會與問題、對經銷商的發展提供指導、幫助經銷商策劃促銷活動和公關活動等。只有區域銷售員是一個策劃高手,才有可能使所負責的市場銷售業績更快更穩健地增長;只有區域銷售員幫助所負責的經銷商出謀劃策,才能贏得經銷商的信賴與認可,才能充分利用和發揮經銷商的分銷功能,確保銷售網路的健康與穩定。 2、"聽",即銷售員應該具備傾聽的能力。 在開發經銷商的過程中,很多銷售員不管經銷商願不願意聽,上門就嘰哩呱啦:自己的產品是多麼多麼好,自己的產品功能是多麼多麼齊全,自己的公司是多麼多麼優秀,經銷商代理銷售這種產品能帶來多麼多麼豐厚的利益。不妨注意一下,以這種方式推銷產品的銷售員,大部分都是無功而返。實際上,不管是開發經銷商還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。為什麼呢?一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣;二是傾聽可以使你了解對方到底在想什麼、對方的真正意圖是什麼;三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開包袱與顧慮;四是當對方對廠家有很多抱怨時,傾聽可以使對方發泄,消除對方的怒氣;五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回復對方。銷售員如何傾聽呢?一是排除干擾、集中精力,以開放式的姿態、積極投入的方式傾聽客戶的陳述;二是聽清全部內容,整理出關鍵點,聽出對方話語中的感情色彩;三是重復聽到的信息,快速記錄關鍵詞,提高傾聽的記憶效果;四是以適宜的肢體語言回應,適當提問,適時保持沉默,使談話進行下去。 3、"寫",即銷售員應該具備撰寫一般公文的能力。 很多營銷主管可能都有這樣的經歷:經常有銷售員以電話的方式向你匯報,這個競爭對手在搞促銷,那個競爭對手在降價,請求你給予他政策上的支持。當你要他寫一個書面報告時,銷售員要麼是不能按時將報告傳回,要麼就是寫回來的報告層次不清,意圖不明確。為什麼會出現這種情況呢?因為很多銷售員根本不會寫報告或者寫不好報告。如何提高銷售員寫的能力呢?一是銷售主管在銷售員匯報工作和要求政策支持時,盡可能地要求他們以書面的形式報告;二是針對銷售員,聘請專業人士進行公文寫作培訓,或者購買有關書籍組織銷售員學習;三是要求並且鼓勵銷售員多寫一些銷售體會方面的文章,並在企業內部刊物或一些專業性雜志上發表,對成功發表文章的給予適當的獎勵。 4、"說",即銷售員應該具備一定的說服能力。 銷售員是廠家的駐地代表,廠家的基本情況、產品特點、銷售政策都是通過銷售員向經銷商傳遞的。銷售員在與經銷商溝通廠家政策時,有的經銷商很快就明白並理解了廠家的意圖,有的經銷商對廠家的意圖不了解或者了解但不理解,有的經銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關系。為什麼會出現這些情況?原因就在於不同的銷售員說服能力不一樣。銷售員如何提高自己的說服能力?一是銷售員正式說服經銷商之前,要做充分的准備:首先,通過提問的方式向和經銷商相關的人或經銷商本人了解經銷商的需求,即他在想什麼、想要得到什麼、擔心什麼,以便對症下葯;其次,針對經銷商的需求,擬定說服計劃,把怎樣說服經銷商、從哪些關鍵點去觸動他寫下來,牢記在自己心中;再次,說話要生動、具體、可操作性強,在銷售說服過程中,要具體講到何時、何地、何人、用何種方法、實施後可達到何種效果;最後,多站在經銷商的角度,幫助他分析他的處境,使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境,向他解釋廠家的政策具體操作方法,描述執行廠家政策後能給他帶來的利益與價值。 5、"教",即銷售員應該具備一定的教練能力。 優秀的銷售員之所以能保持較高的銷售業績,是因為他能有效地整合資源,能夠將他所轄區域市場的經銷商、經銷商的銷售員、經銷商的終端網點客戶通過培訓與指導的方式提高其經營水平和經營能力,使其都像自己一樣優秀。銷售員教經銷商、經銷商的銷售員、終端網點客戶什麼呢?一是產品知識,教會他們產品的工藝過程、主要配方、主要賣點、與競品的區別、特性與功能、使用方法等;二是經營方法,教會他們如何做市場規劃、如何開發下線客戶、如何管理下線客戶、如何與下線客戶建立良好的客情關系、如何處理下線客戶的異議與投訴等;三是指導經營,不斷發現經銷商及經銷商的銷售員在實際操作過程中存在的問題,如鋪貨不到位、區域市場開發緩慢、有效銷售時間效率低下等,向其提出改善建議與意見,從而提高銷售執行力。 6、"做",即銷售員應該具備很強的執行能力。 很多銷售主管也許都有這樣的經歷:下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證,這個月一定能完成什麼樣的銷售目標,同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施,但每到月底銷售計劃總是落空。為什麼會出現這種偏差呢?銷售員執行力不高。很多銷售員月初、月中一般都無所事事,到了月底就像熱鍋上的螞蟻,不斷地催促經銷商報計劃、回款。一個經銷商的分銷能力不是完全由經銷商說了算,是要看他有多少終端網點,這些終端網點又有多少是有效的、可控的。而這一切,都需要銷售員日復一日年復一年地扎扎實實地沉到底才能了解到位。所以,銷售員必須具備很強的執行能力。銷售員如何提高自己的執行能力呢?一是銷售員應該有清晰的目標,包括年度銷售目標、月度銷售目標、每天的銷售目標;二是銷售員應該養成做計劃的習慣,特別是日工作計劃,當天晚上就確定好第二天的銷售計劃,計劃好什麼時候、花多長時間、到哪裡去拜訪什麼客戶、與客戶達成什麼共識等;三是銷售員應該養成檢討的習慣,每天回到住所,對當天的銷售計劃完成情況、銷售成功點和失敗點、存在的問題與需要廠家支持事項等進行簡單回顧與總結,並將其寫在銷售日記上;四是銷售員要加強業務的培訓與學習,提高自己的銷售技能,包括客戶談判技能、溝通技能、時間管理技能等 銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。 作為一個優秀的銷售代表,應當具備那些心態呢? 一、真誠 態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。 二、自信心 信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。 要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。 被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀錄創造者喬·吉拉德,曾在一年中零售推銷汽車1600多部,平均每天將近五部。他去應聘汽車推銷員時,老闆問他,你推銷過汽車嗎?他說,沒有,但是我推銷過日用品,推銷過電器,我能夠推銷它們,說明我能夠推銷自己,當然也能夠推銷汽車。 知道沒有力量,相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功,是因為他有一種自信,相信自己可以做到。 三、做個有心人 "處處留心皆學問",要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。 機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。台灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家裡有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業發展壯大。 作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。 四、韌性 銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。"吃得苦種苦,方得人上人"。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。 美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之後,終於有一家電影公司願意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。 銷售代表每天所遇到問題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?沒有。 五、良好的心理素質 具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知"樂極生悲",只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。 六、交際能力 每一個人都有長處,不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。 其實關於銷售的知識還有好多,你真正做起來,慢慢就會了解了.
『柒』 做汽車銷售要學習些什麼
汽車修理和銷售是兩個不同的行業,但它們也有一定的聯系,想做汽車銷售首先得做到以下一些最基本的:一、有針對性的提升自己這份面的技能和知識:(1)、積極正確的態度,要做到自信、積極、誠懇,要樂於關心你的客戶,要有強烈責任心(2)、學習和了解你要銷售的產品及市場知識,了解客戶的需求,了解你銷售的產品,了解市場最新的動態(3)學習和了解銷售的相關知識。 二、學習了解汽車銷售的步驟,這個很關鍵,各個4S店的規則制度不一,不過大致上都是差不多的。
『捌』 汽車銷售要學什麼課程
1、主幹課程:政治理論與德育、大學英語、體育、高等數學、應用文寫作、計算機應用基礎、電工技術基礎、機械制圖與計算機繪圖、汽車機械基礎、汽車構造、會計學原理、經濟法、市場調查與預測、汽車營銷基礎、汽車營銷實務、汽車電氣設備、汽車故障檢測技術、汽車配件管理與營銷、電子商務理論與實務、專業英語、汽車拆裝實訓、汽車市場調查與預測實訓、汽車營銷崗前實習等系列教學實踐環節。
2、本專業培養適應我國汽車產業需要的,具有良好的政治素質、文化修養、職業道德、服務意識,德、智、體、美全面發展;掌握現代汽車的基本理論和技術、汽車整車及配件營銷的理論及技巧,具有汽車市場調查與預測、車營銷策劃、汽車推銷技巧和汽車故障診斷的能力,適應汽車營銷企業管理、服務第一線需要的高等職業技術教育專科層次專業技術人才。
『玖』 汽車銷售要學嗎學什麼。。
肯定是要學的啊!想要學好汽車營銷,以後從事相關工作,一定要有扎實的汽車專業知識,營銷知識,形體,商務禮儀等等也要經過專業們訓練,建議到專業的汽車類院校學校學習!建議實地參觀考察學校,品牌辦學的院校更加有保障!